Трябва ли да наемате роднини и приятели за малкия си бизнес? Ръководство за основатели

Наемането на членове на семейството или близки приятели може да изглежда като най-лесния начин да осигурите персонал за растящ бизнес. Вече познавате характера им, може би имате по-голямо доверие в тях, отколкото в непознат човек, а в ранните дни на един стартъп удобството има значение. Но наемането на човек, за когото ви е грижа, не е решение, което се взема небрежно. То засяга операциите, възнаграждението, отчетността, фирмената култура и личните отношения, които може да са по-важни от самия бизнес.

За много основатели истинският въпрос не е дали роднини и приятели могат да работят в бизнеса. Въпросът е дали ролята, структурата и очакванията са достатъчно ясни, за да направят това споразумение устойчиво. Когато е управлявано добре, наемането на хора, които познавате, може да бъде практическо предимство. Когато е управлявано зле, то може да създаде недоволство, объркване и траен личен конфликт.

Това ръководство разглежда ползите, рисковете и добрите практики при наемането на роднини и приятели, за да можете да вземете решение, което подкрепя както компанията ви, така и отношенията ви.

Защо това решение заслужава допълнително внимание

Малките бизнеси често започват с ограничен бюджет и малко възможности за наемане. Един роднина или приятел може вече да разбира визията ви, да е готов да реагира бързо или да приеме гъвкаво споразумение, докато бизнесът расте. Това може да е полезно, особено в ранните етапи.

В същото време личната връзка не замества професионалния процес по наемане. Ако пропуснете основните стъпки, може да се окажете с неясни отговорности, непоследователни стандарти за изпълнение или решения за възнаграждение, които по-късно са трудни за оправдаване. Тези проблеми са особено рискови, когато изграждате компания от нулата и имате нужда от надеждни системи.

Ако създавате ново бизнес дружество, това е и подходящ момент да въведете официални записи, писмени правила и ясни роли на собственост или управление. Силните практики при учредяване на компания улесняват разграничаването между личните отношения и бизнес решенията.

Кога наемането на роднини и приятели може да има смисъл

Има ситуации, в които наемането на човек, когото познавате, е разумен ход. Ключът е дали назначението се основава на бизнес нужди, а не на емоционален натиск.

1. Ролята е ясно дефинирана

Позицията трябва да има реална бизнес стойност, измерими отговорности и ясна отчетна структура. Ако не можете да обясните точно как изглежда успехът, ролята е твърде неясна.

2. Човекът има подходящите умения

Доверието е полезно, но не заменя квалификацията. Ако работата изисква опит в продажбите, точност в счетоводството, умения за обслужване на клиенти или технически знания, кандидатът трябва да може да върши работата на нивото, от което бизнесът ви се нуждае.

3. Можете да си позволите професионално споразумение

Назначаването на роднина или приятел трябва да отговаря на очакванията ви за заплати, данъчни задължения и бюджетни ограничения, както всяко друго назначение. Ако сте готови да го задържите само защото е свързан с вас, споразумението може да не е финансово устойчиво.

4. Подготвени сте да управлявате формално

Близките отношения могат да направят някои разговори по-трудни, но не бива да премахват оценките на представянето, писмените очаквания или коригиращите действия при нужда. Ако не можете да управлявате човека обективно, назначаването може да създаде повече проблеми, отколкото решава.

Ползи от наемането на роднини и приятели

Когато съвпадението е правилно, има реални предимства.

По-бързо доверие и комуникация

Съществуващите отношения могат да съкратят времето, нужно за изграждане на доверие. Това може да е ценно в малък бизнес, където скоростта има значение и всички изпълняват няколко роли.

По-голяма гъвкавост в ранния етап

Роднина или приятел може да е готов да помага в нестандартно време, да поеме променящи се отговорности или да подкрепя бизнеса, докато тествате какво търси пазарът.

По-малко триене при въвеждане в работата

Тъй като вече познава вашия стил, човекът може бързо да се адаптира към очакванията, ценностите и темпото на работа.

Споделен ангажимент към мисията

Хората, близки до вас, може да се чувстват лично ангажирани с бизнеса, особено ако разбират жертвите, които стоят зад него. Това може да се превърне в лоялност и упоритост.

Рискове, които трябва внимателно да прецените

Рисковете не са теоретични. Те се проявяват в ежедневните операции.

1. Проблеми с границите

Когато личните и професионалните роли се припокриват, става по-трудно да се определи кога разговорът е за работа и кога е за самата връзка. Това може да доведе до разочарование и от двете страни.

2. Възприятие за фаворизиране

Другите служители може да предположат, че роднината или приятелят получава специално отношение, дори ако се опитвате да бъдете справедливи. Това възприятие може да навреди на морала и доверието.

3. Трудности при даването на обратна връзка

Много собственици избягват трудни разговори с роднини или приятели, защото не искат напрежение. Това може да позволи проблемите с представянето да продължат по-дълго, отколкото трябва.

4. По-трудни решения за прекратяване

Уволнението на служител вече е трудно. Уволнението на човек, с когото вечеряте или когото виждате на семейни събирания, може да е много по-сложно. Ако не сте готови да вземете трудното бизнес решение, разходът може да се отрази на компанията.

5. Натиск около парите

Възнагражденията, увеличенията, бонусите и възстановяването на разходи могат да се натоварят емоционално. Ако заплащането не е обвързано с ясна политика, споровете могат много бързо да станат лични.

