Δήλωση αποστολής vs δήλωση οφέλους: Τι πρέπει να γνωρίζουν οι ιδρυτές

Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων συχνά θέλουν οι εταιρείες τους να κάνουν περισσότερα από το να παράγουν έσοδα. Ορισμένοι ιδρυτές θέλουν να λύσουν ένα κοινωνικό πρόβλημα, να στηρίξουν τους εργαζομένους, να προστατεύσουν το περιβάλλον ή να ενισχύσουν τις κοινότητές τους. Άλλοι θέλουν έναν σαφή εσωτερικό σκοπό που να καθοδηγεί τις καθημερινές αποφάσεις. Εκεί ακριβώς έχει σημασία η διαφορά ανάμεσα σε μια δήλωση αποστολής και μια δήλωση οφέλους.

Παρότι οι δύο όροι χρησιμοποιούνται μερικές φορές ως συνώνυμοι στην καθημερινή συζήτηση, δεν είναι το ίδιο. Η δήλωση αποστολής συνήθως περιγράφει γιατί υπάρχει ένας οργανισμός και τι επιδιώκει να πετύχει. Αντίθετα, η δήλωση οφέλους συνδέεται συνήθως με μια εταιρεία κοινωφελούς σκοπού ή μια public benefit corporation και περιγράφει το ευρύτερο δημόσιο όφελος που η εταιρεία σκοπεύει να προάγει παράλληλα με το κέρδος.

Αν ιδρύετε μια επιχείρηση στις Ηνωμένες Πολιτείες, η κατανόηση αυτής της διάκρισης μπορεί να σας βοηθήσει να επιλέξετε τη σωστή νομική μορφή, να συντάξετε τα σωστά καταστατικά έγγραφα και να θέσετε ρεαλιστικές προσδοκίες για μετόχους, ενδιαφερόμενα μέρη και το κοινό.

Τι είναι μια δήλωση αποστολής;

Η δήλωση αποστολής είναι μια σύντομη εξήγηση του σκοπού ενός οργανισμού. Συνήθως απαντά σε τρία βασικά ερωτήματα:

• Γιατί υπάρχει αυτός ο οργανισμός;
• Ποιον εξυπηρετεί;
• Τι κάνει για να εκπληρώσει αυτόν τον σκοπό;

Οι δηλώσεις αποστολής είναι συχνές σε μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, φιλανθρωπικά ιδρύματα, συλλόγους, σχολεία και επιχειρήσεις με σαφή αποστολή. Συχνά χρησιμοποιούνται εσωτερικά για να καθοδηγούν τη στρατηγική, την πρόσληψη, τη χρηματοδότηση, τις συνεργασίες και τον μακροπρόθεσμο σχεδιασμό.

Μια ισχυρή δήλωση αποστολής πρέπει να είναι σαφής, εστιασμένη και πρακτική. Πρέπει να μεταδίδει τον σκοπό χωρίς να γίνεται τόσο αόριστη ώστε να χάνει το νόημά της.

Συνήθη χαρακτηριστικά μιας ισχυρής δήλωσης αποστολής

• Εξηγεί τον σκοπό του οργανισμού με απλή γλώσσα.
• Εστιάζει στο κοινό ή την κοινότητα που εξυπηρετείται.
• Είναι αρκετά συγκεκριμένη ώστε να καθοδηγεί αποφάσεις.
• Μπορεί να απομνημονευθεί και να επικοινωνηθεί εύκολα.

Για παράδειγμα, ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός που ασχολείται με την προστασία των ζώων μπορεί να χρησιμοποιεί μια δήλωση αποστολής που δίνει έμφαση στη διάσωση, την αποκατάσταση, την υπεράσπιση και την εκπαίδευση. Ένας επαγγελματικός σύλλογος μπορεί να εστιάζει στη στήριξη των μελών και στην προώθηση των κλαδικών προτύπων. Μια startup μπορεί να χρησιμοποιεί δήλωση αποστολής για να ευθυγραμμίσει τους εργαζομένους γύρω από έναν στόχο προϊόντος ή υπηρεσίας.

Τι είναι μια δήλωση οφέλους;

Η δήλωση οφέλους συνδέεται με μια εταιρεία κοινωφελούς σκοπού ή μια public benefit corporation, ανάλογα με την πολιτεία. Αυτός ο τύπος οντότητας έχει σχεδιαστεί για να επιδιώκει κέρδος, ενώ ταυτόχρονα δημιουργεί ένα συγκεκριμένο δημόσιο όφελος.

Στην πράξη, η δήλωση οφέλους περιγράφει τον κοινωνικό ή περιβαλλοντικό σκοπό που η εταιρεία δεσμεύεται να προάγει. Δεν είναι απλώς ένα εσωτερικό σύνθημα. Σε πολλές πολιτείες, αποτελεί μέρος της νομικής ταυτότητας της οντότητας και μπορεί να εμφανίζεται στα καταστατικά έγγραφα ή στις υποχρεώσεις ετήσιας αναφοράς.

