Бен Франклиннің қазіргі негізін қалаушыларға арналған кәсіпкерлік сабақтары

Бенджамин Франклинді көбіне мемлекет қайраткері, өнертапқыш және Америка тарихындағы ең ықпалды тұлғалардың бірі ретінде еске алады. Бірақ бүгінгі бизнес иелері үшін одан да маңыздысы, ол тәртіпті кәсіпкер болған. Ол баспа жобаларын құрды, құнды жеке бренд қалыптастырды, уақыт өте еселеп өсетін идеяларға инвестиция салды және әдеттерді, беделді, білімді бизнес активтері ретінде қарастырды.

Қазіргі негізін қалаушылар үшін Франклиннің өмірі музейлік жәдігер емес. Бұл - бизнесті айқындықпен, адалдықпен және ұзақ мерзімді көзқараспен бастау мен өсіруге арналған практикалық үлгі. Сіз жергілікті қызмет көрсету компаниясын, онлайн брендті немесе жаңа LLC ашып жатсаңыз да, Франклиннің қағидалары әлі де өзекті.

Неліктен Франклин кәсіпкерлер үшін әлі де маңызды

Франклин бүгінгіден мүлде бөлек экономикада табысқа жетті, бірақ ол кездескен негізгі қиындықтар қазір де таныс: капиталдың шектеулілігі, мүмкіндікке біркелкі қол жеткізе алмау, бәсеке және ауқымданбас бұрын сенімге ие болу қажеттігі. Ол мінсіз жағдайды күтпеді. Дағды қалыптастырды, беделін басқарды, сәтсіздіктерден сабақ алды және алға жылжи берді.

Бұл ойлау тәсілі бүгінгі негізін қалаушылар үшін де аса маңызды. Бизнес бір ғана үлкен серпіліспен құрылмайды. Ол сенімділікті, тиімділікті және клиенттің сенімін қалыптастыратын қайталанатын шешімдер арқылы құрылады. Франклин жеке тәртіп пен бизнес табысы өзара байланысты екенін түсінді.

1. Бедел - ұсақ-түйек емес, актив

Франклин адалдық пен сенімділікті экономикалық артықшылық ретінде қарастырды. Қазіргі бизнесте бедел клиенттің сатып алуына, жеткізушінің ынтымақтасуына, несие берушінің сенім көрсетуіне және серіктестің жаңа клиент ұсынуына әсер ете алады.

Негізін қалаушылар үшін бұл мынаны білдіреді:

• Уәде еткеніңізді орындаңыз.
• Мерзім өзгерсе, оны анық әрі дер кезінде хабарлаңыз.
• Баға мен шарттарды ашық ұстаңыз.
• Қателікті жасырудың орнына, оны тез түзетіңіз.

Күшті бедел кедергілерді азайтады. Ол сату циклін қысқартады, клиентті ұстап қалуды жақсартады және ауызша таралатын өсімді күшейтеді. Көп жағдайда сенімді бренд ауқымы үлкен, бірақ сенімі төмен бәсекелестен басым түседі.

Бұл әсіресе компанияның бастапқы кезеңінде маңызды, өйткені әрбір қарым-қатынас нарықтың сізді қалай қабылдайтынын қалыптастырады.

2. Ұсақ әдеттер үлкен нәтижелерге әкеледі

Франклин өзін жетілдіру жүйесімен танымал болды. Ол ізгі қасиеттерін қадағалап, өз мінез-құлқын зерттеп, уақыт өте тиімді болуға тырысты. Сол қағида кәсіпкерлікке тікелей қолданылады.

Бизнестің өсуі көбіне сәнді емес күнделікті тәртіптен туады:

• Ақша ағымын апта сайын шолу
• Лидтерді тұрақты түрде қадағалау
• Клиенттермен уақтылы байланысу
• Маңызды шешімдерді құжаттау
• Бизнес пен жеке қаржыны бөлек ұстау

Бұл әдеттер ұсақ көрінуі мүмкін, бірақ олар қателікті азайтып, серпін қалыптастырады. Тек мотивацияға сүйенетін негізін қалаушылар жиі тоқтап қалады. Қайталанатын жүйе құра алғандар болса, әдетте ауқымдана алады.

