Спрете имитационния маркетинг: По-умна стратегия за растеж за нови LLC

Стартирането на бизнес е вълнуващо, но създава и един често срещан капан: да копирате каквото правят конкурентните марки и да предполагате, че ще работи и за вас. Този подход изглежда безопасен, защото е познат. На практика обаче той често губи време, отслабва посланието ви и прави по-трудно за компанията ви да се открои.

За новите собственици на LLC по-добрият път не е имитацията. Той е дисциплинираното тестване. Един добър маркетингов план не започва с догадки или следване на моди. Той започва с ясно разбиране за клиента, фокусирана оферта и процес за учене какво наистина води до резултати.

Zenind помага на предприемачите да учредяват и поддържат бизнесите си уверено. След като компанията ви е създадена, следващото предизвикателство е растежът. Именно там маркетинговата стратегия „тествай и учи“ става ценна. Тя ви помага да избегнете скъпи грешки и да изграждате по-бързо инерция.

Защо имитационният маркетинг се проваля

Много нови собственици на бизнес вярват, че най-видимият конкурент трябва да е и най-ефективният. Това предположение е рисково. Видимостта не винаги означава ефективност. Един бизнес може да има голям бюджет, тясна целева група, силно наследено бранд присъствие или напълно различен цикъл на продажби от вашия.

Ако копирате техните реклами, оферти или послания без контекст, може да заимствате тактики, които никога не са били създадени за вашия бизнес модел.

Имитационният маркетинг обикновено се проваля по няколко причини:

• Той игнорира вашата уникална аудитория.
• Третира различни бизнеси така, сякаш имат едни и същи цели.
• Копира повърхността на кампанията, без да разбира стратегията под нея.
• Може да доведе до генерично послание, което звучи като на всички останали.
• Прави по-трудно да се определи какво наистина работи.

Когато посланието ви звучи взаимозаменяемо, клиентите нямат причина да ви запомнят. Малкият бизнес печели, когато е релевантен, конкретен и полезен.

Маркетингът започва с клиента, не с конкурента

Силната маркетингова стратегия започва с отговора на един прост въпрос: на кого се опитваме да помогнем и какъв проблем решаваме за него?

За едно ново LLC клиентите ви може да не се интересуват от историята на учредяването, от офисната ви настройка или от детайлите на вътрешния ви процес. Те се интересуват дали решавате реален проблем, спестявате им време, намалявате риска или подобрявате резултата им.

Това означава, че маркетингът ви трябва да се фокусира върху:

• Болката, която клиентът изпитва
• Резултата, който иска
• Причината бизнесът ви да е надежден избор
• Действието, което искате да предприеме след това

Ако продавате на местни клиенти за услуги, посланието ви ще изглежда много различно от марка, която продава софтуер, консултации или специализирани продукти. Колкото по-ясно дефинирате аудиторията си, толкова по-лесно става да изберете правилните канали, оферти и език.

Тествайте вместо да гадаете

Тестването е практичната алтернатива на копирането. То позволява на пазара да ви покаже какво работи, вместо да разчитате на мнение.

Целта не е да тествате всичко наведнъж. Целта е да тествате по една значима променлива наведнъж, за да вземате по-добри решения.

Примери за неща, които можете да тествате, включват:

• Два различни заглавия
• Два различни призива към действие
• Две различни оферти
• Два различни дизайна на лендинг страница
• Две различни рекламни аудитории
• Два различни реда в имейл тема
• Две различни промоционални цени
• Две различни съобщения в социалните мрежи

Когато тествате систематично, научавате повече от това кое се представя добре. Научавате и защо се представя добре. С времето това знание се превръща в актив, който подобрява всяка бъдеща кампания.

Какво трябва да тестват първо новите бизнеси

Ако компанията ви е още в ранна фаза на растеж, започнете от основите. Не ви е нужна сложна аналитична система, за да започнете да учите.

Фокусирайте се първо върху частите от маркетинга, които имат най-пряко въздействие върху конверсиите:

1. Основната ви оферта

Първата ви оферта трябва да е лесна за разбиране и лесна за покупка. Ако клиентите имат нужда от прекалено много обяснения, офертата може да е твърде широка или твърде неясна.

Тествайте различни начини да представите една и съща основна стойност. Например:

• Безплатна консултация срещу нискобюджетен стартов пакет
• Комбинирана услуга срещу самостоятелна услуга
• Обещание за спестяване на време срещу обещание за спестяване на разходи

2. Вашето послание

Думите, които използвате, имат значение. Различните аудитории реагират на различни ъгли на комуникация.

Можете да тествате дали клиентите реагират по-добре на послания за:

• Бързина
• Простота
• Спестяване
• Надеждност
• Експертиза
• Съответствие с изискванията
• Удобство

Най-доброто послание не е непременно най-умното. То е това, което аудиторията ви разбира веднага.

3. Източникът на трафик

Не всеки канал заслужава еднаква инвестиция. Един местен бизнес може да се представя по-добре в търсене и видимост на карти. Професионална услуга може да има повече полза от препоръки и образователно съдържание. Продуктов бизнес може да постигне по-силни резултати чрез платени социални мрежи или търговски партньорства.

Тествайте каналите контролирано, за да можете да сравнявате представянето без да разпилявате бюджета си.

4. Процесът ви за последващ контакт

Много бизнеси губят лийдове след първия контакт. Това често е проблем с последващия контакт, а не с качеството на лийдовете.

