Hagyj fel a másolós marketinggel: okosabb növekedési terv új LLC-k számára

Vállalkozást indítani izgalmas, de van benne egy gyakori csapda: ahelyett, hogy a saját utadat építenéd, egyszerűen lemásolod azt, amit a versenytárs már csinál, és azt feltételezed, hogy nálad is működni fog. Ez a megközelítés azért tűnik biztonságosnak, mert ismerősnek hat. A gyakorlatban azonban gyakran időpazarlás, gyengíti az üzenetedet, és nehezebbé teszi, hogy a céged kitűnjön.

Új LLC-tulajdonosként a jobb út nem az utánzás. A fegyelmezett tesztelés. Egy okos marketingterv nem találgatással vagy trendhajszolással kezdődik. Egyértelműen meghatározott ügyféllel, fókuszált ajánlattal és azzal a folyamattal kezdődik, amelyből megtudhatod, mi hoz valódi eredményt.

A Zenind segíti a vállalkozókat abban, hogy magabiztosan alapítsák meg és tartsák fenn a cégüket. Miután a vállalkozásod felállt, a következő kihívás a növekedés. Ekkor válik értékessé a tesztelésen és tanuláson alapuló marketingstratégia. Segít elkerülni a költséges hibákat, és gyorsabban lendületet építeni.

Miért vall kudarcot a másolós marketing

Sok új vállalkozó úgy gondolja, hogy a legláthatóbb versenytárs biztosan a leghatékonyabb is. Ez a feltételezés kockázatos. A láthatóság nem mindig jelent hatékonyságot. Egy vállalkozásnak lehet nagy költségvetése, szűk célcsoportja, erős márkaöröksége vagy teljesen eltérő értékesítési ciklusa a tiédhez képest.

Ha a hirdetéseiket, ajánlataikat vagy üzenetüket kontextus nélkül másolod, könnyen olyan taktikákat veszel át, amelyeket soha nem a te üzleti modelledre terveztek.

A másolós marketing általában néhány okból vall kudarcot:

• Figyelmen kívül hagyja az egyedi közönségedet.
• Olyan vállalkozásokat kezel ugyanúgy, amelyeknek valójában eltérő céljaik vannak.
• Egy kampány felszínét másolja anélkül, hogy értené a mögötte lévő stratégiát.
• Egysíkú üzenethez vezethet, amely mindenki máséra hasonlít.
• Megnehezíti annak felismerését, mi működik valójában.

Ha az üzeneted felcserélhetőnek hangzik, az ügyfeleknek nincs okuk megjegyezni téged. Egy kisvállalkozás úgy tud nyerni, ha releváns, konkrét és hasznos.

A marketing az ügyfélnél kezdődik, nem a versenytársnál

Egy erős marketingstratégia egy egyszerű kérdés megválaszolásával indul: kit akarunk segíteni, és milyen problémát oldunk meg számára?

Egy új LLC esetében az ügyfeleidnek valószínűleg nem fontos a cégalapítás története, az irodai berendezkedés vagy a belső folyamatok részletei. Az érdekli őket, hogy megoldasz-e egy valódi problémát, időt takarítasz-e meg nekik, csökkented-e a kockázatot, vagy jobb eredményt biztosítasz-e.

Ez azt jelenti, hogy a marketingednek ezekre kell összpontosítania:

• Az ügyfél fájdalompontja
• Az elérni kívánt eredmény
• Az ok, amiért a vállalkozásod hiteles választás
• A következő lépés, amelyre ösztönözni szeretnéd

Ha helyi szolgáltatási vevőket célozol, az üzeneted egészen másképp fog kinézni, mint egy szoftvert, tanácsadást vagy speciális termékeket értékesítő márka esetében. Minél pontosabban határozod meg a közönségedet, annál könnyebb kiválasztani a megfelelő csatornákat, ajánlatokat és nyelvezetet.

Tesztelj, ne találgass

A tesztelés a másolás gyakorlati alternatívája. Lehetővé teszi, hogy a piac mondja meg, mi működik, ahelyett hogy a véleményekre támaszkodnál.

A cél nem az, hogy egyszerre mindent tesztelj. A cél az, hogy egyszerre egy jelentős változót vizsgálj, hogy jobb döntéseket hozhass.

Példák arra, mit tesztelhetsz:

• Két különböző címsor
• Két különböző cselekvésre ösztönzés
• Két különböző ajánlat
• Két különböző landolóoldal-elrendezés
• Két különböző hirdetési közönség
• Két különböző e-mail tárgysor
• Két különböző promóciós ár
• Két különböző közösségi médiaüzenet

Ha szisztematikusan tesztelsz, többet tanulsz annál, mint hogy mi teljesít jól. Azt is megtudod, miért teljesít jól. Idővel ez a tudás olyan értékké válik, amely minden jövőbeli kampányodat javítja.

