Amazon Marketplace-те қалай сату керек: жаңа сатушыларға арналған қадамдық нұсқаулық

Amazon Marketplace-те сату өнім идеясын ауқымды бизнеске айналдыра алады, бірақ табысқа жету үшін тек аккаунт ашып, тізім жүктеу жеткіліксіз. Дұрыс бизнес құрылымы, нақты өнім стратегиясы, талаптарға сай операциялар және маржаны, қорды, тұтынушы күтілімдерін басқару жоспары қажет.

Бұл нұсқаулық Amazon Marketplace-те қалай дұрыс сату керегін, алғашқы бизнес шешімінен ұзақ мерзімді өсуге дейін, кезең-кезеңімен түсіндіреді.

Amazon Marketplace деген не

Amazon Marketplace - үшінші тарап сатушыларына Amazon дүкенінде өнімдерін орналастырып, миллиондаған сатып алушыға жетуге мүмкіндік беретін платформа. Сіз тек тұтынушы бренді ретінде емес, Amazon экожүйесінің ішінде тәуелсіз бизнес ретінде жұмыс істейсіз.

Бұл мүмкіндік жауапкершілікпен бірге келеді. Сатушылар Amazon саясатын, өнім қауіпсіздігі ережелерін, салық міндеттемелерін және fulfillment стандарттарын сақтауы керек. Сәтті іске қосу болжамға емес, дайындыққа сүйенеді.

Дұрыс бизнес негізінен бастаңыз

Бірінші өніміңізді тізімге қоспас бұрын, бизнесіңіздің құқықтық және қаржылық негізін құрыңыз.

Бизнес құрылымын таңдаңыз

Көптеген сатушылар жеке кәсіпкер ретінде бастайды, бірақ онлайн сатушылар үшін LLC құру көбіне ұзақ мерзімге тиімдірек таңдау болады. LLC жеке және бизнес қаржысын бөлуге, кәсіби бейне қалыптастыруға және есеп жүргізуді реттеуге көмектеседі.

Егер сіз сатуды байыппен бастауды жоспарласаңыз, мыналарды да қарастырыңыз:

• Бизнес атауын тіркеу
• EIN алу
• Бизнес банк шотын ашу
• Есепке алуды бірінші күннен бастап жүргізу

АҚШ-та бизнес бастайтын құрылтайшылар үшін Zenind компания құру және үздіксіз комплаенс бойынша қолдау көрсетеді, осылайша сіз әкімшілік жұмыстардың орнына операцияларға назар аудара аласыз.

Бизнесіңіздің верификацияға дайын екеніне көз жеткізіңіз

Amazon жиі жеке тұлғаны және бизнесті растау құжаттарын сұрайды. Оларды алдын ала дайындаңыз:

• Үкімет берген жеке куәлік
• Бизнес тіркеу деректері
• Банк шоты туралы ақпарат
• Несие картасы туралы ақпарат
• Салық сәйкестендіру деректері

Құжаттарыңызды алдын ала реттеу seller аккаунтына өтінім бергенде кідірістерді азайтады.

Нені сататыныңызды шешіңіз

Ең маңызды шешім - Amazon Marketplace-те қалай сату емес. Ең маңыздысы - нені сату.

Сұраныс пен бәсекені бағалаңыз

Жақсы өнімде сатылым жасауға жеткілікті сұраныс болады, бірақ маржаңызды жеп қоятындай тым қатты бәсеке болмайды. Мынадай өнімдерді іздеңіз:

• Іздеу көлемі тұрақты
• Сатып алушының нақты мәселесін немесе қажетін шешеді
• Айқындауға мүмкіндік бар
• Төлемдер мен жеткізуден кейін де пайдалы маржаны сақтайды

Сату моделіңізді түсініңіз

Amazon сатушылары әдетте бірнеше модельдің бірін таңдайды:

• Private label: Өз брендіңізді құрып, өнімді өз жапсырмаңызбен шығарасыз
• Wholesale: Танымал бренд өнімдерін көтерме сатып алып, қайта сатасыз
• Retail arbitrage: Тауарды дүкендерден немесе онлайн акциялардан жеңілдікпен алып сатасыз
• Handmade немесе custom өнімдер: Өз қолыңызбен жасалған бұйымдарды сатасыз

Әр модельдің бастапқы шығыны, операциялық күрделілігі және ауқымдылығы әртүрлі.

