Πώς να γράψετε μια σελίδα About Us με υψηλή μετατροπή για έναν νέο επιχειρηματικό ιστότοπο

Μια σελίδα About Us είναι συχνά μία από τις πιο επισκέψιμες ενότητες σε έναν επιχειρηματικό ιστότοπο, ειδικά για νέες εταιρείες που προσπαθούν να χτίσουν εμπιστοσύνη γρήγορα. Αν μόλις ιδρύσατε μια LLC, μια corporation ή άλλη επιχείρηση στις ΗΠΑ, η σελίδα About Us μπορεί να βοηθήσει τους επισκέπτες που βλέπουν το site για πρώτη φορά να γίνουν πιο σίγουροι πιθανοί πελάτες, δείχνοντας ποιοι είστε, τι κάνετε και γιατί υπάρχει η επιχείρησή σας.

Για startups και μικρές επιχειρήσεις, η σελίδα About Us δεν είναι τυπική υποχρέωση. Είναι ένα περιουσιακό στοιχείο αξιοπιστίας. Βοηθά τους πιθανούς πελάτες να καταλάβουν την αποστολή σας, να δουν τους ανθρώπους πίσω από το brand και να αποφασίσουν αν η εταιρεία σας φαίνεται νόμιμη και αξίζει να επικοινωνήσουν μαζί της.

Μια δυνατή σελίδα About Us πρέπει να κάνει περισσότερα από το να συνοψίζει το ιστορικό σας. Πρέπει να εξηγεί την αξία σας, να δημιουργεί εμπιστοσύνη και να δίνει στους επισκέπτες έναν λόγο να κάνουν το επόμενο βήμα.

Γιατί η σελίδα About Us έχει σημασία

Οι άνθρωποι σπάνια αγοράζουν από μια επιχείρηση που δεν εμπιστεύονται. Πριν συμπληρώσουν μια φόρμα, κλείσουν ένα ραντεβού ή κάνουν μια αγορά, θέλουν να ξέρουν αν η εταιρεία πίσω από τον ιστότοπο είναι πραγματική, αξιόπιστη και συμβατή με τις ανάγκες τους.

Μια αποτελεσματική σελίδα About Us βοηθά με διάφορους τρόπους:

• Ανθρωποποιεί την επιχείρηση.
• Εξηγεί ποιο πρόβλημα επιλύετε.
• Υποστηρίζει την αξιοπιστία του brand.
• Ενισχύει τη θέση σας στην αγορά.
• Δίνει στους επισκέπτες έναν ξεκάθαρο λόγο να συνεχίσουν να εξερευνούν τον ιστότοπό σας.

Για νέες επιχειρήσεις, αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό. Ίσως να μην έχετε ακόμη χρόνια κριτικών ή ισχυρή δημόσια φήμη, οπότε ο ιστότοπός σας πρέπει να αναλάβει μεγαλύτερο μέρος της δουλειάς χτισίματος εμπιστοσύνης.

Τι πρέπει να περιλαμβάνει μια δυνατή σελίδα About Us

Μια χρήσιμη σελίδα About Us δεν χρειάζεται να είναι μακροσκελής ή θεατρική. Πρέπει να είναι ξεκάθαρη, αξιόπιστη και προσανατολισμένη στον πελάτη.

1. Μια σαφής δήλωση τοποθέτησης

Ξεκινήστε με μια άμεση εξήγηση του ποιοι είστε και τι κάνει η επιχείρησή σας. Αυτή η εισαγωγή πρέπει να απαντά γρήγορα στα βασικά ερωτήματα:

• Τι προσφέρει η εταιρεία σας;
• Σε ποιους απευθύνεστε;
• Τι κάνει την επιχείρησή σας σχετική;

Αποφύγετε αόριστες εισαγωγές όπως «Είμαστε παθιασμένοι με την αριστεία». Αντί γι' αυτό, δηλώστε την αξία σας με πρακτικούς όρους.

Παράδειγμα:

Βοηθάμε μικρές επιχειρήσεις να απλοποιήσουν τη σύσταση εταιρείας, τη συμμόρφωση και τη διοικητική οργάνωση ώστε να ξεκινούν με αυτοπεποίθηση.

2. Μια σύντομη ιστορία του brand

Η ιστορία του brand δίνει πλαίσιο. Εξηγεί γιατί ξεκίνησε η επιχείρηση και ποιο πρόβλημα είδαν οι ιδρυτές στην αγορά. Οι καλές ιστορίες είναι συγκεκριμένες, γειωμένες και επικεντρωμένες στον πελάτη, όχι στην αυτοπροβολή.

