Media Mastery: Βασικοί όροι που πρέπει να γνωρίζετε πριν μιλήσετε με δημοσιογράφους

Για πολλούς επιχειρηματίες, ο στόχος της δημιουργίας μιας επιχείρησης συνοδεύεται συχνά από την επιθυμία για κάλυψη από τα μέσα ενημέρωσης. Η προβολή της ιστορίας σας στο σωστό κοινό μπορεί να ενισχύσει την αναγνωρισιμότητα του brand, να εδραιώσει το κύρος σας και να επιταχύνει την ανάπτυξη. Ωστόσο, ο κόσμος της δημοσιογραφίας έχει τους δικούς του κανόνες και τη δική του ορολογία. Η είσοδος σε μια συνέντευξη χωρίς κατανόηση αυτών των «κανόνων εμπλοκής» μπορεί να οδηγήσει σε παρεξηγήσεις, να βλάψει σχέσεις ή ακόμη και να προκαλέσει ακούσια αποκάλυψη ευαίσθητων πληροφοριών.

Πριν στείλετε το επόμενο δελτίο Τύπου ή καθίσετε για μια συνέντευξη, δείτε τους βασικούς όρους που πρέπει να γνωρίζει κάθε επιχειρηματικός ηγέτης.

1. Αποκλειστικότητα

Η αποκλειστικότητα είναι μια συμφωνία ανάμεσα σε εσάς και έναν συγκεκριμένο δημοσιογράφο ή μέσο ενημέρωσης ότι θα είναι οι μόνοι που θα λάβουν μια συγκεκριμένη ιστορία μέχρι να δημοσιευθεί.
* Η δέσμευση: Αν υποσχεθείτε αποκλειστικότητα, πρέπει να την τηρήσετε. Το να προσφέρετε την ίδια «αποκλειστικότητα» σε πολλαπλά μέσα είναι ο γρηγορότερος τρόπος να κάψετε γέφυρες και να βλάψετε μόνιμα τη φήμη σας στα μέσα ενημέρωσης. Οι δημοσιογράφοι εκτιμούν τις αποκλειστικότητες επειδή τους δίνουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

2. Εμπάργκο

Το εμπάργκο είναι μια συμφωνία σύμφωνα με την οποία ένα ειδησεογραφικό μέσο δεν θα δημοσιεύσει μια ιστορία πριν από μια προκαθορισμένη ημερομηνία και ώρα.
* Το όφελος: Χρησιμοποιείται συχνά για σημαντικές ανακοινώσεις, όπως η κυκλοφορία ενός προϊόντος ή ένας γύρος χρηματοδότησης. Σας επιτρέπει να ενημερώσετε πολλούς δημοσιογράφους εκ των προτέρων, δίνοντάς τους χρόνο να προετοιμάσουν ποιοτικά, καλά τεκμηριωμένα άρθρα που δημοσιεύονται όλα τη στιγμή που κάνετε την επίσημη ανακοίνωση.

3. Επίσημη καταγραφή

Αυτή είναι η προεπιλεγμένη κατάσταση κάθε συζήτησης με έναν δημοσιογράφο. Το «επίσημη καταγραφή» σημαίνει ότι οτιδήποτε πείτε μπορεί να αποδοθεί άμεσα σε εσάς και να σας αποδοθεί με το όνομά σας.
* Ο κανόνας: Πάντα να θεωρείτε ότι αν μιλάτε με έναν ρεπόρτερ, είτε αυτοπροσώπως, είτε τηλεφωνικά, είτε μέσω email, βρίσκεστε σε επίσημη καταγραφή. Ακόμη κι αν δεν φαίνεται μικρόφωνο, τα λόγια σας μπορούν να δημοσιευθούν.

