5 praktiske måter små bedrifter kan bruke video til å bygge tillit og øke konverteringer på nettstedet

Video er et av de mest effektive verktøyene en liten bedrift kan bruke på nett. Det kan gjøre et nettsted mer personlig, hjelpe besøkende med å forstå hva et selskap gjør, og skape den typen tillit som gjør tilfeldige besøkende til betalende kunder.

For nye gründere, vekstbedrifter og entreprenører som bygger et varemerke fra grunnen av, kan video gjøre mer enn å fylle plass på en nettside. Det kan forklare, overbevise og skille deg ut. Det er viktig enten du lanserer en tjenestebedrift, selger produkter på nett eller etablerer et nytt selskap og prøver å fremstå som etablert fra første dag.

Det beste er at du ikke trenger et stort produksjonsbudsjett for å få resultater. Et tydelig budskap, et nyttig tema og en godt plassert video kan ha en merkbar effekt på engasjement og konvertering.

Hvorfor video fungerer så godt på bedriftsnettsteder

Folk besøker ikke et nettsted bare for å lese. De kommer for å forstå, vurdere og ta en beslutning.

Video hjelper fordi det kombinerer flere former for kommunikasjon samtidig:

• Det viser et ansikt og en stemme, noe som gjør bedriften mer menneskelig.
• Det kan forklare komplekse ideer raskt.
• Det holder besøkende engasjert lenger enn statisk tekst alene.
• Det kan redusere nøling ved å svare på vanlige spørsmål før de blir stilt.

For små bedrifter kan det føre til flere henvendelser, flere konsultasjoner og mer salg. For gründere som bygger et nytt varemerke, kan det også styrke troverdigheten tidlig, når tillit fortsatt er i ferd med å bli etablert.

1. Legg til en velkomstvideo på Om oss-siden

Om oss-siden er ofte en av de mest besøkte delene av en bedriftsnettside. Besøkende bruker den til å avgjøre om de ønsker å stole på selskapet bak nettstedet.

En kort velkomstvideo kan gjøre siden mer effektiv. I stedet for å be folk lese en vegg av tekst, kan du presentere deg selv, forklare hva bedriften gjør og fortelle hvorfor du startet den.

Hold videoen enkel:

• Presenter gründeren eller ledelsen.
• Forklar oppdraget i et klart og enkelt språk.
• Nevn hvem bedriften hjelper.
• Hold den kort nok til å beholde oppmerksomheten, vanligvis under to minutter.

Dette fungerer spesielt godt for tjenestebedrifter og selskaper som ønsker en personlig kontakt med målgruppen. Hvis du er førstegangsgründer, hjelper det også bedriften med å fremstå ekte og troverdig med én gang.

2. Bruk video til å demonstrere et produkt eller en tjeneste

Demonstrasjonsvideoer er overbevisende fordi de fjerner usikkerhet.

Hvis du selger et produkt, vis hvordan det fungerer. Hvis du tilbyr en tjeneste, vis hvordan kundeopplevelsen ser ut. Når besøkende kan se verdien selv, er det mindre sannsynlig at de forlater siden med ubesvarte spørsmål.

Eksempler inkluderer:

• Et programvareselskap som viser dashbordet i bruk
• Et bakeri som viser hvordan spesialbestillinger blir forberedt
• En konsulent som går gjennom en eksempelprosess for en kunde
• Et selskap innen hjemmetjenester som forklarer hva som skjer under et oppdrag

En god demonstrasjonsvideo trenger ikke flashy redigering. Den trenger klarhet. Fokuser på problemet, løsningen og resultatet. Den strukturen hjelper besøkende med å forstå hvorfor bedriften din er verdt tiden deres.

3. Lær bort noe nyttig og vis ekspertisen din

Utdannende innhold er en av de smartest måtene å bruke video på et bedriftsnettsted.

Når du lærer bort noe nyttig, gjør du ikke bare reklame for bedriften din. Du beviser at du kan fagområdet ditt.

Denne tilnærmingen fungerer særlig godt for bedrifter som selger ekspertise, som juridiske tjenester, regnskap, markedsføring, skattehjelp, coaching eller selskapsetablering. En nyttig video kan svare på vanlige spørsmål, forklare en prosess og plassere varemerket ditt som en pålitelig kilde til veiledning.

Noen ideer:

• Forklar de største feilene nye gründere gjør når de starter en bedrift
• Del en sjekkliste for å forberede etablering av et LLC
• Gå gjennom hvordan man holder seg compliant etter å ha lansert et selskap
• Gi tips til hvordan man velger riktig selskapsform
• Vis hva bedriftseiere bør vite før de søker om et EIN

Utdannende videoer hjelper besøkende før de er klare til å kjøpe. Det er verdifullt fordi tillit ofte bygges lenge før den endelige konverteringen.

