Шағын бизнес жиі жіберетін пошта ашықхаттарының 9 қымбат қатесі

Ашықхаттар тікелей пошта маркетингіндегі ең практикалық құралдардың бірі болып қала береді. Оларды тез дайындауға болады, бағасы салыстырмалы түрде қолжетімді, әрі хабарлама бірден көрінетіндіктен назардан тыс қалдыру қиын. Жергілікті бизнес үшін, қызмет көрсетушілер үшін және танымалдықты арттырғысы келетін жаңадан құрылған компаниялар үшін ашықхаттар ірі кампанияның күрделілігінсіз дұрыс аудиторияға қарапайым ұсыныс жеткізе алады.

Дегенмен, ашықхат маркетингі тек хабарлама, аудитория және дизайн дұрыс қарастырылғанда ғана жұмыс істейді. Жұпыны көрінетін, шамадан тыс жарнамалық естілетін немесе қате адамдарға жететін ашықхат уақыт пен ақшаны босқа кетіруі мүмкін. Егер сіз жақсырақ жауап беру көрсеткіштерін қаласаңыз, ашықхат маркетингіндегі ең жиі жіберілетін қателерден аулақ болып, кампанияны мақсатпен құруыңыз керек.

Неліктен ашықхат маркетингі әлі де тиімді

Ашықхаттар қамту, жылдамдық және көрінімділікті біріктіретіндіктен тиімді. Конверт ішіндегі хаттан айырмашылығы, ашықхат алушыдан хабарламаны көру үшін қосымша қадам жасауды талап етпейді. Бұл назар аудартуға бірден мүмкіндік береді.

Олар әсіресе мыналар үшін пайдалы:

• Жергілікті акциялар
• Салтанатты ашылулар
• Маусымдық ұсыныстар
• Қайта тарту кампаниялары
• Іс-шараға шақырулар
• Өнім немесе қызмет туралы хабарландырулар
• Ұсыным және адалдық кампаниялары

Шағын бизнес үшін ашықхат маркетингі электрондық поштаға, әлеуметтік желіге және жергілікті жарнамаға мықты толықтыру бола алады. Бастысы - оны бір өлшем бәріне жарайды деген тәсілмен емес, стратегиямен қолдану.

1. Қате аудиторияны таңдау

Ашықхат маркетингіндегі ең қымбат қате - ұсынысқа қызықпайтын адамдарға хабарлама жіберу. Ең жақсы дизайн да нашар таргеттеуді өтей алмайды.

Ашықхат ұсынысқа, орналасқан жерге, табыс деңгейіне, қызығушылықтарға немесе сіз шешкіңіз келетін бизнес қажеттілікке сәйкес келетін алушыларға жетуі керек. Егер сіз үйге көрсетілетін қызметтер сатсаңыз, қате ауданға ашықхат жіберу қайтарымды төмендетеді. Егер сіз кәсіби қызмет көрсетсеңіз, сегментациясыз кең тізімге тарату нәтижеден гөрі шу тудыруы мүмкін.

Жақсырақ тәсіл - бірдеңе басып шығармас бұрын нақты аудиторияны анықтау. Мыналарды сұраңыз:

• Кім сатып алуы ықтимал?
• Бұл ұсыныс қандай мәселені шешеді?
• Кампания қай географияны қамтуы керек?
• Қандай клиенттік сипаттар ең маңызды?

Аудитория неғұрлым нақты болса, жауап беру ықтималдығы соғұрлым жоғары болады.

2. Тым көп нәрсе айтуға тырысу

Ашықхат толық брошюраға арналған орын емес. Көп кампания компания туралы барлық мәліметті, ұсынылатын барлық қызметті және барлық акцияны енгізуге тырысқандықтан сәтсіздікке ұшырайды.

Мұндай тәсіл мәтінді тым тығыз етіп, негізгі хабарламаны әлсіретеді. Алушы ұсынысты бірнеше секундтың ішінде түсінуі керек. Егер ол не істеу керегін түсіну үшін карточканы ұзақ зерттеуі керек болса, хабарлама тым күрделі.

Карточканы бір негізгі мақсатқа шоғырландырыңыз. Мысалы:

• Кездесу жаздыру
• Жеңілдік алу
• Іс-шараға қатысу
• Лендинг парағын көру
• Баға сұрау үшін қоңырау шалу

Бір анық хабарлама бірнеше бәсекелес хабарламадан тиімдірек.

3. Әлсіз тақырып қолдану

Тақырыпты адамдар бірінші оқиды, сондықтан ол негізгі жұмысты атқаруы керек. Әлсіз, көмескі немесе жалпылама тақырып ашықхатты оңай елемеуге әкеледі.

