18 mód, ahogyan az alapítók ellenállnak a változásnak, és hogyan építsenek rugalmasabb amerikai vállalkozást

A változás az egyik kevés állandó tényező a vállalkozásban. A piacok elmozdulnak, az ügyfélelvárások változnak, a szabályozás módosul, és a kezdeti feltételezések ritkán állják ki a valóság próbáját. Az amerikai alapítók számára az alkalmazkodóképesség nem puha készség. Üzleti előny.

A gond az, hogy sok vállalkozás nem azért bukik el, mert soha nem volt benne potenciál. Azért bukik el, mert a vezetők túl sokáig védik a rossz szokásokat. Ragaszkodnak ahhoz, ami ismerős, összekeverik a tevékenységet az előrehaladással, és az átmeneti súrlódásból tartós megtorpanást csinálnak.

Ha vállalkozást indít vagy bővít, a cél nem az, hogy minden új trendet kövessen. A cél az, hogy olyan céget építsen, amely intelligensen tud reagálni, amikor a környezet változik. Ez azzal kezdődik, hogy felismeri, hogyan állnak ellen az alapítók a változásnak.

Miért fontos az alkalmazkodóképesség az amerikai alapítóknak?

Az Egyesült Államokban egy vállalkozásnak nemcsak a termékkel és az értékesítéssel kell foglalkoznia. A cégalapítási követelményeket, állami bejelentéseket, adókötelezettségeket, szerződéseket, megfelelőségi határidőket, felvételi döntéseket és működési változásokat is kezelnie kell. Egy merev céges struktúra mindezt megnehezítheti.

Az alkalmazkodóképesség segít az alapítóknak:

• gyorsabban reagálni az ügyféligényre
• korán javítani a rossz feltételezéseket
• megfelelni az előírásoknak, ahogy a kötelezettségek változnak
• az erőforrásokat úgy átcsoportosítani, hogy a lendület megmaradjon
• megvédeni a vállalkozást az elkerülhető kockázatoktól
• idővel tartósabb céget építeni

Sok vállalkozó számára az alkalmazkodóképesség felé vezető első lépés a megfelelő jogi és működési alap kiválasztása. Ez az egyik oka annak, hogy az olyan szolgáltatások, mint a Zenind, fontosak: segítenek az alapítóknak a vállalkozási forma létrehozásában, a megfelelőségi feladatok kezelésében, és abban, hogy a papírmunka helyett az építkezésre koncentráljanak.

18 mód, ahogyan az alapítók ellenállnak a változásnak

1. A kényelmetlenséget okként kezelik a megállásra

A változás gyakran először kényelmetlen, és csak utána hasznos. A változással szemben ellenálló alapítók hajlamosak a kényelmetlenséget annak jeleként értelmezni, hogy az ötlet rossz.

Jobb megközelítés megkérdezni, hogy a kényelmetlenség bizonytalanságból ered-e, vagy a terv valódi gyengeségéből. Sok értékes változás eleinte furcsának tűnik, mert új szokásokat igényel.

2. Az ismerősséget összekeverik a hatékonysággal

Egy folyamat azért tűnhet hatékonynak, mert mindenki tudja, hogyan kell csinálni. Ez nem jelenti azt, hogy ez a legjobb folyamat.

Az alapítóknak rendszeresen fel kell tenniük a kérdést, hogy egy munkafolyamat azért létezik-e, mert működik, vagy csak azért, mert mindig is létezett. Ez igaz az értékesítési szövegekre, a toborzási rutinokra, a számlázási gyakorlatokra és a megfelelőségi nyomon követésre is.

3. A tüneteket javítják a gyökérok helyett

Ha az ügyfélpanaszok ismétlődnek, a probléma valószínűleg strukturális. Ha egy alapító folyton ugyanazt az operatív tüzet oltja, a cég nem a valódi problémát oldja meg.

Például az elmulasztott határidők nem feltétlenül időgazdálkodási problémát jeleznek. Lehet, hogy rendszerszintű hibáról van szó. A jobb rendszerek csökkentik a vészhelyzeti beavatkozás szükségességét.

4. Túlértékelik az elméletet, és alulértékelik a megvalósítást

Néhány alapító túl sok időt tölt annak megbeszélésével, hogy minek kellene történnie, és túl keveset azzal, hogy mi működik valójában. Az elmélet hasznos, de cselekvéshez kell vezetnie.

A kisebb kísérletek gyakran értékesebbek, mint a nagy viták. Teszteljen, mérjen, módosítson, és ismételje meg.

5. Megvárják, amíg a sürgetettség döntésre kényszeríti őket

Az a vállalkozás, amely csak nyomás alatt cselekszik, már átadta az irányítást.

