Жаңа бизнеске арналған веб-сайт талаптары сауалнамасы: сайтты жасамай тұрып жоспарлаңыз

Веб-сайт іске қосу - бизнесті бастағаннан кейінгі ең алғашқы көрінетін қадамдардың бірі. Көптеген құрылтайшылар үшін бұл артық шығын жұмсауға, іске қосуды кешіктіруге немесе дұрыс емес нәрсе жасауға ең оңай салалардың бірі. Нақты веб-сайт талаптары сауалнамасы мұндай жағдайдың алдын алуға көмектеседі.

Дизайнер жалдамас бұрын, платформа таңдағанға дейін немесе бір бет мәтін жазбас бұрын, сайттың не үшін керек екенін, кімге арналғанын және бизнеске қалай қызмет ететінін білу қажет. Мұндай жоспарлау жергілікті қызмет көрсету компаниясын, кәсіби тәжірибелік фирманы немесе онлайн-дүкенді ашып жатсаңыз да маңызды.

LLC немесе корпорация құрып жатқан кәсіпкерлер үшін бұл қадам әсіресе пайдалы. Бизнес құрылымын дұрыс таңдауға қажет тәртіп компанияның көпшілікке арналған веб-сайтын жоспарлауда да керек. Zenind бизнес иелеріне компанияларын анық әрі жүйелі түрде құруға және жүргізуге көмектеседі; сіздің веб-сайт брифіңіз де сондай реттелген болуы тиіс.

Неліктен веб-сайт талаптары сауалнамасы маңызды

Көп жағдайда веб-сайт жобасы үш себептің бірінен сәтсіз болады:

• Мақсаттар анық болмады.
• Жоба ауқымы үнемі кеңейе берді.
• Бюджет нақты жұмыс көлеміне сай келмеді.

Сауалнама осы үш тәуекелді де азайтады. Ол сайттың мақсатын, шын мәнінде қажет мүмкіндіктерді және оны құру мен қолдауға арналған ресурстарды нақтылауға мәжбүр етеді. Нәтижесінде смета дәлірек болады, түзетулер азаяды, ал сайт интернетте жай ғана статикалық брошюра болып тұрмай, табыс әкелуге көмектеседі.

Сондай-ақ бұл құжатты әзірлеушіге, дизайнерге, копирайтерге немесе маркетинг серіктесіне беруге болады. Барлығы бірдей болжамдармен жұмыс істегенде, жоба алға жылжиды.

Алдымен бизнес мақсатын анықтаңыз

Бірінші сұрақтар веб-сайт құралдары туралы емес, бизнес туралы болуы керек.

Өзіңізден мынаны сұраңыз:

• Бұл веб-сайт нені іске асыруы керек?
• Мақсат брендті таныту ма, лид жинау ма, тікелей сату ма, қабылдауға жаздыру ма, әлде клиенттерге қолдау көрсету ме?
• Алғашқы 90 күнде қай нәтиже ең маңызды?
• Бір жылдан кейін сайттың сәтті болғанын не көрсетеді?

Жаңа қызмет көрсететін бизнеске мықты басты бет, қызмет беттері, байланыс формасы және сенім қалыптастыратын мазмұн ғана қажет болуы мүмкін. Интернет-дүкенге өнімдерді сүзгілеу, қойма синхрондауы және қауіпсіз төлем өңдеу керек болады. Консалтинг фирмасына лид жинау, жазылуды автоматтандыру және жүктеп алуға болатын ресурстар қажет болуы мүмкін.

Шешімдер build-ке емес, мақсаттарға негізделуі тиіс.

Дизайннан бұрын аудиторияны анықтаңыз

Веб-сайт тек дұрыс адамдарға сөйлегенде ғана тиімді болады. Әртүрлі аудиторияға әртүрлі хабарлама, навигация және конверсия жолдары қажет.