Mit érdemes először tesztelni az új vállalkozásoknak

Ha a céged még a növekedés korai szakaszában van, kezdd az alapokkal. Nem kell bonyolult analitikai rendszert felépítened ahhoz, hogy tanulni kezdj.

Elsőként azokra a marketingelemekre koncentrálj, amelyek a legközvetlenebb hatással vannak a konverzióra:

1. Az alapajánlatod

Az első ajánlatod legyen könnyen érthető és könnyen megvásárolható. Ha az ügyfeleknek túl sok magyarázatra van szükségük, az ajánlat valószínűleg túl széles vagy túl homályos.

Teszteld ugyanannak az alapértéknek a különböző bemutatási módjait. Például:

• Ingyenes konzultáció versus kedvező árú belépőcsomag
• Csomagban kínált szolgáltatás versus önálló szolgáltatás
• Időt megtakarító ígéret versus költséget csökkentő ígéret

2. Az üzeneted

A használt szavak számítanak. Különböző közönségek különböző megközelítésekre reagálnak.

Tesztelheted, hogy az ügyfelek jobban reagálnak-e azokra az üzenetekre, amelyek az alábbiakra épülnek:

• Gyorsaság
• Egyszerűség
• Megtakarítás
• Megbízhatóság
• Szakértelem
• Megfelelőség
• Kényelem

A legjobb üzenet nem mindig a legötletesebb. Hanem az, amelyet a közönséged azonnal megért.

3. A forgalmi forrásod

Nem minden csatorna érdemel azonos befektetést. Egy helyi vállalkozás jobban teljesíthet keresőben és térképes megjelenésben. Egy szakmai szolgáltató inkább ajánlásokból és oktató tartalomból profitálhat. Egy termékalapú vállalkozás erősebb eredményt érhet el fizetett közösségi médiában vagy kiskereskedelmi partnerségekben.

Teszteld a csatornákat kontrollált módon, hogy össze tudd hasonlítani a teljesítményt anélkül, hogy túlságosan szétforgácsolnád a költségvetésedet.

4. A nyomon követési folyamatod

Sok vállalkozás elveszíti a leadeket az első kapcsolatfelvétel után. Ez gyakran inkább utánkövetési probléma, mint leadminőségi probléma.

Teszteld a következőket:

• Gyorsabb válaszidő
• Rövidebb űrlapok
• Különböző e-mail sorozatok
• Telefonos utánkövetés versus e-mailes utánkövetés
• Egyetlen utánkövető üzenet versus többlépcsős sorozat

Az apró javítások az utánkövetésben nagy bevételnövekedést eredményezhetnek.

Használj adatokat, de maradj egyszerű

Nem kell vállalati szintű riportálás ahhoz, hogy jobb döntéseket hozz. Kezdetben egy egyszerű nyomonkövetési rendszer is elég.

Rögzíts olyan alapvető mutatókat, mint például:

• Webhelyforgalom
• Kattintási arányok
• Leadűrlap-beküldések
• Generált hívások
• Lefoglalt konzultációk
• Értékesítési konverziók
• Ügyfélszerzési költség

Minden kampányhoz válassz egyetlen elsődleges célt. Ha a cél leadgenerálás, a leadeket mérd. Ha a cél időpontfoglalás, az időpontfoglalásokat mérd. Ha a cél értékesítés, az értékesítést mérd.

Túl sok új vállalkozás akad el a hiúsági mutatóknál. A lájkok és megtekintések hasznosak lehetnek, de nem helyettesítik a valódi üzleti eredményeket.

Építs fel egy ismételhető tesztelési folyamatot

A leghatékonyabb vállalkozások nem egyszeri projektként kezelik a tesztelést. Beépítik a működésükbe.

Egy egyszerű tesztelési ciklus így néz ki:

1. Azonosítsd a problémát.
2. Állíts fel egy világos hipotézist.
3. Változtass meg egy változót.
4. Futttesd a tesztet elég ideig ahhoz, hogy hasznos adatot gyűjts.
5. Értékeld ki az eredményeket.
6. Tartsd meg, ami működik.
7. Vond ki, ami nem működik.

Ez a folyamat azért hangzik egyszerűnek, mert egyszerű is. Pont ez a lényeg. A jó marketing általában nem misztikus. Fegyelmezett.

