Miten uusi yrittäjä voi rakentaa ammattimaisen verkkosivuston

Ammattimainen verkkosivusto on yksi ensimmäisistä uskottavuussignaaleista, joita uusi yritys voi luoda. Ennen kuin asiakkaat soittavat, ennen kuin he käyvät paikan päällä ja usein ennen kuin he ostavat, he etsivät sivustoa, joka vastaa nopeasti peruskysymyksiin ja saa yrityksen tuntumaan luotettavalta. Vasta aloittaville yrittäjille tämä voi tuntua haastavalta. Hyvä uutinen on, että vahva verkkosivusto ei vaadi edistyneitä teknisiä taitoja. Se vaatii selkeän suunnitelman, muutaman olennaisen sivun ja luottamukseen keskittymistä.

Jos olet äskettäin perustanut LLC:n tai yhtiön, verkkosivustosta tulee osa yrityksesi perustaa. Sen avulla voit kertoa, mitä teet, näyttää miksi asiakkaiden kannattaa valita sinut ja tukea ammattimaista mielikuvaa, jonka haluat luoda alusta alkaen. Olitpa sitten käynnistämässä konsultointipalvelua, paikallista palveluyritystä, verkkokauppaa tai toimistoa, samat perusperiaatteet pätevät.

Aloita verkkosivuston tarkoituksesta

Ennen kuin valitset värit, mallipohjat tai lisäosat, päätä, mitä sivuston on tarkoitus saavuttaa. Aloittelijaystävällisen verkkosivuston tulisi rakentua liiketoiminnan tavoitteiden, ei suunnittelutrendien, ympärille.

Yleisiä tavoitteita ovat:

• Tuotteiden tai palveluiden selkeä esittely
• Asiakkaiden auttaminen ottamaan sinuun nopeasti yhteyttä
• Luottamuksen rakentaminen suosittelujen, pätevyyksien tai tapausesimerkkien avulla
• Paikallisen näkyvyyden tukeminen hakukoneissa
• Liidien, varausten tai myynnin tuottaminen

Tehokkaimmat sivustot keskittyvät yleensä yhteen ensisijaiseen toimenpiteeseen. Esimerkiksi palveluyritys voi haluta kävijöiden pyytävän tarjousta, kun taas tuoteyritys voi haluta heidän tekevän tilauksen tai liittyvän sähköpostilistalle. Kun määrittelet tavoitteen ensin, jokainen sivu on helpompi jäsentää.

Valitse yksinkertainen rakenne

Monet ensimmäistä kertaa yrittäjinä toimivat yrittävät lisätä liikaa heti alussa. Se aiheuttaa yleensä sekavuutta. Yksinkertainen rakenne on usein vahvempi kuin monimutkainen, koska se auttaa kävijöitä löytämään tarvitsemansa ilman turhaa kitkaa.

Useimmat uudet yrityssivustot tarvitsevat nämä sivut:

• Etusivu
• Tietoa meistä
• Palvelut tai tuotteet
• Yhteystiedot
• Tietosuojaseloste
• Käyttöehdot, jos ne ovat tarpeen

Jos pyörität paikallista yritystä, saatat tarvita myös sijaintisivuja, aukioloaikoja ja upotetun kartan. Jos myyt verkossa, tuotesivut ja maksuprosessi ovat tärkeämpiä. Jos liiketoimintasi perustuu asiantuntemukseen, harkitse blogin tai resurssiosion lisäämistä asiantuntijuuden osoittamiseksi.

Tee etusivusta tehokas

Etusivu ei ole paikka sanoa kaikkea. Se on paikka auttaa ihmisiä ymmärtämään yrityksesi nopeasti.

Vahva etusivu sisältää yleensä:

• Selkeän otsikon, joka kertoo mitä teet
• Lyhyen tukiviestin siitä, ketä autat
• Näkyvän toimintakehotuksen
• Nopean yhteenvedon palveluista tai tuotteista
• Luottamusta vahvistavia elementtejä, kuten arvosteluja, sertifikaatteja tai asiakaslogoja
• Yksinkertaisen navigointivalikon

Uuden kävijän pitäisi ymmärtää perusasiat muutamassa sekunnissa. Jos hänen täytyy selata epämääräisiä iskulauseita tai pitkiä kappaleita ennen kuin hän oppii, mitä yritys tekee, sivu tekee liian paljon työtä huonosti.

Kirjoita sisältö oikeille ihmisille

Yksi aloittelijoiden suurimmista virheistä on kirjoittaa itselleen eikä asiakkaalle. Verkkosivun tekstin tulisi olla suoraa, tarkkaa ja helposti silmäiltävää.

Käytä selkeää kieltä ja vastaa kysymyksiin, joita asiakkaat jo esittävät:

• Minkä ongelman ratkaiset?
• Kenelle tämä on tarkoitettu?
• Miksi minun pitäisi luottaa sinuun?
• Miten pääsen alkuun?
• Mitä tapahtuu sen jälkeen, kun otan yhteyttä?