Тествайте:

• По-бързо време за отговор
• По-кратки формуляри
• Различни имейл последователности
• Последващ контакт по телефон срещу по имейл
• Едно последващо съобщение срещу многoетапна последователност

Малки подобрения в последващия контакт могат да доведат до големи подобрения в приходите.

Използвайте данни, но го дръжте просто

Не ви е нужно корпоративно ниво на отчетност, за да вземате по-добри решения. В началото е достатъчна проста система за проследяване.

Записвайте базови метрики като:

• Трафик към уебсайта ви
• Проценти на кликване
• Подавания на лид форми
• Генерирани обаждания
• Записани консултации
• Конверсии в продажби
• Разход за придобиване на клиент

Изберете една основна цел за всяка кампания. Ако целта е генериране на лийдове, измервайте лийдове. Ако целта е записвания, измервайте записвания. Ако целта е продажби, измервайте продажби.

Твърде много нови бизнеси се разсейват от суетни метрики. Харесванията и импресиите може да са полезни, но не заменят реалните бизнес резултати.

Изградете повторяем процес за тестване

Най-ефективните бизнеси не третират тестването като еднократен проект. Те го правят част от начина, по който работят.

Един прост цикъл на тестване изглежда така:

1. Определете проблема.
2. Формулирайте ясна хипотеза.
3. Променете една променлива.
4. Проведете теста достатъчно дълго, за да съберете полезни данни.
5. Прегледайте резултатите.
6. Запазете това, което работи.
7. Откажете се от това, което не работи.

Този процес звучи базов, защото е базов. Именно това е смисълът. Добрият маркетинг обикновено не е мистериозен. Той е дисциплиниран.

Повторяемият процес също ви помага да избягвате емоционални решения. Вместо да сменяте стратегията всеки път, когато резултатите се колебаят, се научавате да сравнявате резултатите във времето и да вземате решения с по-голяма увереност.

Съобразете маркетинга с етапа на бизнеса

Едно съвсем ново LLC и една зряла компания не трябва да правят маркетинг по един и същи начин.

Бизнес, който тепърва се утвърждава, често има нужда от:

• Ясно позициониране
• Съдържание, което изгражда доверие
• Проста оферта
• Лесни пътища за конверсия
• Постоянна видимост

По-утвърден бизнес може да е готов за:

• По-напреднала сегментация
• Кампании за ремаркетинг
• Up-sell и cross-sell
• Системи за препоръки
• Оптимизация на процента на конверсия

Ако сте в началото на пътя, дръжте стратегията лека. Фокусирайте се върху основите, преди да добавяте сложност.

Избягвайте тези често срещани грешки

Дори с мислене, основано на тестване, новите собственици на бизнес могат да правят избягваеми грешки.

Тестване на твърде много променливи наведнъж

Ако промените заглавието, цената, аудиторията и лендинг страницата едновременно, няма да знаете какво е причинило резултата.

Приключване на тестовете твърде рано

Един лош ден не означава, че кампанията е се провалила. Дайте на данните достатъчно време, за да бъдат значими.

Копиране без контекст

Офертата на конкурент може да работи, защото той има бранд предимство, което вие още нямате. Копирането на тактиката без основната бранд стойност може да доведе до слаби резултати.

Пренебрегване на клиентското изживяване

Маркетингът не спира след клика. Ако уебсайтът е объркващ, формулярът е дълъг или последващият контакт е бавен, кампанията може да се представя под очакванията, дори рекламата да е силна.

Измерване на грешното нещо

Кампания, която генерира трафик, но не и лийдове, не е успешна, ако целта ви е приходи. Съобразявайте метриките с бизнес целта.

Къде Zenind се вписва в по-голямата картина

Zenind подкрепя предприемачите чрез услуги за учредяване и поддръжка на бизнес, за да могат те да се фокусират върху изграждането на реална операция, вместо да се борят с документи.

Тази основа е важна, защото маркетингът работи най-добре, когато самият бизнес е организиран, надежден и готов за растеж. След като юридическото лице е учредено, задълженията по съответствие са уредени и операциите са подредени, можете да вложите повече енергия в работата с клиенти, която генерира приходи.

С други думи, учредяването е стартовата линия. Маркетингът е двигателят. И двете са важни, но изпълняват различни роли.

По-умно мислене за дългосрочен растеж

Бизнесите, които издържат във времето, обикновено не са тези, които копират най-шумния конкурент. Те са тези, които учат по-бързо.

Те задават по-добри въпроси:

• От какво наистина има нужда нашият клиент?
• Кое послание получава най-силен отговор?
• Кой канал носи най-добрите лийдове?
• Коя оферта конвертира най-ефективно?
• Какво можем да подобрим след това?

Този начин на мислене създава ефект на натрупване. Всеки тест ви учи на нещо. Всяко подобрение прави следващата кампания по-добра. С времето този подход се превръща в устойчиво конкурентно предимство.

Финален извод

Ако изграждате ново LLC, устойте на изкушението да правите това, което всички останали правят само защото изглежда познато. Бизнесът ви ще расте по-бързо, когато спрете да гадаете и започнете да тествате.

Тествайте офертите си. Тествайте посланията си. Тествайте последващия контакт. Запазвайте това, което работи, премахвайте това, което не работи, и оставяйте реалните данни да насочват решенията ви.

Така изграждате маркетингова система, която пасва на вашия бизнес, вместо да копира чужда.