Hentikan Pemasaran Tiru: Pelan Pertumbuhan yang Lebih Bijak untuk LLC Baharu

Melancarkan perniagaan memang mengujakan, tetapi ia juga mewujudkan perangkap yang biasa: meniru apa sahaja yang dilakukan oleh jenama pesaing dan menganggap ia akan berjaya untuk anda juga. Pendekatan itu nampak selamat kerana ia kelihatan biasa. Dalam praktiknya, ia sering membazir masa, melemahkan mesej anda, dan menyukarkan syarikat anda untuk menonjol.

Bagi pemilik LLC baharu, laluan yang lebih baik bukanlah peniruan. Ia ialah ujian yang berdisiplin. Pelan pemasaran yang bijak tidak bermula dengan tekaan atau mengejar trend. Ia bermula dengan pemahaman yang jelas tentang pelanggan anda, tawaran yang fokus, dan proses untuk mempelajari apa yang benar-benar mendorong hasil.

Zenind membantu usahawan menubuhkan dan mengekalkan perniagaan mereka dengan yakin. Setelah syarikat anda disiapkan, cabaran seterusnya ialah pertumbuhan. Di situlah strategi pemasaran berasaskan uji dan belajar menjadi bernilai. Ia membantu anda mengelakkan kesilapan mahal dan membina momentum dengan lebih cepat.

Mengapa Pemasaran Tiru Gagal

Ramai pemilik perniagaan baharu percaya bahawa pesaing yang paling ketara juga mestilah yang paling berkesan. Anggapan itu berisiko. Keterlihatan tidak semestinya bermaksud kecekapan. Sesebuah perniagaan mungkin mempunyai bajet besar, pasaran sasaran yang sempit, jenama yang sudah lama kukuh, atau kitaran jualan yang sama sekali berbeza daripada perniagaan anda.

Jika anda meniru iklan, tawaran, atau mesej mereka tanpa konteks, anda mungkin mengambil taktik yang sebenarnya tidak direka untuk model perniagaan anda.

Pemasaran tiru biasanya gagal atas beberapa sebab:

• Ia mengabaikan audiens unik anda.
• Ia memperlakukan perniagaan yang berbeza seolah-olah mempunyai matlamat yang sama.
• Ia meniru permukaan sesuatu kempen tanpa memahami strategi di sebaliknya.
• Ia boleh menghasilkan mesej generik yang kedengaran seperti semua orang lain.
• Ia menyukarkan anda mengenal pasti apa yang sebenarnya berkesan.

Apabila mesej anda kedengaran seragam, pelanggan tiada sebab untuk mengingati anda. Perniagaan kecil menang dengan menjadi relevan, khusus, dan berguna.

Pemasaran Bermula Dengan Pelanggan, Bukan Pesaing

Strategi pemasaran yang kukuh bermula dengan menjawab soalan mudah: siapa yang kita cuba bantu, dan masalah apa yang kita selesaikan untuk mereka?

Bagi LLC baharu, pelanggan anda mungkin tidak peduli dengan kisah penubuhan perniagaan anda, susun atur pejabat anda, atau butiran proses dalaman anda. Mereka peduli sama ada anda menyelesaikan masalah sebenar, menjimatkan masa mereka, mengurangkan risiko, atau memperbaiki hasil mereka.

Ini bermakna pemasaran anda harus memberi tumpuan kepada:

• Titik kesakitan yang dirasai pelanggan anda
• Hasil yang mereka mahukan
• Sebab perniagaan anda ialah pilihan yang boleh dipercayai
• Tindakan yang anda mahu mereka ambil seterusnya

Jika anda menjual kepada pembeli perkhidmatan tempatan, mesej anda akan kelihatan sangat berbeza daripada jenama yang menjual perisian, khidmat perundingan, atau produk khusus. Semakin jelas anda mentakrifkan audiens anda, semakin mudah untuk memilih saluran, tawaran, dan bahasa yang tepat.

Uji, Jangan Sekadar Meneka

Pengujian ialah alternatif praktikal kepada peniruan. Ia membolehkan pasaran memberitahu anda apa yang berkesan, bukannya bergantung pada pendapat.

Matlamatnya bukan untuk menguji semuanya sekali gus. Matlamatnya ialah untuk menguji satu pemboleh ubah yang bermakna pada satu masa supaya anda boleh membuat keputusan yang lebih baik.

