7 συμβουλές ηγεσίας για νέους επιχειρηματίες ώστε να χτίσουν εμπιστοσύνη και να πετύχουν αποτελέσματα

Η ισχυρή ηγεσία δεν είναι προνόμιο μόνο των μεγάλων εταιρειών με πολλά επίπεδα διοίκησης. Για τους νέους επιχειρηματίες, η ηγεσία ξεκινά τη στιγμή που ορίζουν το όραμά τους, θέτουν προσδοκίες και αρχίζουν να συνεργάζονται με πελάτες, συνεργάτες ή εργαζομένους. Ο τρόπος με τον οποίο επικοινωνείτε, παίρνετε αποφάσεις και διαχειρίζεστε την πίεση διαμορφώνει την κουλτούρα της εταιρείας σας από την πρώτη ημέρα.

Αν ξεκινάτε μια νέα επιχείρηση, ιδρύετε μια LLC ή δημιουργείτε μια εταιρεία, οι συνήθειες ηγεσίας σας έχουν εξίσου μεγάλη σημασία με τη στρατηγική της επιχείρησής σας. Η σαφής κατεύθυνση βοηθά την ομάδα σας να κινείται πιο γρήγορα, μειώνει τη σύγχυση και δημιουργεί ισχυρότερη βάση για ανάπτυξη.

Παρακάτω θα βρείτε επτά πρακτικές συμβουλές ηγεσίας που μπορούν να βοηθήσουν τους νέους επιχειρηματίες να κερδίσουν εμπιστοσύνη και να πετύχουν καλύτερα αποτελέσματα.

1. Ξεκινήστε με ένα σαφές όραμα

Οι άνθρωποι αποδίδουν καλύτερα όταν καταλαβαίνουν προς τα πού κατευθύνεται η επιχείρηση και γιατί υπάρχει. Ένα σαφές όραμα δίνει στην ομάδα σας έναν λόγο να ενδιαφέρεται για τις λεπτομέρειες.

Το όραμά σας δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκο. Πρέπει να απαντά σε τρεις βασικές ερωτήσεις:

• Ποιο πρόβλημα λύνει η επιχείρηση;
• Σε ποιους απευθύνεται;
• Πώς μοιάζει η επιτυχία στους επόμενους 6 έως 12 μήνες;

Όταν το όραμά σας είναι συγκεκριμένο, γίνεται πιο εύκολο να θέσετε προτεραιότητες. Αντί να κυνηγάτε κάθε ιδέα, μπορείτε να εστιάσετε στις ενέργειες που προωθούν την επιχείρηση προς τα εμπρός. Μοιραστείτε το όραμα συχνά, όχι μόνο μία φορά κατά την ένταξη ή σε μια αρχική συνάντηση.

2. Δώστε το παράδειγμα

Οι νέοι επιχειρηματίες παρακολουθούνται συνεχώς, ακόμη κι όταν πιστεύουν ότι δεν συμβαίνει αυτό. Η ομάδα σας θα προσέξει πώς διαχειρίζεστε τις προθεσμίες, πώς αντιδράτε στα λάθη και πώς φέρεστε στους πελάτες.

Το να δίνετε το παράδειγμα σημαίνει να δείχνετε τη συμπεριφορά που περιμένετε από τους άλλους. Αν θέλετε αξιοπιστία, να είστε αξιόπιστοι. Αν περιμένετε επαγγελματισμό, να επικοινωνείτε επαγγελματικά. Αν ζητάτε από την ομάδα σας να είναι οργανωμένη, κρατήστε και τις δικές σας διαδικασίες καθαρές και ορατές.

Αυτού του είδους η συνέπεια χτίζει αξιοπιστία. Οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να ακολουθήσουν έναν ηγέτη του οποίου οι πράξεις συμφωνούν με τα λόγια του.

3. Επικοινωνήστε καθαρά και σταθερά

Πολλά επιχειρηματικά προβλήματα ξεκινούν ως προβλήματα επικοινωνίας. Ασαφείς οδηγίες, θολές προτεραιότητες και καθυστερημένη ανατροφοδότηση μπορούν να δημιουργήσουν λάθη που θα μπορούσαν να αποφευχθούν.