Όταν γράφετε την ιστορία σας, εστιάστε στα εξής:

• την πρόκληση που παρατηρήσατε
• τον λόγο που ξεκίνησε η επιχείρηση
• το πρόβλημα του πελάτη που θέλατε να λύσετε
• τις αξίες που διαμόρφωσαν την προσέγγισή σας

Κρατήστε την ιστορία αρκετά σύντομη ώστε να διαβάζεται εύκολα, αλλά αρκετά λεπτομερή ώστε να φαίνεται αληθινή.

3. Η αποστολή και οι αξίες σας

Η αποστολή και οι αξίες βοηθούν τους επισκέπτες να καταλάβουν πώς λαμβάνει αποφάσεις η εταιρεία σας. Για startups, αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο επειδή προσθέτει διάσταση πέρα από το προϊόν ή την υπηρεσία.

Η αποστολή σας πρέπει να είναι απλή και να μπορεί να μετρηθεί στη λογική της. Οι αξίες σας πρέπει να αντικατοπτρίζουν τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί η επιχείρηση στην πράξη.

Οι καλές αξίες δεν είναι γενικές ετικέτες. Αντί να γράψετε «ακεραιότητα» και «καινοτομία» χωρίς πλαίσιο, εξηγήστε τι σημαίνουν αυτές οι λέξεις στην επιχείρησή σας:

• Απαντούμε γρήγορα και ξεκάθαρα.
• Κάνουμε τις πολύπλοκες διαδικασίες πιο εύκολες στην κατανόηση.
• Υποστηρίζουμε τους πελάτες με ακριβή και αξιόπιστη καθοδήγηση.
• Σεβόμαστε τον χρόνο και τον προϋπολογισμό των ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων.

4. Μια ενότητα με έμφαση στους ανθρώπους

Οι επισκέπτες θέλουν να ξέρουν ποιος βρίσκεται πίσω από το brand. Αν είναι κατάλληλο, συμπεριλάβετε ονόματα ιδρυτών, σύντομα βιογραφικά ομάδας ή μια μικρή σημείωση για τους ανθρώπους που είναι υπεύθυνοι για την εταιρεία.

Αυτή η ενότητα δεν χρειάζεται να είναι μεγάλη. Ακόμη και μια σύντομη εισαγωγή μπορεί να κάνει την εταιρεία να φαίνεται πιο προσιτή και αξιόπιστη.

Αν η εταιρεία σας είναι μικρή, εστιάστε στα εξής:

• ποιος ίδρυσε την επιχείρηση
• ποια εμπειρία φέρνει η ομάδα
• γιατί η ομάδα είναι κατάλληλη να εξυπηρετεί πελάτες
• πώς υποστηρίζει η ομάδα τους πελάτες στην καθημερινότητα

5. Αποδείξεις νομιμότητας και αξιοπιστίας

Για νέες επιχειρήσεις, τα σήματα εμπιστοσύνης έχουν σημασία. Η σελίδα About Us μπορεί να ενισχύσει την αξιοπιστία αν περιλαμβάνει στοιχεία που καθησυχάζουν τους επισκέπτες ότι η εταιρεία είναι πραγματική και καθιερωμένη.

Σκεφτείτε να συμπεριλάβετε:

• μια επιχειρηματική διεύθυνση στις ΗΠΑ, αν είναι κατάλληλο
• τα χρόνια λειτουργίας
• τον αριθμό των πελατών που έχετε εξυπηρετήσει
• εμπειρία στον κλάδο
• αναφορές από μέσα ενημέρωσης ή βραβεία
• διαπιστευτήρια με έμφαση στη συμμόρφωση, όπου αυτό είναι σχετικό

Αν προσφέρετε υπηρεσίες σύστασης επιχειρήσεων ή συμμόρφωσης, η σαφήνεια και ο επαγγελματισμός έχουν ακόμη μεγαλύτερη σημασία. Η σελίδα About Us σας πρέπει να ενισχύει ότι η εταιρεία σας κατανοεί τις ευθύνες της δημιουργίας και λειτουργίας μιας επιχείρησης στις ΗΠΑ.

6. Ένα κάλεσμα για δράση

Μια σελίδα About Us πρέπει να καθοδηγεί τον επισκέπτη κάπου. Αφού χτίσετε εμπιστοσύνη, πείτε του τι να κάνει στη συνέχεια.

Ένα κάλεσμα για δράση μπορεί να προσκαλεί τους χρήστες να:

• εξερευνήσουν τις υπηρεσίες σας
• ζητήσουν προσφορά
• επικοινωνήσουν με την ομάδα σας
• ξεκινήσουν τη διαδικασία σύστασης εταιρείας
• μάθουν περισσότερα για τις προσφορές σας

Κρατήστε το CTA απλό και ευθυγραμμισμένο με τους επιχειρηματικούς σας στόχους.