Өнім шектеулерін ерте тексеріңіз

Amazon кейбір өнімдерді, соның ішінде белгілі бір электроника, қоспалар, косметика, ойыншықтар және брендтік тауарларды шектейді немесе реттейді. Қорға ақша салмас бұрын категория ережелерін қарап шығыңыз. Бір комплаенс қатесі тізімнің жабылуына немесе аккаунт мәселелеріне әкелуі мүмкін.

Amazon seller аккаунтын баптаңыз

Бизнес негізі мен өнім стратегиясы дайын болғанда, seller аккаунтын жасай аласыз.

Сату жоспарын таңдаңыз

Amazon әдетте екі негізгі жоспар ұсынады:

• Individual plan: Төмен көлемде сататындар үшін ыңғайлы
• Professional plan: Байыпты сатушылар мен өсіп келе жатқан бизнес үшін ыңғайлы

Ауқымдауды жоспарлайтын көптеген бизнес үшін Professional plan-нан бастаған дұрыс, өйткені ол көбірек құралдарды, көбірек тізімді және толыққанды сату операциясын қолдайды.

Тіркелуді мұқият аяқтаңыз

Тіркелу кезінде сіз мына мәліметтерді енгізесіз:

• Бизнес атауы
• Заңды тұлға туралы деректер
• Байланыс ақпараты
• Салық ақпараты
• Банк және несие картасы туралы мәліметтер

Amazon аккаунтында, банк шотында, салық құжаттарында және компания тіркеулерінде бірдей бизнес ақпаратын пайдаланыңыз. Сәйкессіздік верификация мәселелерін туындатуы мүмкін.

Сатылымға айналатын өнім тізімдерін жасаңыз

Өнім тізімі - сіздің дүкеніңіз. Ол трафикті тартып, сатып алушыны иландыруы керек.

Тақырыпты оңтайландырыңыз

Тақырып анық, дәл және кілт сөзге бай болуы керек, бірақ оқылуы қиын болмауы тиіс. Негізгі өнім атауын, брендті, өлшемді және қажет болса маңызды сипаттарды қосыңыз.

Пайдаға бағытталған bullet point жазыңыз

Bullet point-тер сатып алушы не үшін сіздің өніміңізді таңдауы керек екенін түсіндіруі тиіс. Мыналарға назар аударыңыз:

• Негізгі пайдасы
• Материалдар немесе ерекшеліктер
• Қолдану сценарийлері
• Өнімді өзгешелендіретін нәрсе
• Маңызды үйлесімділік мәліметтері

Күшті өнім суреттерін қолданыңыз

Суреттер мәтін сияқты маңызды. Мыналарды қосыңыз:

• Таза негізгі сурет
• Өнімнің қолданылуын көрсететін lifestyle суреттері
• Маңызды ерекшеліктердің жақыннан түсірілген кадрлары
• Қажет болса салыстыру кестелері
• Анық әрі шынайы талаптары бар инфографика

Backend keyword-терді ойланып қосыңыз

Amazon іздеуі релеванттылыққа сүйенеді. Сатып алушылар іздеуі мүмкін терминдерді backend keyword ретінде пайдаланыңыз, бірақ оларды тақырып пен bullet point-та бұрын қолданылған сөздерді қайталауға жұмсамаңыз.

Тек көрінуге емес, пайдаға сай баға қойыңыз

Төмен баға click-ті арттыруы мүмкін, бірақ маржаңыз жоғалса, ол бизнес құрмайды. Баға белгілегенде мыналарды ескеріңіз:

• Amazon referral fee-лері
• Fulfillment fee-лері
• Жеткізу шығындары
• Сақтау ақысы
• Жарнама шығындары
• Тауарды қайтару

Пайда әкелетін өнім, әр тапсырыстан ақша жоғалтатын танымал өнімнен жақсырақ.

