Πρέπει να προσλάβετε συγγενείς και φίλους για τη μικρή σας επιχείρηση; Ένας οδηγός για ιδρυτές

Η πρόσληψη μελών της οικογένειας ή στενών φίλων μπορεί να μοιάζει με τον πιο εύκολο τρόπο για να στελεχώσετε μια αναπτυσσόμενη επιχείρηση. Ξέρετε ήδη τον χαρακτήρα τους, μπορεί να τους εμπιστεύεστε περισσότερο από έναν άγνωστο και, στα πρώτα στάδια μιας startup, η ευκολία έχει σημασία. Όμως η πρόσληψη κάποιου για τον οποίο νοιάζεστε δεν είναι μια χαλαρή απόφαση. Επηρεάζει τις λειτουργίες, τις αμοιβές, τη λογοδοσία, την εταιρική κουλτούρα και τις προσωπικές σχέσεις που ίσως έχουν μεγαλύτερη σημασία από την ίδια την επιχείρηση.

Για πολλούς ιδρυτές, το πραγματικό ερώτημα δεν είναι αν οι συγγενείς και οι φίλοι μπορούν να εργαστούν στην επιχείρηση. Είναι αν ο ρόλος, η δομή και οι προσδοκίες είναι αρκετά ξεκάθαρα ώστε η συνεργασία να είναι βιώσιμη. Όταν γίνεται σωστά, η πρόσληψη ατόμων που γνωρίζετε μπορεί να είναι ένα πρακτικό πλεονέκτημα. Όταν γίνεται λανθασμένα, μπορεί να δημιουργήσει δυσαρέσκεια, σύγχυση και μόνιμη προσωπική σύγκρουση.

Αυτός ο οδηγός εξετάζει τα οφέλη, τους κινδύνους και τις βέλτιστες πρακτικές για την πρόσληψη συγγενών και φίλων, ώστε να πάρετε μια απόφαση που στηρίζει τόσο την εταιρεία σας όσο και τις σχέσεις σας.

Γιατί αυτή η απόφαση απαιτεί ιδιαίτερη προσοχή

Οι μικρές επιχειρήσεις συχνά ξεκινούν με περιορισμένο προϋπολογισμό και λίγες επιλογές πρόσληψης. Ένας συγγενής ή φίλος μπορεί ήδη να κατανοεί το όραμά σας, να είναι πρόθυμος να κινηθεί γρήγορα ή να δεχθεί μια ευέλικτη συμφωνία όσο η επιχείρηση μεγαλώνει. Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο, ιδιαίτερα στα πρώτα στάδια.

Ταυτόχρονα, μια προσωπική σχέση δεν αντικαθιστά μια επαγγελματική διαδικασία πρόσληψης. Αν παραλείψετε τα βασικά, μπορεί να καταλήξετε με ασαφείς αρμοδιότητες, ασυνεπή πρότυπα απόδοσης ή αποφάσεις αμοιβών που δεν μπορούν να δικαιολογηθούν αργότερα. Αυτά τα προβλήματα είναι ιδιαίτερα ριψοκίνδυνα όταν χτίζετε μια εταιρεία από το μηδέν και χρειάζεστε αξιόπιστα συστήματα.

Αν ιδρύετε μια νέα επιχειρηματική οντότητα, είναι επίσης η κατάλληλη στιγμή να θεσπίσετε επίσημα αρχεία, γραπτές πολιτικές και σαφείς ρόλους ιδιοκτησίας ή διοίκησης. Οι ισχυρές πρακτικές σύστασης εταιρείας διευκολύνουν τον διαχωρισμό των προσωπικών σχέσεων από τις επιχειρηματικές αποφάσεις.

Πότε η πρόσληψη συγγενών και φίλων μπορεί να έχει νόημα

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου η πρόσληψη κάποιου που γνωρίζετε είναι σωστή κίνηση. Το κλειδί είναι αν η πρόσληψη βασίζεται σε επιχειρηματική ανάγκη και όχι σε συναισθηματική πίεση.