4. Εκτός καταγραφής

Το «εκτός καταγραφής» σημαίνει ότι οι πληροφορίες που δίνετε προορίζονται για το υπόβαθρο γνώσης του δημοσιογράφου και δεν μπορούν να δημοσιευθούν ή να αποδοθούν σε εσάς.
* Το πρωτόκολλο: Πρέπει να ζητήσετε ρητά να γίνει κάτι εκτός καταγραφής πριν μοιραστείτε τις πληροφορίες, και ο δημοσιογράφος πρέπει να συμφωνήσει. Ένα απλό «Μπορούμε να μιλήσουμε εκτός καταγραφής για το επόμενο μέρος;» ακολουθούμενο από τη λεκτική επιβεβαίωσή του («Ναι, είμαστε εκτός καταγραφής») αποτελεί το καθιερωμένο πρότυπο του κλάδου. Να θυμάστε πάντα να δηλώνετε πότε επιστρέφετε «σε επίσημη καταγραφή».

5. Με φόντο

Οι πληροφορίες που δίνονται «με φόντο» μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε ένα άρθρο, αλλά δεν μπορούν να αποδοθούν σε εσάς ονομαστικά.
* Η απόδοση: Αντί γι’ αυτό, ο δημοσιογράφος θα χρησιμοποιήσει έναν γενικό περιγραφικό χαρακτηρισμό, όπως «πηγή κοντά στην εταιρεία» ή «στέλεχος τεχνολογίας από τη Silicon Valley». Αυτό σας επιτρέπει να παρέχετε πλαίσιο ή ευαίσθητες λεπτομέρειες χωρίς να συνδέεστε άμεσα με το απόσπασμα.

6. Βαθύ υπόβαθρο

Το βαθύ υπόβαθρο είναι ακόμη πιο περιοριστικό από το «με φόντο». Οι πληροφορίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να βοηθήσουν τον δημοσιογράφο να κατανοήσει το πλαίσιο μιας ιστορίας, αλλά δεν επιτρέπεται καμία απολύτως απόδοση.
* Ο σκοπός: Χρησιμοποιείται κυρίως για την παροχή πλαισίου ή για να «συμπληρώσει τα κενά», ώστε ο ρεπόρτερ να έχει πλήρη κατανόηση μιας σύνθετης κατάστασης, χωρίς κανένα ίχνος για το από πού προήλθαν οι πληροφορίες.

7. Οι κίνδυνοι του «κανένα σχόλιο»

Παρότι ακούγεται επαγγελματικό στις ταινίες, το να πείτε «κανένα σχόλιο» σε έναν δημοσιογράφο συχνά εκλαμβάνεται ως ομολογία ενοχής ή ως ένδειξη ότι κάτι αποκρύπτετε.
* Μια καλύτερη εναλλακτική: Αν σας γίνει μια ερώτηση στην οποία δεν μπορείτε ή δεν θέλετε να απαντήσετε, μια καλύτερη φράση είναι «Δεν έχω κάτι να σας πω αυτή τη στιγμή» ή «Δεν είμαι σε θέση να το συζητήσω αυτό αυτή τη στιγμή». Αυτές οι διατυπώσεις είναι λιγότερο αμυντικές και λιγότερο πιθανό να προκαλέσουν αρνητική αντίδραση από τον Τύπο ή το κοινό.

Συμπέρασμα: Επαγγελματισμός στο προσκήνιο

Οι αποτελεσματικές σχέσεις με τα μέσα ενημέρωσης βασίζονται στην εμπιστοσύνη και σε μια κοινή κατανόηση των επαγγελματικών προτύπων. Κατακτώντας αυτούς τους όρους, μπορείτε να διαχειριστείτε τις επαφές με τον Τύπο με αυτοπεποίθηση και να διασφαλίσετε ότι η ιστορία του brand σας θα ειπωθεί με ακρίβεια και αποτελεσματικότητα.

Στο Zenind, πιστεύουμε ότι κάθε επιτυχημένη επιχείρηση ξεκινά με ένα σταθερό θεμέλιο. Ενώ εσείς επικεντρώνεστε στην ενίσχυση της παρουσίας σας στα μέσα ενημέρωσης και στην ανάπτυξη του brand σας, εμείς είμαστε εδώ για να υποστηρίξουμε τις διοικητικές και κανονιστικές σας ανάγκες. Από την αρχική σύσταση οντότητας έως την παροχή επαγγελματικών υπηρεσιών Registered Agent, το Zenind χειρίζεται τις τεχνικές λεπτομέρειες, ώστε εσείς να μπορείτε να εστιάσετε στο να τραβάτε τα φώτα της δημοσιότητας.