Веб-дизайндағы бизнесіңізге зиян келтіруі мүмкін 10 заңдық қателік

Веб-сайт көбіне тұтынушылар, серіктестер, инвесторлар және реттеуші органдар бизнес туралы алғаш білетін орын болады. Сонымен қатар ол заңдық қателердің байқалмай қалуы ең оңай жерлердің бірі. Жақсы жасалған дизайн сенім қалыптастырады, бірақ заңдық негіз әлсіз болса, сол веб-сайт компанияны дауларға, алып тастау туралы ескертулерге, құпиялылыққа қатысты шағымдарға немесе алдын алуға болатын сот процестеріне ұшыратуы мүмкін.

Құрылтайшылар, шағын бизнес иелері және өсіп келе жатқан стартаптар үшін веб-сайттың заңға сәйкестігі екінші кезектегі мәселе емес. Ол заңды тұлға құрылымын, зияткерлік меншікті, келісімшарттарды, тұтынушыға арналған ашып көрсетулерді, қолжетімділікті, деректерді жинауды және ішкі басқаруды қамтиды. Егер сіз жаңа компанияны іске қосып жатсаңыз, бұл мәселелерді алғашқы шағым түскеннен кейін емес, компанияны құру және сәйкестік жоспарлау кезеңімен бірге қарастырған дұрыс.

Төменде бизнесіңізге зиян келтіруі мүмкін веб-дизайндағы он заңдық қателік және олардан қалай сақтануға болатыны берілген.

1. Меншік құқығы нақты анықталмай тұрып веб-сайт жасау

Көптеген бизнес иелері дизайн жұмысына кіріспес бұрын доменге, бастапқы кодқа, графикаға, жазбаша контентке және дайын сайттың өзіне кім иелік ететінін анықтамай жатады. Бұл құрылтайшы компаниядан кетсе, мердігер төлемге қатысты дау көтерсе немесе сайтты қайта жасау қажет болса, қиындық туғызады.

Егер меншік құқығы құжатпен бекітілмесе, компания өзі төлеген активтерге шын мәнінде иелік етпеуі мүмкін.

Тәуекелді азайту үшін:

• Доменді жеке аккаунтта емес, компания атына тіркеңіз
• Әрбір дизайнерлік және әзірлеушілік келісімге меншік шарттарын енгізіңіз
• Төлем толық аяқталғаннан кейін бизнес жеткізілген нәтижелерге иелік ететінін растаңыз
• Логотиптер, бренд активтері, шаблондар және арнайы код бойынша жазбаларды сақтаңыз

Егер сіз жаңа компания құрып жатсаңыз, веб-активтерге меншік құқығын алғашқы күннен бастап заңды тұлғамен сәйкестендіріңіз. Бұл жеке және бизнес активтерін бөлек ұстауды жеңілдетеді және брендті кім басқаратынын құжаттауға көмектеседі.

2. Авторлық құқықпен қорғалған материалды рұқсатсыз пайдалану

Веб-командалар көбіне интернеттен stock-фотоларды, иконкаларды, қаріптерді, иллюстрацияларды немесе мәтінді алып, көпшілікке қолжетімді болса, оны қайта қолдануға болады деп ойлайды. Бірақ олай емес.

Авторлық құқықпен қорғалған материалды рұқсатсыз пайдалану алып тастау туралы сұраныстарға, лицензиялық талаптарға және бренд беделінің төмендеуіне әкелуі мүмкін. Тіпті ұсақ көрінетін дизайн элементтері де дұрыс лицензияланбаса, мәселе туындатуы ықтимал.

Үздік тәжірибелер мыналарды қамтиды:

• Активтерді тек пайдалану құқықтары анық көрсетілген сенімді көздерден сатып алыңыз
• Лицензиялар мен түбіртектердің көшірмелерін сақтаңыз
• Коммерциялық пайдалану, өзгерту немесе қайта таратуға рұқсат бар-жоғын тексеріңіз
• Бәсекелестердің мәтінін, макетін немесе визуалдарын тым жақын көшірмеңіз

Веб-контентті заңдық активтер портфолиосы ретінде қарастырыңыз. Егер бизнесіңіз контентке, тауар белгілеріне, өнім суреттеріне немесе түпнұсқа графикаға сүйенсе, оларды компанияның басқа мүлкі сияқты мұқият қорғаңыз.

