Năm lầm tưởng về lãnh đạo mà mọi chủ doanh nghiệp mới nên tránh

Lãnh đạo định hình mọi thứ mà một công ty non trẻ trở thành. Cách nhà sáng lập đưa ra quyết định, truyền đạt ưu tiên, xử lý xung đột và xây dựng trách nhiệm giải trình thường quyết định liệu doanh nghiệp sẽ phát triển có cấu trúc hay loay hoay trong sự nhầm lẫn. Đối với những doanh nhân đang thành lập LLC hoặc công ty cổ phần, lãnh đạo không phải là một khái niệm trừu tượng. Nó là một phần trong hệ điều hành của công ty.

Nhiều người xem lãnh đạo như thể đó là điều bí ẩn, chỉ dành cho một số ít người, hoặc chỉ gói gọn trong tính cách và chức danh. Trên thực tế, lãnh đạo là một tập hợp các kỹ năng, thói quen và trách nhiệm có thể học hỏi và cải thiện. Khi chủ doanh nghiệp hiểu được sự khác biệt đó, họ sẽ đưa ra lựa chọn tốt hơn cho đội ngũ, khách hàng và tăng trưởng dài hạn.

Dưới đây là năm lầm tưởng phổ biến về lãnh đạo có thể kìm hãm các chủ doanh nghiệp mới, cùng với những cách thực tế để thay thế chúng bằng các thói quen mạnh mẽ hơn.

Lầm tưởng 1: Nhà lãnh đạo sinh ra chứ không phải được tạo nên

Đây là một trong những lầm tưởng dai dẳng nhất trong kinh doanh. Một số người dường như tự nhiên tự tin, quyết đoán hoặc thuyết phục, và rất dễ cho rằng lãnh đạo chỉ đơn thuần là một phẩm chất bẩm sinh. Giả định đó là sai lệch.

Lãnh đạo hiệu quả được xây dựng qua sự lặp lại. Nó phát triển khi một người học cách xác định hướng đi, lắng nghe cẩn thận, đưa ra quyết định khó khăn và giữ trách nhiệm trước áp lực. Một nhà sáng lập có thể bắt đầu với rất ít kinh nghiệm quản lý nhưng vẫn trở thành một nhà lãnh đạo mạnh mẽ thông qua thực hành, phản hồi và suy ngẫm.

Đối với chủ doanh nghiệp mới, điều này rất quan trọng vì giai đoạn đầu của một công ty chứa đầy cơ hội học hỏi. Tuyển dụng nhân viên đầu tiên, chọn nhà cung cấp, quản lý dòng tiền và phản hồi ý kiến khách hàng đều đòi hỏi năng lực lãnh đạo. Mỗi quyết định là một cơ hội để cải thiện khả năng phán đoán.

Những gì nhà lãnh đạo mạnh mẽ làm thay vào đó:

• Họ học từ sai lầm thay vì che giấu chúng.
• Họ tìm kiếm ý kiến đóng góp trước khi đưa ra các quyết định quan trọng.
• Họ nghiên cứu giao tiếp, ủy quyền và quản lý xung đột.
• Họ xem lãnh đạo là một kỹ năng nghề, không phải một bài kiểm tra tính cách.

Lầm tưởng 2: Lãnh đạo chủ yếu là sức hút cá nhân

Sức hút cá nhân có thể giúp thu hút sự chú ý, nhưng đó không phải là nền tảng của lãnh đạo tốt. Một số người rất cuốn hút lại gặp khó khăn về tính nhất quán, trách nhiệm và khả năng theo đuổi đến cùng. Trong khi đó, nhiều nhà lãnh đạo ổn định và hiệu quả lại không quá hào nhoáng.

Trong một công ty nhỏ, độ tin cậy thường quan trọng hơn sự duyên dáng. Nhân viên và đối tác muốn sự rõ ràng, nhất quán và giao tiếp trung thực. Khách hàng muốn một doanh nghiệp thực hiện đúng những gì đã hứa. Nhà đầu tư và cố vấn muốn những nhà sáng lập có khả năng triển khai thực tế.

Một nhà sáng lập không cần phải là người ồn ào nhất trong phòng để lãnh đạo tốt. Lãnh đạo thường được thể hiện theo những cách kín đáo hơn: viết ra một kế hoạch rõ ràng, nêu kỳ vọng cụ thể, giữ đúng cam kết và giữ cho đội ngũ tập trung vào điều quan trọng.

Những gì nhà lãnh đạo mạnh mẽ làm thay vào đó:

• Họ giao tiếp rõ ràng và trực tiếp.
• Họ giữ lời hứa và đúng hạn.
• Họ gắn kết đội ngũ quanh mục tiêu, không phải quanh cá tính.
• Họ xây dựng niềm tin bằng sự nhất quán.