1. Ο ρόλος είναι ξεκάθαρα ορισμένος

Η θέση πρέπει να έχει πραγματική επιχειρηματική αξία, μετρήσιμες ευθύνες και σαφή ιεραρχία αναφοράς. Αν δεν μπορείτε να εξηγήσετε ακριβώς πώς μοιάζει η επιτυχία, ο ρόλος είναι υπερβολικά ασαφής.

2. Το άτομο διαθέτει τις κατάλληλες δεξιότητες

Η εμπιστοσύνη είναι χρήσιμη, αλλά δεν αντικαθιστά τα προσόντα. Αν η δουλειά απαιτεί εμπειρία στις πωλήσεις, ακρίβεια στη λογιστική, δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών ή τεχνική γνώση, ο υποψήφιος πρέπει να μπορεί να την εκτελέσει στο επίπεδο που χρειάζεται η επιχείρησή σας.

3. Μπορείτε να αντέξετε οικονομικά μια επαγγελματική συνεργασία

Μια πρόσληψη συγγενούς ή φίλου πρέπει να ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας για μισθοδοσία, φορολογικές υποχρεώσεις και όρια προϋπολογισμού, όπως ακριβώς και κάθε άλλος εργαζόμενος. Αν τον διατηρείτε στη θέση μόνο επειδή είναι συγγενής ή φίλος, η συμφωνία ίσως δεν είναι οικονομικά υγιής.

4. Είστε έτοιμοι να τον διοικήσετε επίσημα

Μια στενή σχέση μπορεί να κάνει ορισμένες συζητήσεις πιο δύσκολες, αλλά δεν πρέπει να καταργεί τις αξιολογήσεις απόδοσης, τις γραπτές προσδοκίες ή τα διορθωτικά μέτρα όταν χρειάζεται. Αν δεν μπορείτε να διοικήσετε το άτομο αντικειμενικά, η πρόσληψη μπορεί να δημιουργήσει περισσότερα προβλήματα από όσα λύνει.

Πλεονεκτήματα της πρόσληψης συγγενών και φίλων

Υπάρχουν πραγματικά οφέλη όταν η επιλογή είναι σωστή.

Ταχύτερη εμπιστοσύνη και επικοινωνία

Οι υπάρχουσες σχέσεις μπορούν να μειώσουν τον χρόνο που χρειάζεται για να χτιστεί εμπιστοσύνη. Αυτό μπορεί να είναι πολύτιμο σε μια μικρή επιχείρηση όπου η ταχύτητα μετρά και όλοι αναλαμβάνουν πολλαπλούς ρόλους.

Μεγαλύτερη ευελιξία στα πρώτα στάδια

Ένα μέλος της οικογένειας ή ένας φίλος μπορεί να είναι πρόθυμος να βοηθήσει σε ακανόνιστες ώρες, να αναλάβει εξελισσόμενες ευθύνες ή να στηρίξει την επιχείρηση όσο δοκιμάζετε τι χρειάζεται η αγορά.

Λιγότερη τριβή κατά την ενσωμάτωση

Επειδή ήδη γνωρίζουν το ύφος σας, μπορεί να προσαρμοστούν γρήγορα στις προσδοκίες, τις αξίες και τον ρυθμό εργασίας σας.

Κοινή δέσμευση στην αποστολή

Άτομα κοντά σας μπορεί να νιώθουν προσωπικά δεσμευμένα με την επιχείρηση, ειδικά αν κατανοούν τις θυσίες πίσω από αυτή. Αυτό μπορεί να μεταφραστεί σε αφοσίωση και επιμονή.

Κίνδυνοι που πρέπει να σταθμίσετε προσεκτικά

Οι κίνδυνοι δεν είναι θεωρητικοί. Εμφανίζονται στην καθημερινή λειτουργία.