Мыналарды ескеріңіз:

• Негізгі келуші кім?
• Олар жергілікті клиенттер ме, ұлттық сатып алушылар ма, B2B әлеуетті клиенттері ме, әлде бар клиенттер ме?
• Олар сайтқа кіргенде қандай мәселені шешкісі келеді?
• Бірден қандай сұраққа жауап алуы керек?
• Одан кейін қандай әрекет жасағанын қалайсыз?

Егер аудиторияңыз мобильді құрылғыны жиі қолданатын болса, мәтін қысқа, нақты және көз жүгіртіп оқуға ыңғайлы болуы керек. Егер аудитория күрделі қызметті зерттеп жүрсе, көбірек түсіндірмелік мазмұн, жиі қойылатын сұрақтар және салыстыру беттері қажет болуы мүмкін.

32 тармақтан тұратын веб-сайт талаптары сауалнамасы

Жобаны біреуді жалдамай тұрып төмендегі тізіммен нақтылап алыңыз.

1. Веб-сайт кімге арналған?

Негізгі аудитория сегменттерін анықтаңыз. Тұтынушыларға, дистрибьюторларға, бизнес-клиенттерге немесе мүшелерге арналған сайттың құрылымы мен тілі әртүрлі болады.

2. Сайттың негізгі мақсаты қандай?

Алдымен басты функцияны таңдаңыз. Қосымша мақсаттарды қоспас бұрын, ең маңызды бір конверсия мақсатына көңіл бөліңіз.

3. Келушілер қандай әрекет жасауы тиіс?

Қоңырау шалуды, форма жіберуді, сатып алуды, брондауды, жүктеп алуды немесе жаңалықтарға жазылуды қалауыңызды анықтаңыз.

4. Сайт өнімдер мен қызметтерді тікелей сата ма?

Егер иә болса, төлем рәсімі, төлем өңдеу, салықты есептеу және растау хаттары жоспарлануы керек.

5. Келушілерге аккаунт ашу қажет пе?

Пайдаланушы аккаунттары жобаны күрделендіреді, бірақ мүшелік, қайталанатын қызметтер немесе клиенттік порталдар үшін қажет болуы мүмкін.

6. Сайтқа қанша бет қажет?

Іске қосу кезінде қажет ең аз беттерді тізіп шығыңыз, содан кейін екінші кезеңге қалдыруға болатын беттерді бөлек көрсетіңіз.

7. Әр бетте қандай мазмұн болады?

Мәтін, сурет, форма, видео және әрекетке шақыру қай жерде орналасатынын шешіңіз.

8. Копирайтты кім жазады?

Басты бет мәтініне, қызмет сипаттамаларына, өнім сипаттамаларына және SEO мазмұнына жауапты адамды бекітіңіз.

9. Мазмұн қазірдің өзінде дайын ба?

Егер дайын болмаса, оны кім дайындайтынын және кім бекітетінін анықтап, мерзім қойыңыз.

10. Қандай бренд активтері бар?

Дизайн басталмай тұрып логотип файлдарын, түс палитрасын, қаріптерді, бренд нұсқаулығын және сурет кітапханасын жинаңыз.

11. Жаңа логотип немесе брендті жаңарту керек пе?

Егер бизнес жаңа болса, веб-сайт брендтік сәйкестікпен қатар жасалуы мүмкін.

12. Қандай визуалды стиль компанияға сай келеді?

Ұнаған сайттардың мысалдарын жинап, не ұнайтынын белгілеңіз: макет, типография, арақашықтық, бейнелер немесе тон.

13. Сайт қандай түстерді қолдануы керек?

Түстерді әдейі таңдаңыз. Олар брендті бейнелеуі және desktop пен mobile-де оқуға ыңғайлы болуы тиіс.

14. Қандай суреттер немесе графика қолданылады?

Өз фотосуреттерін, stock суреттерін, иллюстрацияларды немесе өнім фотоларын пайдаланатыныңызды шешіңіз.

