Cách bắt đầu một doanh nghiệp viết nội dung trực tuyến tại Hoa Kỳ

Nếu bạn muốn biến kỹ năng viết tốt thành một doanh nghiệp thực sự, viết nội dung trực tuyến là một trong những cách thực tế nhất để làm điều đó. Các công ty cần bài viết blog, nội dung website, chiến dịch email, mô tả sản phẩm, white paper, nội dung mạng xã hội và nhiều hơn nữa. Nhu cầu đó tạo ra cơ hội cho những người viết có thể liên tục tạo ra nội dung rõ ràng, hữu ích và thân thiện với tìm kiếm.

Nhưng chỉ có tài năng thôi là chưa đủ. Để xây dựng một doanh nghiệp viết nội dung bền vững, bạn cần một ngách, một portfolio, một chiến lược định giá, một thương hiệu chuyên nghiệp và thiết lập pháp lý phù hợp. Với nhiều người viết, điều đó có nghĩa là nên thành lập một pháp nhân kinh doanh từ sớm để có thể vận hành chuyên nghiệp, tách biệt tài chính cá nhân và tài chính doanh nghiệp, đồng thời tạo nền tảng cho tăng trưởng.

Hướng dẫn này sẽ đi qua toàn bộ quy trình bắt đầu một doanh nghiệp viết nội dung trực tuyến tại Hoa Kỳ, từ việc chọn dịch vụ đến thiết lập công ty và tìm kiếm khách hàng.

Doanh nghiệp viết nội dung trực tuyến thực sự làm gì

Một doanh nghiệp viết nội dung trực tuyến giúp các tổ chức giao tiếp trên môi trường số thông qua nội dung viết. Dịch vụ cụ thể có thể khác nhau, nhưng nhiều người viết thường cung cấp một số kết hợp của các dịch vụ sau:

• Bài viết blog và bài báo
• Trang website và trang đích
• Bản tin email và chuỗi nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng
• Chú thích mạng xã hội và lịch nội dung
• Mô tả sản phẩm và nội dung danh mục
• Nghiên cứu tình huống và tài liệu thu hút khách hàng tiềm năng
• White paper và báo cáo
• Trang bán hàng và nội dung quảng cáo
• Viết kịch bản cho video hoặc podcast
• Nội dung SEO và làm mới nội dung

Những doanh nghiệp mạnh nhất thường không cố viết mọi thứ cho tất cả mọi người. Họ tập trung vào một thị trường xác định, một loại nội dung cụ thể, hoặc một vấn đề kinh doanh rõ ràng.

Chọn một ngách trước khi tiếp thị bản thân

Một trong những cách nhanh nhất để trông chung chung là nói rằng bạn viết “mọi thứ”. Người mua thường muốn một người hiểu ngành của họ, đối tượng của họ và kết quả họ cần.

Một ngách có thể dựa trên:

• Ngành: SaaS, y tế, tài chính, pháp lý, bất động sản, thương mại điện tử hoặc sản xuất
• Định dạng nội dung: blog, email marketing, nội dung website hoặc case study
• Đối tượng: startup, doanh nghiệp địa phương, agency, tổ chức phi lợi nhuận hoặc thương hiệu B2B
• Bộ kỹ năng: nội dung SEO, copywriting chuyển đổi, viết kỹ thuật hoặc thought leadership

Một ngách tập trung sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong việc:

• Tạo các mẫu phù hợp
• Định giá tốt hơn
• Viết nhanh hơn vì bạn hiểu chủ đề
• Tạo giới thiệu khách hàng trong một thị trường cụ thể

Nếu bạn chưa biết bắt đầu từ đâu, hãy chọn điểm giao giữa điều bạn biết, điều bạn thích viết và điều các doanh nghiệp thực sự đang trả tiền.

Xác thực nhu cầu trước khi xây dựng quá nhiều

Trước khi đầu tư mạnh vào thương hiệu hoặc phần mềm, hãy xác nhận rằng dịch vụ của bạn có nhu cầu. Hãy tìm các tin tuyển dụng đang hoạt động, cơ hội làm subcontract cho agency, các marketplace freelance và các công ty thường xuyên xuất bản nội dung trong ngách của bạn.