1. Προβλήματα ορίων

Όταν οι προσωπικοί και οι επαγγελματικοί ρόλοι αλληλεπικαλύπτονται, γίνεται πιο δύσκολο να καταλάβετε πότε μια συζήτηση αφορά τη δουλειά και πότε τη σχέση. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε απογοήτευση και από τις δύο πλευρές.

2. Αντίληψη ευνοιοκρατίας

Άλλοι εργαζόμενοι μπορεί να υποθέσουν ότι ο συγγενής ή φίλος λαμβάνει ιδιαίτερη μεταχείριση, ακόμη κι αν προσπαθείτε να είστε δίκαιοι. Αυτή η αντίληψη μπορεί να βλάψει το ηθικό και την εμπιστοσύνη.

3. Δυσκολία στην παροχή ανατροφοδότησης

Πολλοί ιδιοκτήτες αποφεύγουν τις δύσκολες συζητήσεις με συγγενείς ή φίλους επειδή δεν θέλουν ένταση. Αυτό μπορεί να επιτρέψει στα προβλήματα απόδοσης να συνεχιστούν περισσότερο απ’ όσο θα έπρεπε.

4. Δυσκολότερες αποφάσεις απομάκρυνσης

Η απόλυση ενός εργαζομένου είναι ήδη δύσκολη. Η απόλυση κάποιου με τον οποίο δειπνείτε ή τον οποίο βλέπετε σε οικογενειακές συγκεντρώσεις μπορεί να είναι πολύ χειρότερη. Αν δεν είστε έτοιμοι να πάρετε μια δύσκολη επιχειρηματική απόφαση, η επιχείρηση μπορεί να επωμιστεί το κόστος.

5. Πίεση γύρω από τα χρήματα

Οι αποδοχές, οι αυξήσεις, τα μπόνους και οι αποζημιώσεις μπορούν να αποκτήσουν συναισθηματική φόρτιση. Αν η αμοιβή δεν συνδέεται με μια σαφή πολιτική, οι διαφωνίες μπορούν πολύ γρήγορα να γίνουν προσωπικές.

Ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε πριν από την πρόσληψη

Πριν φέρετε έναν φίλο ή συγγενή στην επιχείρηση, εξετάστε ειλικρινά αυτά τα ερωτήματα.

Χρειάζεστε πραγματικά αυτή τη θέση;

Μην δημιουργήσετε μια θέση μόνο και μόνο επειδή το θέλει κάποιο κοντινό σας άτομο. Η θέση πρέπει να υπάρχει επειδή την χρειάζεται η επιχείρηση.

Θα προσλαμβάνατε αυτό το άτομο αν δεν το γνωρίζατε;

Αυτό είναι ένα από τα καλύτερα τεστ πραγματικότητας. Αν η απάντηση είναι όχι, ξανασκεφτείτε την απόφαση.

Μπορείτε να τον κρατήσετε στα ίδια πρότυπα με όλους τους άλλους;

Αν η απάντηση δεν είναι ξεκάθαρη, η σχέση ίσως παρεμβαίνει στη διοίκηση.

Είναι οι αποδοχές και τα καθήκοντα τεκμηριωμένα;

Οι γραπτές περιγραφές θέσης, οι όροι αμοιβής και οι προσδοκίες απόδοσης μειώνουν την ασάφεια και βοηθούν να αποφεύγονται συγκρούσεις αργότερα.

Πώς θα χειριστείτε τα προβλήματα;

Αν το άτομο υποαποδίδει, χάνει προθεσμίες ή παραβιάζει πολιτική, τι θα συμβεί στη συνέχεια; Πρέπει να το γνωρίζετε πριν ξεκινήσει.

Βέλτιστες πρακτικές για την πρόσληψη συγγενών και φίλων

Αν αποφασίσετε ότι η πρόσληψη έχει νόημα, βάλτε δομή από την αρχή.