15. Видео қажет пе?

Видео қатысуды арттыра алады, бірақ ол хабарламаны қолдап, дұрыс оңтайландырылған жағдайда ғана.

16. Сайтта қандай мүмкіндіктер міндетті түрде болуы керек?

Мысалы: формалар, брондау құралдары, чат, файл жүктеп алу, карта, іздеу, калькуляторлар немесе кіру аймақтары.

17. Қандай үшінші тарап интеграциялары қажет?

Сайтқа қосылуы тиіс жүйелерді анықтаңыз, мысалы, email-маркетинг, CRM, төлем жүйелері немесе жазылу құралдары.

18. Сайтта e-commerce мүмкіндіктері керек пе?

Егер керек болса, өнім каталогын, себет әрекетін, жеткізу ережелерін, қайтару процесін және қойма жұмысын нақтылаңыз.

19. Қойма қалай басқарылады?

Егер физикалық өнімдер болса, қор деңгейі қалай бақыланатынын және жеткізілімге кім жауапты болатынын шешіңіз.

20. Төлемдер қалай өңделеді?

Төлем платформасын немесе merchant account-ты ерте таңдаңыз, сонда build нақты checkout процесіне сай болады.

21. Сайтқа жазылу уақыты қажет пе?

Қызмет көрсететін бизнеске көбіне брондау құралдары, еске салғыштар және күнтізбе интеграциялары қажет.

22. Сайт қаншалықты жиі жаңартылады?

Жиі өзгерістер CMS және техникалық емес команда мүшелері басқара алатын жұмыс процесін талап етеді.

23. Сайтты кім қолдайды?

Жаңартуларды ішкі команда ма, мердігер ме, әлде бастапқы әзірлеуші ме орындайтынын анықтаңыз.

24. Қаншалықты техникалық баптау қажет?

Қарапайым шаблондық сайт custom-coded build-ке қарағанда тезірек әрі арзан болады. Нақты қажеттілікке сай таңдаңыз.

25. Сайтқа іздеу жүйесін оңтайландыру қажет пе?

Егер сайт органикалық трафикке сүйенсе, SEO басынан бастап жоспардың бөлігі болуы керек.

26. Қандай кілт сөздер маңызды?

Клиенттер бизнесіңізді, қызметтеріңізді немесе өнімдеріңізді интернеттен табу үшін қандай сөз тіркестерін қолданатынын жазыңыз.

27. Local SEO маңызды ма?

Егер бизнес белгілі бір қалаға немесе штатқа қызмет көрсетсе, орналасқан жер беттерін, картадағы тізімдерді және жергілікті сенім белгілерін жоспарлаңыз.

28. Сайт қалай жарнамаланады?

Веб-сайт өздігінен трафик әкелмейді. Оны қандай арналар арқылы ілгерілететініңізді анықтаңыз.

29. Маркетинг бюджеті қандай?

Құру шығындарын, іске қосу шығындарын және ағымдағы маркетинг шығындарын бөлек қарастырыңыз. Екеуі де қажет.

30. Жалпы веб-сайт бюджеті қандай?

Дизайн, әзірлеу, hosting, copywriting, SEO және maintenance үшін шынайы сома белгілеңіз.

31. Уақыт кестесі қандай?

Іске қосу күнін, негізгі кезеңдерді және кестеге әсер ететін бизнес мерзімдерін анықтаңыз.

32. Табыс қалай өлшенеді?

Маңызды метрикаларды бақылаңыз: лидтер, сатылым, брондаулар, қоңыраулар, трафик, engagement немесе конверсия коэффициенті.

