Жаңа бизнес иелеріне сенім қалыптастырып, нәтижеге жетуге көмектесетін 7 көшбасшылық кеңес

Көшбасшылық тек басқару сатылары көп ірі компанияларға ғана тән емес. Жаңа бизнес иелері үшін көшбасшылық өз көзқарасыңызды анықтаған сәттен, күтілімдерді белгілегеннен және клиенттермен, мердігерлермен немесе қызметкерлермен жұмыс істей бастағаннан-ақ басталады. Қалай сөйлейтініңіз, шешім қабылдайтыныңыз және қысымды қалай еңсеретініңіз компания мәдениетін бірінші күннен-ақ қалыптастырады.

Егер сіз жаңа жоба бастап жатсаңыз, LLC құрсаңыз немесе корпорация құрып жатсаңыз, көшбасшылық әдеттеріңіз бизнес стратегияңыз сияқты маңызды. Айқын бағыт командаңызға жылдамырақ қимылдауға көмектеседі, түсінбеушілікті азайтады және өсім үшін берік негіз қалайды.

Төменде жаңа бизнес иелеріне сенімге ие болып, жақсы нәтижелерге қол жеткізуге көмектесетін жеті практикалық көшбасшылық кеңес берілген.

1. Айқын көзқарастан бастаңыз

Адамдар бизнестің қайда бет алғанын және оның неліктен бар екенін түсінген кезде өз жұмысын жақсы орындайды. Айқын көзқарас командаңызға егжей-тегжейге мән беруге себеп береді.

Сіздің көзқарасыңыз күрделі болмауы керек. Ол үш негізгі сұраққа жауап беруі тиіс:

• Бизнес қандай мәселені шешеді?
• Ол кімге қызмет етеді?
• Алдағы 6-12 айда табыс қандай көрінеді?

Көзқарасыңыз нақты болған сайын, басымдықтарды анықтау жеңілдейді. Әр идеяның соңынан ермей, бизнесті ілгерілететін әрекеттерге назар аудара аласыз. Көзқарасты тек onboarding кезінде немесе бастау жиналысында бір рет қана емес, жиі бөлісіп отырыңыз.

2. Өз үлгіңізбен көшбасшылық етіңіз

Жаңа бизнес иелерін олар байқамай тұрғандай көрінсе де, үнемі бақылап отырады. Командаңыз сіздің дедлайндарды қалай ұстайтыныңызды, қателерге қалай жауап беретініңізді және клиенттерге қалай қарайтыныңызды байқайды.

Өз үлгіңізбен көшбасшылық ету дегеніміз басқалардан күтетін мінез-құлықты өзіңіз көрсету. Егер сенімділік күтсеңіз, өзіңіз сенімді болыңыз. Егер кәсібилікті талап етсеңіз, кәсіби түрде сөйлесіңіз. Егер командаңыздан тәртіпті болуды сұрасаңыз, өз процестеріңізді де таза әрі ашық ұстаңыз.

Мұндай тұрақтылық сенімділік қалыптастырады. Адамдар сөзі мен ісі сәйкес келетін көшбасшыға көбірек ергісі келеді.

3. Анық және тұрақты коммуникация жасаңыз

Көптеген бизнес мәселелері коммуникация мәселесінен басталады. Түсініксіз нұсқаулар, көмескі басымдықтар және кешіктірілген кері байланыс болдырмауға болатын қателерге әкеледі.

Тиімді көшбасшылар қарапайым, тікелей және жүйелі түрде сөйлеседі. Оған мыналар кіреді:

• Нақты дедлайндар белгілеу
• Шешімдердің себебін түсіндіру
• Тапсырмалар бойынша жауапты адамды нақтылау
• Басымдықтар өзгерген кезде оларды қайта айту
• Жаңартулар мен тексерулерге тұрақты ырғақ орнату

Тұрақтылық айқындық сияқты маңызды. Егер күтілімдеріңізді әр апта сайын түсіндірмей өзгерте берсеңіз, командаңыз не қалайтыныңызды болжаумен әуре болады. Тұрақты коммуникация бәрін бір бағытта ұстап, шағын бизнестің икемді болуына көмектеседі.

4. Микроменеджментсіз жауапкершілік қалыптастырыңыз

Жауапкершілік қажет, бірақ шамадан тыс бақылау көбіне кері әсер береді. Жақсы көшбасшылар табыстың қандай болатынын анықтайды да, адамдарға процесті өз қолына алуға мүмкіндік береді.

Жауапкершілікті күшейту үшін әр қадамға шамадан тыс араласқаннан гөрі нәтижеге назар аударыңыз. Мысалы, біреуге тапсырманы қалай орындау керегін егжей-тегжейлі айтып берудің орнына, дедлайнды, сапа стандартын және күтілетін нәтижені нақтылаңыз.

Пайдалы жауапкершілік тәжірибелері мыналар:

• Өлшенетін мақсаттар қою
• Ілгерілеуді қарапайым жүйелерде қадағалау
• Жұмысты жоспарланған аралықтарда шолу
• Орындалмаған міндеттемелерді тез талқылау
• Өз жауапкершілігіңізді де орындау

Бұл тәсіл сенім қалыптастырады. Команда мүшелері өз жұмысына еркіндік берілгенде құрмет сезінеді, ал сіз бизнестегі жағдайды жақсырақ бақылай аласыз.