3. Шарттар мен саясаттарды жазбаша түрде бекітпеу

Бизнес веб-сайты Пайдалану шарттары мен Құпиялылық саясатынсыз жұмыс істемеуі керек. Бұл құжаттар жай ғана формальдылық емес. Олар пайдаланушылардың сайтпен қалай әрекеттесетінін, даулардың қалай қаралатынын және жеке деректердің қалай жиналып, пайдаланылатынын белгілейді.

Оларсыз компанияңыз клиент мәмілені дауласа, ақпараттың дұрыс пайдаланылмады деп мәлімдесе немесе веб-сайт әрекетіне қарсылық білдірсе, қажетсіз белгісіздікке тап болуы мүмкін.

Сайт саясаты мыналарды қамтуы тиіс:

• Веб-сайтты рұқсат етілген пайдалану
• Зияткерлік меншік құқығы
• Бас тарту мәлімдемелері және жауапкершілікті шектеу
• Қолданылса, төлем, қайтарым және бас тарту шарттары
• Құпиялылық және cookie тәжірибелері
• Дауларды шешу тәртібі және қолданылатын құқық

Бұл құжаттар сіздің нақты бизнес жұмысыңызға сәйкес келуі керек. Егер бизнесіңіз өзгерсе, оларды жаңартыңыз. Ескірген немесе тәжірибеге сәйкес келмейтін саясат мүлде саясат болмағаннан да көп тәуекел тудыруы мүмкін.

4. Құпиялылық пен деректерді жинау ережелерін елемеу

Қазіргі веб-сайттар көптеген бизнес иелері ойлағаннан да көп ақпарат жинайды. Байланыс формалары, аналитика құралдары, жаңалықтарға жазылу формалары, чат-виджеттер, төлем жүйелері және remarketing тегтері жеке деректерді жинауы мүмкін.

Егер сіз пайдаланушы деректерін өз міндеттемелеріңізді түсінбей жинасаңыз немесе өңдесеңіз, штаттық құпиялылық заңдары, салалық ережелер немесе үшінші тарап платформаларымен жасалған келісімдер бойынша тәуекел туындауы мүмкін.

Тәртіпті сақтау үшін:

• Әрбір форма, трекер, cookie және үшінші тарап интеграциясын картаға түсіріңіз
• Пайдаланушыларға қандай деректерді және не үшін жинайтыныңызды айтыңыз
• Жинауды нақты қажет нәрсемен шектеңіз
• Вендорлардың құпиялылық шарттары мен деректерді өңдеу міндеттемелерін тексеріңіз
• Келісім беру және бас тарту процестерін түсінікті етіңіз

Деректерге сәйкестік тек заңдық мәселе емес. Бұл сондай-ақ сенім мәселесі. Адамдар ақпараттың қалай өңделетінін қарапайым тілмен түсіндіретін бизнеспен көбірек әрекеттеседі.

5. Қолжетімділік талаптарын елемеу

Веб-сайттың қолжетімділігі әрі пайдаланушылық тәжірибе, әрі заңдық тәуекел мәселесі. Егер сайтыңыз мүмкіндігі шектеулі адамдар үшін қолдануға жарамсыз болса, сіз тұтынушыларды жоғалтып, шағым немесе талап хатының тәуекелін арттырасыз.

Қолжетімділік тек түстердің контрастымен шектелмейді. Ол пернетақта арқылы навигацияны, оқуға жеңіл құрылымды, сипаттамалық alt мәтінді, субтитрлерді, формаларға арналған белгілерді және көмекші технологиялармен үйлесімділікті де қамтиды.