Vältä ammattijargonia, ellei yleisösi odota sitä. Silloinkin pidä lauseet lyhyinä ja konkreettisina. Esimerkiksi sen sijaan, että kirjoittaisit tarjoavasi ”integroitua ratkaisua”, selitä, mitä nämä ratkaisut tarkoittavat arkikielellä.

Jos olet vasta aloittamassa, älä huolehdi siitä, että kuulostat korostetun yritysmäiseltä. Huolehdi siitä, että olet selkeä. Selkeys tuottaa parempia tuloksia kuin nokkeluus.

Käytä suunnittelua luottamuksen tukena

Ammattimaisen ulkoasun ei tarvitse olla näyttävä. Sen täytyy tuntua harkitulta. Hyvä suunnittelu kertoo kävijöille, että yritys on organisoitu, luotettava ja aktiivinen.

Keskity näihin perusteisiin:

• Käytä yhtä tai kahta fonttia johdonmukaisesti
• Valitse rajattu väripaletti
• Pidä välit selkeinä ja luettavina
• Käytä laadukkaita kuvia
• Tee painikkeista ja linkeistä helposti havaittavia
• Vältä sekavia sivupalkkeja ja häiritseviä animaatioita

Uudelle yritykselle visuaalinen yhdenmukaisuus on tärkeämpää kuin visuaalinen monimutkaisuus. Siisti asettelu vahvalla typografialla toimii usein paremmin kuin kiireinen asettelu, jossa on liikaa ominaisuuksia.

Rakenna mobiili edellä

Useimmat ihmiset vierailevat verkkosivustollasi puhelimella ennen kuin näkevät sen tietokoneella. Siksi mobiilikäyttö ei ole valinnainen asia.

Varmista, että sivustosi:

• Latautuu nopeasti mobiiliverkoissa
• Sisältää luettavaa tekstiä ilman zoomausta
• Käyttää tarpeeksi suuria painikkeita, joita on helppo napauttaa
• Pitää lomakkeet lyhyinä ja yksinkertaisina
• Näyttää valikot, joita on helppo käyttää

Sivusto, joka näyttää hyvältä kannettavalla tietokoneella mutta hajoaa puhelimella, voi heikentää uskottavuutta välittömästi. Testaa aina mobiiliversio ennen julkaisua.

Tee yhteydenotosta helppoa

Jos verkkosivusto ei pysty muuttamaan kiinnostusta keskusteluksi, siitä puuttuu tärkeä tehtävä. Jokaisen yrityssivuston tulisi tehdä yhteydenotosta yksinkertaista ja näkyvää.

Liiketoimintamallistasi riippuen tämä voi sisältää:

• Yhteydenottolomakkeen
• Puhelinnumeron
• Ajanvarauskalenterin
• Live-chat-vaihtoehdon
• Yrityksen sähköpostiosoitteen

Sijoita yhteydenottotiedot ylätunnisteeseen, alatunnisteeseen ja vähintään yhteen etusivun osioon. Jos asiakkaiden täytyy etsiä tapaa ottaa sinuun yhteyttä, aiheutat turhaa kitkaa.

Lisää luottamusta rakentavia elementtejä varhain

Uudella yrityksellä ei ehkä vielä ole pitkää historiaa, mutta se voi silti rakentaa luottamusta. Kävijät haluavat tietää, että olet todellinen, reagoiva ja osaava.

Luottamusta rakentavia elementtejä voivat olla esimerkiksi:

• Asiakasarvostelut
• Perustajan esittely
• Ammattimaiset profiilikuvat
• Alan jäsenyydet
• Sertifikaatit ja luvat
• Palautus- tai palvelutakuut
• Tapausesimerkit tai näyteaineistot

Jos yrityksesi on juuri perustettu, jo perustason läpinäkyvyys auttaa. Lisää oikea yrityksen nimi, tarvittaessa fyysinen tai palvelualueen sijainti sekä yhtenäiset yhteystiedot. Nämä tiedot auttavat asiakkaita luottamaan siihen, että he asioivat laillisesti toimivan yrityksen kanssa.

Optimoi hakukoneita varten alusta alkaen

Hakukoneoptimointia ei pidä jättää sivuseikaksi. Hyvin jäsennelty sivusto on helpompi hakukoneiden ymmärtää ja asiakkaiden löytää.

