Жоқ деп айтудың күші: құрылтайшылар уақытын қалай қорғайды және тезірек өседі

Көптеген жаңа бизнес иелері үшін компания құрудағы ең қиын нәрсе стратегия да, құжаттар да, тіпті сату үдерісі де емес. Ең қиыны - назарды қорғауды үйрену.

Ерте кезеңдегі құрылтайшылар көбіне бәрін өздері істеуге тырысады. Олар әр хабарламаға жауап береді, әр кездесуді қабылдайды, әр жеке өтінішке көмектеседі және шұғыл көрінетін әр сұрауға келіседі. Нәтиже болжамды: назардың азаюы, күйзелістің көбеюі және өсудің баяулауы.

Құрылтайшы қалыптастыра алатын ең тиімді әдеттердің бірі әрі ең қарапайымы - жоқ деп айтуды үйрену.

Жоқ деп айту ойластырылып қолданылса, дөрекілік те, өзімшілдік те, кәсіби емес әрекет те емес. Бұл - көшбасшылық дағды. Бұл сіздің бизнесіңізді алға жылжытатын жұмысқа орын жасаудың жолы. LLC құрып жатқан, стартап іске қосып жатқан немесе қызмет көрсету бизнесін дамытып жатқан кәсіпкерлер үшін нақты шекаралар тұрақты ілгерілеу мен үздіксіз алаңдаушылықтың арасындағы айырмашылық болуы мүмкін.

Неліктен құрылтайшылар үшін жоқ деп айту маңызды

Әр бизнестің ресурстары шектеулі, бірақ ең тапшы ресурс әдетте - уақыт. Ақша тартуға болады, жүйелерді жақсартуға болады, көмекті жалдауға болады. Бір рет жұмсалған уақытты қайтара алмайсыз.

Сондықтан табысты құрылтайшылар таңдаулы болады. Олар әр мүмкіндікке келісу керек емес екенін түсінеді. Бір өтініш жағымды, маңызды немесе шұғыл болып көрінуі мүмкін, бірақ егер ол сізді негізгі мақсаттарыңыздан алыстатса, жасырын шығындар туғызады.

Дұрыс айтылған жоқ мыналарға көмектеседі:

• табыс әкелетін жұмысқа назарды сақтауға
• шешім қабылдау шаршауын азайтуға
• қажетсіз міндеттемелерден қашуға
• берік әдеттер мен жүйелерді құруға
• жоғары құнды тапсырмаларға энергияны қорғауға
• реактивтілік емес, ниет арқылы басқаруға

Бизнесті бастағанда, назар - сән-салтанат емес. Бұл - операциялық талап.

Әрқашан келісудің жасырын құны

Көптеген кәсіпкерлер көмектескісі келгендіктен, ұнағысы келгендіктен немесе сенімді адам болып көрінгісі келгендіктен иә дейді. Басқалары мүмкіндікті жіберіп алудан қорқып иә дейді. Кейбіреулер келісер алдында кідіріп ойлану әдетін әлі қалыптастырмаған.

Мәселе мынада: әр иә - бұл айырбас. Егер сіз құны төмен жұмысқа келіссеңіз, көбіне мыналарға жоқ деп айтып қоясыз:

• ұсынысыңызды дамытуға
• веб-сайтыңызды жақсартуға
• әлеуетті клиенттермен қайта байланысуға
• бизнесті дұрыс жолға қоюға
• ақшалай ағымды құруға
• операцияларыңызды жетілдіруге
• отбасыңыз бен достарыңызға уақыт бөлуге

Бұл айырбас бизнестің алғашқы кезеңдерінде одан да маңызды. Құрылтайшылар көбіне құрылым құру, сәйкестік мерзімдері, клиент тарту, бухгалтерлік есеп және күнделікті операцияларды бір уақытта басқаруға мәжбүр болады. Егер сіз кестеңізді қорғамасаңыз, бизнес тез арада құрылымды компанияның орнына реактивті тапсырмалар үйіндісіне айналады.

Құрылтайшылар нелерге жоқ деуі керек

Әр өтініш жүк сияқты көрінбейді. Кейбірі міндеттеме, дәстүр, өтініш немесе “тез сұрақ” болып бүркемеленіп келеді. Негізгісы - өтініштерді өз басымдықтарыңызбен салыстырып бағалау.