Lầm tưởng 3: Người có chức danh tự động là nhà lãnh đạo

Một chức danh có thể mang lại thẩm quyền, nhưng nó không tự động tạo ra sự tin tưởng hay ảnh hưởng. Trong các startup, doanh nghiệp gia đình và công ty đang phát triển, người lãnh đạo hiệu quả nhất không phải lúc nào cũng là người có chức danh lớn nhất. Lãnh đạo được đo bằng hành động.

Điều này quan trọng với các nhà sáng lập vì quyền sở hữu hợp pháp và vai trò lãnh đạo vận hành có liên quan nhưng không giống nhau. Bạn có thể sở hữu công ty, nhưng đội ngũ vẫn nhìn vào bạn để tìm định hướng, phán đoán và sự công bằng. Nếu nhà sáng lập thiếu tổ chức hoặc thiếu nhất quán, chức danh sẽ không thể bù đắp cho những tổn hại đó.

Điều tương tự cũng đúng trong các tổ chức lớn hơn. Một quản lý có thẩm quyền chính thức nhưng vẫn thất bại trong việc lãnh đạo nếu họ không giúp người khác làm việc hiệu quả hơn. Lãnh đạo thực sự đến từ việc giúp người khác làm tốt nhất công việc của họ và cùng tiến tới một mục tiêu chung.

Những gì nhà lãnh đạo mạnh mẽ làm thay vào đó:

• Họ lãnh đạo bằng tấm gương.
• Họ đưa ra những quyết định hỗ trợ sứ mệnh.
• Họ tạo dựng niềm tin thông qua năng lực và sự chính trực.
• Họ tập trung vào kết quả, không phải địa vị.

Lầm tưởng 4: Nhà lãnh đạo giỏi phải kiểm soát mọi thứ

Một số chủ doanh nghiệp nhầm lẫn lãnh đạo với kiểm soát. Họ tin rằng cách tốt nhất để bảo vệ công ty là tự mình đưa ra mọi quyết định và giám sát từng chi tiết. Cách tiếp cận đó thường làm doanh nghiệp chậm lại.

Lãnh đạo mạnh mẽ không phải là quản lý vi mô mọi nhiệm vụ. Nó là xây dựng các hệ thống cho phép người khác làm việc chất lượng cao. Khi công ty phát triển, nhà sáng lập phải chuyển từ việc làm mọi thứ sang thiết kế các điều kiện để thành công.

Ủy quyền đặc biệt quan trọng đối với công ty mới. Không nhà sáng lập nào có thể mãi mãi xử lý phát triển sản phẩm, hỗ trợ khách hàng, kế toán, tiếp thị, tuân thủ và vận hành. Nếu mọi nhiệm vụ đều quay về một người, tắc nghẽn là điều không thể tránh khỏi.

Cách làm tốt hơn là đặt kỳ vọng, cung cấp nguồn lực và giữ mọi người có trách nhiệm với kết quả. Điều đó tạo ra cả tốc độ lẫn tinh thần sở hữu.

Những gì nhà lãnh đạo mạnh mẽ làm thay vào đó:

• Họ ủy quyền với tiêu chuẩn rõ ràng.
• Họ xác định trách nhiệm và quyền ra quyết định.
• Họ theo dõi tiến độ mà không đứng giám sát quá mức.
• Họ xây dựng quy trình có thể mở rộng vượt ra ngoài một cá nhân.

Lầm tưởng 5: Càng học nhiều thì lãnh đạo càng tốt hơn

Giáo dục chính quy có thể rất hữu ích, nhưng bằng cấp không tự động khiến một người trở thành nhà lãnh đạo tốt hơn. Lãnh đạo doanh nghiệp phụ thuộc vào khả năng phán đoán, trí tuệ cảm xúc, sự thích nghi và năng lực học từ kinh nghiệm thực tế.

Một số nhà lãnh đạo giỏi nhất tiến bộ nhờ tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, nhân viên và các vấn đề vận hành. Họ học được cách con người thực sự phản ứng dưới áp lực, chỗ nào giao tiếp bị đứt gãy và những quyết định nào tạo ra giá trị dài hạn. Sự hiểu biết thực tế đó rất khó có được chỉ từ lý thuyết.

Với các nhà sáng lập, bài học rất đơn giản: hãy tiếp tục học hỏi, nhưng đừng chờ một chứng chỉ hoàn hảo mới bắt đầu lãnh đạo. Lãnh đạo được mài giũa qua hành động. Điều quan trọng nhất là bạn có thể đưa ra quyết định thận trọng, tiếp nhận phản hồi và giữ cho doanh nghiệp đi đúng hướng hay không.