Μια πρακτική φόρμουλα για τη συγγραφή της σελίδας

Αν κοιτάτε μια κενή σελίδα, χρησιμοποιήστε αυτή τη δομή:

Εισαγωγική παράγραφος

Παρουσιάστε την επιχείρηση σε μία ή δύο προτάσεις. Κάντε σαφές σε ποιους απευθύνεστε και τι τους βοηθάτε να πετύχουν.

Μεσαίο τμήμα

Εξηγήστε την ιστορία ίδρυσής σας, την αποστολή σας και τις αξίες σας. Δείξτε πώς η προσέγγισή σας ωφελεί τον πελάτη.

Τμήμα αξιοπιστίας

Προσθέστε πληροφορίες για την ομάδα, επιτεύγματα ή στοιχεία που κάνουν την επιχείρηση να φαίνεται αξιόπιστη.

Τελικό τμήμα

Κλείστε με ένα CTA που οδηγεί τους επισκέπτες να κάνουν το επόμενο βήμα.

Αυτή η δομή λειτουργεί επειδή ταιριάζει με τον τρόπο που διαβάζουν οι άνθρωποι τους επιχειρηματικούς ιστότοπους. Πρώτα σαρώνουν για σαφήνεια, μετά αναζητούν σήματα εμπιστοσύνης και τέλος αποφασίζουν αν θα ενεργήσουν.

Συμβουλές γραφής που βελτιώνουν τις μετατροπές

Μια καλή σελίδα About Us δεν είναι μόνο ενημερωτική. Είναι πειστική χωρίς να ακούγεται επιτηδευμένη.

Γράψτε για τον πελάτη, όχι για τον εαυτό σας

Η σελίδα σας πρέπει να εξηγεί γιατί η επιχείρηση έχει σημασία για τον επισκέπτη. Ακόμη και όταν μιλάτε για το ιστορικό της εταιρείας, συνδέστε το με την εμπειρία του πελάτη.

Κρατήστε τη γλώσσα απλή και συγκεκριμένη

Αποφύγετε την ορολογία, τις υπερβολικές υποσχέσεις και την αφηρημένη γλώσσα. Η συγκεκριμένη γλώσσα φαίνεται πιο αξιόπιστη.

Αντί να λέτε:

Παρέχουμε καινοτόμες, κορυφαίες λύσεις παγκοσμίου επιπέδου.

Πείτε:

Βοηθάμε επιχειρηματίες να ιδρύουν και να διαχειρίζονται τις εταιρείες τους με ξεκάθαρη και αξιόπιστη υποστήριξη.

Χρησιμοποιήστε φυσικό τόνο

Η σελίδα About Us πρέπει να ακούγεται ανθρώπινη. Δεν χρειάζεται να ακούγεται υπερβολικά επίσημη, αλλά πρέπει να ακούγεται επαγγελματική και σκόπιμη.

Κάντε τη σελίδα εύκολη στη σάρωση

Χρησιμοποιήστε σύντομες παραγράφους, ουσιαστικές επικεφαλίδες και περιεκτικές ενότητες. Οι επισκέπτες πρέπει να μπορούν να εντοπίζουν γρήγορα τα βασικά σημεία.

Συμπεριλάβετε πραγματικές λεπτομέρειες

Οι πραγματικές λεπτομέρειες αυξάνουν την εμπιστοσύνη. Ακόμη και μικρά στοιχεία, όπως το πού εδρεύει η εταιρεία σας, για πόσο καιρό εξυπηρετείτε πελάτες ή τι είδους επιχειρήσεις υποστηρίζετε, μπορούν να κάνουν διαφορά.

Συνηθισμένα λάθη που πρέπει να αποφύγετε

Πολλές σελίδες About Us αποτυγχάνουν επειδή προσπαθούν υπερβολικά ή λένε πολύ λίγα.

Αποφύγετε αυτά τα λάθη:

• να γράψετε μια γενική σελίδα που θα μπορούσε να ανήκει σε οποιαδήποτε επιχείρηση
• να χρησιμοποιήσετε buzzwords αντί για συγκεκριμένες πληροφορίες
• να κάνετε τη σελίδα αποκλειστικά για τους ιδρυτές
• να παραλείψετε ένα κάλεσμα για δράση
• να αποκρύψετε την τοποθεσία της επιχείρησης ή την ταυτότητα της εταιρείας
• να υπερφορτώσετε τη σελίδα με γραφικά που αποσπούν την προσοχή από το μήνυμα
• να αντιγράψετε κείμενο από άλλον ιστότοπο

Αν η επιχείρησή σας είναι νέα, μπορεί να είναι δελεαστικό να κάνετε τη σελίδα να φαίνεται μεγαλύτερη από ό,τι είναι. Συνήθως αυτό γυρίζει μπούμερανγκ. Η αυθεντικότητα λειτουργεί καλύτερα από την υπερβολή.