5. Тек дағдыға емес, құндылықтарға да қарап жалдаңыз

Техникалық дағды маңызды, бірақ ол жалғыз өзі жеткіліксіз. Шағын бизнесте бір қате жалдау моральға, өнімділікке және клиент тәжірибесіне әсер етуі мүмкін.

Кандидаттарды бағалағанда, құндылықтары сіздікімен үйлесетін және бизнес дамыған сайын бейімделе алатын адамдарды іздеңіз. Сізге сенімді, ізденімпаз және үйренуге дайын команда мүшелері қажет.

Адамдардың ойлау және әрекет ету тәсілін ашатын сұрақтар қойыңыз:

• Олар кері байланысқа қалай қарайды?
• Басымдықтар өзгерсе, қалай әрекет етеді?
• Нұсқаулар толық емес болғанда мәселелерді қалай шешеді?
• Қысым жағдайында өзгелермен қалай жұмыс істейді?

Мықты құндылық сәйкестігі мінсіз түйіндемеден де құндырақ болуы мүмкін. Дағдыны көбіне үйретуге болады, ал көзқарас пен адалдықты үйрету әлдеқайда қиын.

6. Жақсы жұмысты мойындап, мәселелерді ерте шешіңіз

Адамдар еңбектерінің бағаланғанын білгісі келеді. Марапаттау әсерлі болу үшін міндетті түрде күрделі болудың қажеті жоқ. Уақытылы алғыс айту, көпшілік алдында атап өту немесе біреудің не істегенін нақты көрсету үлкен әсер бере алады.

Сонымен қатар, мықты көшбасшылар мәселелерді елемейді. Кішігірім қиындықтар назардан тыс қалса, көбіне ұлғая түседі. Өткізіліп алған дедлайн, клиент шағымы немесе қайталанатын коммуникация олқылығы ерте әрі тікелей талқылануы керек.

Мақсат қатал болу емес. Мақсат - шыншыл болу. Мақтау мен түзету екеуі де әділ түрде жасалғанда, командаңыз көңілі түспей-ақ дами алады.

7. Бизнес өскен сайын үйренуді жалғастырыңыз

Бір адамға немесе екі адамдық стартапқа жарайтын көшбасшылық стилі бизнес кеңейген кезде жеткіліксіз болуы мүмкін. Өсу икемділікті талап етеді.

Жаңа бизнес иелері көшбасшылықты өзгермейтін қасиет емес, дамытылатын дағды ретінде қарастырғаны жөн. Бұл кері байланысқа назар аударуды, табысты компаниялардың жақсы істейтінін зерттеуді және қателерді жасырудың орнына олардан үйренуді білдіреді.

Көшбасшы ретінде дамуды жалғастыру жолдары:

• Команда мүшелерінен кері байланыс сұрау
• Ай сайын не жұмыс істеп, не жұмыс істемейтінін шолу
• Басқару және операциялар туралы кітаптар не мақалалар оқу
• Менторлар немесе кеңесшілер табу
• Келесі шешімге өтпей тұрып, қабылданған шешімдер туралы ойлану

Ең тиімді көшбасшылар үйренуге дайын болады. Олар жақсырақ пайымдау тәжірибе, ой елегінен өткізу және жақсара түсуге дайындықтан келетінін біледі.

Көшбасшылықтың бизнес құрумен байланысы

Көшбасшылық көбіне алғашқы сатудан бұрын басталады. Компанияңыз үшін дұрыс құрылымды таңдап, құжаттарыңызды реттеп, бизнесіңізді дұрыс жолға қойған кезде, жақсы шешім қабылдауға қолайлы орта жасайсыз.

АҚШ-та бизнес құрып жатқан құрылтайшылар үшін заңдық және операциялық негіздің орнықты болуы кейінгі түсінбеушілікті азайта алады. Оған дұрыс ұйымдық форманы таңдау, қажетті құжаттарды тапсыру және меншік пен compliance мәліметтерін ретке келтіру кіреді. Zenind кәсіпкерлерге дәл осындай негіз қалыптастыруға көмектеседі, сондықтан олар сеніммен көшбасшылық етіп, бизнесті өсіруге назар аудара алады.

Қорытынды ой

Көшбасшылық бәріне бірдей жауапты білу емес. Бұл бағыт беру, сенім қалыптастыру және адамдарға өз жұмысын жақсы орындауға көмектесу. Егер сіз жаңа бизнес иесі болсаңыз, осы әдеттер сізге компанияңызды нөлден бастап нығайтуға көмектеседі.

Айқындықтан бастаңыз. Тұрақты коммуникация жасаңыз. Адамдарды жауапкершілікке тартыңыз. Мұқият жалдаңыз. Ілгерілеуді мойындаңыз. Және бизнесіңіз өзгерген сайын үйренуді жалғастырыңыз.

Бұл әдеттерді неғұрлым ерте қалыптастырсаңыз, соғұрлым сеніммен және мақсатпен ауқымдауға оңай болады.