Contoh perkara yang boleh anda uji termasuk:

• Dua tajuk utama yang berbeza
• Dua seruan tindakan yang berbeza
• Dua tawaran yang berbeza
• Dua susun atur halaman pendaratan yang berbeza
• Dua audiens iklan yang berbeza
• Dua baris subjek e-mel yang berbeza
• Dua harga promosi yang berbeza
• Dua mesej media sosial yang berbeza

Apabila anda menguji secara sistematik, anda bukan sahaja belajar perkara yang menunjukkan prestasi baik. Anda juga belajar sebab ia berprestasi baik. Lama-kelamaan, pengetahuan itu menjadi aset yang memperbaiki setiap kempen akan datang.

Apa Yang Perlu Diuji Terlebih Dahulu Oleh Perniagaan Baharu

Jika syarikat anda masih di peringkat awal pertumbuhan, mulakan dengan asas. Anda tidak memerlukan set analitik yang rumit untuk mula belajar.

Fokuskan dahulu pada bahagian pemasaran yang memberi kesan paling langsung kepada penukaran:

1. Tawaran Teras Anda

Tawaran pertama anda harus mudah difahami dan mudah dibeli. Jika pelanggan memerlukan terlalu banyak penerangan, tawaran itu mungkin terlalu luas atau terlalu kabur.

Uji cara berbeza untuk mempersembahkan nilai teras yang sama. Contohnya:

• Perundingan percuma berbanding pakej permulaan kos rendah
• Perkhidmatan berbundel berbanding perkhidmatan kendiri
• Janji penjimatan masa berbanding janji penjimatan kos

2. Mesej Anda

Perkataan yang anda gunakan sangat penting. Audiens yang berbeza memberi respons kepada sudut yang berbeza.

Anda boleh menguji sama ada pelanggan lebih responsif kepada mesej tentang:

• Kelajuan
• Kesederhanaan
• Penjimatan
• Kebolehpercayaan
• Kepakaran
• Pematuhan
• Kemudahan

Mesej terbaik tidak semestinya yang paling bijak. Ia ialah mesej yang difahami serta-merta oleh audiens anda.

3. Sumber Trafik Anda

Tidak semua saluran bernilai pelaburan yang sama. Perniagaan tempatan mungkin lebih baik dengan carian dan keterlihatan peta. Perkhidmatan profesional mungkin lebih mendapat manfaat daripada rujukan dan kandungan pendidikan. Perniagaan produk mungkin mencapai hasil yang lebih kukuh melalui sosial berbayar atau perkongsian runcit.

Uji saluran secara terkawal supaya anda boleh membandingkan prestasi tanpa membahagikan bajet terlalu nipis.

4. Proses Susulan Anda

Ramai perniagaan kehilangan petunjuk selepas hubungan pertama. Itu selalunya masalah susulan, bukan masalah kualiti petunjuk.

Uji:

• Masa respons yang lebih pantas
• Borang yang lebih pendek
• Jujukan e-mel yang berbeza
• Susulan telefon berbanding susulan e-mel
• Satu mesej susulan berbanding jujukan berbilang langkah

Penambahbaikan kecil dalam susulan boleh menghasilkan peningkatan besar dalam hasil.

Gunakan Data, Tetapi Kekalkan Ia Ringkas

Anda tidak memerlukan pelaporan tahap perusahaan untuk membuat keputusan yang lebih baik. Pada peringkat awal, sistem penjejakan yang ringkas sudah memadai.

Rekod metrik asas seperti:

• Trafik ke laman web anda
• Kadar klik lalu
• Penyerahan borang petunjuk
• Panggilan yang dijana
• Tempahan konsultasi
• Penukaran jualan
• Kos pemerolehan pelanggan

Pilih satu matlamat utama bagi setiap kempen. Jika matlamatnya ialah penjanaan petunjuk, ukur petunjuk. Jika matlamatnya ialah tempahan, ukur tempahan. Jika matlamatnya ialah jualan, ukur jualan.

Terlalu banyak perniagaan baharu terganggu oleh metrik kosong. Suka dan jumlah tontonan mungkin berguna, tetapi ia tidak menggantikan hasil perniagaan sebenar.

Bina Proses Pengujian yang Boleh Diulang

Perniagaan yang paling berkesan tidak menganggap pengujian sebagai projek sekali sahaja. Mereka menjadikannya sebahagian daripada cara mereka beroperasi.

Gelung pengujian yang ringkas kelihatan seperti ini:

1. Kenal pasti masalah.
2. Bentuk hipotesis yang jelas.
3. Ubah satu pemboleh ubah.
4. Jalankan ujian cukup lama untuk mengumpul data yang berguna.
5. Semak hasil.
6. Kekalkan apa yang berkesan.
7. Hapuskan apa yang tidak berkesan.

Proses ini kedengaran asas kerana memang asas. Itulah intinya. Pemasaran yang baik biasanya tidak misteri. Ia berdisiplin.