Практикалық қадамдар:

• Семантикалық HTML негізінде құру
• Тышқансыз навигацияны тексеру
• Маңызды суреттерге alt мәтін қосу
• Формаларды анық белгілеу
• Түс контрастын және мәтін өлшемін тексеру
• PDF және жүктелетін материалдардың қолжетімділігін қарау

Қолжетімділікті іске қосқаннан кейін емес, дизайн кезінде ескерген дұрыс. Сайтты кейін қайта бейімдеу көбіне қымбат әрі күрделі болады.

6. Іске қосар алдында тауар белгісін тексермеу

Бизнес брендті құруға айлар жұмсап, кейін атауы, логотипі, ұраны немесе өнім атауы басқа біреудің тауар белгісі құқығын бұзатынын анықтауы мүмкін.

Веб-дизайн көбіне компанияның нарықтағы бейнесімен тығыз байланысты брендтік белгілерді қамтиды. Егер бұл белгілер басқа бизнеске шатастырып ұқсас болса, сіз қарсылық алуыңыз, ребрендинг жасауға мәжбүр болуыңыз немесе жинаған трафиктен айырылуыңыз мүмкін.

Іске қосар алдында:

• Өзіңіздің салаңызда және оған жақын санаттарда бар тауар белгілерін іздеңіз
• Бизнес атауларын, домен атауларын және әлеуметтік желідегі атауларды бірге тексеріңіз
• Логотиптерді, ұрандарды және өнім атауларын тұтас қарастырыңыз
• Негізгі бренд активтері үшін тауар белгісін тіркеуді қарастырыңыз

Жаңа компаниялар үшін тауар белгісін жоспарлау ерте кезеңде, мүмкіндігінше заңды тұлға құру және домен тіркеумен қатар басталуы керек.

7. Әлсіз мердігерлік келісімдерге сүйену

Көптеген веб-сайттарды сыртқы дизайнерлер, әзірлеушілер, копирайтерлер, фотографтар, SEO мамандары немесе агенттіктер жасайды. Егер бұл қатынастар нақты келісімшарттармен реттелмесе, меншік пен жауапкершілік тез дауға айналуы мүмкін.

Күшті мердігерлік келісім мына мәселелерді қамтуы керек:

• Жұмыс көлемі және жеткізілетін нәтижелер
• Төлем кестесі және кезеңдер
• Құпиялылық
• Зияткерлік меншік құқығын беру
• Кепілдік және түзету шарттары
• Мерзімдер және келісімді тоқтату құқықтары

Бұл маңызды, өйткені сіздің бизнесіңіз өзіңіз жасамаған жұмысқа тәуелді болуы мүмкін. Егер келісімде құқықтар дұрыс берілмесе, мердігер дайын сайтқа, маркетингтік активтерге немесе код базасына қатысты ықпалын сақтап қалуы мүмкін.

8. Ақпараттық контентке арналған бас тарту мәлімдемелерін елемеу

Көптеген веб-сайттар трафик тарту үшін мақалалар, нұсқаулықтар, калькуляторлар, жиі қойылатын сұрақтар және ресурс беттерін жариялайды. Мұндай контент SEO үшін пайдалы, бірақ оқырмандар жалпы ақпаратты кәсіби кеңес деп қате түсінсе, ол жауапкершілік туындатуы мүмкін.

Егер сайтыңыз заңдық, қаржылық, денсаулық немесе техникалық тақырыптарды қозғайтын болса, қажет болған жерде нақты бас тарту мәлімдемелерін қолданған дұрыс. Тіпті реттелуі азырақ салаларда да контенттің ақпараттық сипатта екенін және кәсіби кеңестің орнын баспайтынын көрсету пайдалы.

Жақсы бас тарту мәлімдемелері нақты болады. Олар нәтижеге уәде бермеуі, сенімді асыра көрсетпеуі және сайттағы нақты пайдаланушы тәжірибесімен қайшы келмеуі керек.

9. Зияткерлік меншікті қорғау жоспарының болмауы

Түпнұсқа контентке, меншікті процестерге, бренд танымалдығына немесе өнертабыстарға сүйенетін бизнес өз зияткерлік меншігін қорғау жоспарын жасауы керек. Онсыз компания дауларда артықшылықтан айырылуы немесе құқық бұзушылық орын алғанда өз құқықтарын қорғай алмауы мүмкін.