Μια δήλωση οφέλους συνήθως εξηγεί πώς η επιχείρηση θα ισορροπήσει δύο στόχους:

• τη δημιουργία αξίας για τους μετόχους
• την προώθηση ενός δημόσιου σκοπού οφέλους

Αυτό το δημόσιο όφελος μπορεί να αφορά την προστασία του περιβάλλοντος, την ανάπτυξη της κοινότητας, την πρόσβαση στην εκπαίδευση, την υγεία και ευεξία, προσιτές υπηρεσίες ή έναν άλλο κοινωνικά ωφέλιμο στόχο που επιτρέπεται από την πολιτειακή νομοθεσία.

Συνήθη χαρακτηριστικά μιας ισχυρής δήλωσης οφέλους

• Προσδιορίζει έναν σαφή δημόσιο σκοπό οφέλους.
• Δείχνει ότι η εταιρεία σκοπεύει να αποφέρει κέρδη και ταυτόχρονα να προάγει αυτόν τον σκοπό.
• Είναι αρκετά συγκεκριμένη ώστε να μπορεί να μετρηθεί ή τουλάχιστον να γίνει κατανοητή.
• Ευθυγραμμίζεται με το επιχειρηματικό μοντέλο της εταιρείας.

Μια δήλωση οφέλους πρέπει να συντάσσεται προσεκτικά. Χρειάζεται να είναι αρκετά φιλόδοξη ώστε να σηματοδοτεί ουσιαστικό σκοπό, αλλά και αρκετά ακριβής ώστε να λειτουργεί εντός του ισχύοντος πολιτειακού νόμου.

Δήλωση αποστολής vs δήλωση οφέλους: Η βασική διαφορά

Ο ευκολότερος τρόπος να διακρίνετε τα δύο είναι να εξετάσετε τη νομική και επιχειρηματική τους λειτουργία.

Θέμα	Δήλωση αποστολής	Δήλωση οφέλους
Κύρια χρήση	Εξηγεί τον σκοπό του οργανισμού	Περιγράφει το δημόσιο όφελος που θα προάγει μια εταιρεία κοινωφελούς σκοπού
Συνήθεις τύποι οντοτήτων	Μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί, σύλλογοι, επιχειρήσεις με αποστολή	Εταιρείες κοινωφελούς σκοπού και public benefit corporations
Κερδοσκοπικός χαρακτήρας	Μπορεί να υπάρχει ή όχι	Το κέρδος επιτρέπεται και αναμένεται
Νομικός ρόλος	Συχνά στρατηγικός ή οργανωτικός	Συχνά συνδέεται με καταστατικά έγγραφα και νομοθετικές απαιτήσεις
Αποδέκτες	Εσωτερικές ομάδες, υποστηρικτές, δωρητές, πελάτες	Μέτοχοι, ρυθμιστικές αρχές, πελάτες και το κοινό

Με λίγα λόγια, η δήλωση αποστολής αφορά τον σκοπό. Η δήλωση οφέλους αφορά τον σκοπό μαζί με μια νομική δέσμευση για δημόσιο όφελος μέσα σε μια κερδοσκοπική δομή.

Πότε έχει νόημα μια δήλωση αποστολής

Η δήλωση αποστολής είναι η κατάλληλη επιλογή όταν ο σκοπός του οργανισμού είναι κεντρικός για την ταυτότητά του, αλλά η επιχείρηση δεν έχει απαραίτητα συσταθεί για να παρέχει έναν νομικά ορισμένο δημόσιο σκοπό οφέλους.

Οι δηλώσεις αποστολής είναι ιδιαίτερα χρήσιμες για:

• μη κερδοσκοπικές εταιρείες
• φιλανθρωπικά ιδρύματα και οργανισμούς
• εκπαιδευτικά ιδρύματα
• οργανώσεις μελών
• επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών που θέλουν να επικοινωνήσουν αξίες και κατεύθυνση

Για τους μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, η δήλωση αποστολής συχνά γίνεται το βασικό μήνυμα που διαμορφώνει τη συγκέντρωση πόρων, τα προγράμματα και τη διακυβέρνηση. Βοηθά τα μέλη του διοικητικού συμβουλίου και το προσωπικό να παραμένουν ευθυγραμμισμένα ως προς τον λόγο ύπαρξης του οργανισμού.

Για τις κερδοσκοπικές επιχειρήσεις, μια δήλωση αποστολής μπορεί να είναι εξίσου πολύτιμη, ακόμη κι όταν δεν υπάρχει κάποια ειδική νομική μορφή. Μπορεί να βοηθήσει τους ιδρυτές να καθορίσουν την κουλτούρα, να αποσαφηνίσουν τις προτεραιότητες και να επικοινωνήσουν με τους πελάτες.