4. Gi besøkende en titt bak kulissene

Folk er nysgjerrige på hvordan bedrifter fungerer. En video bak kulissene tilfredsstiller denne nysgjerrigheten og gjør selskapet mer tilgjengelig.

Du kan bruke dette formatet til å vise:

• Kontoret eller arbeidsplassen din
• Teamet ditt i arbeid
• Prosessen din fra start til slutt
• Verktøyene eller systemene du bruker for å levere tjenesten
• Omsorgen som legges i produktet eller kundeopplevelsen

Dette er spesielt nyttig for nyere bedrifter som vil bygge troverdighet raskt. En polert omvisning trenger ikke være avansert. Selv en enkel gjennomgang kan vise profesjonalitet, organisering og åpenhet.

For gründere som fortsatt bygger merkevarekjennskap, kan denne typen innhold skape inntrykk av stabilitet og fremdrift.

5. Legg til kundeuttalelser på video

Kundeuttalelser er fortsatt en av de mest overbevisende formene for markedsføringsinnhold.

Skriftlige anmeldelser er viktige, men videouttalelser har ofte større tyngde fordi besøkende kan se og høre personen som snakker. Det gjør budskapet mer autentisk og vanskeligere å avfeie.

De mest effektive videouttalelsene inneholder vanligvis:

• Kundens utfordring før de jobbet med deg
• Hvorfor de valgte bedriften din
• Hvordan opplevelsen var
• Resultatet de oppnådde
• En konkret detalj som gjør historien troverdig

Korte uttalelser kan være spesielt effektive når de plasseres nær prissider, tjenestesider eller handlingsoppfordringer. De hjelper med å redusere tvil akkurat i det øyeblikket en besøkende vurderer om de skal gå videre.

Beste praksis for video på nettstedet

En videosatsing fungerer best når den er gjennomtenkt. God plassering og et klart budskap er like viktig som produksjonskvaliteten.

Husk disse beste praksisene:

• Start med ett tydelig formål for hver video.
• Hold lengden tilpasset siden og målgruppen.
• Sørg for at videoen laster raskt og fungerer godt på mobil.
• Legg til undertekster slik at besøkende kan se uten lyd.
• Plasser videoer der de støtter en beslutning, ikke der de distraherer fra den.
• Bruk et sterkt miniatyrbilde som gjør videoen fristende å klikke på.

Det er også lurt å måle ytelsen. Se om videoen øker tiden på siden, forbedrer klikkraten eller fører til flere konverteringer. De dataene hjelper deg med å forstå hvilke videoer som faktisk bidrar til virksomheten.

Hvordan små bedrifter kan komme i gang uten å overkomplisere det

Du trenger ikke et fullt innholdsstudio for å begynne å bruke video effektivt.

Et praktisk første steg er å identifisere én side på nettstedet ditt der video vil forbedre klarhet eller tillit. For mange bedrifter er det Om oss-siden, en tjenesteside eller en seksjon på forsiden som presenterer selskapet.

Still deretter ett enkelt spørsmål:

Hva må en besøkende forstå før de er klare til å kontakte oss eller kjøpe?

Svaret kan bli ditt første videoskript.

Deretter kan du bygge videre med et lite bibliotek av videoer:

• Én introduksjonsvideo
• Én video som forklarer produktet eller tjenesten
• Én utdannende video
• Én video bak kulissene
• Én videouttalelse fra en kunde

Sammen skaper disse delene et nettsted som føles mer komplett og mer overbevisende.

Video er et verktøy for å bygge tillit

For små bedrifter er video ikke bare en markedsføringstrend. Det er en måte å gjøre en bedrift enklere å forstå og lettere å stole på.

Det betyr noe i alle vekstfaser, fra en gründers første nettsted til et mer etablert varemerke som ønsker å øke konverteringene. Når det brukes godt, kan video hjelpe besøkende med å lære raskere, føle seg tryggere og ta neste steg tidligere.

Hvis bedriften din fortsatt er i en tidlig fase, kan sterkt innhold på nettstedet og tydelig kommunikasjon gjøre en stor forskjell. Sammen med riktig selskapsstruktur, compliance-oppsett og en profesjonell tilstedeværelse på nett, kan video hjelpe deg med å presentere et selskap som fremstår forberedt fra første dag.

Muligheten er enkel: bruk video til å forklare hva du gjør, vise hvordan du hjelper, og gi folk en grunn til å stole på deg.