Әдетке сүйеніп жұмыс істейтін бизнес басқаруға да, жауапкершілікті бөлісуге де, өсіруге де оңайырақ.

3. Ашық үйреніңіз, жеке жетілдіріңіз

Франклин өмір бойы үйренуді тоқтатпаған, білімді бәсекелік артықшылық деп санаған. Ол көп оқыды, тәжірибе жасады және тәжірибесі артқан сайын ойын бейімдеп отырды. Қазіргі кәсіпкерлер де осылай істеуі керек.

Ең тиімді негізін қалаушылар әдетте бәрін білетіндер емес. Олар тез үйреніп, үйренгенін қолдана білетіндер.

Бұл мынаны білдіруі мүмкін:

• Өнім қатарын кеңейтпес бұрын клиент мінез-құлқын зерттеу
• Тым ерте жалдамай тұрып, негізгі бухгалтерияны үйрену
• Құжат тапсыру талаптарын түсінбей тұрып, компания ашпау
• Бәсекелестерді көшірмей, талдап үйрену
• Ірі өзгеріс жасамас бұрын шағын жақсартуларды сынау

Бизнесті құру мен бастапқы операцияларда бұл көзқарас өте маңызды. Дұрыс заңдық құрылымды таңдау, құжаттарды дұрыс тапсыру және ішкі процестерді орнату көзге көрінбейтін міндеттер болуы мүмкін, бірақ олар кейін уақытты, ақшаны және заңдық әурені үнемдейді.

4. Ұзақ мерзімге құрыңыз

Франклиннің мансабы тез табысқа негізделген жоқ. Ол беделді, кірісті және сенімді уақыт өте жинады. Бұл ұзақ мерзімді көзқарас оның негізін қалаушыларға қалдырған ең пайдалы сабақтарының бірі.

Көптеген жаңа бизнес иелері тек қысқа мерзімді сатылымға назар аударады. Табыс маңызды, бірақ тұрақты бизнес қысқа мерзімді орындалу мен ұзақ мерзімді позициялаудың тепе-теңдігі арқылы құрылады.

Өзіңізге мынадай сұрақтар қойыңыз:

• Бұл шешім брендті күшейте ме, әлде әлсірете ме?
• Бұл клиентке қызмет көрсету тәсілі көлем 10 есе артқанда да жұмыс істей ме?
• Біз негізін қалаушыдан тәуелсіз өмір сүре алатын процесс жасап жатырмыз ба?
• Бизнес тек іске қосуға емес, өсуге де бейімделген бе?

Қысқа мерзімді ойлау нәзік бизнестерге әкелуі мүмкін. Ұзақ мерзімді ойлау баға белгілеу, жалдау, заңдық құрылым және клиентті ұстап қалу бойынша жақсы шешім қабылдауға итермелейді.

5. Бизнесіңізді бірінші күннен ретке келтіріңіз

Франклиннің тиімді болып қалуының бір себебі - ол тәртіпті бағалады. Ол ақпаратты жазып отырды, жобаларды басқарды және басымдықтарды бақылауда ұстады. Кәсіпкерлерге де осы тәртіп қажет.

Күшті бизнес ұйымдастыруы мыналарды қамтиды:

• Анық бизнес атауын таңдау
• Дұрыс құрылтай құжаттарын тапсыру
• Меншік пен негізгі шешімдер туралы жазбаларды сақтау
• Бизнес банктік шотын ашу
• Салықтарды, лицензияларды және мерзімдерді қадағалау

Көптеген жаңа негізін қалаушылар дәл осы жерде уақыт жоғалтады. Олар өнімге немесе қызметке назар аударып, кейін құжат пен сәйкестік мәселелерін реттеуге асығады. Бұдан гөрі дұрыс тәсіл - негізді ерте құру.

Мысалы, егер сіз АҚШ-та компания құрып жатсаңыз, заңдық құрылым сіздің жауапкершілікті қорғауыңызға, салық салуға және клиенттер мен банктер алдындағы сенімділігіңізге әсер етеді. Барлығын дұрыс реттеу бизнеске аз тәуекелмен және жоғары кәсібилікпен жұмыс істеуге көмектеседі.

