Hogyan adjunk el az Amazon Marketplace-en: Lépésről lépésre útmutató új eladóknak

Az Amazon Marketplace-en történő értékesítés egy termékötletet skálázható vállalkozássá alakíthat, de a sikerhez nem elég csupán fiókot nyitni és feltölteni egy listázást. Szükség van a megfelelő vállalkozási struktúrára, világos termékstratégiára, szabályoknak megfelelő működésre, valamint egy tervre az árrések, a készlet és az ügyfél-elvárások kezelésére.

Ez az útmutató lépésről lépésre bemutatja, hogyan lehet helyesen eladni az Amazon Marketplace-en, az első üzleti döntéstől a hosszú távú növekedésig.

Mi az az Amazon Marketplace

Az Amazon Marketplace az a platform, amely lehetővé teszi harmadik fél eladók számára, hogy termékeket listázzanak az Amazon felületén, és elérjék a vásárlók millióit. Ahelyett, hogy csak fogyasztói márkaként értékesítene, Ön független vállalkozásként működik az Amazon ökoszisztémáján belül.

Ez a lehetőség felelősségekkel is jár. Az eladóknak be kell tartaniuk az Amazon szabályzatait, a termékbiztonsági előírásokat, az adókötelezettségeket és a teljesítési sztenderdeket. Az erős indulás előkészítéssel kezdődik, nem találgatással.

Kezdje a megfelelő vállalkozási alappal

Mielőtt felsorolja az első termékét, alakítsa ki vállalkozása jogi és pénzügyi alapjait.

Válassza ki a vállalkozási formát

Sok eladó egyéni vállalkozóként indul, de az LLC alapítása gyakran okosabb hosszú távú választás az online eladók számára. Az LLC segíthet elkülöníteni a személyes és üzleti pénzügyeket, professzionálisabb képet kialakítani, és rendezettebb könyvelést támogatni.

Ha komolyan szeretne értékesíteni, érdemes még megfontolni:

• a vállalkozás nevének bejegyzését
• egy EIN beszerzését
• üzleti bankszámla nyitását
• könyvelési nyilvántartás vezetését az első naptól kezdve

Azoknak az alapítóknak, akik amerikai vállalkozást indítanak, a Zenind cégalapítási és folyamatos megfelelőségi szolgáltatásokat nyújt, így Ön az adminisztratív feladatok helyett az üzemi működésre összpontosíthat.

Győződjön meg róla, hogy vállalkozása készen áll az ellenőrzésre

Az Amazon gyakran kér személyazonossági és vállalkozás-ellenőrzési dokumentumokat. Ezeket érdemes előre előkészíteni:

• kormány által kiállított igazolvány
• vállalkozásbejegyzési adatok
• bankszámla-információk
• bankkártya-adatok
• adóazonosító adatok

A dokumentumok rendezett előkészítése csökkenti a késedelmeket az eladói fiók igénylésekor.

Döntse el, mit fog eladni

A legfontosabb döntés nem az, hogyan adjon el az Amazon Marketplace-en. Hanem az, hogy mit adjon el.

Mérje fel a keresletet és a versenyt

Egy erős terméknek elég kereslettel kell rendelkeznie ahhoz, hogy eladásokat generáljon, de nem annyira erős versennyel, hogy az árrés eltűnjön. Olyan termékeket keressen, amelyekre jellemző:

• állandó keresési volumen
• egyértelmű vásárlói probléma vagy igény
• lehetőség a megkülönböztetésre
• egészséges profitmarzs a díjak és a szállítás után is

Értse meg az értékesítési modelljét

Az Amazon eladók jellemzően több modell közül választanak:

• private label: saját márkát épít, és a termékeket a saját címkéje alatt csomagolja
• wholesale: márkás termékeket vásárol nagy tételben, majd továbbértékesíti
• retail arbitrage: kiskereskedelmi boltokból vagy online akciókból származó kedvezményes termékeket szerez be
• kézműves vagy egyedi termékek: saját készítésű termékeket értékesít

Mindegyik modell eltérő indulási költségekkel, működési bonyolultsággal és skálázhatósággal jár.

Ellenőrizze időben a termékkorlátozásokat

Az Amazon bizonyos termékeket korlátoz vagy szabályoz, beleértve egyes elektronikai cikkeket, étrend-kiegészítőket, kozmetikumokat, játékokat és márkás árukat. Mielőtt készletet vásárolna, nézze át a kategóriaszabályokat. Egyetlen megfelelőségi hiba is a listázás felfüggesztéséhez vagy fiókproblémákhoz vezethet.

Hozza létre az Amazon eladói fiókját

Miután a vállalkozási alap és a termékstratégia készen áll, létrehozhatja eladói fiókját.

Válasszon értékesítési csomagot

Az Amazon általában két fő csomagot kínál:

• Individual plan: alacsony volumenű eladók számára jobb
• Professional plan: komoly eladók és növekvő vállalkozások számára jobb

A legtöbb, skálázódni tervező vállalkozásnak érdemes a Professional csomaggal indulnia, mert több eszközt, több listázást és teljesebb értékesítési működést támogat.

