Verkkosivun vaatimuskysely uusille yrityksille: suunnittele sivustosi ennen rakentamista

                        # Verkkosivun vaatimuskysely uusille yrityksille: suunnittele sivustosi ennen rakentamista

Verkkosivun julkaiseminen on yksi ensimmäisistä näkyvistä askeleista yrityksen perustamisen jälkeen. Monille perustajille se on myös yksi helpoimmista paikoista ylittää budjetti, viivästyttää aikataulua tai rakentaa vääränlainen ratkaisu. Selkeä verkkosivun vaatimuskysely auttaa välttämään tämän.

Ennen kuin palkkaat suunnittelijan, valitset alustan tai kirjoitat ensimmäistäkään sivutekstiä, sinun pitäisi tietää, mitä sivustosi on tarkoitus tehdä, kenelle se on tarkoitettu ja miten se tukee liiketoimintaa. Tällainen suunnittelu on tärkeää riippumatta siitä, perustatko paikallisen palveluyrityksen, asiantuntijatoimiston vai verkkokaupan.

Yrittäjille, jotka perustavat LLC:n tai yhtiön, tämä harjoitus on erityisen hyödyllinen. Sama kurinalaisuus, jota tarvitaan oikean yritysmuodon valintaan, pitäisi näkyä myös yrityksen julkisen verkkosivun suunnittelussa. Zenind auttaa yrityksen omistajia perustamaan ja ylläpitämään yhtiöitään selkeästi; myös verkkosivun briiffin pitäisi olla yhtä hyvin jäsennelty.

Miksi verkkosivun vaatimuskysely on tärkeä

Verkkosivuprojekti epäonnistuu yleensä yhdestä kolmesta syystä:

• Tavoitteet olivat epäselvät.
• Laajuus laajeni koko ajan.
• Budjetti ei vastannut todellista työtä.

Kysely vähentää kaikkia kolmea riskiä. Se pakottaa sinut määrittämään sivuston tarkoituksen, todella tarvitut ominaisuudet ja käytettävissä olevat resurssit rakentamiseen ja ylläpitoon. Tämä johtaa parempiin arvioihin, vähempiin tarkistuskierroksiin ja sivustoon, joka tukee liikevaihtoa sen sijaan, että se vain seisoisi verkossa staattisena esitteena.

Se luo myös yhteisen dokumentin, jonka voit antaa kehittäjälle, suunnittelijalle, tekstisuunnittelijalle tai markkinointikumppanille. Kaikki toimivat samojen oletusten pohjalta, mikä pitää projektin liikkeessä.

Aloita liiketoimintatavoitteesta

Ensimmäisten kysymysten pitäisi koskea liiketoimintaa, ei verkkosivun työkaluja.

Kysy itseltäsi:

• Mitä tämän verkkosivun pitää saavuttaa?
• Onko tavoitteena bränditunnettuus, liidien hankinta, suora myynti, ajanvaraus vai asiakastuki?
• Mikä lopputulos on tärkein ensimmäisten 90 päivän aikana?
• Mistä tiedät yhden vuoden kuluttua, että verkkosivu on onnistunut?

Uusi palveluyritys voi tarvita vain vahvan etusivun, palvelusivut, yhteydenottolomakkeen ja luottamusta rakentavaa sisältöä. Verkkokauppa voi tarvita tuotefilttereitä, varastosynkronointia ja turvallista maksunkäsittelyä. Konsulttiyritys voi tarvita liidien keruuta, ajanvarauksen automaatiota ja ladattavia materiaaleja.

Vastausten pitäisi määrittää toteutus, ei päinvastoin.

Määritä kohderyhmä ennen suunnittelua

Verkkosivu on tehokas vain, jos se puhuttelee oikeita ihmisiä. Eri yleisöt tarvitsevat erilaista viestintää, navigointia ja konversiopolkuja.

Harkitse seuraavia:

• Kuka on ensisijainen kävijä?
• Ovatko he paikallisia asiakkaita, valtakunnallisia ostajia, B2B-liidejä vai nykyisiä asiakkaita?
• Minkä ongelman he yrittävät ratkaista saapuessaan sivustolle?
• Minkä kysymyksen he tarvitsevat vastauksen välittömästi?
• Mihin toimintaan haluat heidän siirtyvän seuraavaksi?

Jos yleisösi on kiireinen ja mobiilikäyttöinen, sisällön pitäisi olla lyhyttä, suoraa ja helposti silmäiltävää. Jos yleisösi tutkii monimutkaista palvelua, saatat tarvita enemmän opastavaa sisältöä, usein kysyttyjä kysymyksiä ja vertailusivuja.

32 kohdan verkkosivun vaatimuskysely

Käytä alla olevaa tarkistuslistaa projektin määrittelyyn ennen kuin palkkaat ketään.

1. Kenelle verkkosivu on tarkoitettu?

Tunnista tärkeimmät kohderyhmät. Kuluttajille, jakelijoille, yritysasiakkaille tai jäsenille suunnattu sivusto tarvitsee erilaisen rakenteen ja sävyn.