Những gì nhà lãnh đạo mạnh mẽ làm thay vào đó:

• Họ kết hợp học hỏi với triển khai.
• Họ sẵn sàng tiếp nhận phản hồi từ tuyến đầu.
• Họ điều chỉnh khi có thông tin mới.
• Họ ưu tiên phán đoán thực tiễn hơn là vẻ bề ngoài.

Lãnh đạo mạnh mẽ trông như thế nào trong một doanh nghiệp mới

Khi những lầm tưởng được gỡ bỏ, lãnh đạo trở nên cụ thể hơn. Trong một công ty non trẻ, lãnh đạo mạnh mẽ thường bao gồm các đặc điểm sau:

• Định hướng rõ ràng: Đội ngũ hiểu mục tiêu và ưu tiên của công ty.
• Giao tiếp nhất quán: Kỳ vọng được giải thích rõ ràng, không phải tự suy đoán.
• Trách nhiệm giải trình: Các cam kết được theo dõi và đo lường.
• Khả năng thích ứng: Nhà sáng lập điều chỉnh kế hoạch khi thực tế thay đổi.
• Tôn trọng con người: Các thành viên trong nhóm được đối xử như người đóng góp, không phải nguồn lực.
• Kỷ luật vận hành: Doanh nghiệp có hệ thống, hồ sơ và thói quen giúp giảm nhầm lẫn.

Những đặc điểm này quan trọng dù bạn đang thành lập một LLC một thành viên hay xây dựng một công ty cổ phần với nhiều bên liên quan. Một công ty vững mạnh bắt đầu từ những thói quen tốt, và những thói quen tốt bắt đầu từ lãnh đạo.

Những thói quen lãnh đạo mà nhà sáng lập có thể thực hành ngay

Nếu bạn đang xây dựng doanh nghiệp ngay bây giờ, bạn không cần chờ đến một vai trò quản lý chính thức mới có thể cải thiện khả năng lãnh đạo. Hãy bắt đầu với những thói quen đơn giản giúp công ty của bạn mạnh hơn ngay từ ngày đầu.

1. Viết ra các ưu tiên của công ty.
2. Lên lịch kiểm tra định kỳ với bất kỳ ai đang giúp bạn xây dựng doanh nghiệp.
3. Tách các nhiệm vụ khẩn cấp khỏi các nhiệm vụ quan trọng.
4. Xác định ai chịu trách nhiệm cho từng đầu việc.
5. Ghi chép các quy trình quan trọng thay vì chỉ dựa vào trí nhớ.
6. Rà soát các quyết định sau những cột mốc lớn để xem điều gì hiệu quả.
7. Tìm kiếm phản hồi trung thực và hành động dựa trên đó.

Những thói quen này giúp giảm nhầm lẫn, cải thiện khả năng triển khai và xây dựng sự tự tin trong toàn bộ doanh nghiệp.

Vì sao lãnh đạo quan trọng trong quá trình thành lập công ty

Lãnh đạo và thành lập công ty có mối liên hệ chặt chẽ. Khi bạn đăng ký một doanh nghiệp, bạn không chỉ tạo ra một pháp nhân. Bạn đang đặt nền móng cho cách công ty sẽ vận hành. Điều đó bao gồm việc xác định vai trò, duy trì hồ sơ, tuân thủ quy định và bảo đảm doanh nghiệp sẵn sàng phát triển.

Một công ty được thành lập tốt sẽ mang lại cho các nhà lãnh đạo điểm khởi đầu tốt hơn. Tài liệu rõ ràng, hồ sơ nộp đầy đủ và sổ sách gọn gàng giúp bạn dễ tập trung vào chiến lược hơn là phải xử lý các vấn đề hành chính về sau.

Đó là nơi một đối tác thành lập như Zenind có thể hỗ trợ. Zenind hỗ trợ doanh nhân với các dịch vụ thành lập doanh nghiệp, dịch vụ đại diện đăng ký và công cụ tuân thủ, để các nhà sáng lập có thể dành nhiều thời gian hơn cho việc lãnh đạo và ít thời gian hơn cho những giấy tờ có thể tránh được.

Kết luận

Lãnh đạo không phải là bí ẩn, và cũng không dành riêng cho một số ít người được chọn. Đó là một tập hợp các kỹ năng thực tiễn mà chủ doanh nghiệp có thể học và củng cố theo thời gian. Những nhà sáng lập hiệu quả nhất không chỉ dựa vào chức danh, sức hút cá nhân hay bằng cấp. Họ xây dựng niềm tin, giao tiếp rõ ràng và tạo ra các hệ thống giúp mọi người làm việc tốt nhất.

Nếu bạn đang khởi nghiệp, hãy xem lãnh đạo như một phần trong nền tảng công ty của bạn. Càng sớm phát triển những thói quen lãnh đạo mạnh mẽ, bạn càng dễ xây dựng một doanh nghiệp ổn định, có khả năng mở rộng và tuân thủ tốt.