Proses yang boleh diulang juga membantu anda mengelakkan keputusan emosi. Daripada menukar strategi setiap kali keputusan berubah-ubah, anda belajar membandingkan hasil merentasi masa dan membuat keputusan dengan lebih yakin.

Padankan Pemasaran Dengan Peringkat Perniagaan

LLC yang serba baharu dan syarikat yang matang tidak sepatutnya memasarkan diri dengan cara yang sama.

Perniagaan yang masih membina asas biasanya memerlukan:

• Penentuan kedudukan yang jelas
• Kandungan yang membina kepercayaan
• Tawaran yang ringkas
• Laluan penukaran yang mudah
• Keterlihatan yang konsisten

Perniagaan yang lebih mantap mungkin sudah bersedia untuk:

• Pengsegmenan lanjutan
• Kempen retargeting
• Upsell dan cross-sell
• Sistem rujukan
• Pengoptimuman kadar penukaran

Jika anda masih di peringkat awal, kekalkan strategi yang ringan. Fokus pada asas sebelum menambah kerumitan.

Elakkan Kesilapan Biasa Ini

Walaupun dengan minda pengujian, pemilik perniagaan baharu masih boleh membuat kesilapan yang boleh dielakkan.

Menguji Terlalu Banyak Pemboleh Ubah Sekaligus

Jika anda menukar tajuk, harga, audiens, dan halaman pendaratan pada masa yang sama, anda tidak akan tahu apa yang menyebabkan hasil tersebut.

Menamatkan Ujian Terlalu Awal

Satu hari yang buruk tidak bermakna kempen gagal. Berikan masa yang cukup supaya data itu bermakna.

Meniru Tanpa Konteks

Tawaran pesaing mungkin berkesan kerana kelebihan jenama yang anda belum miliki. Meniru taktik tanpa nilai jenama asas yang sama boleh menghasilkan keputusan yang lemah.

Mengabaikan Pengalaman Pelanggan

Pemasaran tidak berhenti selepas klik. Jika laman web mengelirukan, borang terlalu panjang, atau susulan lambat, kempen mungkin kurang berprestasi walaupun iklannya kukuh.

Mengukur Perkara yang Salah

Kempen yang menjana trafik tetapi tiada petunjuk bukanlah berjaya jika matlamat anda ialah hasil. Padankan metrik dengan objektif perniagaan.

Tempat Zenind Dalam Gambaran Besar

Zenind menyokong usahawan melalui perkhidmatan penubuhan syarikat dan penyelenggaraan perniagaan supaya mereka boleh menumpukan perhatian pada membina operasi sebenar, bukan bergelut dengan kertas kerja.

Asas itu penting kerana pemasaran berfungsi dengan lebih baik apabila perniagaan itu sendiri tersusun, boleh dipercayai, dan bersedia untuk berkembang. Setelah entiti anda ditubuhkan, kewajipan pematuhan anda diuruskan, dan operasi anda disediakan, anda boleh menumpukan lebih banyak tenaga kepada kerja berhadapan pelanggan yang menjana hasil.

Dengan kata lain, penubuhan ialah garisan permulaan. Pemasaran ialah enjin. Kedua-duanya penting, tetapi masing-masing mempunyai tujuan yang berbeza.

Mindset Yang Lebih Bijak Untuk Pertumbuhan Jangka Panjang

Perniagaan yang bertahan biasanya bukan yang paling kuat meniru pesaing yang paling bising. Mereka ialah yang belajar dengan lebih pantas.

Mereka bertanya soalan yang lebih baik:

• Apa sebenarnya yang diperlukan pelanggan kita?
• Mesej apa yang mendapat respons paling kuat?
• Saluran mana yang membawa petunjuk terbaik?
• Tawaran mana yang menukar dengan paling cekap?
• Apa yang boleh kita perbaiki seterusnya?

Mindset itu mencipta hasil yang berganda. Setiap ujian mengajar anda sesuatu. Setiap penambahbaikan menjadikan kempen seterusnya lebih baik. Lama-kelamaan, pendekatan itu menjadi kelebihan daya saing yang tahan lama.

Pengajaran Akhir

Jika anda sedang membina LLC baharu, tahan godaan untuk melakukan apa yang semua orang lain lakukan hanya kerana ia kelihatan biasa. Perniagaan anda akan berkembang dengan lebih cepat apabila anda berhenti meneka dan mula menguji.

Uji tawaran anda. Uji mesej anda. Uji susulan anda. Kekalkan apa yang berprestasi, buang apa yang tidak, dan biarkan data sebenar membimbing keputusan anda.

Itulah cara untuk membina sistem pemasaran yang sesuai dengan perniagaan anda, bukannya meniru orang lain.