Жақсы тақырыптар қысқа, өзекті және пайдаға бағытталған болады. Олар оқырманның әрі қарай қарауға ынтасын оятуы керек.

Күштірек бағыттардың мысалдары:

• Алғашқы қызметіңізге 20% үнемдеңіз
• Жергілікті жаңа бизнес пе? Тегін кеңес алыңыз
• Осы маусымда көмек керек пе? Ертерек жазылып, үнемдеңіз
• Жақын маңдағы үй иелеріне арналған шектеулі уақыт ұсынысы

Ең жақсы тақырып аудиторияның қажеттілігін көрсетеді, тек бизнестің ерекшелігін емес.

4. Дизайнды тым күрделі ету

Ашықхаттарда визуалды айқындық болуы керек. Егер карточка кескіндерге, түстерге, логотиптерге, мәтін блоктарына және бәсекелес әрекетке шақыруларға толып кетсе, хабарлама ықпалын жоғалтады.

Күшті ашықхат дизайнында әдетте мыналар болады:

• Бір негізгі сурет немесе визуалды фокус
• Анық тақырып
• Қысқа қосымша мәтін
• Көрінетін әрекетке шақыру
• Хабарламаны еркін оқуға жеткілікті бос орын

Мақсат - карточканың әр сантиметрін толтыру емес. Мақсат - оқырманның көзін ең маңызды ақпаратқа тез бағыттау.

5. Тым қатты сату стилінде сөйлеу

Тікелей пошта сендіруі керек, бірақ әр ашықхат қысым жасайтын үнде сөйлеуі шарт емес. Шамадан тыс агрессивті тіл, әсіресе алушы брендіңізді әлі білмесе, қарсылық тудыруы мүмкін.

Жақсырақ тәсіл - пайдалы әрі нақты болу. Бірден сатып алуға итермелеудің орнына, артықшылықты өзекті әрі әрекет етуге жеңіл тәсілмен түсіндіріңіз.

Мысалы, ұзақ жарнамалық мәтіннің орнына мына сұрақтарға жауап беретін тіл қолданыңыз:

• Қандай мәселені шешесіз?
• Неге оқырманға дәл қазір маңызды?
• Келесі қадам қандай?

Адамдар карточка пайдалы көрінгенде, қысым көрсететіндей сезілмегенде жақсырақ жауап береді.

6. Анық әрекетке шақыруды ұмыту

Әрекетке шақыруы жоқ ашықхат оқырманды бағытсыз қалдырады. Ұсыныс қызықты болса да, алушы келесі қадамды білмеуі мүмкін.

Әр ашықхат алушыны бір нақты әрекетке бағыттауы керек. Ол әрекет оңай әрі бірден орындалуы тиіс.

Жақсы әрекетке шақырулар:

• Бүгін қоңырау шалыңыз
• Ұсынысыңызды алу үшін QR кодты скандаңыз
• Толығырақ ақпарат үшін веб-сайтымызға кіріңіз
• Кеңеске жазылыңыз
• Жеңілдікті пайдалану үшін осы карточканы әкеліңіз

Мүмкін болса, жауап беру жолын қарапайым етіңіз. Телефон нөмірін, QR кодты, қысқа URL-ді немесе арнайы лендинг парағын пайдаланыңыз, сонда алушы еш кедергісіз әрекет ете алады.

7. Маңызды байланыс деректерін қоспау

Бұл айқын көрінгенімен, көптеген ашықхаттарда жеткілікті байланыс ақпараты болмайды. Егер оқырман қызықса да, тез байланыс жолын таба алмаса, кампанияның әсері төмендейді.

Ең аз дегенде мыналарды қосыңыз:

• Бизнес атауы
• Веб-сайт немесе лендинг парағы
• Телефон нөмірі немесе электрондық пошта мекенжайы
• Қажет болса, физикалық орналасу орны
• Пайдалы болса, әлеуметтік дәлел немесе қызмет көрсету аймағы

Байланыс мәліметтері оңай оқылатын болуы және дизайн ішінде жоғалып кетпейтін жерде орналасуы керек.

8. Тек бір рет жіберу

Бір ашықхат көмектесе алады, бірақ жүйелілік әдетте жақсырақ нәтиже береді. Көп адам бизнес атауын есте сақтау, ұсынысқа сену немесе әрекет ету үшін бірнеше рет көруді қажет етеді.

Бұл бірдей карточканы қайта-қайта жіберу керек дегенді білдірмейді. Бұл кампанияны бір реттік тарату емес, жүйелі науқан ретінде ойлау керек дегенді білдіреді.