Χρησιμοποιήστε γραπτή περιγραφή θέσης

Καταγράψτε με σαφήνεια αρμοδιότητες, γραμμές αναφοράς, ωράριο, αμοιβή και δείκτες απόδοσης. Μια επίσημη περιγραφή θέσης κάνει τον ρόλο πιο εύκολο στη διαχείριση.

Εφαρμόστε την ίδια διαδικασία πρόσληψης που θα χρησιμοποιούσατε για οποιονδήποτε άλλον

Πραγματοποιήστε συνέντευξη, ελέγξτε συστάσεις όταν χρειάζεται και συγκρίνετε τα προσόντα με τις πραγματικές απαιτήσεις της θέσης. Αποφύγετε τις συντομεύσεις.

Θέστε σαφείς πολιτικές στον χώρο εργασίας

Η παρουσία, η εμπιστευτικότητα, οι επιστροφές εξόδων, τα πρότυπα συμπεριφοράς και οι διαδικασίες πειθαρχίας πρέπει να ισχύουν με συνέπεια. Αν η επιχείρησή σας είναι συσταθείσα ως εταιρεία ή LLC, κρατήστε αυτές τις πολιτικές γραπτώς μαζί με τα εσωτερικά σας αρχεία.

Διαχωρίστε τις επιχειρηματικές αποφάσεις από τις οικογενειακές συζητήσεις

Συζητάτε για τη δουλειά κατά τις εργάσιμες ώρες και σε επαγγελματικά περιβάλλοντα όταν είναι δυνατόν. Αυτό βοηθά να διατηρείται η σχέση εκτός εργασίας.

Πληρώνετε αμοιβή με βάση την αγορά

Αποφύγετε να υποπληρώνετε επειδή το άτομο είναι συγγενής και αποφύγετε να το υπερπληρώνετε επειδή είναι φίλος. Η αμοιβή πρέπει να βασίζεται στην αξία του ρόλου και στην οικονομική δυνατότητα της επιχείρησης.

Τεκμηριώστε τα προβλήματα απόδοσης

Αν προκύψουν προβλήματα, καταγράψτε τα όπως θα κάνατε με οποιονδήποτε άλλο εργαζόμενο. Η τεκμηρίωση προστατεύει την εταιρεία και διατηρεί τις προσδοκίες ξεκάθαρες.

Δημιουργήστε σχέδιο εξόδου πριν το χρειαστείτε

Αν η συνεργασία δεν λειτουργήσει, πρέπει να μπορείτε να τη λήξετε επαγγελματικά. Η ύπαρξη διαδικασίας μειώνει το άγχος και αποτρέπει αυτοσχέδιες αποφάσεις.

Ειδικές παρατηρήσεις για ιδρυτές και εταιρείες με λίγους μετόχους

Όταν μια επιχείρηση είναι νέα, η έλλειψη δομής μπορεί να μεγεθύνει κάθε σύγκρουση. Γι’ αυτό οι αποφάσεις σύστασης έχουν σημασία.

Αν ξεκινάτε μια LLC ή μια εταιρεία, κρατήστε την επιχείρηση νομικά διακριτή από την προσωπική σας ζωή. Χρησιμοποιήστε ξεχωριστό τραπεζικό λογαριασμό, γραπτά καταστατικά λειτουργίας και συνεπή τήρηση αρχείων. Αν μέλη της οικογένειας είναι ιδιοκτήτες, διαχειριστές ή εργαζόμενοι, αποσαφηνίστε εγκαίρως τους νομικούς και λειτουργικούς ρόλους τους.

Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό σε μικρές εταιρείες όπου το ίδιο άτομο μπορεί να είναι ταυτόχρονα ιδιοκτήτης και εργαζόμενος. Ένας ιδρυτής που πληρώνει σύζυγο, αδελφό ή γονέα πρέπει και πάλι να αντιμετωπίζει τη συμφωνία ως επιχειρηματική συναλλαγή, όχι ως χάρη.