Fulfillment түрін таңдаңыз: FBA немесе FBM

Тапсырыстарды қалай орындайтыныңыз шығынға, клиент тәжірибесіне және ауқымдауға әсер етеді.

Fulfillment by Amazon

FBA кезінде сіз қорды Amazon-ға жібересіз, ал Amazon сақтау, орау, жеткізу және клиентке қызмет көрсетудің көптеген функцияларын орындайды.

Артықшылықтары:

• Prime құқығы
• Жылдамырақ жеткізу
• Күнделікті операциялық жұмыстың азаюы
• Көптеген категорияларда ауқымдау жеңілірек

Кемшіліктері:

• Сақтау және fulfillment ақысы
• Қорды мұқият жоспарлау қажет
• Орау мен қайтаруға тікелей бақылау азаяды

Fulfillment by Merchant

FBM кезінде өнімді өзіңіз немесе үшінші тарап логистика провайдері арқылы сақтап, жеткізесіз.

Артықшылықтары:

• Қор мен жеткізуге көбірек бақылау
• Ірі, аз көлемді немесе custom өнімдерге ыңғайлы
• Кейбір сақтау ақыларын азайтуы мүмкін

Кемшіліктері:

• Көбірек қолмен басқару қажет
• Баяу жеткізу конверсияға кері әсер етуі мүмкін
• Күшті fulfillment операцияларын талап етеді

Көптеген сатушылар гибрид тәсілді қолданады және әдісті өнім түріне қарай таңдайды.

Іске қоспас бұрын операцияларды дайындаңыз

Табысты Amazon бизнесі импровизацияға емес, жүйеге сүйенеді.

Қорды басқару

Тауардың таусылуы рейтинг пен қарқынды төмендетеді. Сұранысты, жеткізу мерзімін, қайта тапсырыс нүктелерін және safety stock-ты жоспарлаңыз.

Клиентке қызмет көрсету

Жылдам жауап маңызды. Жиі қойылатын сұрақтар, қайтару және жеткізу мәселелері үшін шаблондар дайындаңыз. Жақсы сервис метрикаңыз бен беделіңізді қорғайды.

Қаптама және комплаенс

Қаптамаңыз Amazon талаптары мен өнім ережелеріне сай болсын. Өнімдерді дұрыс жапсырыңыз, қажет болса ескертулерді қосыңыз және дәлелдей алмайтын мәлімдемелерден аулақ болыңыз.

Салықтар мен комплаенсті түсініңіз

Amazon-да сату marketplace шегінен тыс салық және комплаенс міндеттемелерін туындатуы мүмкін.

Бизнес жазбаларын жүргізіңіз

Мыналарды бақылаңыз:

• Түсім
• Fee-лер
• Жеткізу шығындары
• Жарнама шығындары
• Қор сатып алулары
• Қайтарулар
• Қолданылатын жерлерде бизнес жүгірісі мен шығындары

Дәл есеп салық тапсыруды жеңілдетеді және маржаңызды түсінуге көмектеседі.

Қай штаттарда nexus бар екенін біліңіз

Бизнесіңіз өскен сайын, бірнеше штатта sales tax nexus пайда болуы мүмкін. Бұл тіркеу және есеп тапсыру міндеттемелерін туындатуы ықтимал.

Федералдық және штаттық талаптарды үнемі бақылаңыз

Сіздің құрылымыңыз, орналасқан жеріңіз және сату көлеміңіз қандай міндеттемелер мен қай жерде төлеу керегіне әсер етуі мүмкін. Егер сіз LLC немесе corporation құрсаңыз, бизнесіңіз жақсы standing күйінде қалуы үшін filing-терді, лицензияларды және registered agent талаптарын орындап отырыңыз.

Алғашқы өнімдеріңізді іске қосыңыз

Іске қосу әдейі жоспарланған болуы керек. Тек тізімнің өзіне сатылым әкеледі деп сенбеңіз.

