7 vezetői tipp új vállalkozóknak a bizalom építéséhez és az eredmények javításához

Az erős vezetés nem csak a sok szintű irányítással működő nagyvállalatok sajátja. Az új vállalkozók számára a vezetés már abban a pillanatban elkezdődik, amikor meghatározzák a víziót, rögzítik az elvárásokat, és elkezdenek ügyfelekkel, alvállalkozókkal vagy alkalmazottakkal dolgozni. Ahogyan kommunikálsz, döntéseket hozol és kezelsz nyomás alatt álló helyzeteket, az már az első naptól formálja a vállalati kultúrát.

Ha új vállalkozást indítasz, LLC-t alapítasz vagy cégformát építesz, a vezetői szokásaid éppolyan fontosak, mint az üzleti stratégiád. Az egyértelmű irány segít a csapatnak gyorsabban haladni, csökkenti a félreértéseket, és erősebb alapot teremt a növekedéshez.

Az alábbi hét gyakorlati vezetői tipp segíthet az új vállalkozóknak bizalmat építeni és jobb eredményeket elérni.

1. Kezdd világos vízióval

Az emberek akkor dolgoznak a legjobban, ha értik, merre tart a vállalkozás, és miért létezik. Egy világos vízió okot ad a csapatnak arra, hogy törődjön a részletekkel.

A víziódnak nem kell bonyolultnak lennie. Három alapvető kérdésre kell válaszolnia:

• Milyen problémát old meg a vállalkozás?
• Kinek nyújt szolgáltatást?
• Hogyan néz ki a siker a következő 6–12 hónapban?

Ha a víziód konkrét, könnyebb priorizálni. Ahelyett, hogy minden ötletet üldöznél, azokra a lépésekre koncentrálhatsz, amelyek előreviszik a vállalkozást. Oszd meg a víziót gyakran, ne csak egyszer az onboarding során vagy egy induló megbeszélésen.

2. Vezess példamutatással

Az új vállalkozókat mindig figyelik, még akkor is, ha ők ezt nem érzékelik. A csapatod észre fogja venni, hogyan kezeled a határidőket, hogyan reagálsz a hibákra, és hogyan bánsz az ügyfelekkel.

A példamutató vezetés azt jelenti, hogy te magad is azt a viselkedést mutatod, amit másoktól elvársz. Ha megbízhatóságot szeretnél, légy megbízható. Ha professzionalizmust vársz el, kommunikálj professzionálisan. Ha azt kéred a csapattól, hogy legyenek szervezettek, a saját folyamataid legyenek rendezettek és átláthatók.

Ez a fajta következetesség hitelességet épít. Az emberek nagyobb valószínűséggel követnek olyan vezetőt, akinek a tettei összhangban vannak a szavaival.

3. Kommunikálj világosan és következetesen

Sok üzleti probléma valójában kommunikációs probléma. A nem egyértelmű utasítások, a homályos prioritások és a késleltetett visszajelzés elkerülhető hibákat okozhatnak.

A hatékony vezetők egyszerűen, közvetlenül és rendszeresen kommunikálnak. Ez magában foglalja a következőket:

• Világos határidők meghatározása
• A döntések mögötti okok elmagyarázása
• A feladatok felelőseinek megerősítése
• A prioritások ismétlése, amikor változnak
• Visszajelzési és egyeztetési ritmus kialakítása

A következetesség legalább olyan fontos, mint az egyértelműség. Ha az elvárásaid minden héten magyarázat nélkül változnak, a csapatod rengeteg energiát pazarol arra, hogy kitalálja, mit szeretnél. A rendszeres kommunikáció összehangoltan tart mindenkit, és segít a kisvállalkozásoknak rugalmasnak maradni.

4. Építs elszámoltathatóságot mikromenedzsment nélkül

Az elszámoltathatóság elengedhetetlen, de a mikromenedzsment általában visszaüt. A jó vezetők meghatározzák, mit jelent a siker, majd teret adnak az embereknek, hogy birtokba vegyék a folyamatot.

Az elszámoltathatóság kialakításához az eredményekre koncentrálj, ne pedig minden egyes lépésre. Például ahelyett, hogy pontosan megmondanád valakinek, hogyan kell elvégeznie egy feladatot, határozd meg a határidőt, a minőségi elvárást és a kívánt eredményt.

Hasznos elszámoltathatósági gyakorlatok lehetnek:

• Mérhető célok kitűzése
• Az előrehaladás egyszerű rendszerekben történő követése
• A munka ütemezett időpontokban történő áttekintése
• Az elmulasztott vállalások gyors kezelése
• A saját felelősségeid következetes teljesítése

Ez a megközelítés bizalmat teremt. A csapattagok úgy érzik, hogy tiszteletben tartják őket, amikor teret kapnak a munkájuk elvégzésére, te pedig jobb rálátást kapsz arra, mi történik a vállalkozás különböző részein.