Gondosan fejezze be a regisztrációt

A regisztráció során meg kell adnia:

• a vállalkozás nevét
• a jogi entitás adatait
• elérhetőségi információkat
• adózási adatokat
• bank- és bankkártyaadatokat

Ugyanazokat a vállalkozási adatokat használja az Amazon-fiókban, a bankszámlán, az adónyilvántartásokban és a cégbejegyzésben. Az eltérések ellenőrzési problémákat okozhatnak.

Építsen konvertáló terméklistázásokat

A terméklistázás az Ön kirakata. Meg kell, hogy vonzza a forgalmat, és meg kell győznie a vásárlót a vásárlásról.

Optimalizálja a címet

A cím legyen világos, pontos és kulcsszavakban gazdag, de ne váljon olvashatatlanná. Adja meg a fő terméknevet, a márkát, a méretet és a fontos jellemzőket, ha relevánsak.

Írjon előnyközpontú felsoroláspontokat

A bullet pontoknak azt kell elmagyarázniuk, miért válassza a vásárló az Ön termékét. Fókuszáljon az alábbiakra:

• fő előnyök
• anyagok vagy funkciók
• felhasználási esetek
• miben különbözik a termék
• fontos kompatibilitási részletek

Használjon erős termékfotókat

A képek legalább annyira számítanak, mint a szöveg. Tartalmazzon:

• tiszta főképet
• élethelyzetben bemutatott képeket a termék használatáról
• közeli képeket a fontos funkciókról
• összehasonlító táblázatokat, ha relevánsak
• infografikákat világos, őszinte állításokkal

Adjon hozzá backend kulcsszavakat átgondoltan

Az Amazon keresése a relevancián alapul. Használjon backend kulcsszavakat azoknak a kifejezéseknek az elérésére, amelyeket a vásárlók kereshetnek, de kerülje a címben és a bullet pontokban már használt szavak ismétlését.

Az árazásnál a nyereségre figyeljen, ne csak a láthatóságra

Az alacsony ár növelheti az átkattintást, de nem épít vállalkozást, ha közben eltűnik az árrés. Az árazásnál vegye figyelembe:

• Amazon jutalékokat
• teljesítési díjakat
• szállítási költségeket
• tárolási díjakat
• hirdetési költségeket
• termékvisszaküldéseket

Egy nyereséges termék jobb, mint egy népszerű, de minden rendelésen veszteséget termelő termék.

Válassza ki a teljesítési módot: FBA vagy FBM

A teljesítés módja befolyásolja a költségeket, az ügyfélélményt és a skálázhatóságot.

Fulfillment by Amazon

Az FBA esetében a készletet az Amazonnak küldi, az Amazon pedig kezeli a tárolást, csomagolást, szállítást és számos ügyfélszolgálati feladatot.

Előnyök:

• Prime jogosultság
• gyorsabb szállítás
• kevesebb napi operatív munka
• sok kategóriában könnyebb skálázás

Hátrányok:

• tárolási és teljesítési díjak
• készlettervezés szükséges
• kevesebb közvetlen kontroll a csomagolás és a visszaküldések felett

Fulfillment by Merchant

Az FBM esetében Ön tárolja és szállítja a termékeket saját maga vagy egy harmadik fél logisztikai szolgáltató segítségével.

Előnyök:

• nagyobb kontroll a készlet és a szállítás felett
• hasznos túlméretes, alacsony volumenű vagy egyedi termékeknél
• csökkentheti a tárolási díjakat

Hátrányok:

• több kézi menedzsment
• a lassabb szállítás ronthatja a konverziót
• erős teljesítési működést igényel

Sok eladó hibrid megközelítést használ, és a termék típusa alapján választ módszert.

Készüljön fel a működésre a launch előtt

Egy sikeres Amazon-vállalkozásnak rendszerekre van szüksége, nem improvizációra.

Készletkezelés

A kifogyás rontja a rangsorolást és a lendületet. Tervezze meg a keresletet, a szállítási határidőket, az újrarendelési pontokat és a biztonsági készletet.

Ügyfélszolgálat

A gyors válasz számít. Készítsen sablonokat a gyakori kérdésekhez, a visszaküldésekhez és a szállítási problémákhoz. A jó ügyfélszolgálat védi a mutatóit és a hírnevét.

Csomagolás és megfelelőség

Győződjön meg róla, hogy a csomagolás megfelel az Amazon követelményeinek és a termékszabályozásoknak. Címkézze helyesen a termékeket, tüntesse fel a szükséges figyelmeztetéseket, és kerülje az olyan állításokat, amelyeket nem tud alátámasztani.

Értse meg az adózást és a megfelelőséget

Az Amazonon történő értékesítés olyan adózási és megfelelőségi kötelezettségeket is létrehozhat, amelyek túlmutatnak magán a piactéren.

