Как нов собственик на бизнес може да изгради професионален уебсайт

Професионалният уебсайт е един от първите сигнали за доверие, които един нов бизнес може да създаде. Преди клиентите да се обадят, преди да ви посетят и често преди да купят, те ще потърсят сайт, който отговаря бързо на основните въпроси и кара бизнеса да изглежда легитимен. За предприемачите, които тепърва започват, това може да изглежда обезсърчаващо. Добрата новина е, че силният уебсайт не изисква напреднали технически умения. Необходими са ясен план, няколко основни страници и фокус върху доверието.

Ако наскоро сте регистрирали LLC или корпорация, вашият уебсайт става част от основата на бизнеса ви. Той ви помага да обясните какво предлагате, да покажете защо клиентите трябва да изберат вас и да подкрепите професионалния образ, който искате да представите още от първия ден. Независимо дали стартирате консултантска практика, местна услуга, онлайн магазин или агенция, важат едни и същи основни принципи.

Започнете с целта на уебсайта

Преди да избирате цветове, шаблони или плъгини, решете какво трябва да постигне сайтът. Уебсайтът за начинаещи трябва да бъде изграден около бизнес цели, а не около дизайнерски тенденции.

Често срещаните цели включват:

• Ясно обяснение на продуктите или услугите ви
• Бърз начин клиентите да се свържат с вас
• Изграждане на доверие чрез отзиви, квалификации или казуси
• Подобряване на местната видимост в търсачките
• Генериране на запитвания, резервации или продажби

Най-ефективните уебсайтове обикновено се фокусират върху едно основно действие. Например една услужна фирма може да иска посетителите да поискат оферта, а продуктова компания може да иска те да направят поръчка или да се запишат за имейл списък. Когато първо определите целта, всяка страница става по-лесна за подреждане.

Изберете проста структура

Много собственици на бизнес за първи път се опитват да добавят твърде много още в началото. Това обикновено води до объркване. Простата структура често е по-силна от сложната, защото помага на посетителите да намират това, което им трябва, без затруднения.

Повечето нови бизнес уебсайтове се нуждаят от следните страници:

• Начало
• За нас
• Услуги или продукти
• Контакти
• Политика за поверителност
• Общи условия, ако са приложими

Ако управлявате местен бизнес, може да имате нужда и от страници за локации, работно време и вградена карта. Ако продавате онлайн, продуктовите страници и процесът на плащане стават по-важни. Ако бизнесът ви се основава на експертиза, обмислете добавяне на блог или секция с ресурси, за да покажете авторитет.

Накарайте началната страница да работи усилено

Началната страница не е мястото, където да кажете всичко. Тя е мястото, където да помогнете на хората бързо да разберат бизнеса ви.

Силната начална страница обикновено включва:

• Ясно заглавие, което казва какво правите
• Кратко пояснение за кого работите
• Видим призив за действие
• Кратко обобщение на услугите или продуктите
• Сигнали за доверие като отзиви, сертификати или лога на клиенти
• Проста навигация

Нов посетител трябва да разбере основното за няколко секунди. Ако трябва да скролва през неясни лозунги или дълги абзаци, преди да научи какво прави бизнесът, страницата не върши работата си добре.

Пишете текст за истински хора

Една от най-големите грешки на начинаещите е да пишат за себе си, а не за клиента. Текстът на сайта трябва да е директен, конкретен и лесен за преглеждане.

Използвайте прост език и отговаряйте на въпросите, които клиентите вече задават:

• Какъв проблем решавате?
• За кого е това?
• Защо да ви се доверя?
• Как да започна?
• Какво се случва, след като се свържа с вас?

Избягвайте жаргон, освен ако аудиторията ви не го очаква. Дори тогава дръжте изреченията кратки и конкретни. Например вместо да пишете, че предлагате „интегрирани решения“, обяснете какви са тези решения с ежедневни думи.

Ако тепърва стартирате, не се притеснявайте да звучите прекалено корпоративно. Притеснявайте се да звучите ясно. Яснотата конвертира по-добре от остроумието.

Използвайте дизайна, за да подкрепите доверието

Професионалният дизайн не е нужно да е ефектен. Нужно е да изглежда целенасочен. Добрият дизайн показва на посетителите, че бизнесът е организиран, надежден и активен.

Фокусирайте се върху основното:

• Използвайте последователно един или два шрифта
• Изберете ограничена цветова палитра
• Поддържайте чисти и четими разстоянията
• Използвайте изображения с високо качество
• Направете бутоните и връзките лесни за разпознаване
• Избягвайте претрупани странични ленти и разсейващи анимации

За нов бизнес визуалната последователност е по-важна от визуалната сложност. Изчистеното оформление със силна типография често се представя по-добре от претоварен дизайн с твърде много функции.

Проектирайте първо за мобилни устройства

Повечето хора ще посетят уебсайта ви на телефон, преди изобщо да го видят на десктоп. Това означава, че удобството за мобилни устройства не е по избор.

Проверете дали сайтът ви:

• Зарежда бързо в мобилни мрежи
• Има четим текст без нужда от мащабиране
• Използва бутони, достатъчно големи за натискане
• Поддържа кратки и прости формуляри
• Показва менюта, които са лесни за навигация

Сайт, който изглежда прилично на лаптоп, но се чупи на телефон, може веднага да навреди на доверието. Винаги тествайте мобилната версия преди стартиране.