Πότε έχει νόημα μια δήλωση οφέλους

Η δήλωση οφέλους είναι κατάλληλη όταν οι ιδρυτές θέλουν η επιχείρηση να επιδιώκει κοινωνικό σκοπό, παραμένοντας ταυτόχρονα κερδοσκοπική εταιρεία. Αυτή η δομή επιλέγεται συχνά από επιχειρηματίες που θέλουν να ενσωματώσουν τον κοινωνικό αντίκτυπο στο νομικό πλαίσιο της εταιρείας και όχι μόνο στο branding της.

Μια δήλωση οφέλους μπορεί να είναι καλή επιλογή αν η εταιρεία σας θέλει να:

• δεσμευτεί σε ένα συγκεκριμένο δημόσιο αγαθό
• κάνει αυτή τη δέσμευση μέρος της δομής της οντότητας
• προσελκύσει επενδυτές ή πελάτες με κοινές αξίες
• ισορροπήσει κέρδος και σκοπό με επίσημο τρόπο

Επειδή οι νόμοι για τις εταιρείες κοινωφελούς σκοπού διαφέρουν από πολιτεία σε πολιτεία, η ακριβής διατύπωση και οι απαιτήσεις κατάθεσης μπορεί να διαφέρουν. Αν σκέφτεστε αυτή την επιλογή, είναι σημαντικό να εξετάσετε τους κανόνες της πολιτείας στην οποία σκοπεύετε να ιδρύσετε ή να δραστηριοποιήσετε την εταιρεία σας.

Πώς να γράψετε μια δήλωση αποστολής

Μια χρήσιμη δήλωση αποστολής πρέπει να είναι αρκετά σύντομη ώστε να θυμάται κανείς και αρκετά ισχυρή ώστε να καθοδηγεί τη δράση. Για να τη συντάξετε, ξεκινήστε με το ακόλουθο πλαίσιο:

1. Καθορίστε τον βασικό σκοπό.
2. Προσδιορίστε το κοινό ή την κοινότητα που εξυπηρετείται.
3. Περιγράψτε τη βασική δραστηριότητα ή υπηρεσία.
4. Κρατήστε τη γλώσσα απλή και άμεση.
5. Αφαιρέστε την ορολογία και τις κενές φράσεις-κλισέ.

Παράδειγμα δομής

"Υπάρχουμε για να [σκοπός] μέσω του [τι κάνετε] για [ποιον εξυπηρετείτε]."

Ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός μπορεί να πει:

"Υπάρχουμε για να διευρύνουμε την πρόσβαση στην εκπαίδευση των νέων παρέχοντας καθοδήγηση, ακαδημαϊκή υποστήριξη και κοινοτικούς πόρους."

Μια επιχείρηση μπορεί να πει:

"Βοηθάμε τις μικρές επιχειρήσεις να αναπτυχθούν προσφέροντας αξιόπιστη υποστήριξη σύστασης, συμμόρφωσης και υποβολής εγγράφων."

Πώς να γράψετε μια δήλωση οφέλους

Μια δήλωση οφέλους πρέπει να κάνει περισσότερα από το να ακούγεται εμπνευσμένη. Πρέπει να συνδέει το επιχειρηματικό μοντέλο με το δημόσιο όφελος που η εταιρεία θα επιδιώξει.

Για να τη συντάξετε, εξετάστε τα εξής ερωτήματα:

1. Ποιο δημόσιο όφελος θα στηρίξει η εταιρεία;
2. Πώς σχετίζεται αυτός ο σκοπός με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της εταιρείας;
3. Μπορεί ο σκοπός να διατυπωθεί καθαρά στα καταστατικά έγγραφα;
4. Η διατύπωση ταιριάζει με τους κανόνες της πολιτείας για τις εταιρείες κοινωφελούς σκοπού;

Παράδειγμα δομής

"Η εταιρεία θα λειτουργεί για να παράγει κέρδος, ενώ θα προάγει το [δημόσιο όφελος], μεταξύ άλλων μέσω [συγκεκριμένων δράσεων ή δεσμεύσεων]."

Μια εταιρεία προσανατολισμένη στο κοινωνικό όφελος μπορεί να πει:

"Η εταιρεία θα επιδιώκει κέρδος, ενώ θα προάγει την περιβαλλοντική βιωσιμότητα μέσω υπεύθυνων προμηθειών, μείωσης αποβλήτων και κοινοτικής εκπαίδευσης."

Νομικές και πρακτικές παράμετροι

Μια δήλωση αποστολής ή μια δήλωση οφέλους δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται ως ένα γενικό διαφημιστικό σύνθημα. Μπορεί να επηρεάσει τη διακυβέρνηση, τις υποβολές, τις προσδοκίες των ενδιαφερομένων και τον μακροπρόθεσμο επιχειρηματικό σχεδιασμό.