Egy ismételhető folyamat segít elkerülni az érzelmi döntéshozatalt is. Ahelyett hogy minden eredményingadozásnál stratégiát váltanál, megtanulod az időbeli eredményeket összehasonlítani, és nagyobb magabiztossággal dönteni.

A marketinget a vállalkozás szakaszához igazítsd

Egy frissen alapított LLC-nek és egy érett cégnek nem ugyanúgy kell marketingelnie.

Egy vállalkozás, amely még csak most építi ki a pozícióját, gyakran az alábbiakra szorul:

• Tiszta pozicionálás
• Bizalomépítő tartalom
• Egyszerű ajánlat
• Könnyű konverziós útvonalak
• Következetes láthatóság

Egy nagyobb múltú vállalkozás készen állhat az alábbiakra:

• Fejlettebb szegmentálás
• Újracélzási kampányok
• Upsell és cross-sell lehetőségek
• Ajánlási rendszerek
• Konverziós arány optimalizálása

Ha még az elején jársz, maradj karcsú stratégiánál. Előbb a fundamentumokra koncentrálj, és csak utána építs rá összetettséget.

Kerüld el ezeket a gyakori hibákat

Még tesztelési szemlélettel is könnyen elkövethetnek a kezdő vállalkozók elkerülhető hibákat.

Túl sok változó egyidejű tesztelése

Ha egyszerre változtatod meg a címsort, az árat, a közönséget és a landolóoldalt, nem fogod tudni, mi okozta az eredményt.

A tesztek túl korai lezárása

Egyetlen rossz nap még nem jelenti azt, hogy egy kampány megbukott. Adj elég időt az adatnak ahhoz, hogy érdemi legyen.

Kontextus nélküli másolás

Egy versenytárs ajánlata azért működhet, mert olyan márkaelőnye van, amellyel te még nem rendelkezel. Ha a taktikát a mögöttes márkaérték nélkül másolod, gyenge eredmény születhet.

Az ügyfélélmény figyelmen kívül hagyása

A marketing nem ér véget a kattintással. Ha a webhely zavaros, az űrlap túl hosszú, vagy az utánkövetés lassú, a kampány gyengén teljesíthet akkor is, ha a hirdetés erős.

A rossz mérőszám mérése

Egy olyan kampány, amely forgalmat hoz, de nem eredményez leadeket, nem sikeres, ha a célod a bevétel. A mérőszámokat az üzleti célhoz kell igazítani.

Hol illeszkedik ebbe a Zenind

A Zenind támogatja a vállalkozókat cégalapítási és cégfenntartási szolgáltatásokkal, hogy a valódi működés építésére tudjanak koncentrálni, ne az adminisztrációval küzdjenek.

Ez az alap fontos, mert a marketing akkor működik a legjobban, ha a vállalkozás maga rendezett, hiteles és készen áll a növekedésre. Miután a jogi entitásod létrejött, a megfelelőségi kötelezettségeid rendezettek, és a működésed be van állítva, több energiát fordíthatsz azokra az ügyféloldali tevékenységekre, amelyek bevételt termelnek.

Más szóval: az alapítás a rajtvonal. A marketing a motor. Mindkettő számít, de más szerepet tölt be.

Okosabb szemlélet a hosszú távú növekedéshez

A tartós vállalkozások általában nem azok, amelyek a leghangosabb versenytársat másolják. Hanem azok, amelyek gyorsabban tanulnak.

Jobb kérdéseket tesznek fel:

• Mire van valójában szüksége az ügyfelünknek?
• Melyik üzenet váltja ki a legerősebb reakciót?
• Melyik csatorna hozza a legjobb leadeket?
• Melyik ajánlat konvertál a leghatékonyabban?
• Min tudunk legközelebb javítani?

Ez a szemlélet kumulatív eredményeket hoz. Minden teszt tanít valamit. Minden javítás jobbá teszi a következő kampányt. Idővel ez a megközelítés tartós versenyelőnnyé válik.

Végső tanulság

Ha új LLC-t építesz, ne ess abba a kísértésbe, hogy csak azért azt csináld, amit mindenki más, mert ismerősnek tűnik. A vállalkozásod gyorsabban növekszik, ha abbahagyod a találgatást, és elkezdesz tesztelni.

Teszteld az ajánlataidat. Teszteld az üzeneteidet. Teszteld az utánkövetést. Tartsd meg, ami teljesít, dobd el, ami nem, és hagyd, hogy a valós adatok irányítsák a döntéseidet.

Így építesz olyan marketingrendszert, amely a saját vállalkozásodhoz illeszkedik, ahelyett hogy valaki másét másolnád.