Hvordan en ny bedriftseier kan bygge et profesjonelt nettsted

Et profesjonelt nettsted er et av de første signalene om troverdighet en ny virksomhet kan skape. Før kunder ringer, før de besøker deg, og ofte før de kjøper, vil de se etter et nettsted som svarer raskt på grunnleggende spørsmål og får virksomheten til å fremstå legitim. For gründere som nettopp har startet, kan det føles overveldende. Den gode nyheten er at et sterkt nettsted ikke krever avanserte tekniske ferdigheter. Det krever en tydelig plan, noen få viktige sider og fokus på tillit.

Hvis du nylig har stiftet et LLC eller et aksjeselskap, blir nettstedet en del av virksomhetens grunnmur. Det hjelper deg å forklare hva du gjør, vise hvorfor kunder bør velge deg, og støtte det profesjonelle inntrykket du ønsker å gi fra første dag. Enten du lanserer en konsulentvirksomhet, et lokalt tjenesteselskap, en nettbutikk eller et byrå, gjelder de samme kjerneprinsippene.

Start med formålet med nettstedet

Før du velger farger, maler eller utvidelser, bør du bestemme hva nettstedet må oppnå. Et nybegynnervennlig nettsted bør bygges rundt forretningsmål, ikke designtrender.

Vanlige mål inkluderer:

• Forklare produkter eller tjenester tydelig
• Hjelpe kunder med å kontakte deg raskt
• Bygge tillit med omtaler, kvalifikasjoner eller casestudier
• Støtte lokal synlighet i søkemotorer
• Generere leads, bookinger eller salg

De mest effektive nettstedene fokuserer vanligvis på én primær handling. For eksempel kan en tjenestebedrift ønske at besøkende ber om et tilbud, mens en produktbedrift kan ønske at de legger inn en bestilling eller melder seg på en e-postliste. Når du definerer målet først, blir hver side enklere å organisere.

Velg en enkel struktur

Mange førstegangsbedriftseiere prøver å legge til for mye i starten. Det skaper som regel forvirring. En enkel struktur er ofte sterkere enn en kompleks en, fordi den hjelper besøkende med å finne det de trenger uten friksjon.

De fleste nye bedriftsnettsteder trenger disse sidene:

• Hjem
• Om oss
• Tjenester eller produkter
• Kontakt
• Personvernerklæring
• Vilkår for bruk, dersom relevant

Hvis du driver en lokal virksomhet, kan du også trenge sider for plassering, åpningstider og et innebygd kart. Hvis du selger på nett, blir produktsider og en utsjekkflyt viktigere. Hvis virksomheten din bygger på ekspertise, bør du vurdere å legge til en blogg eller en ressursseksjon for å demonstrere autoritet.

Få forsiden til å jobbe hardt

Forsiden er ikke stedet for å si alt. Det er stedet for å hjelpe folk med å forstå virksomheten raskt.

En sterk forside inkluderer vanligvis:

• En tydelig overskrift som sier hva du gjør
• En kort støttetekst om hvem du hjelper
• En synlig handlingsoppfordring
• En rask oppsummering av tjenester eller produkter
• Tillitssignaler som omtaler, sertifiseringer eller kundelogoer
• En enkel navigasjonsmeny

En ny besøkende bør forstå det grunnleggende i løpet av noen få sekunder. Hvis de må bla gjennom vage slagord eller lange avsnitt før de lærer hva virksomheten gjør, jobber siden for dårlig.

Skriv tekster for ekte mennesker

En av de største feilene nybegynnere gjør, er å skrive for seg selv i stedet for for kunden. Nettsidetekster bør være direkte, konkrete og enkle å skumme.

Bruk et enkelt språk og svar på spørsmål kundene allerede stiller:

• Hvilket problem løser du?
• Hvem er dette for?
• Hvorfor skal jeg stole på deg?
• Hvordan kommer jeg i gang?
• Hva skjer etter at jeg tar kontakt?

Unngå faguttrykk med mindre målgruppen forventer dem. Selv da bør setningene være korte og konkrete. I stedet for å skrive at du tilbyr «integrerte løsninger», forklar hva disse løsningene faktisk er i hverdagslige ord.

Hvis du nettopp har startet, trenger du ikke å høres polert og korporativ ut. Du bør heller fokusere på å være tydelig. Tydelighet konverterer bedre enn vidd.

Bruk design til å støtte tillit

Et profesjonelt design trenger ikke å være prangende. Det må føles gjennomtenkt. God design forteller besøkende at virksomheten er organisert, pålitelig og aktiv.

Fokuser på disse grunnprinsippene:

• Bruk én eller to fonter konsekvent
• Velg en begrenset fargepalett
• Hold avstand og lufting ryddig og lesbar
• Bruk bilder av høy kvalitet
• Gjør knapper og lenker tydelige
• Unngå rotete sidefelt og forstyrrende animasjoner

For en ny virksomhet er visuell konsistens viktigere enn visuell kompleksitet. Et rent oppsett med sterk typografi fungerer ofte bedre enn et travelt oppsett med for mange funksjoner.

Bygg for mobil først

De fleste vil besøke nettstedet ditt på en telefon før de noen gang ser det på en datamaskin. Det betyr at mobilvennlighet ikke er valgfritt.

Sjekk at nettstedet ditt:

• Laster raskt på mobilnettverk
• Har lesbar tekst uten zooming
• Bruker knapper som er store nok til å trykke på
• Holder skjemaer korte og enkle
• Viser menyer som er enkle å navigere

Et nettsted som ser greit ut på en bærbar PC, men bryter sammen på en telefon, kan skade troverdigheten umiddelbart. Test alltid mobilversjonen før lansering.