Một quy trình xác thực đơn giản bao gồm:

1. Tìm các doanh nghiệp thường xuyên xuất bản nội dung trong ngách của bạn.
2. Xem xét blog, bản tin và nội dung website của họ.
3. Kiểm tra xem họ có đang tuyển người viết tự do, content manager hay biên tập viên hay không.
4. Xác định các khoảng trống trong thông điệp, độ rõ ràng hoặc chiến lược SEO của họ.
5. Thử xem bạn có thể giải thích bằng cách nào bài viết của mình giúp họ tăng trưởng.

Bạn không cần dữ liệu hoàn hảo. Bạn chỉ cần đủ bằng chứng để cho thấy doanh nghiệp trả tiền cho dịch vụ này và vị trí của bạn đủ cụ thể để nổi bật.

Xây dựng portfolio ngay cả khi bạn bắt đầu từ con số 0

Hầu hết khách hàng muốn có bằng chứng trước khi thuê bạn. Nếu bạn chưa có mẫu đã được trả tiền, hãy tự tạo chúng.

Các lựa chọn portfolio tốt bao gồm:

• Bài mẫu theo ngách bạn đã chọn
• Nội dung được thiết kế lại hoặc viết lại dựa trên các ví dụ công khai
• Bài blog thể hiện kỹ năng SEO của bạn
• Mẫu nội dung website cho doanh nghiệp giả định hoặc có thật
• Chuỗi email mẫu hoặc case study mẫu

Một portfolio tốt không chỉ cho thấy kỹ năng ngữ pháp. Nó phải chứng minh rằng bạn có thể viết cho đúng đối tượng, giải quyết vấn đề kinh doanh và dùng giọng điệu chuyên nghiệp.

Hãy giữ portfolio dễ xem. Một website đơn giản với vài mẫu được trau chuốt thường hiệu quả hơn một bộ sưu tập lớn các bài viết rời rạc.

Quyết định mức phí

Định giá là một trong những phần khó nhất khi mới bắt đầu vì nhiều người viết mới thường định giá quá thấp. Mức giá phù hợp phụ thuộc vào kinh nghiệm, ngách, thời gian hoàn thành, độ phức tạp của nội dung và việc có bao gồm nghiên cứu hoặc chiến lược hay không.

Các mô hình định giá phổ biến gồm:

• Tính theo từ
• Tính theo bài
• Tính theo giờ
• Gói retainer hàng tháng
• Định giá theo dự án

Mỗi mô hình đều có đánh đổi. Tính theo từ dễ hiểu, nhưng có thể thưởng cho tốc độ nhiều hơn chiến lược. Tính theo giờ rất rõ ràng ở giai đoạn đầu, nhưng có thể làm giảm hiệu quả. Định giá theo dự án và retainer thường hiệu quả hơn khi bạn đã hiểu quy trình của mình và có thể xác định rõ sản phẩm bàn giao.

Một cách tiếp cận thực tế là định giá dựa trên giá trị thay vì chỉ dựa trên độ dài. Một bài SEO 1.000 từ cho một ngành chuyên biệt có thể có giá trị cao hơn rất nhiều so với một bài blog chung 1.500 từ.

Thiết lập doanh nghiệp đúng cách

Nếu bạn xem viết nội dung là một doanh nghiệp thực sự, hãy thiết lập nó như một doanh nghiệp thực thụ. Điều đó thường có nghĩa là chọn cấu trúc doanh nghiệp, đăng ký công ty nếu tiểu bang yêu cầu, và chuẩn bị các yếu tố cơ bản về thuế và ngân hàng.

Với nhiều người viết, LLC là một điểm khởi đầu thực tế vì nó tạo ra một cấu trúc kinh doanh rõ ràng và giúp tách biệt hoạt động cá nhân với hoạt động doanh nghiệp. Tùy mục tiêu của bạn, bạn cũng có thể cân nhắc loại pháp nhân khác, nhưng lựa chọn đúng phụ thuộc vào kế hoạch, mức độ chấp nhận rủi ro và tình hình thuế của bạn.