Нақты launch жоспарын жасаңыз

Мыналарды қарастырыңыз:

• Sponsored ads
• Кіріспе бағалар
• Купондар немесе шектеулі мерзімдік ұсыныстар
• Email немесе әлеуметтік желілерден сыртқы трафик
• Conversion rate пен keyword өнімділігін бақылау

Пікірлерге абай болыңыз

Amazon пікірлер мен ынталандыруларға қатысты қатаң ережелер қолданады. Жеңіл жолдарды іздеудің орнына, өнім сапасына, дәл тізімге және заңды customer follow-up-қа назар аударыңыз.

Дерекпен өсіңіз, болжаммен емес

Іске қосудан кейін бизнес баптаудан оңтайландыруға өтеді.

Маңызды метрикаларды бақылаңыз

Мына көрсеткіштерді тұрақты қадағалаңыз:

• Sessions
• Conversion rate
• Advertising cost of sales
• Қор айналымы
• Buy box көрсеткіші
• Қайтарым және refund rate
• Тұтынушы пікірлері

Бір уақытта бір айнымалыны жақсартыңыз

Нәтижелер өзгерсе, мұқият тест жасаңыз. Нақты не әсер еткенін білу үшін бағаны, суреттерді, мәтінді және жарнаманы бөлек өзгертіңіз.

Қайталанатын процесс қалыптасқанда ғана кеңейтіңіз

Бір өнім пайдалы болғаннан кейін, соған ұқсас өнімдерді немесе жаңа нұсқаларды бағалау үшін сол тәжірибені пайдаланыңыз. Ерте ауқымдау қор мәселелері мен ақша ағынының қысымын туындатуы мүмкін.

Жиі кездесетін қателіктер

Amazon Marketplace-те қалай сату керегін үйренгенде, көптеген жаңа сатушылар бірдей қателіктер жібереді.

• Маржасы әлсіз өнім таңдау
• Amazon саясаты мен категория шектеулерін елемеу
• Нашар сапалы суреттер немесе бұлыңғыр мәтін пайдалану
• Тауарды жиі таусып алу
• Конверсияны тексермей тұрып жарнамаға тым көп ақша жұмсау
• Жеке және бизнес қаржысын бөлек ұстамау
• Есеп пен салық жоспарлауын елемеу

Бұл қателіктерден қашу көбіне жасырын өсім тактикасын табудан маңыздырақ.

Amazon Marketplace сіздің бизнесіңізге сай ма?

Amazon әр өнімге бірдей жарайтын арна емес, бірақ қол жеткізу ауқымын, деректі және ауқымданатын сұранысты қалайтын сатушылар үшін ең қуатты marketplace-тердің бірі.

Егер сіз оны нақты бизнес ретінде басқарсаңыз, ол жақсы жұмыс істейді:

• Компанияны дұрыс құрыңыз
• Өнімдерді стратегиялық таңдаңыз
• Комплаенс операцияларын жасаңыз
• Тізім сапасына инвестиция салыңыз
• Тек сатылым көлемін емес, пайданы бақылаңыз

Егер сіз Amazon-да сату үшін жаңа АҚШ бизнесін бастап жатсаңыз, құрылым мен комплаенс жағын басынан дұрыс жолға қою кейін уақытты үнемдеуге көмектеседі. Zenind кәсіпкерлерге АҚШ-та компания құру және бизнес комплаенс бойынша қолдау көрсетеді, осылайша олар брендті құру мен өсіруге назар аудара алады.

Қорытынды ойлар

Amazon Marketplace-те сату кәсіпкерлер үшін мықты жол болуы мүмкін, бірақ табыс дайындыққа байланысты. Дұрыс бизнес құрылымынан бастаңыз, өніміңізді тексеріңіз, жоғары конверсия беретін тізім жасаңыз, дұрыс fulfillment әдісін таңдаңыз және қаржылық жазбаларыңызды таза ұстаңыз.

Ұзақ мерзімде жеңетін сатушылар - бірінші күні ең жылдам қимылдағандар емес. Олар fee-лерге, бәсекеге және өсімге төтеп бере алатын бизнес құратындар.