Για πολλούς επιχειρηματίες, ο απλούστερος τρόπος να μειωθούν οι μελλοντικές διαφωνίες είναι να στηθεί η εταιρεία πάνω σε επίσημη βάση από την πρώτη μέρα. Αυτό περιλαμβάνει σωστή καταχώριση της επιχείρησης, εσωτερική τεκμηρίωση και σαφή αρχεία ιδιοκτησίας.

Πότε μάλλον δεν πρέπει να τους προσλάβετε

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η απάντηση είναι όχι.

Μην προσλάβετε φίλο ή συγγενή αν:

• νιώθετε ενοχές όταν λέτε όχι
• δεν είστε βέβαιοι για το τι ακριβώς απαιτεί η θέση
• δεν μπορείτε να πληρώσετε δίκαια
• θα δυσκολευόσασταν να τον πειθαρχήσετε ή να τον απολύσετε
• οι άλλοι εργαζόμενοι πιθανότατα θα έβλεπαν την πρόσληψη ως ευνοιοκρατία
• το άτομο έχει ιστορικό αναξιοπιστίας ή συγκρούσεων
• η σχέση είναι ήδη τεταμένη

Αν η συμφωνία βασίζεται στην αποφυγή σύγκρουσης αντί στη δημιουργία αξίας, συνήθως πρόκειται για λανθασμένη πρόσληψη.

Πώς να προστατέψετε τη σχέση αν τελικά τους προσλάβετε

Η σχέση έχει σημασία. Αν αποφασίσετε να προχωρήσετε, προστατέψτε την συνειδητά.

Αντιμετωπίζετε την ανατροφοδότηση ως μέρος της δουλειάς, όχι ως προσωπική επίθεση. Κρατάτε τις συζητήσεις για τις αμοιβές συνδεδεμένες με μετρήσεις και τεκμηριωμένα αποτελέσματα. Αποφύγετε να χρησιμοποιείτε τον χώρο εργασίας για να λύνετε οικογενειακές διαφορές. Πάνω απ’ όλα, μην περιμένετε από τον εργαζόμενο να μαντεύει τις σκέψεις σας μόνο και μόνο επειδή σας γνωρίζει καλά.

Ο καλύτερος τρόπος να διατηρηθεί η σχέση είναι να γίνουν οι προσδοκίες σαφείς. Οι ξεκάθαροι κανόνες μειώνουν τη συναισθηματική αβεβαιότητα και βοηθούν και τις δύο πλευρές να μένουν εστιασμένες στην επιχείρηση.

Τελικό συμπέρασμα

Η πρόσληψη συγγενών και φίλων μπορεί να λειτουργήσει, αλλά μόνο όταν η απόφαση καθοδηγείται από επιχειρηματική ανάγκη και υποστηρίζεται από επαγγελματική δομή. Η εμπιστοσύνη είναι χρήσιμη, αλλά δεν υποκαθιστά τη λογοδοσία, την τεκμηρίωση και τη δίκαιη διοίκηση.

Για μια μικρή επιχείρηση, η πιο ασφαλής προσέγγιση είναι απλή: προσλάβετε στενές επαφές μόνο όταν ο ρόλος είναι πραγματικός, οι προσδοκίες είναι γραπτές και είστε έτοιμοι να τις διοικήσετε ακριβώς όπως οποιονδήποτε άλλον εργαζόμενο. Αν επίσης ιδρύετε μια νέα εταιρεία, οι ισχυρές συνήθειες οργάνωσης και τεκμηρίωσης θα κάνουν αυτές τις αποφάσεις πολύ πιο εύκολες στη διαχείριση.

Όταν υπάρχει αμφιβολία, επιλέξτε τη δομή αντί της ευκολίας. Αυτή η επιλογή προστατεύει την επιχείρησή σας και τις σχέσεις που εκτιμάτε.

Αποποίηση ευθύνης: Αυτό το άρθρο παρέχεται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν αποτελεί νομική, φορολογική ή λογιστική συμβουλή.