5. Értékalapon vegyél fel munkatársakat, ne csak készségek alapján

A szakmai tudás fontos, de önmagában ritkán elegendő. Egy kisvállalkozásban egyetlen rossz döntés a felvételnél is hatással lehet a morálra, a termelékenységre és az ügyfélélményre.

A jelöltek értékelésekor olyan embereket keress, akik osztják az értékeidet, és képesek alkalmazkodni a vállalkozás fejlődéséhez. Olyan csapattagokra van szükséged, akik megbízhatók, érdeklődők és hajlandók tanulni.

Tegyél fel olyan kérdéseket, amelyek feltárják, hogyan gondolkodnak és viselkednek az emberek:

• Hogyan kezelik a visszajelzést?
• Hogyan reagálnak, amikor a prioritások megváltoznak?
• Hogyan oldanak meg problémákat, amikor az utasítások hiányosak?
• Hogyan dolgoznak másokkal nyomás alatt?

Az erős értékbeli illeszkedés többet érhet, mint egy tökéletes önéletrajz. A készségek gyakran fejleszthetők, de a hozzáállást és az integritást nehezebb megtanítani.

6. Ismerd el a jó munkát, és kezeld korán a problémákat

Az emberek szeretnék tudni, hogy a munkájuk számít. Az elismerésnek nem kell látványosnak lennie ahhoz, hogy hatékony legyen. Egy időben adott köszönet, egy nyilvános dicséret vagy egy világos visszajelzés arról, hogy valaki mit csinált jól, sokat számíthat.

Ugyanakkor az erős vezetők nem hagyják figyelmen kívül a problémákat. A kisebb gondok hajlamosak nagyobbá válni, ha nem foglalkoznak velük időben. Egy elmulasztott határidőt, egy ügyfélpanaszt vagy egy visszatérő kommunikációs hiányosságot korán és közvetlenül kell kezelni.

A cél nem a keménység. A cél az őszinteség. Amikor az elismerést és a korrekciót is méltányosan kezelik, a csapat úgy fejlődhet, hogy közben nem érzi magát elbátortalanítva.

7. Maradj tanuló üzemmódban, ahogy a vállalkozás fejlődik

Az a vezetési stílus, amely egy embernél vagy egy kétszemélyes induló vállalkozásnál működik, lehet, hogy már nem lesz elég, amikor a cég növekedni kezd. A növekedés rugalmasságot igényel.

Az új vállalkozóknak a vezetést fejleszthető készségként kell kezelniük, nem pedig rögzített tulajdonságként. Ez azt jelenti, hogy figyelni kell a visszajelzésekre, tanulmányozni, mit csinálnak jól a sikeres vállalatok, és tanulni a hibákból ahelyett, hogy elrejtenénk őket.

A vezetői fejlődés lehetséges módjai:

• Visszajelzés kérése a csapattagoktól
• Annak havi áttekintése, mi működik és mi nem
• Könyvek vagy cikkek olvasása menedzsmentről és működésről
• Mentorok vagy tanácsadók keresése
• A döntések átgondolása a következő lépés előtt

A leghatékonyabb vezetők nyitottak maradnak a tanulásra. Tudják, hogy a jobb ítélőképesség tapasztalatból, önreflexióból és a fejlődni akarásból születik.

Hogyan kapcsolódik a vezetés a vállalkozásalapításhoz

A vezetés gyakran az első értékesítés előtt elkezdődik. Amikor kiválasztod a megfelelő vállalati struktúrát, rendszerezed a dokumentumaidat, és helyesen állítod fel a vállalkozásodat, tisztább környezetet teremtesz a jobb döntéshozatalhoz.

Az Egyesült Államokban vállalkozást alapító alapítók számára a jogi és működési alapok megléte később csökkentheti a bizonytalanságot. Ide tartozik a megfelelő jogi forma kiválasztása, a szükséges dokumentumok benyújtása, valamint a tulajdonosi és megfelelőségi adatok rendezett kezelése. A Zenind segít a vállalkozóknak megteremteni ezt az alapot, hogy magabiztosan tudjanak a vezetésre és a növekedésre koncentrálni.

Záró gondolatok

A vezetés nem arról szól, hogy minden válasz a birtokodban van. Arról szól, hogy irányt mutatsz, bizalmat építesz, és segítesz az embereknek a legjobb munkájukat végezni. Ha új vállalkozó vagy, ezek a szokások segítenek erősebb céget építeni az alapoktól.

Kezdd az egyértelműséggel. Kommunikálj következetesen. Tartsd számon az elszámoltathatóságot. Válassz gondosan embereket. Ismerd el az előrelépést. És maradj tanuló üzemmódban, ahogy a vállalkozásod változik.

Minél korábban építed be ezeket a szokásokat, annál könnyebb lesz magabiztosan és céltudatosan skálázni.