Ha az utolsó pillanatig vár, abból kapkodva benyújtott papírok, elmulasztott megújítások, rossz felvételi döntések és reaktív árazási lépések lesznek. A korai tervezés teret ad arra, hogy a legjobb választást hozza meg, ne csak a leggyorsabbat.

6. Több szabályt hoznak a jobb ítélőképesség helyett

Amikor probléma merül fel, az alapértelmezett reakció gyakran egy újabb szabály létrehozása. A több szabály segíthet, de a túl sok szabály elnyomhatja az ítélőképességet.

A jobb kérdés az, hogy a csapat érti-e a szabály mögötti elvet. Az egyértelmű elvek rugalmasságot teremtenek. A túlzott szabályok szűk keresztmetszeteket hoznak létre.

7. A figyelemelterelésekről vitatkoznak a döntések helyett

Az alapítók néha a legdramatikusabb kérdésre pazarolják az energiájukat ahelyett, hogy a legfontosabbra összpontosítanának. Ez megjelenhet végtelen vitákban a márkáról, az eszközökről vagy apró preferenciákról, miközben az alapvető probléma megoldatlan marad.

A jó vezetés azokra a döntésekre összpontosít, amelyek előre viszik a vállalkozást. Az egyértelműség felülmúlja a vitát.

8. A külső tanácsot abszolút igazságnak tekintik

A szakértői input fontos, de egyik szakértő sem ismeri a vállalkozását pontosan úgy, mint Ön. A tanácsot a saját piaca, ügyfelei és erőforrásai alapján kell értelmezni.

A legerősebb alapítók figyelmesen meghallgatják a tanácsot, majd a helyzet alapján döntenek. Nem adják ki a saját ítélőképességüket másnak.

9. Nem építik ki a saját működési tudásukat

Az az alapító, aki teljesen másokra támaszkodik a vállalkozás magyarázatában, mindig reaktív marad.

Nem kell minden szakterület szakértőjévé válnia, de annyi tudásra szüksége van, hogy feltegye a megfelelő kérdéseket. Ebbe beletartozik a vállalkozási forma, a megfelelőség alapjai, az adóegyeztetés és a döntései gyakorlati következményeinek megértése.

10. Egyetlen külső okhoz ragaszkodnak

Könnyű minden problémáért egy versenytársat, egy piaci elmozdulást vagy egy rossz felvételt hibáztatni. Néha ez részben igaz is. Sokszor azonban nem teljes magyarázat.

A legtöbb üzleti problémának több oka van. Az árazás, a pozicionálás, a termékminőség, az ügyfélszolgálat és a folyamatok kialakítása egyszerre is hozzájárulhatnak a gondokhoz. A jobb diagnózis jobb cselekvéshez vezet.

11. Ugyanazt a stratégiát ismétlik, és más eredményt várnak

Ez az ellenállás egyik legdrágább formája. Egy alapító hosszú ideig ugyanazt a marketingcsatornát, ugyanazt az ajánlatot vagy ugyanazt a vezetési stílust használhatja, még akkor is, amikor az adatok már azt mutatják, hogy nem működik.

A kitartás fontos, de csak akkor, ha tanulással párosul. Ha az eredmény nem változik, a megközelítésnek kell változnia.

12. Alapból bizalmatlanok az új ötletekkel szemben

Az új ötletek nem automatikusan jók, de mindent reflexből elutasítani ugyanolyan kockázatos, mint mindent elfogadni.

Az egészséges vállalkozások teret adnak a tesztelésnek. Egy új munkafolyamat, szolgáltatási modell vagy technológia javíthatja a hatékonyságot, csökkentheti a hibákat, vagy új bevételi forrást nyithat.

13. A régi rendszert védik, mert biztonságosnak érzik

A kialakult szokások szentté válhatnak akkor is, amikor már nem szolgálják a vállalkozást. Ez gyakori a startupoknál, amelyek kinőtték az eredeti struktúrájukat, és az érettebb cégeknél is, amelyek nem frissítették a működési modelljüket.

A rendszernek a növekedést kell szolgálnia, nem a kényelmet. Ha a cég megváltozott, a rendszernek is változnia kell vele.

14. A tökéletességet összekeverik a felkészültséggel

A perfekcionizmus gyakran csak a félelem produktívnak álcázott formája. Azok az alapítók, akik a tökéletes indulásra, tökéletes folyamatra vagy tökéletes döntésre várnak, gyakran túl lassan haladnak.

A felkészültség nem ugyanaz, mint a tökéletesség. A cél az, hogy elég készen álljon a cselekvésre, majd a vállalkozás tanulása közben finomítson.

15. Túl sokat foglalkoznak a kudarccal

A kudarctól való félelem túlzott óvatossá teheti az alapítókat. Elkerülhetik a szükséges lépéseket, mert attól tartanak, hogy rosszul döntenek.