Тиімді IP-жоспар мыналарды қамтуы керек:

• Түпнұсқа контент пен визуалдарға авторлық құқық иелігі
• Атаулар мен логотиптерге арналған тауар белгісі стратегиясы
• Егер бизнес патенттелуі мүмкін жаңалықтарға ие болса, патент мәселелері
• Құпия әдістер мен деректерді қорғау үшін коммерциялық құпиялар
• Қызметкерлер мен мердігерлер үшін қолжетімділікті бақылау және ішкі ережелер

Әр компанияның IP-профилі әртүрлі. SaaS стартап, жергілікті қызмет көрсету бизнесі және e-commerce бренді бірдей тәуекелге тап болмайды. Қорғау жоспары бизнес моделіне және шынайы құн жасайтын активтерге сай болуы керек.

10. Ресми саясаттарсыз жұмыс істеу

Кейбір бизнес веб-сайтты басқаруды бейресми түрде жүргізіп, мәселені кейін шешеміз деп үміттенеді. Алғашқы күрделі мәселе туындағанда мұндай тәсіл көбіне нәтиже бермейді.

Жазбаша саясаттар бірізділік береді. Олар сондай-ақ қызметкерлерге, мердігерлерге және жеткізушілерге қателік жібермей тұрып не күтілетінін түсінуге көмектеседі.

Сіздің бизнесіңізге мынадай саясаттар қажет болуы мүмкін:

• Веб-сайтты пайдалану және рұқсат етілген әрекеттер
• Контентті тексеру және жариялау мақұлдауы
• Қауіпсіздік және құпиясөзді басқару
• Деректерді өңдеу және сақтау
• Бренд пен тауар белгісін пайдалану
• Оқиғаларды хабарлау және эскалациялау

Саясаттар тірі құжат ретінде қарастырылуы керек. Бизнес өскен сайын, веб-сайт өзгерген сайын және заңдар не платформалық талаптар ауысқан сайын оларды мерзімді түрде қарап шығыңыз.

Zenind Қалай Көмектесе Алады

Веб-сайтқа қатысты заңдық мәселелер көбіне тұтынушы басты бетке кірмей тұрып-ақ басталады. Ең жақсы қорғаныс бизнесті басынан дұрыс құрудан басталады: дұрыс заңды тұлғаны таңдау, бизнес жазбаларын бөлек ұстау және сәйкестік әдеттерін ерте қалыптастыру.

Дәл осы жерде компания құру процесі маңызды. Бизнесті дұрыс ұйымдастырған құрылтайшылар меншік құқығын құжаттауға, келісімшарттарды ресімдеуге және тауар белгілері, саясаттар мен цифрлық активтер үшін анағұрлым таза жол құруға жақсырақ дайын болады.

Жаңа бренд іске қосып жатқан кәсіпкерлер үшін веб-жоспарлау компанияны құру жоспарымен қатар жүруі керек, одан кейін емес.

Қорытынды

Бизнес веб-сайты тек маркетинг құралы емес. Ол компанияның заңдық және операциялық құрылымының көпшілікке көрінетін бөлігі. Егер сіз меншік, құпиялылық, қолжетімділік, келісімшарттар және зияткерлік меншік мәселелерін елемесеңіз, салдары кейін даулар, жоғалған активтер немесе мәжбүрлі өзгерістер түрінде көрінуі мүмкін.

Ең дұрыс тәсіл алдын ала әрекет ету болып табылады. Сайтты заңдық тексеруді ескеріп құрыңыз, жазбаларды реттеп сақтаңыз және компания өскен сайын саясаттарды жаңартып отырыңыз. Осындай тәсіл веб-сайтты да, оның артындағы бизнесті де қорғайды.

Ескерту: Бұл мақала тек ақпараттық мақсатта берілген және заңдық, салықтық немесе бухгалтерлік кеңес болып табылмайды. Нақты сұрақтар бойынша лицензиясы бар маманға жүгініңіз.