Οι αποτελεσματικοί ηγέτες επικοινωνούν με τρόπο απλό, άμεσο και τακτικό. Αυτό περιλαμβάνει:

• Καθορισμό σαφών προθεσμιών
• Εξήγηση του λόγου πίσω από τις αποφάσεις
• Επιβεβαίωση της υπευθυνότητας για κάθε εργασία
• Επανάληψη των προτεραιοτήτων όταν αλλάζουν
• Δημιουργία ρυθμού για ενημερώσεις και συναντήσεις ελέγχου

Η συνέπεια είναι εξίσου σημαντική με τη σαφήνεια. Αν οι προσδοκίες σας αλλάζουν κάθε εβδομάδα χωρίς εξήγηση, η ομάδα σας θα σπαταλά ενέργεια προσπαθώντας να μαντέψει τι θέλετε. Η τακτική επικοινωνία κρατά όλους ευθυγραμμισμένους και βοηθά τις μικρές επιχειρήσεις να παραμένουν ευέλικτες.

4. Χτίστε υπευθυνότητα χωρίς μικροδιαχείριση

Η υπευθυνότητα είναι απαραίτητη, αλλά η μικροδιαχείριση συνήθως γυρίζει μπούμερανγκ. Οι καλοί ηγέτες ορίζουν τι σημαίνει επιτυχία και αφήνουν τους ανθρώπους να αναλάβουν την ευθύνη της διαδικασίας.

Για να χτίσετε υπευθυνότητα, εστιάστε στα αποτελέσματα αντί να ασχολείστε εμμονικά με κάθε βήμα. Για παράδειγμα, αντί να λέτε σε κάποιον ακριβώς πώς να ολοκληρώσει μια εργασία, ορίστε την προθεσμία, το πρότυπο ποιότητας και το αναμενόμενο αποτέλεσμα.

Χρήσιμες πρακτικές υπευθυνότητας περιλαμβάνουν:

• Θέσπιση μετρήσιμων στόχων
• Παρακολούθηση της προόδου με απλά συστήματα
• Αξιολόγηση της εργασίας σε προγραμματισμένα διαστήματα
• Αντιμετώπιση χαμένων δεσμεύσεων άμεσα
• Τήρηση των δικών σας ευθυνών

Αυτή η προσέγγιση δημιουργεί εμπιστοσύνη. Τα μέλη της ομάδας αισθάνονται ότι τα σέβονται όταν έχουν χώρο να κάνουν τη δουλειά τους, και εσείς αποκτάτε καλύτερη εικόνα για το τι συμβαίνει σε όλη την επιχείρηση.

5. Προσλάβετε με βάση τις αξίες, όχι μόνο τις δεξιότητες

Η τεχνική κατάρτιση έχει σημασία, αλλά σπάνια αρκεί από μόνη της. Σε μια μικρή επιχείρηση, μία λανθασμένη πρόσληψη μπορεί να επηρεάσει το ηθικό, την παραγωγικότητα και την εμπειρία του πελάτη.

Όταν αξιολογείτε υποψηφίους, αναζητήστε ανθρώπους που μοιράζονται τις αξίες σας και μπορούν να προσαρμόζονται καθώς η επιχείρηση εξελίσσεται. Θέλετε μέλη της ομάδας που είναι αξιόπιστα, περίεργα και πρόθυμα να μάθουν.

Κάντε ερωτήσεις που αποκαλύπτουν πώς σκέφτονται και συμπεριφέρονται οι άνθρωποι:

• Πώς διαχειρίζονται την ανατροφοδότηση;
• Πώς αντιδρούν όταν αλλάζουν οι προτεραιότητες;
• Πώς λύνουν προβλήματα όταν οι οδηγίες είναι ελλιπείς;
• Πώς συνεργάζονται με άλλους υπό πίεση;

Η ισχυρή ταύτιση με τις αξίες μπορεί να είναι πιο πολύτιμη από ένα τέλειο βιογραφικό. Οι δεξιότητες συχνά μπορούν να αναπτυχθούν, αλλά η στάση και η ακεραιότητα είναι δυσκολότερο να διδαχθούν.

6. Αναγνωρίζετε την καλή δουλειά και αντιμετωπίζετε τα προβλήματα έγκαιρα

Οι άνθρωποι θέλουν να ξέρουν ότι η προσπάθειά τους έχει σημασία. Η αναγνώριση δεν χρειάζεται να είναι εντυπωσιακή για να είναι αποτελεσματική. Ένα έγκαιρο ευχαριστώ, μια δημόσια αναφορά ή μια σαφής σημείωση για το τι έκανε καλά κάποιος μπορούν να κάνουν μεγάλη διαφορά.