Ở mức tối thiểu, bạn nên nghĩ đến:

• Đăng ký tên doanh nghiệp của bạn
• Thành lập pháp nhân kinh doanh
• Lấy EIN nếu cần
• Mở tài khoản ngân hàng doanh nghiệp
• Giữ riêng chi phí doanh nghiệp và cá nhân
• Theo dõi thu nhập và chi phí doanh nghiệp được khấu trừ
• Hiểu các yêu cầu nộp hồ sơ của tiểu bang

Đây là lúc một dịch vụ thành lập doanh nghiệp có thể giúp tiết kiệm thời gian và giảm nhầm lẫn. Zenind giúp các doanh nhân thành lập và quản lý các pháp nhân kinh doanh tại Hoa Kỳ bằng một quy trình tinh gọn, rất hữu ích khi bạn muốn tập trung vào việc viết thay vì xử lý giấy tờ.

Tạo một thương hiệu đơn giản nhưng chuyên nghiệp

Bạn không cần một hệ thống thương hiệu quá lớn để bắt đầu, nhưng bạn cần trông đáng tin cậy.

Các yếu tố cơ bản của thương hiệu nên bao gồm:

• Tên doanh nghiệp dễ viết và dễ nhớ
• Một logo hoặc wordmark gọn gàng
• Một website chuyên nghiệp
• Mô tả rõ ràng về bạn giúp ai và bạn làm gì
• Địa chỉ email và chữ ký nhất quán
• Hồ sơ LinkedIn phù hợp với nhận diện doanh nghiệp của bạn

Website của bạn nên có:

• Trang chủ với đề xuất giá trị của bạn
• Trang giới thiệu giải thích nền tảng của bạn
• Trang dịch vụ với các gói chào bán rõ ràng
• Trang portfolio hoặc mẫu bài viết
• Biểu mẫu liên hệ hoặc liên kết đặt lịch

Hãy làm cho người xem hiểu ngay bạn viết loại nội dung nào, dành cho ai và khách hàng có thể thuê bạn như thế nào.

Học các kỹ năng cốt lõi mà khách hàng mong đợi

Viết tốt là nền tảng cơ bản. Để cạnh tranh tốt trên môi trường số, bạn cũng cần một vài kỹ năng then chốt cho doanh nghiệp.

1. Kiến thức cơ bản về SEO

Nhiều khách hàng muốn nội dung có thứ hạng trên công cụ tìm kiếm. Điều đó có nghĩa là bạn phải hiểu ý định từ khóa, tiêu đề, liên kết nội bộ, đoạn trích tìm kiếm và cách viết nội dung hữu ích đáp ứng truy vấn tìm kiếm.

2. Nghiên cứu đối tượng

Nội dung hay nghe giống như được viết cho người thật vì đúng là như vậy. Hãy hiểu điểm đau, phản đối, thuật ngữ và mục tiêu của đối tượng.

3. Cấu trúc rõ ràng

Người đọc thường lướt nhanh. Hãy dùng tiêu đề, đoạn văn ngắn, danh sách gạch đầu dòng và mạch logic để nội dung dễ tiếp nhận.

4. Biên tập

Những người viết giỏi nhất luôn chỉnh sửa cẩn thận. Biên tập là lúc bạn cải thiện độ rõ ràng, loại bỏ lặp lại và tinh chỉnh các phần yếu.

5. Giao tiếp với khách hàng

Nhiều vấn đề của nghề viết tự do thực ra là vấn đề giao tiếp. Hãy đặt câu hỏi tốt, xác nhận phạm vi công việc, thống nhất kỳ vọng và giao hàng đúng hạn.

Xây dựng hệ thống tìm khách hàng

Một doanh nghiệp viết nội dung tăng trưởng nhanh hơn khi việc tạo khách hàng tiềm năng có thể lặp lại.

Một số kênh hiệu quả nhất gồm:

• Tiếp cận và kết nối trên LinkedIn
• Gửi chào hàng qua email cho doanh nghiệp trong ngách của bạn
• Nền tảng freelance để tạo đà ban đầu
• Giới thiệu từ các freelancer và agency khác
• Content marketing trên chính website của bạn
• Đăng bài khách hoặc phát biểu trong ngách của bạn

Việc tiếp cận nên cụ thể. Thay vì gửi một tin nhắn chung chung, hãy chỉ ra điều gì đó hữu ích về nội dung của khách hàng tiềm năng và giải thích cách bạn có thể giúp.

Một công thức chào hàng đơn giản:

1. Giới thiệu ngắn gọn về bản thân.
2. Nhắc đến điều gì đó cụ thể về nội dung hiện tại của họ.
3. Giải thích vấn đề hoặc cơ hội bạn nhận thấy.
4. Đề xuất một cách rõ ràng mà bạn có thể hỗ trợ.
5. Mời họ trao đổi.