Улеснете връзката с вас

Ако един уебсайт не може да превърне интереса в разговор, той пропуска основна функция. Всеки бизнес сайт трябва да прави контакта лесен и очевиден.

В зависимост от модела на бизнеса ви това може да включва:

• Формуляр за контакт
• Телефонен номер
• Календар за резервации
• Опция за чат на живо
• Бизнес имейл адрес

Поставете опциите за контакт в хедъра, футъра и поне в една секция на началната страница. Ако клиентите трябва да търсят начин да се свържат с вас, създавате ненужно затруднение.

Добавете сигнали за доверие отрано

Новият бизнес може още да няма дълга история, но пак може да изгради доверие. Посетителите искат да знаят, че сте реални, отзивчиви и компетентни.

Сигналите за доверие могат да включват:

• Отзиви от клиенти
• Биография на основателя
• Професионални снимки
• Членство в браншови организации
• Сертификати и лицензи
• Гаранции за възстановяване на суми или за услугата
• Казуси или примерна работа

Ако компанията ви е новорегистрирана, дори базовата прозрачност помага. Посочете истинско име на бизнеса, физическо местоположение или зона на обслужване, ако е приложимо, и последователни данни за контакт. Тези детайли помагат на клиентите да се чувстват уверени, че работят с легитимен бизнес.

Оптимизирайте за търсачки от самото начало

Оптимизацията за търсачки не трябва да е на заден план. Добре структуриран сайт е по-лесен за разбиране от търсачките и по-лесен за намиране от клиентите.

Започнете с основите:

• Използвайте една ясна тема за всяка страница
• Поставяйте основната ключова дума в заглавието и подзаглавията по естествен начин
• Пишете описателни мета заглавия и мета описания
• Използвайте вътрешни връзки между свързани страници
• Добавете alt текст към изображенията
• Поддържайте URL адресите кратки и четими

За местен бизнес включвайте термини за локация, когато е уместно. За специализирана услуга използвайте термини, които съответстват на точната категория услуга, която клиентите търсят. SEO работи най-добре, когато съдържанието на сайта отразява реалния език на клиентите, а не маркетингов жаргон.

Публикувайте полезно съдържание

Един уебсайт става по-ценен с времето, когато обучава, отговаря и насочва посетителите. Затова съдържанието може да бъде толкова силен актив за нов бизнес.

Идеи за полезно съдържание включват:

• Често задавани въпроси
• Ръководства „как да“
• Сравнения на услуги
• Обяснения за индустрията
• Истории за успех на клиенти
• Контролни списъци и шаблони

Маркетингът чрез съдържание не трябва да започва с десетки статии. Дори няколко добре написани страници могат да подобрят видимостта в търсачките и да покажат експертиза. Ключът е последователността. Публикувайте съдържание, което решава реален проблем за аудиторията ви.

Поддържайте правните и регулаторните детайли

Бизнес сайтът трябва да включва и основните елементи, които подкрепят прозрачността и съответствието.

Проверете дали ви трябват:

• Политика за поверителност
• Общи условия
• Известия за бисквитки
• Съображения за достъпност
• Специфични за индустрията разкрития

Тези страници правят повече от това да удовлетворяват законови изисквания. Те подсилват усещането, че бизнесът се управлява професионално. Ако сте създали компанията си чрез Zenind, вашият уебсайт може да бъде част от по-широк процес по стартиране, който включва правилно подредени правни и оперативни детайли още от самото начало.

Стартирайте, преди да се почувствате напълно готови

Много собственици на бизнес за първи път отлагат старта, защото смятат, че сайтът трябва да е перфектен. На практика полезният уебсайт е по-добър от перфектния уебсайт, който никога не излиза онлайн.

Добър контролен списък за стартиране изглежда така:

• Проверете правописа на всяка страница
• Тествайте всички формуляри и бутони
• Проверете мобилното оформление на няколко устройства
• Уверете се, че контактната информация е вярна
• Прегледайте правописа, връзките и заглавията на страниците
• Потвърдете, че анализите и инструментите за търсене са настроени

След като сайтът е онлайн, събирайте обратна връзка и го подобрявайте на етапи. Ще научите бързо от реални посетители, реални търсения и реални запитвания.

Подобрявате уебсайта с течение на времето

Бизнес уебсайтът не е еднократен проект. Той трябва да се развива заедно с бизнеса.

С натрупването на клиенти можете да добавяте:

• Повече отзиви
• Нови страници за услуги
• По-добри снимки
• По-силна секция с често задавани въпроси
• Казуси и елементи от портфолио
• Образователни статии, насочени към нови ключови думи

Това непрекъснато подобрение превръща един базов сайт във важен бизнес актив. Първата версия трябва само да бъде достоверна, ясна и функционална. Бъдещите версии могат да станат по-изпипани и по-мощни.

Заключителни мисли

Начинаещ може напълно да изгради професионален бизнес уебсайт. Формулата е ясна: определете целта, дръжте структурата проста, пишете ясно, проектирайте за доверие и улеснете клиентите да действат. Когато уебсайтът подкрепя процеса по създаване и стартиране на бизнеса, той става нещо повече от онлайн брошура. Той става част от самата основа на бизнеса.

За новите предприемачи най-добрият уебсайт не е най-сложният. Той е този, който помага на хората бързо да разберат бизнеса и да направят следващата стъпка с увереност.