Въпроси, които да си зададете преди назначаването

Преди да включите приятел или роднина в бизнеса, преминете честно през тези въпроси.

Наистина ли имате нужда тази позиция да бъде запълнена?

Не създавайте работа само защото някой близък иска такава. Позицията трябва да съществува, защото бизнесът се нуждае от нея.

Бихте ли наели този човек, ако не го познавахте?

Това е един от най-добрите тестове за реалност. Ако отговорът е не, преосмислете решението.

Можете ли да го държите на същите стандарти като всички останали?

Ако отговорът е несигурен, връзката може да пречи на управлението.

Документирани ли са възнаграждението и задълженията?

Писмените длъжностни характеристики, условията на заплащане и очакванията за резултатите намаляват неяснотите и помагат да се избегнат конфликти по-късно.

Как ще се справяте с проблеми?

Ако човекът не се справя, пропуска срокове или нарушава правила, какво следва? Трябва да знаете това още преди да започне.

Добри практики при наемане на роднини и приятели

Ако решите, че назначението има смисъл, поставете структура около него от самото начало.

Използвайте писмена длъжностна характеристика

Опишете ясно отговорностите, линиите на отчетност, работното време, възнаграждението и показателите за изпълнение. Официалната длъжностна характеристика улеснява управлението на ролята.

Прилагайте същия процес на наемане, който бихте използвали за всеки друг

Проведете интервю, проверете препоръки, когато е уместно, и сравнете квалификациите с реалните изисквания на ролята. Избягвайте shortcuts.

Определете ясни вътрешни правила

Правилата за присъствие, поверителност, възстановяване на разходи, поведение и дисциплинарни процедури трябва да се прилагат последователно. Ако бизнесът ви е учреден като корпорация или LLC, дръжте тези правила в писмен вид в вътрешните си документи.

Разграничете бизнес решенията от семейните разговори

Обсъждайте работата през работно време и, когато е възможно, в бизнес среда. Това помага да се запази връзката извън работата.

Плащайте пазарно възнаграждение

Избягвайте да плащате по-малко, защото човекът е роднина, и не плащайте прекалено много, защото е приятел. Възнаграждението трябва да се основава на стойността на ролята и на възможностите на бизнеса да плаща.

Документирайте проблемите с представянето

Ако възникнат проблеми, записвайте ги по същия начин, както бихте направили при всеки друг служител. Документацията защитава компанията и поддържа очакванията ясни.

Създайте план за изход преди да ви потрябва

Ако споразумението не работи, трябва да можете да го прекратите професионално. Наличието на процес намалява напрежението и предотвратява импровизирани решения.

Специални съображения за основатели и компании с ограничен кръг собственици

Когато бизнесът е нов, липсата на структура може да засили всеки конфликт. Затова решенията при учредяването са важни.

Ако създавате LLC или корпорация, поддържайте бизнеса юридически отделен от личния си живот. Използвайте отделна банкова сметка, писмени учредителни документи и последователно водене на записи. Ако членове на семейството са собственици, мениджъри или служители, изяснете техните правни и оперативни роли отрано.

Това е особено важно в малки компании, където един и същ човек може да е едновременно собственик и работник. Основател, който плаща на съпруг, брат или сестра, или родител, все пак трябва да третира отношенията като бизнес сделка, а не като услуга.

За много предприемачи най-простият начин да намалят бъдещите спорове е да изградят компанията върху формална основа още от първия ден. Това включва правилна регистрация на бизнеса, вътрешна документация и ясни записи за собствеността.

Кога вероятно не трябва да ги наемате

В някои случаи отговорът е не.

Не наемайте приятел или роднина, ако:

• изпитвате вина, когато казвате не
• не сте сигурни какво точно изисква работата
• не можете да си позволите да плащате справедливо
• бихте имали трудности да ги дисциплинирате или уволнявате
• другите служители вероятно ще възприемат назначаването като фаворизиране
• човекът има история на ненадеждност или конфликти
• връзката вече е напрегната

Ако споразумението зависи от избягване на конфликт вместо от създаване на стойност, това обикновено е грешното назначение.

Как да защитите отношенията, ако все пак наемете

Отношенията имат значение. Ако решите да продължите, защитете ги съзнателно.

Приемайте обратната връзка като част от работата, а не като лична атака. Дръжте разговорите за възнаграждение свързани с показатели и документирани резултати. Избягвайте да използвате работното място, за да уреждате семейни спорове. И най-важното, не очаквайте служителят да чете мислите ви само защото ви познава добре.

Най-добрият начин да запазите отношенията е да направите очакванията ясни. Ясните правила намаляват емоционалното гадаене и помагат и на двете страни да останат фокусирани върху бизнеса.

Финален извод

Наемането на роднини и приятели може да работи, но само когато решението се води от бизнес нуждите и се подкрепя от професионална структура. Доверието е полезно, но не е заместител на отчетност, документация и справедливо управление.

За малък бизнес най-сигурният подход е прост: наемайте близки хора само когато ролята е реална, очакванията са написани и сте готови да ги управлявате точно както бихте управлявали всеки друг служител. Ако също така учредявате нова компания, добрата организация и навиците за документация ще направят тези решения много по-лесни за управление.

Когато се колебаете, изберете структурата пред удобството. Това решение защитава и бизнеса ви, и отношенията, които цените.

Отказ от отговорност: Тази статия е само с информационна цел и не представлява правен, данъчен или счетоводен съвет.