Ταυτόχρονα, οι ισχυροί ηγέτες δεν αγνοούν τα προβλήματα. Τα μικρά ζητήματα τείνουν να μεγαλώνουν όταν μένουν χωρίς αντιμετώπιση. Μια χαμένη προθεσμία, ένα παράπονο πελάτη ή ένα επαναλαμβανόμενο κενό επικοινωνίας πρέπει να αντιμετωπίζονται έγκαιρα και άμεσα.

Ο στόχος δεν είναι να είστε αυστηροί. Ο στόχος είναι να είστε ειλικρινείς. Όταν η αναγνώριση και η διόρθωση αντιμετωπίζονται και οι δύο με δικαιοσύνη, η ομάδα σας μπορεί να βελτιωθεί χωρίς να αποθαρρύνεται.

7. Συνεχίστε να μαθαίνετε καθώς η επιχείρηση αναπτύσσεται

Το στυλ ηγεσίας που λειτουργεί για ένα άτομο ή για μια startup δύο ατόμων μπορεί να μην είναι αρκετό όταν η επιχείρηση μεγαλώσει. Η ανάπτυξη απαιτεί ευελιξία.

Οι νέοι επιχειρηματίες πρέπει να αντιμετωπίζουν την ηγεσία ως μια δεξιότητα που αναπτύσσεται, όχι ως κάτι σταθερό. Αυτό σημαίνει να δίνετε προσοχή στην ανατροφοδότηση, να μελετάτε τι κάνουν καλά οι επιτυχημένες εταιρείες και να μαθαίνετε από τα λάθη αντί να τα κρύβετε.

Τρόποι για να συνεχίσετε να εξελίσσεστε ως ηγέτης περιλαμβάνουν:

• Ζητώντας ανατροφοδότηση από τα μέλη της ομάδας
• Εξετάζοντας κάθε μήνα τι λειτουργεί και τι όχι
• Διαβάζοντας βιβλία ή άρθρα για τη διοίκηση και τις λειτουργίες
• Βρίσκοντας μέντορες ή συμβούλους
• Αναλογιζόμενοι τις αποφάσεις πριν πάρετε την επόμενη

Οι πιο αποτελεσματικοί ηγέτες παραμένουν δεκτικοί στη μάθηση. Γνωρίζουν ότι η ισχυρότερη κρίση προκύπτει από την εμπειρία, την ανασκόπηση και τη διάθεση για βελτίωση.

Πώς συνδέεται η ηγεσία με τη σύσταση επιχείρησης

Η ηγεσία συχνά ξεκινά πριν από την πρώτη πώληση. Όταν επιλέγετε τη σωστή νομική μορφή για την εταιρεία σας, οργανώνετε τα έγγραφά σας και ρυθμίζετε σωστά την επιχείρησή σας, δημιουργείτε ένα πιο καθαρό περιβάλλον για καλύτερη λήψη αποφάσεων.

Για τους ιδρυτές που δημιουργούν επιχείρηση στις Ηνωμένες Πολιτείες, η ύπαρξη των νομικών και λειτουργικών βασικών στοιχείων στη θέση τους μπορεί να μειώσει τη σύγχυση αργότερα. Αυτό περιλαμβάνει την επιλογή της κατάλληλης οντότητας, την υποβολή των απαραίτητων εγγράφων και τη διατήρηση οργανωμένων στοιχείων ιδιοκτησίας και συμμόρφωσης. Η Zenind βοηθά τους επιχειρηματίες να θέσουν αυτό το θεμέλιο, ώστε να μπορούν να επικεντρωθούν στην ηγεσία και την ανάπτυξη με αυτοπεποίθηση.

Τελικές σκέψεις

Η ηγεσία δεν αφορά το να έχετε όλες τις απαντήσεις. Αφορά το να δίνετε κατεύθυνση, να δημιουργείτε εμπιστοσύνη και να βοηθάτε τους ανθρώπους να κάνουν τη δουλειά τους όσο καλύτερα μπορούν. Αν είστε νέος επιχειρηματίας, αυτές οι συνήθειες θα σας βοηθήσουν να χτίσετε μια ισχυρότερη εταιρεία από τη βάση της.

Ξεκινήστε με σαφήνεια. Επικοινωνήστε με συνέπεια. Κρατήστε τους ανθρώπους υπεύθυνους. Προσλάβετε προσεκτικά. Αναγνωρίστε την πρόοδο. Και συνεχίστε να μαθαίνετε καθώς η επιχείρησή σας αλλάζει.

Όσο νωρίτερα χτίσετε αυτές τις συνήθειες, τόσο πιο εύκολο γίνεται να αναπτυχθείτε με αυτοπεποίθηση και σκοπό.