Vezessen pontos üzleti nyilvántartásokat

Kövesse nyomon az alábbiakat:

• bevétel
• díjak
• szállítási költségek
• hirdetési kiadások
• készletbeszerzések
• visszaküldések
• üzleti kilométer és egyéb releváns költségek

A pontos könyvelés megkönnyíti az adóbevallást, és segít megérteni az árrést.

Tudja, hol keletkezik nexus

Ahogy vállalkozása növekszik, több államban is keletkezhet sales tax nexus. Ez regisztrációs és bevallási kötelezettségeket válthat ki.

Maradjon naprakész a szövetségi és állami követelményekkel kapcsolatban

A vállalkozási forma, a helyszín és az értékesítési volumen befolyásolhatja, mit kell fizetnie és hol. Ha LLC-t vagy társaságot alapított, tartsa naprakészen a bejelentéseket, engedélyeket és a bejegyzett képviselői kötelezettségeket, hogy vállalkozása jó státuszban maradjon.

Indítsa el az első termékeit

A launchnak tudatosnak kell lennie. Ne csak a listázásra hagyatkozzon az eladások generálásában.

Induljon fókuszált tervvel

Fontolja meg az alábbiakat:

• szponzorált hirdetések
• bevezető árképzés
• kuponok vagy időszakos ajánlatok
• külső forgalom e-mailből vagy közösségi médiából
• konverziós ráta és kulcsszóteljesítmény figyelése

Legyen óvatos az értékelésekkel

Az Amazonnak szigorú szabályai vannak az értékelésekkel és az ösztönzőkkel kapcsolatban. Fókuszáljon a kiváló termékminőségre, a pontos listázásokra és a valódi ügyfélkövetésre, ne a kerülőutakra.

Növekedjen adatok alapján, ne találgatással

A launch után az üzlet a beállításból az optimalizálásba lép át.

Kövesse a fontos mutatókat

Rendszeresen figyelje az alábbiakat:

• látogatások
• konverziós ráta
• hirdetési költség az eladásra vetítve
• készletforgás
• buy box teljesítmény
• visszatérítési és visszaküldési arány
• vásárlói visszajelzések

Egyszerre csak egy változót javítson

Ha az eredmények megváltoznak, teszteljen körültekintően. Az árképzést, a képeket, a szöveget és a hirdetéseket külön-külön módosítsa, hogy tudja, mi javította valóban a teljesítményt.

Csak akkor bővüljön, ha már van ismételhető folyamata

Ha egy termék már nyereséges, használja ezt a tapasztalatot szomszédos termékek vagy új variációk értékelésére. A túl korai skálázás készletproblémákhoz és cash flow terheléshez vezethet.

Gyakori hibák, amelyeket érdemes elkerülni

Sok új eladó ugyanazokat a hibákat követi el, amikor megtanulja, hogyan kell eladni az Amazon Marketplace-en.

• gyenge árréssel rendelkező termék választása
• az Amazon szabályzatának és a kategóriakorlátozásoknak az figyelmen kívül hagyása
• gyenge minőségű képek vagy homályos szöveg használata
• túl gyakori készlethiány
• nagy összegű hirdetési költés a konverzió igazolása előtt
• a személyes és az üzleti pénzügyek elkülönítésének elmulasztása
• a könyvelés és az adótervezés elhanyagolása

E hibák elkerülése gyakran fontosabb, mint valamilyen titkos növekedési taktika megtalálása.

Az Amazon Marketplace megfelelő az Ön vállalkozásának?

Az Amazon nem minden termékhez ideális csatorna, de az egyik legerősebb piactér azoknak az eladóknak, akik elérést, adatokat és skálázható keresletet szeretnének.

Akkor működik a legjobban, ha valódi vállalkozásként kezeli:

• alapítsa meg helyesen a cégét
• válasszon termékeket stratégiailag
• építsen megfelelőségi szempontból helyes működést
• fektessen be a listázások minőségébe
• a profitot kövesse, ne csak az értékesítési volument

Ha új amerikai vállalkozást indít, hogy az Amazonon értékesítsen, az alapítási és megfelelőségi oldal megfelelő kezelése már az elején időt takaríthat meg később. A Zenind amerikai cégalapítással és folyamatos üzleti megfelelőséggel támogatja a vállalkozókat, hogy a márka építésére és növekedésére koncentrálhassanak.

Záró gondolatok

Az Amazon Marketplace-en történő értékesítés erős út lehet a vállalkozók számára, de a siker előkészítést igényel. Kezdje a megfelelő vállalkozási struktúrával, validálja a terméket, építsen magas konverziójú listázást, válassza ki a megfelelő teljesítési módot, és tartsa rendezetten pénzügyi nyilvántartásait.

A hosszú távon sikeres eladók nem azok, akik az első napon a leggyorsabban mozognak. Hanem azok, akik olyan vállalkozást építenek, amely képes ellenállni a díjaknak, a versenynek és a növekedésnek.