2. Mikä on sivuston ensisijainen tarkoitus?

Valitse ensin tärkein tehtävä. Keskity yhteen tärkeimpään konversiotavoitteeseen ennen muiden lisäämistä.

3. Mitä toimintoja kävijöiden pitäisi tehdä?

Päätä, haluatko puheluita, lomakkeiden lähetyksiä, ostoksia, varauksia, latauksia vai uutiskirjeen tilauksia.

4. Myykö sivusto tuotteita tai palveluja suoraan?

Jos kyllä, sinun täytyy suunnitella kassaprosessi, maksunkäsittely, verotus ja vahvistussähköpostit.

5. Tarvitsevatko kävijät käyttäjätilejä?

Käyttäjätilit lisäävät monimutkaisuutta, mutta voivat olla tarpeen jäsenyyksille, toistuville palveluille tai asiakasportaaleille.

6. Kuinka monta sivua sivusto tarvitsee?

Listaa vähimmäissivut, joita tarvitaan julkaisussa, ja erottele sitten sivut, jotka voivat odottaa toiseen vaiheeseen.

7. Millaista sisältöä jokaisella sivulla on?

Päätä, mihin teksti, kuvat, lomakkeet, video ja toimintakehotukset sijoittuvat.

8. Kuka kirjoittaa sisällön?

Määritä vastuut etusivun tekstistä, palvelukuvauksista, tuotekuvauksista ja SEO-sisällöstä.

9. Onko sisältö jo valmiina?

Jos ei ole, selvitä, kuka vastaa luonnosten laatimisesta ja hyväksymisestä, ja aseta määräajat.

10. Mitä brändimateriaaleja on jo olemassa?

Kerää logotiedostot, väripaletti, fontit, brändiohjeet ja kuvapankki ennen suunnittelun aloittamista.

11. Tarvitaanko uusi logo tai brändiuudistus?

Jos yritys on uusi, verkkosivu saatetaan joutua rakentamaan brändi-identiteetin rinnalla.

12. Millainen visuaalinen tyyli sopii yritykselle?

Kerää esimerkkejä sivustoista, joista pidät, ja kirjaa ylös, mikä niissä toimii: asettelu, typografia, väljyys, kuvitus tai sävy.

13. Mitä värejä sivuston pitäisi käyttää?

Valitse värit tarkoituksella. Niiden pitäisi heijastaa brändiä ja säilyä luettavina sekä desktopilla että mobiilissa.

14. Mitä kuvia tai grafiikkaa käytetään?

Päätä, käytätkö omia valokuvia, kuvapankkikuvia, kuvituksia vai tuotekuvia.

15. Tarvitaanko videota?

Video voi parantaa sitoutumista, mutta vain jos se tukee viestiä ja on optimoitu oikein.

16. Mitä ominaisuuksia sivustolla täytyy olla?

Esimerkkejä ovat lomakkeet, varausjärjestelmät, chat, tiedostolataukset, kartat, haku, laskurit tai kirjautumisalueet.

17. Mitä kolmannen osapuolen integraatioita tarvitaan?

Tunnista järjestelmät, jotka täytyy yhdistää sivustoon, kuten sähköpostimarkkinointi, CRM, maksupalvelut tai ajanvarauskalenterit.

18. Tarvitseeko sivusto verkkokauppaominaisuuksia?

Jos tarvitsee, määritä tuoteluettelo, ostoskorin toiminta, toimitussäännöt, palautusprosessi ja varastonhallinnan työnkulku.

19. Miten varastoa hallitaan?

Jos tuotteet ovat fyysisiä, päätä, miten varastosaldot seurataan ja kuka hoitaa toimitukset.

20. Miten maksut käsitellään?

Valitse maksupalvelu tai merchant-tili ajoissa, jotta toteutus vastaa todellista kassaprosessia.

21. Tarvitseeko sivusto ajanvarausominaisuutta?

Palveluyritykset tarvitsevat usein varausjärjestelmiä, muistutuksia ja kalenteri-integraatioita.

22. Kuinka usein sivustoa päivitetään?

Tiheät muutokset edellyttävät CMS-järjestelmää ja työnkulkua, jota myös ei-tekniset tiimin jäsenet voivat käyttää.

23. Kuka ylläpitää sivustoa?

Määritä, hoitaako päivitykset oma tiimi, ulkopuolinen tekijä vai alkuperäinen kehittäjä.

24. Kuinka paljon teknistä räätälöintiä tarvitaan?

Yksinkertainen valmis pohja on nopeampi ja edullisempi kuin täysin räätälöity toteutus. Valitse todellisen tarpeen mukaan.

25. Tarvitseeko sivusto hakukoneoptimointia?

SEO pitäisi huomioida suunnitelmassa alusta alkaen, etenkin jos sivusto riippuu orgaanisesta liikenteestä.

26. Mitkä avainsanat ovat tärkeimpiä?

Listaa fraasit, joilla asiakkaat etsisivät yritystäsi, palvelujasi tai tuotteitasi verkosta.

