Facebook-та бизнес атауын қалай өзгертуге болады: АҚШ бизнесі үшін қадамдық нұсқаулық

Бизнес атауын өзгерту ребрендингтің, бірігудің, өнім бағытының ауысуының немесе компанияңызды клиенттер қазір қалай танитынына сай келетін жақсырақ атаудың бөлігі болуы мүмкін. Мұндай өзгеріс болған кезде, сіздің Facebook Page парақшаңыз жаңартылған брендті көрсетуі керек, сонда аудитория барлық арналарда біртұтас сәйкестікті көреді.

Facebook-та бизнес атауын өзгерту әдетте оңай, бірақ ол әрдайым автоматты түрде іске аса бермейді. Facebook атауды өзгерту сұрауларын теріс пайдалануды азайту және парақшалардың сенімділігін сақтау үшін қарайды. Сондықтан сұрауды жібермей тұрып дайындалып, жаңа атаудың талаптарға сай екеніне көз жеткізіп, бизнес деректеріңіздің барлығын бір уақытта жаңартқан дұрыс.

Бұл нұсқаулық Facebook-та бизнес атауын қалай өзгертуге болатынын, сұрау жібермей тұрып не істеу керегін, мақұлдау қалай жүретінін және жаңартудан кейін компания ақпаратының қалай бірізді сақталатынын түсіндіреді.

Неліктен бизнес Facebook атауын өзгертеді

Facebook Page атауын жаңартудың бірнеше негізді себебі бар:

• Компанияңыз жаңа заңды атауға немесе сауда атауына ребрендинг жасады
• Ұзын атауды оқуға ыңғайлы болу үшін қысқарттыңыз
• Қызмет аясын кеңейтіп, парақша атауын қазіргі ұсыныстарыңызға сәйкестендіргіңіз келеді
• Өнімге ғана байланысты сәйкестіктен кеңірек брендке ауыстыңыз
• Парақшаңыздың атауын веб-сайтыңызға, электрондық пошта қолтаңбаңызға және компания құжаттарына сәйкестендіргіңіз келеді

Facebook атауын өзгерту тек сыртқы көрініс мәселесі ретінде қаралмауы керек. Көптеген бизнес үшін парақша атауы бренд жүйесінің бір бөлігі болып табылады. Егер заңды тұлға атауыңыз, DBA атауыңыз, веб-сайтыңыз және әлеуметтік профильдеріңіз сәйкес келмесе, клиенттер шатасып, бизнесіңіз сенімсіз көрінуі мүмкін.

Атау өзгерту сұрауын жібермей тұрып

Facebook Page атауын өзгертуге жоспар құратын ең дұрыс уақыт - кез келген settings мәзірін ашпай тұрып. Аздап дайындық бас тартуды, клиенттердің шатасуын және қажетсіз кідірістерді болдырмауы мүмкін.

Алдымен жаңа атауды нақтылаңыз

Сұрауды бастамас бұрын соңғы атауды таңдаңыз. Егер әлі бірнеше нұсқаны ойластырып жүрсеңіз, алдымен бренд шешімін ішкі деңгейде бекітіңіз. Жиі өзгерістер жазылушыларды шатастырады және Facebook парақшаңызды жақында қарап шықса, қосымша қиындықтар туғызуы мүмкін.

Өзіңізге мына сұрақтарды қойыңыз:

• Жаңа атау қазіргі брендіңізге сәйкес келе ме?
• Ол мобильді құрылғыда анық көріну үшін жеткілікті қысқа ма?
• Клиенттер оны бірден тани ма?
• Ол веб-сайтыңызға және басқа әлеуметтік арналарыңызға сай келе ме?

Атау талаптарға сай екеніне көз жеткізіңіз

Facebook бет атауларын дәлдігі мен шынайылығы үшін қарайды. Жалпы алғанда, жаңа атау бизнесті анық көрсетуі және адастырмауы тиіс.

Мынадай атаулардан аулақ болыңыз:

• Қорлайтын сөздерді қамтитын
• Басқа бизнесті елестететін
• Қатысы жоқ брендтерді немесе кілт сөздерді тек көріну үшін қолданатын
• Қорғалатын терминдерді немесе платформа атауларын орынсыз пайдаланатын
• Парақша ресми деген әсер қалдыратын, бірақ шын мәнінде олай емес атаулар

Егер бизнесіңіздің заңды атауы және бөлек DBA атауы болса, сұралатын парақша атауы көпшілік алдында қолданатын нақты брендіңізге сай келуі керек.

Аудиторияңызды алдын ала хабардар етіңіз

Егер қазіргі бренд атауыңызды жазылушылар танитын болса, өзгеріс сұрауын жібермей тұрып алдағы өзгеріс туралы хабарлаңыз. Сонда адамдар парақшаңыз ауыстырылды немесе бұзылды деп ойламайды.

Хабарлауды мына арналар арқылы жасауға болады:

• Facebook Page-дағы жазба
• Stories немесе бекітілген контент
• Email маркетинг
• Веб-сайтыңыздың басты беті
• Басқа әлеуметтік желілердегі аккаунттар

Егер аудиторияңыз үлкен болса немесе жаңа атау ескі атаудан айтарлықтай өзгеше болса, хабарды бірнеше рет қайталаңыз.