Gjør det enkelt å kontakte deg

Hvis et nettsted ikke kan gjøre interesse om til en samtale, mangler det en viktig funksjon. Hvert bedriftsnettsted bør gjøre kontakt enkelt og tydelig.

Avhengig av forretningsmodellen din kan dette inkludere:

• Et kontaktskjema
• Et telefonnummer
• En bestillingskalender
• En live chat-løsning
• En bedrifts-e-postadresse

Plasser kontaktalternativer i toppfeltet, bunnteksten og minst én del av forsiden. Hvis kunder må lete etter en måte å nå deg på, skaper du unødvendig friksjon.

Legg til tillitssignaler tidlig

En ny virksomhet har kanskje ikke en lang historikk ennå, men den kan likevel bygge tillit. Besøkende vil vite at du er ekte, responsiv og kompetent.

Tillitssignaler kan inkludere:

• Kundevurderinger
• Grunnleggerbiografi
• Profesjonelle portretter
• Bransjemedlemskap
• Sertifiseringer og lisenser
• Tilbakebetalings- eller tjenestegarantier
• Casestudier eller eksempelarbeid

Hvis selskapet ditt er nystiftet, hjelper selv grunnleggende åpenhet. Ta med et ekte firmanavn, en fysisk plassering eller et tjenesteområde hvis det er relevant, og konsistente kontaktopplysninger. Disse detaljene hjelper kundene med å føle seg trygge på at de har med en legitim virksomhet å gjøre.

Optimaliser for søkemotorer fra starten av

Søkemotoroptimalisering bør ikke være en ettertanke. Et godt strukturert nettsted er lettere for søkemotorer å forstå og lettere for kunder å finne.

Begynn med det grunnleggende:

• Bruk ett tydelig tema per side
• Legg hovednøkkelordet naturlig i tittel og overskrifter
• Skriv beskrivende metatitler og metabeskrivelser
• Bruk interne lenker mellom relaterte sider
• Legg til alt-tekst for bilder
• Hold nettadressene korte og lesbare

For en lokal virksomhet bør du inkludere stedsord der det passer. For en spesialisert tjenestebedrift bør du bruke begreper som matcher den eksakte tjenestekategorien kundene søker etter. SEO fungerer best når innholdet på nettstedet gjenspeiler ekte kundespråk, ikke markedsføringssjargong.

Publiser nyttig innhold

Et nettsted blir mer verdifullt over tid når det lærer bort, svarer og veileder besøkende. Derfor kan innhold være en så sterk ressurs for en ny virksomhet.

Nyttige idéer til innhold inkluderer:

• Ofte stilte spørsmål
• Fremgangsmåteguider
• Sammenligninger av tjenester
• Bransjeforklaringer
• Kundesuksesshistorier
• Sjekklister og maler

Innholdsmarkedsføring trenger ikke å starte med dusinvis av artikler. Selv noen få godt skrevne sider kan forbedre synligheten i søk og vise ekspertise. Nøkkelen er konsistens. Publiser innhold som løser et reelt problem for målgruppen din.

Hold juridiske og samsvarsmessige detaljer på plass

Et bedriftsnettsted bør også inneholde det grunnleggende som støtter åpenhet og etterlevelse.

Vurder om du trenger:

• En personvernerklæring
• Vilkår og betingelser
• Informasjon om informasjonskapsler
• Tilgjengelighetshensyn
• Bransjespesifikke opplysninger

Disse sidene gjør mer enn å oppfylle juridiske krav. De forsterker at virksomheten drives profesjonelt. Hvis du etablerte selskapet ditt gjennom Zenind, kan nettstedet være en del av en bredere lanseringsprosess som inkluderer å få de juridiske og operasjonelle detaljene riktig fra starten av.

Lanser før du føler deg helt klar

Mange førstegangsbedriftseiere utsetter lansering fordi de tror nettstedet må være perfekt. I praksis er et nyttig nettsted bedre enn et perfekt nettsted som aldri går live.

En solid lanseringssjekkliste ser slik ut:

• Korrekturles hver side
• Test alle skjemaer og knapper
• Sjekk mobiloppsettet på flere enheter
• Bekreft kontaktinformasjon
• Gå gjennom stavemåte, lenker og sidetitler
• Bekreft at analyseverktøy og søkeverktøy er satt opp

Når nettstedet er live, kan du samle tilbakemeldinger og forbedre det trinnvis. Du lærer raskt av ekte besøkende, ekte søk og ekte henvendelser.

Forbedre nettstedet over tid

Et bedriftsnettsted er ikke et engangsprosjekt. Det bør utvikle seg i takt med virksomheten.

Etter hvert som du får kunder, kan du legge til:

• Flere omtaler
• Nye tjenestesider
• Bedre bilder
• En sterkere FAQ-seksjon
• Casestudier og porteføljeelementer
• Lærerike artikler som retter seg mot nye søkeord

Den løpende forbedringen er det som gjør et grunnleggende nettsted til en verdifull forretningsressurs. Den første versjonen trenger bare å være troverdig, tydelig og funksjonell. Fremtidige versjoner kan bli mer polerte og kraftfulle.

Avsluttende tanker

En nybegynner kan absolutt bygge et profesjonelt bedriftsnettsted. Formelen er enkel: definer målet, hold strukturen enkel, skriv tydelig, design for tillit og gjør det lett for kundene å handle. Når nettstedet støtter etablerings- og lanseringsprosessen din, blir det mer enn en nettbrosjyre. Det blir en del av selve grunnmuren i virksomheten.

For nye gründere er det beste nettstedet ikke det mest kompliserte. Det er det som hjelper folk med å forstå virksomheten raskt og ta neste steg med selvtillit.