Жауаптарды жоба брифіне айналдырыңыз

Сауалнаманы аяқтағаннан кейін жауаптарды қысқа жоба брифіне жинаңыз. Ол мыналарды қамтуы тиіс:

• Бизнес сипаттамасы
• Веб-сайт мақсаттары
• Нысаналы аудитория
• Қажетті беттер
• Негізгі мүмкіндіктер
• Дизайн талғамдары
• Мазмұнға жауапкершілік
• SEO басымдықтары
• Бюджет диапазоны
• Іске қосу мерзімі

Бұл құжат барлық баға ұсыныстары мен коммерциялық ұсыныстардың негізіне айналады. Сондай-ақ ол бірдей ауқымда ұсыныс бермейтін жеткізушілерді салыстыру кезінде жиі кездесетін мәселені болдырмауға көмектеседі.

Егер сіз серіктеспен, фрилансермен немесе агенттікпен жұмыс істесеңіз, баға сұрамас бұрын брифті жіберіңіз. Әйтпесе, әр сметада әртүрлі болжамдар болады, бұл шығынды нақты салыстыруды қиындатады.

Оңай ұмытылатын сұрақтар

Ең қымбат веб-сайт қателерінің кейбірі құрылтайшылардың ерте кезеңде сұрамаған сұрақтарынан туындайды.

Қолжетімділік

Сайт мүмкіндігінше көп адамға оқуға, басқаруға және қолдануға ыңғайлы болуы тиіс. Қолжетімді дизайн тек жақсы тәжірибе ғана емес, ол баршаға қолайлылықты да арттырады.

Қауіпсіздік

Басында-ақ SSL, сақтық көшірмелер, жаңартулар және аккаунт қорғауын жоспарлаңыз. Бизнес веб-сайты негізгі қауіпсіздік шараларынсыз іске қосылмауы керек.

Заңдық беттер

Көптеген бизнеске деректерді қалай жинайтыны мен пайдаланатынына байланысты privacy policy, terms of use және cookie туралы хабарламалар қажет.

Доменге меншік құқығы

Домен мен hosting аккаунттары мердігерге емес, компанияға тиесілі екеніне көз жеткізіңіз.

Болашақ өсу

Жаңа беттерге, жаңа қызметтерге немесе жаңа өнім желілеріне орын қалдырыңыз. Веб-сайт бизнеспен бірге өсе алуы керек.

Zenind бұдан үлкен суретке қалай сәйкес келеді

Веб-сайтты жоспарлау - бизнесті іске қосу процесінің кеңірек бөлігі. Жаңа LLC немесе корпорация құрғанда, сіз құрылым, compliance және ұзақ мерзімді өсу туралы шешім қабылдайсыз. Веб-сайтыңыз да осы тәртіпті көрсетуі керек.

Ойластырылған сауалнама сізге құрып жатқан бизнеске сай онлайн қатысуды жасауға көмектеседі. Кездейсоқ шаблонға асықпай, операцияларыңызды қолдайтын, брендіңізді кәсіби көрсететін және клиентке келесі қадамды айқын ұсынатын сайтты анықтайсыз.

Бұл жаңа стартап үшін де, цифрлық қатысуын жаңартып жатқан қалыптасқан компания үшін де маңызды.

Қорытынды

Веб-сайт талаптары сауалнамасы жай ғана қағазбастылық емес. Бұл уақытты үнемдейтін, бюджетті қорғайтын және нәтижені жақсартатын жоспарлау құралы.

Егер дизайн басталмай тұрып дұрыс сұрақтарға жауап берсеңіз, сіз:

• Түзету айналымдарын азайта аласыз
• Дұрыс платформаны таңдай аласыз
• Шынайы мерзім қоя аласыз
• Бюджетті ауқыммен сәйкестендіре аласыз
• Бизнес мақсаттарын қолдайтын сайт жасай аласыз

Жаңа бизнес иелері үшін ең жақсы веб-сайттар ең жарқын емес. Олар ең түсінікті, ең мақсатты және ең пайдалы сайттар. Нық жоспардан бастаңыз, сонда веб-сайтыңызды жасау, іске қосу және дамыту әлдеқайда жеңіл болады.