A kockázat nem szüntethető meg, de kezelhető. A jobb kérdés az, hogy a kockázat indokolt-e, mérhető-e, és eléggé visszafordítható-e ahhoz, hogy tesztelhető legyen.

16. Tovább fektetnek a jelenlegi megközelítésbe akkor is, amikor az már nem működik

Különbség van elkötelezettség és makacsság között. Az elkötelezettség lendületet ad a vállalkozásnak. A makacsság megakadályozza az alkalmazkodást.

Ha egy stratégia már nem hoz eredményt, önmagában a több erőfeszítés nem fogja megoldani. Lehet, hogy a vállalkozásnak más csatornára, más ajánlatra, más létszámra vagy más működési struktúrára van szüksége.

17. A hibákon rágódnak ahelyett, hogy tanulnának belőlük

A hibák csak akkor hasznosak, ha tanulságot hoznak. Ha egy alapító folyamatosan újrajátssza a hibát anélkül, hogy a folyamatot megváltoztatná, a hiba figyelemeltereléssé válik, nem tanulsággá.

Hozzon létre egy felülvizsgálati folyamatot. Határozza meg, mi történt, miért történt, min kell változtatni, és ki felel a javításért.

18. Előítéletekhez és feltételezésekhez ragaszkodnak

A fel nem ismert feltételezések csendben befolyásolhatják a toborzást, az ügyfélszolgálatot, az árazást és a stratégiai döntéseket. Ha ezek a feltételezések ellenőrizetlenek maradnak, korlátozzák a növekedést.

Az alapítóknak rendszeresen meg kell kérdőjelezniük a saját elfogultságukat. Tegyék fel a kérdést, hogy egy döntés bizonyítékon vagy megszokáson alapul-e.

Hogyan néz ki az alkalmazkodóképesség a gyakorlatban?

Az alkalmazkodóképesség nem káosz. Fegyelmezett reagálóképesség.

Egy rugalmasabb vállalkozás jellemzően:

• rendszeresen áttekinti a teljesítményadatokat
• dokumentálja a folyamatokat, hogy azokat fejleszteni lehessen
• nyilvántartja a megfelelőségi naptárakat és a benyújtási emlékeztetőket
• újragondolja az árazást és a pozicionálást, ahogy a piac változik
• úgy képezi az embereket, hogy döntéseket hozzanak, ne csak utasításokat kövessenek
• olyan eszközöket használ, amelyek csökkentik a kézi munkát és az elmulasztott határidőket

Ez már az első naptól számít. Az a vállalkozás, amely erős cégalapítási és megfelelőségi szokásokkal indul, később jobb helyzetben lesz a növekedéshez.

Hogyan támogatja a Zenind a rugalmasabb vállalkozást?

A Zenind segít az amerikai alapítóknak erősebb kiindulási pontot építeni az alapvető cégalapítási és megfelelőségi igények támogatásával. Ez az alap több időt ad a vállalkozóknak arra, hogy a stratégiára, az ügyfelekre és a növekedésre összpontosítsanak.

A vállalkozás szerkezetétől és szakaszától függően ez magában foglalhatja:

• az LLC vagy a corporation megalapítását
• az állami megfelelőségi követelmények rendszeres nyomon követését
• a bejegyzett kézbesítési megbízott feladatainak kezelését
• a benyújtási kötelezettségek átlátható és követhető kezelését
• az adminisztratív súrlódás csökkentését, hogy a vállalkozás gyorsabban mozoghasson

A cél nem a változás megszüntetése. A cél az, hogy a változást könnyebb legyen kezelni, amikor megérkezik.

Építsen olyan vállalkozást, amely képes változni anélkül, hogy megtörne

Minden alapító szembesül olyan pillanatokkal, amikor az eredeti terv már nem illeszkedik a valósághoz. A tartós vállalkozások nem azok, amelyek teljesen elkerülik a változást. Hanem azok, amelyek időben felismerik, intelligensen reagálnak rá, és úgy alkalmazkodnak, hogy közben nem veszítik el az alapvető küldetésüket.

Ha rugalmasabb céget szeretne, kezdje azzal, hogy eltávolítja azokat a szokásokat, amelyek visszatartják. Cserélje le a találgatást rendszerekre, a reaktivitást tervezésre, a félelmet pedig megalapozott cselekvésre. Ezután építsen olyan cégalapítási és megfelelőségi alapra, amely támogatja a növekedést, nem pedig lassítja azt.

Így válik egy vállalkozás eléggé alkalmazkodóvá ahhoz, hogy túlélje a bizonytalanságot, és eléggé erőssé ahhoz, hogy azon keresztül növekedjen.