Vállalati felelősségvállalás: az entrepreneurális sikerhez szükséges készség elsajátítása

A versenyorientált üzleti világban a siker és a kudarc közötti határ gyakran egyetlen tulajdonságon múlik: a felelősségvállaláson. Sokan úgy gondolják, hogy a siker a szerencse vagy a kedvező piaci körülmények eredménye, a legsikeresebb vállalkozók azonban megértik, hogy ők saját eredményeik elsődleges alakítói. Ha úgy változtatod meg a gondolkodásmódodat, hogy az eredményeid legalább 85%-áért te vállalj felelősséget, és csak 15%-ot hagyj a külső körülményeknek, visszaszerezheted az irányítást a szakmai utad felett.

A felelősségvállalás több mint egy divatos kifejezés; olyan létfontosságú készség, amely tanulható, gyakorolható és mesterfokra fejleszthető. Ez az útmutató azt a három pillért mutatja be, amelyet minden üzleti vezetőnek érdemes magáévá tennie: a felelősséget, az önfelhatalmazást és a személyes felelősségvállalást.

1. Felelősség: a tulajdonosi szemlélet

A felelősség a számonkérhetőség alapja. Ez nem egy cselekvés, hanem egy létmód. Az igazán felelős vállalkozók úgy gondolkodnak, hogy egy projekt végső kimenetele - legyen szó sikeres termékbevezetésről vagy sikertelen marketingkampányról - az ő vállukon nyugszik.

A kimenetel vállalása „bárhogy is alakuljon”

Könnyű magunknak tulajdonítani az érdemet, amikor minden jól megy. Az igazi próba akkor jön el, amikor nem így alakul. Egy felelős vezető 100%-ban vállalja az eredményeket, mindenféle „mozgástér” vagy kifogás nélkül. Ha már a cselekvés előtt elköteleződsz az eredmény mellett, megszünteted a kísértést, hogy akadályok esetén másokat hibáztass.

A belső erőd felismerése

Minden vállalkozóban megvan az a veleszületett képesség, hogy irányítsa a karrierjét és a vállalkozását. Sokak azonban akaratlanul is elengedik ezt az erőt azzal, hogy a „kontrolljukon kívül eső körülményekre” figyelnek. Amikor felismered, hogy egyedül te tudod irányítani a reakcióidat és a stratégiáidat, többé nem az áldozata leszel a körülményeknek, hanem a változás vezetője.

A valóság kezelése

Energiát pazarolni arra, hogy mi „kellett volna” történjen, nem vezet sehová. A felelősségvállalás azt jelenti, hogy a jelenlegi valósággal foglalkozunk. Ha elfogadod az aktuális helyzetet anélkül, hogy bűnbakot keresnél, gyorsan áttérhetsz a legfontosabb kérdésre: „Hogyan szeretnék most reagálni erre a helyzetre?”

2. Önfelhatalmazás: határozott cselekvés

Míg a felelősség a „mielőtt”, addig az önfelhatalmazás a „közben”. A felhatalmazás nem olyasmi, amit egy főnök, ügyfél vagy partner ad neked; ez olyasmi, amit magadnak sajátítasz ki. Kockázatvállalást és határozott cselekvést jelent annak érdekében, hogy elérd a kívánt eredményeket.

Az elvárások kezelése

Az önfelhatalmazás legközvetlenebb útja az egyértelműség. Az elégedetlenség gyakran az elmaradt elvárásokból fakad. Ahhoz, hogy magadat és a csapatodat is felhatalmazd, nehéz kérdéseket kell feltenned, határozott megállapodásokat kell kötnöd, és biztosítanod kell, hogy minden írásban is rögzítve legyen. Ha mindenki pontosan tudja, mi az elvárás, a sikerhez vezető út sokkal világosabbá válik.

Az időd visszaszerzése

Az idő egy vállalkozó legértékesebb eszköze. Az önfelhatalmazás azt jelenti, hogy megtanulod a „nem” erejét. Ha úgy érzed, hogy „nem tudsz” nemet mondani, kérdezd meg magadtól, hogy valójában nem inkább nem akarod-e. Vedd kézbe az időbeosztásodat naptár használatával a bizonytalan teendőlista helyett, ellenállva a túlvállalás kísértésének, és reális becsléseket adva a projektek elkészülésére.

A saját értéked képviselete

Az üzleti világban a csendet ritkán jutalmazzák. Mérd fel a tehetségedet és azt az értéket, amelyet az iparágadhoz hozzáadsz. Ha magabiztosan beszélsz az eredményeidről és a hozzájárulásaidról, biztosítod, hogy vállalkozásod megkapja a megérdemelt elismerést és lehetőségeket.

3. Személyes felelősségvállalás: a válaszadás készsége

A személyes felelősségvállalás az „utána” rész - a hajlandóság arra, hogy felelősséget vállalj a döntéseid, tetteid és viselkedésed következményeiért. Ez a tulajdonosi kör utolsó lépése, ahol többé nem osztod szét a hibát, hanem vállalod a következményeket, amikor a döntéseid problémákat okoznak.

A radikális őszinteség előtérbe helyezése

Mindenki hibázik, de megpróbálni eltussolni a hibákat biztos út a katasztrófához. Az őszinteség időt takarít meg és bizalmat épít. Amikor hibázol, vállald azonnal. A radikális őszinteség nemcsak tisztázza a helyzetet, hanem lehetővé teszi, hogy közvetlenül a problémamegoldás módjába kapcsolj.

Légy a saját „számonkérő tiszted”

Számonkérhető vagy akkor is, amikor senki sem figyel? A személyes felelősségvállalás azt jelenti, hogy saját magadat ellenőrzöd. Arról szól, hogy a vállalkozásod érdekében akkor is a helyes dolgot teszed, amikor semmilyen külső nyomás nem kényszerít erre. Ha minden helyzetben a felelősségvállalást választod, olyan hírnevet építesz, amely hosszú távon felbecsülhetetlen értékű integritást jelent.

Először befelé nézz

Amikor probléma adódik, természetes ösztönünk, hogy kifelé keressük az okot. Egy számonkérhető vezető először befelé néz. Tedd fel magadnak a következő kérdéseket:
* Mi a probléma gyökere?
* Hogyan járultak hozzá a tetteim vagy azok hiánya ehhez?
* Mit fogok másként csinálni legközelebb?
* Hogyan fogom most helyrehozni az eredményt?

Összegzés

A személyes felelősségvállalás ritka és rendkívül keresett tulajdonság a mai üzleti kultúrában. Azoknak a vállalkozóknak, akik a Zeninddel együtt építik a jövőjüket, ennek a készségnek az elsajátítása éppolyan fontos, mint egy szilárd üzleti terv. Ha a felelősséget választod, felhatalmazod magad a cselekvésre, és vállalod az eredményeidért a felelősséget, biztosítod, hogy a sikered soha ne a véletlenen múljon. Kezdd el ma a saját sikeredet vállalni.