Сіз мыналарға жоқ деуіңіз мүмкін:

• нақты мақсаты жоқ кездесулерге
• басқа біреу жақсырақ немесе тезірек орындай алатын тапсырмаларға
• тұрақты міндеттеме туғызатын өтініштерге
• терең жұмысты бөлетін алаңдатуларға
• стратегиядан емес, кінә сезімінен туған міндеттемелерге
• әсерлі көрінгенімен, қазіргі мақсаттарыңызды қолдамайтын мүмкіндіктерге
• сізді бос ұстайтын, бірақ ілгерілеу әкелмейтін жұмысқа

Көптеген құрылтайшылар үшін шынайы қиындық айқын алаңдатулардан бас тарту емес. Мәселе - нәзік, жасырын түрлерін тану.

Қарым-қатынасты бұзбай қалай жоқ деуге болады

Мықты жоқ қатаңдықты талап етпейді. Ол тек айқындықты талап етеді.

Ең жақсы бас тартулар қысқа, сыпайы және тура болады. Артық түсіндірудің қажеті жоқ. Шын мәнінде, тым ұзақ түсініктемелер келіссөзге жол ашуы мүмкін.

Өтініштен кәсіби түрде бас тартудың бірнеше қарапайым жолы:

• “Ұсынысыңызға рақмет, бірақ қазір оны өз мойныма ала алмаймын.”
• “Қазір оған уәде бере алмаймын.”
• “Мен бірнеше басым бағытқа назар аударып отырмын, сондықтан бас тартуым керек.”
• “Оған қолым тимейді, бірақ сәттілік тілеймін.”
• “Мені ойлағаныңызға рақмет. Бас тартуға тура келеді.”

Егер жауапты жұмсартқыңыз келсе, шекараңызды жоғалтпай балама ұсына аласыз:

• көмектесе алуы мүмкін басқа адамды ұсыну
• өтініш өзекті болып қалса, кейінірек күн ұсыну
• бастапқы сұралғаннан аз көлемде көмек көрсету

Мәселе адамдарды қабылдамауда емес. Мәселе - уақытыңызды қорғап, сонымен бірге сыпайы қалуда.

Құрылтайшылардың жоқ деп айтуы неге қиын

Көпшілік шекара қою керек екенін біледі. Қиыны - қысым пайда болғанда соны қолдану.

Үш жиі кездесетін кедергі қайта-қайта көрінеді:

Қабылданбай қалудан қорқу

Құрылтайшылар жоқ десем, көмектеспейтін, қиын немесе алғыссыз адам сияқты көрінем бе деп алаңдайды. Бірақ шын мәнінде, тұрақты шекаралар көбіне құрметті арттырады. Адамдар сіздің уақытыңыздың құны бар екенін және сіздің иә деген жауабыңыздың салмағы бар екенін түсінеді.

Кінә сезімі

Көптеген бизнес иелері өтінішті, әсіресе отбасыдан, достардан немесе алғашқы клиенттерден келген өтінішті, кері қайтарғанда өзін кінәлі сезінеді. Бірақ кінә сезімі - бұзушылықтың дәлелі емес. Сіз біреуге қамқор бола аласыз және сонымен бірге оның өтінішінен бас тарта аласыз.

Жетіспеушілік ойлауы

Кейбір құрылтайшылар әр мүмкіндікті қабылдау керек деп ойлайды, өйткені мүмкіндік сирек деп санайды. Мұндай көзқарас шамадан тыс міндеттенуге әкеледі. Неғұрлым күшті тәсіл - барлық мүмкіндікке емес, дұрыс мүмкіндікке назар аудару.

Қашан иә деу керегін шешуге арналған қарапайым сүзгі

Кез келген нәрсеге келіспес бұрын, өтінішті қысқа шешім сүзгісінен өткізіңіз:

1. Бұл қазіргі ең маңызды бизнес мақсатыма сай ма?
2. Бұл өлшенетін құн әкеле ме?
3. Мұны тек мен ғана істеуім керек пе?
4. Егер келіссем, нені құрбан етемін?
5. Бұл мен құрып жатқан бизнеске сай ма?

Егер алғашқы екі сұрақтың жауабы жоқ болса немесе құны тым жоғары болса, ең дұрыс шешім көбіне бас тарту болады.