Күштірек тәсіл - мынадай тізбек құру:

• Алғашқы хабарландыру
• Кейінгі еске салу
• Мерзімге байланысты ұсыныс
• Маусымдық қайта белсендіру хабары

Қайталау таныстықты арттырады. Таныстық сенімділікті қалыптастырады. Уақыт өте келе бұл жауап беру деңгейі мен брендті тануды жақсарта алады.

9. Тексеруді және сынауды өткізіп жіберу

Орфографиялық қателері, қате телефон нөмірлері, әлсіз кескіндер немесе жұмыс істемейтін QR кодтары бар ашықхат бірден беделге нұқсан келтіреді. Ашықхатта орын шектеулі болғандықтан, әрбір деталь маңызды.

Басып шығарудан және жіберуден бұрын карточканы мұқият тексеріңіз:

• Орфография мен грамматиканы қарап шығыңыз
• Барлық байланыс ақпаратын растаңыз
• QR кодтар мен URL-дерді сынап көріңіз
• Бағалар мен күндерді тексеріңіз
• Кескін сапасы мен оқылымдылығын бағалаңыз

Үлкен таратуға көшпес бұрын түрлі нұсқаларды сынау да орынды. Тақырыптағы, ұсыныстағы немесе дизайндағы шағын өзгерістер көптеген бизнес күтпейтіндей нәтижеге әсер етуі мүмкін.

Күшті ашықхат кампаниясын қалай құруға болады

Қателерден аулақ болу маңызды, бірақ ең жақсы кампаниялар қарапайым құрылымды да ұстанады. Нәтижені жақсарту үшін осы қадамдарды пайдаланыңыз:

1. Бір мақсатты анықтаңыз

Ашықхат нақты нені орындауы керегін шешіңіз. Бір карточка, бір ұсыныс, бір келесі қадам.

2. Аудиторияны біліңіз

Алушыларды тек тізімнің көлеміне емес, өзектілігіне қарай таңдаңыз.

3. Жылдам оқылатын мәтін жазыңыз

Қысқа сөйлемдер, қарапайым тіл және анық пайда қолданыңыз.

4. Айқындық үшін дизайн жасаңыз

Орналасуды таза ұстаңыз және ең маңызды ақпаратты оңай байқалатындай етіңіз.

5. Күшті ұсыныс қосыңыз

Оқырманға дәл қазір әрекет етуге себеп беріңіз. Бұл үнем, ыңғайлылық, шұғылдық немесе эксклюзивтілік болуы мүмкін.

6. Жауап беруді жеңілдетіңіз

Оқырман қызығушылықтан әрекетке еш кедергісіз өте алуы үшін қарапайым қоңырау, QR код немесе лендинг парағын пайдаланыңыз.

7. Нәтижені өлшеңіз

Жауап беру көрсеткіштерін, купон қолдануды, қоңырауларды, келулерді немесе сұрауларды бақылаңыз. Келесі таратуда жақсарту үшін деректерді пайдаланыңыз.

Жаңадан бастайтын бизнеске арналған ашықхат маркетингі кеңестері

Жаңадан іске қосылған компаниялар үшін ашықхат маркетингі жергілікті нарықта ерте танымалдық қалыптастыруға көмектесе алады. Бұл әсіресе тіркеу, брендтеу және алғашқы outreach қадамдарын қамтитын жаңа бизнес чек-листімен бірге пайдалы.

Егер бизнесіңіз енді ғана басталса, ашықхаттар мыналарды қолдай алады:

• Ашылу туралы хабарландырулар
• Жергілікті танымалдық кампаниялары
• Іске қосу акциялары
• Ұсыным ынталандырулары
• Қызмет көрсету аймағын таныстыру

Ашықхаттар сіздің атыңызды мақсатты аудиторияның алдына тез шығара алады, бұл танымалдықты нөлден қалыптастырып жатқан кезде өте пайдалы.

Қорытынды ой

Ашықхат маркетингі қарапайым, көрінетін және үнемді болғандықтан әлі де тиімді. Бірақ кез келген маркетинг арнасы сияқты, ол хабарлама шоғырланған және аудитория мұқият таңдалған кезде жақсы жұмыс істейді. Ең жиі кездесетін қателер әдетте оңай түзетіледі: жақсырақ таргеттеу, анық жазу, дизайнды таза ұстау және адамдарға әрекет ету себебін беру.

Егер сіз ашықхаттарды кеңірек, қайталанатын маркетинг стратегиясының бір бөлігі ретінде қарастырсаңыз, олар назар тартуға, таныстық қалыптастыруға және әрекетке итермелеуге сенімді құралға айнала алады.