Mục tiêu không phải là nghe thật ấn tượng. Mục tiêu là nghe có liên quan.

Tạo một quy trình làm việc có thể lặp lại

Quy trình của bạn càng lặp lại được, việc mở rộng càng dễ dàng.

Một quy trình tốt có thể trông như sau:

1. Gọi khám phá nhu cầu hoặc bảng câu hỏi tiếp nhận
2. Xác nhận phạm vi và đề xuất
3. Nhận tiền đặt cọc hoặc hợp đồng đã ký
4. Nghiên cứu và lập dàn ý
5. Soạn thảo
6. Tự biên tập
7. Khách hàng xem xét
8. Chỉnh sửa
9. Bàn giao cuối cùng và xuất hóa đơn

Hãy ghi lại quy trình của bạn sớm. Ngay cả một checklist đơn giản cũng sẽ giúp bạn tránh bỏ sót chi tiết và giảm căng thẳng khi nhận thêm khách hàng.

Bảo vệ thời gian và thu nhập của bạn

Viết freelance có thể trở nên hỗn loạn nếu bạn không đặt ranh giới.

Các thực hành hữu ích gồm:

• Dùng hợp đồng bằng văn bản
• Thu tiền đặt cọc từ khách hàng mới
• Xác định số lần chỉnh sửa tối đa
• Đặt thời hạn thanh toán rõ ràng
• Theo dõi số giờ và hạn chót
• Giữ khoảng đệm giữa các dự án
• Sắp xếp thời gian cho marketing và công việc hành chính

Doanh nghiệp của bạn càng có tổ chức, bạn càng ít có nguy cơ bị mắc kẹt trong công việc biên lợi nhuận thấp hoặc các lần chỉnh sửa không được trả phí.

Biết khi nào nên mở rộng

Một doanh nghiệp viết nội dung có thể vẫn hoạt động độc lập, nhưng cũng có thể phát triển thành agency hoặc studio nội dung chuyên biệt.

Bạn có thể đã sẵn sàng mở rộng khi:

• Bạn có nhiều khách hàng tiềm năng hơn mức có thể xử lý
• Khách hàng muốn các dịch vụ rộng hơn mức bạn có thể tự cung cấp
• Doanh thu của bạn đủ ổn định để hỗ trợ cộng tác viên
• Bạn có một quy trình mà người khác có thể làm theo

Mở rộng có thể có nghĩa là tăng giá, đóng gói dịch vụ, thuê ngoài biên tập hoặc thiết kế, hoặc bổ sung các dịch vụ liên quan như chiến lược nội dung.

Những sai lầm thường gặp của người viết nội dung mới

Hãy tránh những sai lầm ban đầu này nếu bạn muốn ra mắt suôn sẻ hơn:

• Cố viết cho mọi ngành
• Xây portfolio mà không có ngách rõ ràng
• Định giá quá thấp trong thời gian quá dài
• Bỏ qua hợp đồng và tiền đặt cọc
• Bỏ qua SEO và chiến lược nội dung
• Không tách biệt tài chính doanh nghiệp và cá nhân
• Tiếp thị không nhất quán
• Hứa hẹn quá mức về thời gian hoàn thành

Một doanh nghiệp mạnh được xây dựng bằng sự nhất quán, không chỉ bằng khối lượng công việc.

Kết luận

Bắt đầu một doanh nghiệp viết nội dung trực tuyến là một con đường khả thi cho những người viết muốn có sự linh hoạt, độc lập và tiềm năng tăng trưởng. Những người thành công thường là những người xem công việc này như một doanh nghiệp, chứ không chỉ là một dịch vụ.

Điều đó có nghĩa là chọn một ngách, xây bằng chứng năng lực, xây dựng thương hiệu chuyên nghiệp, hiểu cách định giá và đặt đúng cấu trúc pháp lý ngay từ đầu. Nếu bạn muốn ra mắt với sự tự tin, việc thành lập doanh nghiệp đúng cách là một bước khởi đầu thông minh.

Với nền tảng phù hợp, bạn có thể biến kỹ năng viết của mình thành một doanh nghiệp Hoa Kỳ đáng tin cậy, thu hút khách hàng và phát triển theo thời gian.