Παράδειγμα διάταξης για μια σελίδα About Us startup

Ακολουθεί μια απλή διάταξη που μπορείτε να προσαρμόσετε:

Ενότητα 1: Ποιοι είστε

Βοηθάμε ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων να ξεκινούν και να διαχειρίζονται εταιρείες με σαφήνεια και αυτοπεποίθηση.

Ενότητα 2: Γιατί ξεκινήσατε

Δημιουργήσαμε την επιχείρηση για να αφαιρέσουμε τη σύγχυση από τη σύσταση εταιρείας και να κάνουμε τη διαδικασία πιο εύκολη για τους επιχειρηματίες.

Ενότητα 3: Τι εκτιμάτε

Εκτιμούμε την ακρίβεια, τη διαφάνεια και την άμεση υποστήριξη.

Ενότητα 4: Γιατί σας εμπιστεύονται οι πελάτες

Η ομάδα μας κατανοεί τις ανάγκες των ιδιοκτητών επιχειρήσεων στις ΗΠΑ και παρέχει πρακτική καθοδήγηση σε όλη τη διαδρομή σύστασης και συμμόρφωσης.

Ενότητα 5: Τι να κάνετε στη συνέχεια

Εξερευνήστε τις υπηρεσίες μας ή επικοινωνήστε μαζί μας για να ξεκινήσετε.

Αυτό το format είναι απλό, αλλά λειτουργεί επειδή αφηγείται μια ξεκάθαρη ιστορία και κάνει το επόμενο βήμα προφανές.

Πώς μια σελίδα About Us υποστηρίζει το SEO

Μια σελίδα About Us μπορεί επίσης να βοηθήσει την ορατότητά σας στις αναζητήσεις όταν γραφτεί με προσοχή. Οι μηχανές αναζήτησης χρησιμοποιούν το περιεχόμενο της σελίδας για να κατανοήσουν την επιχείρησή σας, και οι χρήστες συχνά αναζητούν πληροφορίες για την εταιρεία πριν μετατραπούν σε πελάτες.

Μια καλά βελτιστοποιημένη σελίδα About Us μπορεί να υποστηρίξει το SEO με την ενσωμάτωση:

• του ονόματος της επιχείρησής σας
• του κλάδου ή της κατηγορίας υπηρεσιών σας
• της τοποθεσίας σας, αν είναι σχετικό
• όρων που χρησιμοποιούν οι άνθρωποι όταν ψάχνουν τις υπηρεσίες σας
• σαφών περιγραφών των προσφορών σας

Μην πιέζετε τις λέξεις-κλειδιά μέσα στη σελίδα. Γράψτε φυσικά και βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενο είναι πρώτα απ' όλα χρήσιμο. Η απόδοση στην αναζήτηση είναι ισχυρότερη όταν η σελίδα είναι πραγματικά χρήσιμη.

Τελικό checklist πριν τη δημοσίευση

Πριν δημοσιεύσετε τη σελίδα About Us, ελέγξτε τα παρακάτω:

• Εξηγεί τι κάνει η εταιρεία σας;
• Περιγράφει γιατί υπάρχει η επιχείρηση;
• Δείχνει τους ανθρώπους πίσω από το brand;
• Χτίζει εμπιστοσύνη με πραγματικές λεπτομέρειες;
• Περιλαμβάνει CTA;
• Ακούγεται ξεκάθαρη και επαγγελματική;
• Αντικατοπτρίζει με ακρίβεια την πραγματική επιχείρηση;

Αν η απάντηση σε όλα αυτά είναι ναι, είστε σε καλό δρόμο.

Συμπέρασμα

Μια αποτελεσματική σελίδα About Us μπορεί να κάνει περισσότερα από το να παρουσιάζει την επιχείρησή σας. Μπορεί να ενισχύσει την εμπιστοσύνη, να υποστηρίξει τις μετατροπές και να βοηθήσει τους νέους επισκέπτες να καταλάβουν γιατί υπάρχει η εταιρεία σας.

Για επιχειρηματίες που χτίζουν μια νέα εταιρεία στις ΗΠΑ, αυτή η σελίδα είναι μια ευκαιρία να εγκαθιδρύσουν αξιοπιστία από νωρίς. Κρατήστε τη απλή, συγκεκριμένη και επικεντρωμένη στον πελάτη. Πείτε την αλήθεια για την αποστολή σας, την ομάδα σας και την αξία που προσφέρετε.

Όταν γραφτεί σωστά, η σελίδα About Us γίνεται κάτι περισσότερο από πληροφορία υποβάθρου. Γίνεται λόγος για τον οποίο οι επισκέπτες πιστεύουν στην επιχείρησή σας και αναλαμβάνουν δράση.