Мұндай сүзгі әсіресе жаңа бизнесті құру және сәйкестік міндеттерімен қатар басқарғанда пайдалы. Әрдайым толтыратын тағы бір форма, жауап беретін тағы бір email және қарастыратын тағы бір өтініш бар. Шешім қабылдау жүйесі сізді импульспен әрекет етуден сақтайды.

Жоқ деген бұлшықетті біртіндеп жаттықтыру

Егер жоқ деу ыңғайсыз болса, кішкентайдан бастаңыз.

Алдымен тәуекелі төмен жағдайларда жаттығыңыз. Айқын күн тәртібі жоқ кездесуден бас тартыңыз. Өз міндетіңізге жатпайтын тапсырманы қабылдамаңыз. Өтінішке бірден келісудің орнына, оны кейінге қалдырыңыз.

Қайталау арқылы шекара қою жеңілдейді. Сіз жоқ деген кезде әлемнің құламайтынын түсінесіз. Көп жағдайда керісінше болады. Сіз шамадан тыс жүктемеден қалпына келуге аз уақыт жұмсап, маңызды жұмысқа көбірек уақыт бөлесіз.

Бірнеше әдет көмектеседі:

• өтінішке жауап бермес бұрын кідіріс жасау
• нақты мүмкіндігіңізді көру үшін күнтізбе пайдалану
• жұмыс уақыты немесе жауап беру терезелерін белгілеу
• әр аптада негізгі басымдықтарыңызды анықтау
• төмен құнды тапсырмаларды мүмкіндігінше делегирлеу
• міндеттемелерді жүйелі түрде қарап, сәйкес келмейтіндерін алып тастау

Шекаралар сіздің жабық екеніңіздің белгісі емес. Олар бизнесті саналы түрде басқарып отырғаныңыздың белгісі.

Zenind назарын сақтайтын құрылтайшыларға қалай көмектеседі

Уақытын қорғайтын құрылтайшылар басынан бастап ойлы шешім қабылдауға жақсырақ дайын болады. Бұған бизнесті құрудың сенімді жолын таңдау да кіреді.

Zenind кәсіпкерлерге компанияларын айқындықпен және тиімділікпен құруға және басқаруға көмектеседі. LLC, корпорация немесе басқа заңды тұлға түрін рәсімдеп жатсаңыз да, жеңілдетілген құру серіктесі алғашқы кезеңдегі кедергілерді азайта алады.

Әкімшілік жұмыс оңайлатылған кезде, сіз стратегияға, клиенттерге және өсуге көбірек уақыт бөле аласыз. Мықты операциялық негіздің шынайы құны да осында: ол тек өзіңіз ғана жасай алатын жұмысқа назар аударуға көбірек мүмкіндік береді.

Қорытынды ойлар

Жоқ деп айтуды үйрену - құрылтайшы дамыта алатын ең құнды дағдылардың бірі. Ол уақытыңызды қорғайды, назарыңызды күшейтеді және бизнесті кездейсоқ емес, саналы түрде құруға көмектеседі.

Мақсат - қол жетпейтін адамға айналу емес. Мақсат - ниетті болу. Әрбір иә сіздің басымдықтарыңызды қолдауы керек. Әрбір жоқ оларды орындауға қабілетіңізді сақтауы керек.

Кәсіпкерлер үшін бұл тәртіп уақыт өте ұлғаяды. Жақсырақ шекаралар жақсырақ шешімдерге әкеледі. Жақсырақ шешімдер жақсырақ орындалуға әкеледі. Жақсырақ орындалу мықты бизнеске әкеледі.

Егер сіз тезірек өсуді қаласаңыз, өсуді мүмкін ететін нәрсені қорғаудан бастаңыз.

Негізгі тұжырымдар

• Уақыт - құрылтайшылар үшін ең шектеулі ресурс.
• Жоқ деп айту жоғары құнды жұмысқа назарды сақтауға көмектеседі.
• Шекаралар сыпайы, айқын және кәсіби болуы мүмкін.
• Қарапайым шешім сүзгісі шамадан тыс міндеттенуден сақтайды.
• Мықты бизнес құру және жеңілдетілген операциялар өсуге көбірек орын жасайды.