27. Onko paikallisella SEO:lla merkitystä?

Jos yritys palvelee tiettyä kaupunkia tai osavaltiota, suunnittele sijaintisivut, karttatiedot ja paikalliset luottamussignaalit.

28. Miten sivustoa markkinoidaan?

Verkkosivu ei tuota liikennettä itsestään. Määritä kanavat, joiden kautta aiot mainostaa sitä.

29. Mikä on markkinointibudjetti?

Erota rakennuskustannukset julkaisun ja jatkuvan markkinoinnin kustannuksista. Molemmat ovat tarpeellisia.

30. Mikä on verkkosivun kokonaisbudjetti?

Aseta realistinen summa suunnittelulle, kehitykselle, hostingille, tekstisuunnittelulle, SEO:lle ja ylläpidolle.

31. Mikä on aikataulu?

Määritä julkaisupäivä, keskeiset välitavoitteet ja mahdolliset liiketoiminnan deadlinet, jotka vaikuttavat aikatauluun.

32. Miten menestystä mitataan?

Seuraa merkityksellisiä mittareita: liidit, myynti, varaukset, puhelut, liikenne, sitoutuminen tai konversioprosentti.

Muunna vastaukset projektibriiffiksi

Kun olet täyttänyt kyselyn, kokoa vastaukset lyhyeksi projektibriiffiksi. Sen tulisi sisältää:

• Liiketoiminnan yhteenveto
• Verkkosivun tavoitteet
• Kohderyhmä
• Tarvittavat sivut
• Ydintoiminnot
• Suunnittelutoiveet
• Sisällön omistus
• SEO-prioriteetit
• Budjettihaitari
• Julkaisuaikataulu

Tämä dokumentti muodostaa perustan kaikille tarjouksille ja ehdotuksille. Se auttaa myös välttämään yleisen ongelman, jossa verrataan toimittajia, jotka eivät tarjoudu samasta laajuudesta.

Jos työskentelet kumppanin, freelancerin tai toimiston kanssa, lähetä briiffi ennen kuin pyydät hintaa. Muuten jokainen arvio voi sisältää erilaisia oletuksia, mikä vaikeuttaa kustannusten vertailua tarkasti.

Kysymykset, jotka unohtuvat helposti

Jotkin kalleimmista verkkosivujen virheistä syntyvät kysymyksistä, joita perustajat eivät muista esittää ajoissa.

Saavutettavuus

Sivustosi pitäisi olla luettava, navigoitava ja käytettävä mahdollisimman monelle. Saavutettava suunnittelu ei ole vain hyvä käytäntö; se parantaa käytettävyyttä kaikille.

Tietoturva

Suunnittele SSL, varmuuskopiot, päivitykset ja tilien suojaus alusta alkaen. Yrityksen verkkosivua ei pitäisi koskaan julkaista ilman perus­tason tietoturvaa.

Oikeudelliset sivut

Useimmat yritykset tarvitsevat tietosuojaselosteen, käyttöehdot ja evästeilmoitukset riippuen siitä, miten ne keräävät ja käyttävät tietoja.

Domainin omistus

Varmista, että domainin ja hosting-tilien omistaja on yritys, ei urakoitsija.

Tuleva kasvu

Jätä tilaa uusille sivuille, uusille palveluille tai uusille tuotelinjoille. Verkkosivun pitäisi kasvaa yrityksen mukana.

Miten Zenind liittyy kokonaisuuteen

Verkkosivun suunnittelu on osa laajempaa yrityksen perustamisprosessia. Kun perustat uuden LLC:n tai yhtiön, teet päätöksiä rakenteesta, vaatimustenmukaisuudesta ja pitkäaikaisesta kasvusta. Verkkosivusi pitäisi heijastaa samaa kurinalaisuutta.

Huolellinen kysely auttaa sinua rakentamaan verkkonäkyvyyden, joka vastaa luomaasi yritystä. Sen sijaan, että kiirehdit geneeriseen pohjaan, määrittelet sivuston, joka tukee toimintaasi, esittelee brändisi ammattimaisesti ja antaa asiakkaalle selkeän seuraavan askeleen.

Tämä on tärkeää kaikissa kasvuvaiheissa, aivan uudesta startupista jo vakiintuneeseen yritykseen, joka päivittää digitaalista läsnäoloaan.

Lopullinen yhteenveto

Verkkosivun vaatimuskysely ei ole paperityötä paperityön vuoksi. Se on suunnittelutyökalu, joka säästää aikaa, suojaa budjettia ja parantaa tuloksia.

Jos vastaat oikeisiin kysymyksiin ennen suunnittelun aloittamista, voit:

• Vähentää tarkistuskierroksia
• Valita oikean alustan
• Asettaa realistiset aikataulut
• Sovittaa budjetin laajuuteen
• Rakentaa sivuston, joka tukee liiketoiminnan tavoitteita

Uusille yrittäjille parhaat verkkosivut eivät ole näyttävimpiä. Ne ovat selkeimpiä, tarkoituksenmukaisimpia ja hyödyllisimpiä. Aloita vahvalla suunnitelmalla, ja verkkosivusi on paljon helpompi rakentaa, julkaista ja kasvattaa.