Aloita perusteista:

• Käytä yhtä selkeää aihetta per sivu
• Lisää pääavainsana otsikkoon ja otsikoihin luontevasti
• Kirjoita kuvaavat metaotsikot ja metakuvaukset
• Käytä sisäisiä linkkejä toisiinsa liittyvien sivujen välillä
• Lisää kuviin vaihtoehtoinen teksti
• Pidä URL-osoitteet lyhyinä ja selkeinä

Paikalliselle yritykselle kannattaa lisätä sijaintitermit sinne, missä ne ovat tarkoituksenmukaisia. Erikoistuneelle palveluyritykselle kannattaa käyttää termejä, jotka vastaavat tarkasti palveluluokkaa, jota asiakkaasi hakevat. SEO toimii parhaiten, kun sivuston sisältö heijastaa oikeaa asiakaskieltä, ei markkinointijargonia.

Julkaise hyödyllistä sisältöä

Verkkosivustosta tulee ajan myötä arvokkaampi, kun se opettaa, vastaa ja ohjaa kävijöitä. Siksi sisältö voi olla niin vahva voimavara uudelle yritykselle.

Hyödyllisiä sisältöideoita ovat:

• Usein kysytyt kysymykset
• Ohjeartikkelit
• Palvelujen vertailut
• Alan selitykset
• Asiakastarinoita
• Tarkistuslistoja ja malleja

Sisältömarkkinoinnin ei tarvitse alkaa kymmenillä artikkeleilla. Jo muutama hyvin kirjoitettu sivu voi parantaa näkyvyyttä hakukoneissa ja osoittaa asiantuntemusta. Tärkeintä on johdonmukaisuus. Julkaise sisältöä, joka ratkaisee yleisösi todellisen ongelman.

Huolehdi lakisääteisistä ja vaatimustenmukaisuuteen liittyvistä tiedoista

Yrityksen verkkosivuston tulisi sisältää myös perustiedot, jotka tukevat läpinäkyvyyttä ja vaatimustenmukaisuutta.

Selvitä, tarvitsetko:

• Tietosuojaselosteen
• Käyttöehdot
• Evästeilmoituksen
• Saavutettavuuteen liittyviä huomioita
• Toimialakohtaisia ilmoituksia

Nämä sivut eivät ainoastaan täytä lakisääteisiä vaatimuksia. Ne myös vahvistavat, että yritystä johdetaan ammattimaisesti. Jos perustit yrityksesi Zenindin kautta, verkkosivustosi voi olla osa laajempaa käynnistysprosessia, jossa hoidat oikeudelliset ja operatiiviset yksityiskohdat kuntoon alusta alkaen.

Julkaise ennen kuin tunnet olevasi täysin valmis

Monet ensimmäistä kertaa yrittäjinä toimivat lykkäävät julkaisua, koska he ajattelevat verkkosivuston täytyvän olla täydellinen. Käytännössä hyödyllinen verkkosivusto on parempi kuin täydellinen verkkosivusto, joka ei koskaan mene julki.

Hyvä julkaisun tarkistuslista näyttää tältä:

• Oikolue jokainen sivu
• Testaa kaikki lomakkeet ja painikkeet
• Tarkista mobiiliasettelu useilla laitteilla
• Varmista yhteystiedot
• Tarkista oikeinkirjoitus, linkit ja sivujen otsikot
• Varmista, että analytiikka ja hakutyökalut on otettu käyttöön

Kun sivusto on julkaistu, kerää palautetta ja paranna sitä vaiheittain. Opit nopeasti oikeilta kävijöiltä, oikeista hauista ja oikeista yhteydenotoista.

Kehitä sivustoa ajan myötä

Yrityksen verkkosivusto ei ole kertaluonteinen projekti. Sen pitäisi kehittyä liiketoiminnan kasvaessa.

Kun saat lisää asiakkaita, voit lisätä:

• Lisää suositteluja
• Uusia palvelusivuja
• Parempia kuvia
• Vahvemman FAQ-osion
• Tapausesimerkkejä ja portfolion kohteita
• Opettavia artikkeleita, jotka kohdistuvat uusiin avainsanoihin

Juuri tämä jatkuva kehitys tekee perussivustosta arvokkaan liiketoimintaomaisuuden. Ensimmäisen version tarvitsee vain olla uskottava, selkeä ja toimiva. Myöhemmistä versioista voi tulla viimeistellympiä ja tehokkaampia.

Loppupohdinta

Aloittelija voi aivan hyvin rakentaa ammattimaisen yrityssivuston. Kaava on suoraviivainen: määritä tavoite, pidä rakenne yksinkertaisena, kirjoita selkeästi, suunnittele luottamusta varten ja tee asiakkaalle toimiminen helpoksi. Kun verkkosivusto tukee perustamis- ja lanseerausprosessiasi, siitä tulee enemmän kuin pelkkä verkkoesite. Siitä tulee osa yrityksen perustaa.

Uusille yrittäjille paras verkkosivusto ei ole monimutkaisin. Se on se, joka auttaa ihmisiä ymmärtämään yrityksen nopeasti ja ottamaan seuraavan askeleen luottavaisin mielin.