6. Тәуелсіздік құрылыммен бірге жақсы жұмыс істейді

Франклин тәуелсіз ойлайтын, бірақ ешқашан ұқыпсыз болмаған. Ол еркіндік құрылыммен қолдағанда ғана жақсы жұмыс істейтінін білді. Негізін қалаушылар бұл сабақты бизнес бастағанда қолдана алады.

Кәсіпкерлік тәуелсіздік бәрін өз бетінше ойдан шығару дегенді білдірмейді. Ол компания мен оған қатысы бар адамдарды қорғап тұрып, қозғалыс еркіндігін беретін бизнес құру деген сөз.

Әдетте бұл мыналарды қамтиды:

• Дұрыс заңдық тұлғаны құру
• Меншік пен жауапкершілікті құжаттау
• Негізгі жұмыс ережелерін белгілеу
• Қажет болғанда жеке активтерді қорғау
• Тұрақты бақылаусыз да жұмыс істей алатын процестер құру

Жақсы құрылымдалған бизнес анағұрлым төзімді болады. Ол қателіктерден аман өтеді, көмек тартуға мүмкіндік береді және түсініспеушілігі аз жағдайда өседі.

7. Өз эгоңызға емес, нарыққа қызмет етіңіз

Франклиннің практикалық зерделілігі оны тиімді етті, өйткені ол пайдалы болуға назар аударды. Бұл сабақ тығыз нарықта бұрынғыдан да маңызды.

Қазіргі клиенттер шуды марапаттамайды. Олар айқындықты, құндылықты және сенімділікті бағалайды. Эгоға негізделген шешімдерге тым көп мән беретін негізін қалаушылар жиі клиенттің нақты қажеттілігінен көз жазып қалады.

Төмендегі сұрақтар әлдеқайда пайдалы:

• Біз қандай мәселені шешіп отырмыз?
• Бизнесіміз клиенттің өмірін қалай жеңілдетеді?
• Сапардың әр кезеңінде сенім қалыптастырып жатырмыз ба?
• Брендіміз пайдалы ма, әлде жай ғана даңғаза ма?

Ең жақсы бизнес клиентке шын мәнінде көмектесу арқылы адалдыққа ие болады. Бұл Франклиннің практикалық әрі қызметке бағытталған дүниетанымымен үйлеседі.

Франклин сабақтарын жаңа бизнеске қолдану

Егер Франклин бүгін бизнес бастаса, ол мінезге де, механизмге де мұқият қарайтын еді. Ол өнімге мән берер еді, бірақ оның артындағы жүйелерге де көңіл бөлер еді. Ол беделді, құжаттаманы, үйренуді және тұрақты жетілдіруді бағалар еді.

Дәл осы ойлау тәсілі жаңа кәсіпкерлерге компанияны құрып, өсіру кезінде қажет.

Күшті бастау тек ынтамен шектелмейді. Ол бизнестің кейінірек бірқалыпты жұмыс істеуі үшін ерте кезеңде саналы шешім қабылдауды білдіреді. Бұған мақсатыңызға сай құрылымды таңдау, жазбаларды тәртіпте ұстау және өсуді қолдайтын негіз жасау кіреді.

Қорытынды ой

Бенджамин Франклин Америка тарихындағы ең пайдалы кәсіпкерлік үлгілердің бірі болып қала береді, өйткені ол амбицияны тәртіппен ұштастырды. Ол табыс әдеттен, сенімнен, үйренуден және құрылымнан туатынын түсінді.

Қазіргі негізін қалаушылар үшін бұл сабақтар мәңгі өзекті. Адамдар сенетін бедел қалыптастырыңыз. Тұрақтылықты қолдайтын әдеттер жасаңыз. Үздіксіз үйреніңіз. Ретке келтіріңіз. Және бизнесіңізді алғашқы шабыттан кейін де өсетіндей етіп құрылымдаңыз.

Дәл осылай шағын идея орнықты компанияға айналады.