Πριν οριστικοποιήσετε οποιαδήποτε από τις δύο δηλώσεις, λάβετε υπόψη τα εξής:

• Η πολιτειακή νομοθεσία έχει σημασία. Οι κανόνες σύστασης διαφέρουν ανά δικαιοδοσία.
• Η νομική μορφή έχει σημασία. Μια μη κερδοσκοπική εταιρεία και μια εταιρεία κοινωφελούς σκοπού εξυπηρετούν διαφορετικούς νομικούς σκοπούς.
• Η σαφήνεια έχει σημασία. Η αόριστη διατύπωση μπορεί αργότερα να δημιουργήσει σύγχυση.
• Η συνέπεια έχει σημασία. Η δήλωση πρέπει να συμβαδίζει με τις πραγματικές λειτουργίες της εταιρείας.

Αν ιδρύετε μη κερδοσκοπικό οργανισμό, ίσως χρειαστεί επίσης να εξετάσετε την απόκτηση φοροαπαλλαγής και τους περιορισμούς που τη συνοδεύουν. Αν ιδρύετε εταιρεία κοινωφελούς σκοπού, ίσως χρειαστεί να αντιμετωπίσετε τα καθήκοντα των μετόχων, τις υποχρεώσεις αναφοράς και τη συγκεκριμένη διατύπωση δημόσιου οφέλους που απαιτεί ο νόμος.

Ποια πρέπει να χρησιμοποιήσετε;

Χρησιμοποιήστε δήλωση αποστολής αν θέλετε να ορίσετε τον σκοπό, να καθοδηγήσετε έναν οργανισμό και να επικοινωνήσετε αξίες. Χρησιμοποιήστε δήλωση οφέλους αν δημιουργείτε εταιρεία κοινωφελούς σκοπού ή public benefit corporation και θέλετε να συνδέσετε νομικά την εταιρεία με έναν σκοπό δημόσιου οφέλους.

Η επιλογή εξαρτάται από τους στόχους σας:

• Επιλέξτε δήλωση αποστολής για μη κερδοσκοπικό οργανισμό ή οργανισμό με ξεκάθαρη αποστολή.
• Επιλέξτε δήλωση οφέλους για κερδοσκοπική εταιρεία με επίσημη δέσμευση σε δημόσιο όφελος.

Αν δεν είστε σίγουροι ποια δομή ταιριάζει στους στόχους σας, αξίζει να επανεξετάσετε τη στρατηγική σύστασης πριν καταθέσετε τα έγγραφα.

Πώς μπορεί να βοηθήσει η Zenind

Η Zenind βοηθά ιδρυτές να συστήσουν επιχειρήσεις στις ΗΠΑ με μια διαδικασία σχεδιασμένη να είναι σαφής και αποτελεσματική. Είτε οργανώνετε έναν μη κερδοσκοπικό φορέα, είτε ξεκινάτε μια κερδοσκοπική επιχείρηση, είτε εξερευνάτε μια δομή που αντικατοπτρίζει μια ευρύτερη αποστολή, η Zenind μπορεί να σας βοηθήσει να προχωρήσετε στη διαδικασία σύστασης με αυτοπεποίθηση.

Αν τα σχέδιά σας περιλαμβάνουν μια οντότητα με προσανατολισμό στην αποστολή, η έναρξη με τη σωστή δομή μπορεί να εξοικονομήσει χρόνο και να μειώσει την ανάγκη για διορθώσεις αργότερα. Μια σωστά επιλεγμένη νομική μορφή, ένα σαφές καταστατικό έγγραφο και μια προσεγμένη δήλωση σκοπού μπορούν να κάνουν την επιχείρησή σας πιο εύκολη στη διαχείριση από την πρώτη μέρα.

Τελικές σκέψεις

Οι δηλώσεις αποστολής και οι δηλώσεις οφέλους εκφράζουν και οι δύο σκοπό, αλλά εξυπηρετούν διαφορετικούς νομικούς και στρατηγικούς ρόλους. Η δήλωση αποστολής εξηγεί γιατί υπάρχει ένας οργανισμός. Η δήλωση οφέλους ορίζει το δημόσιο όφελος που θα επιδιώκει μια εταιρεία κοινωφελούς σκοπού, ενώ θα λειτουργεί ως κερδοσκοπική επιχείρηση.

Για τους ιδρυτές, η σωστή επιλογή εξαρτάται από τον τύπο του οργανισμού που ιδρύεται και από τον μακροπρόθεσμο αντίκτυπο που θέλουν να έχει η επιχείρηση. Αν πάρετε αυτή την απόφαση σωστά από νωρίς, ο υπόλοιπος κύκλος σύστασης γίνεται πολύ πιο εύκολος στη διαχείριση.