Негізгі бизнес жазбаларын жаңартыңыз

Егер атау өзгерісі кеңірек ребрендингтің бөлігі болса, компания құжаттарының қалған бөлігін де бір уақытта жаңартыңыз:

• Қажет болса, бизнес тіркеу құжаттары
• Егер заңды тұлға атауы өзгерсе, штаттық құжаттар
• Қажет болса, DBA немесе assumed name тіркеулері
• Веб-сайттың тақырыптық және төменгі деректері
• Google Business Profile
• Email домендері мен қолтаңбалары
• Шот-фактуралар, келісімшарттар және клиентке арналған үлгілер

Zenind кәсіпкерлер мен бизнес иелеріне құрылу және сәйкестік құралдарымен жүйелі жұмыс істеуге көмектеседі, бұл әртүрлі жердегі бизнес ақпаратын жаңартып жатқанда пайдалы болуы мүмкін.

Facebook-та бизнес атауын қалай өзгертуге болады

Facebook Page параметрлері уақыт өте өзгеруі мүмкін, бірақ жалпы үдеріс көп аккаунтта ұқсас.

1. Бизнес Page парақшаңызды ашыңыз

Page-ке әкімшілік қолжетімділігі бар Facebook аккаунтқа кіріңіз. Содан кейін жаңартқыңыз келетін бизнес Page парақшасын ашыңыз.

Егер сіз әкімші болмасаңыз, атау өзгерту сұрауын жібере алмауыңыз мүмкін.

2. Page settings немесе Page information бөліміне өтіңіз

Page мәліметтері басқарылатын бөлімді табыңыз. Интерфейске қарай бұл settings, Page information немесе about бөлімінде болуы мүмкін.

3. Page атауы өрісін табыңыз

Қазіргі Page атауын тауып, оны өңдеу опциясын таңдаңыз. Facebook жаңа атауды енгізуге болатын диалог терезесін немесе өңдеу экранын көрсетуі мүмкін.

4. Жаңа бизнес атауын енгізіңіз

Facebook қарап шығуы үшін жаңа атаудың дәл нұсқасын жазыңыз. Брендіңіз дұрыс көрінуі үшін тыныс белгілеріне, бас әріптерге және аралықтарға мұқият болыңыз.

5. Сұрауды қарап шығып, жіберіңіз

Жібермес бұрын ескі атау мен жаңа атауды тағы бір рет тексеріңіз. Атауды сұрағаннан кейін Facebook оны қолмен қарап шығуы мүмкін.

6. Мақұлдауды күтіңіз

Мақұлдау уақыты әртүрлі болуы мүмкін. Кейбір өзгерістер тез қаралады, ал басқалары аккаунтқа, өзгеріс көлеміне және Facebook қосымша растау қажет деп тапса, ұзағырақ уақыт алуы мүмкін.

Егер атау өзгерісі мақұлданса, Page жаңа атауға жаңартылады. Егер бас тартылса, Facebook жалпы себеп көрсетуі немесе сұрауды жай ғана кері қайтаруы мүмкін.

Facebook қарау кезінде нені ескереді

Facebook өзінің тексеру жүйесінің барлық егжей-тегжейін ашық түсіндірмейді, бірақ бизнес иелері платформа атаудың заңды, бірізді және адастырмайтынын тексеріп жатыр деп ойлағаны дұрыс.

Мына жағдайларда сұраудың сәтті өту ықтималдығы жоғары:

• Жаңа атау бизнестің қазір көпшілік алдында қолданатын сәйкестігін дәл көрсетеді
• Өзгеріс тым күрт немесе жаңылыстыратын емес
• Page шынайы белсенділік тарихына ие
• Аккаунтты нақты бизнес әкімшісі басқарады
• Атау бизнестің кеңірек онлайн қатысуымен сәйкес келеді

Егер сұраған өзгерісіңіз түбегейлі болса, мысалы, мүлдем басқа бренд сәйкестігіне ауысу болса, тексеру мұқият болуы мүмкін.

Егер Facebook сұрауды кері қайтарса

Бас тарту өзгеріс мүлде мүмкін емес дегенді білдірмейді. Бұл сұрауды түзету керек дегенді білдіруі мүмкін.

Мынадай практикалық қадамдарды орындаңыз:

Атау пішімін қайта тексеріңіз

Ұсақ детальдар маңызды болуы мүмкін. Атауды бизнеске анағұрлым нақты сәйкес келетіндей қарапайым етіп көріңіз.

Бизнес деректерінің үйлесімді екенін тексеріңіз

Егер Page, веб-сайт және ашық материалдарда әртүрлі сәйкестік көрсетілсе, Facebook сұрауды үйлеспейді деп бағалауы мүмкін. Қайта жібермей тұрып брендіңізді біріздендіріңіз.

Қажет болса, категорияны жаңартыңыз

Кейде парақша категориясы мен бизнес сипаттамасы Facebook-тың сұрауды қалай түсінетініне әсер етеді. Егер компанияңыздың бағыты өзгерсе, сол деректерді де қарап шығыңыз.

Баяу өтуді қолданып көріңіз

Егер бренд өзгерісі үлкен болса, біртіндеп енгізу клиенттер үшін де, платформа үшін де оңайырақ болуы мүмкін. Мысалы, Facebook сұрауын жібермей тұрып, жаңа сәйкестікті веб-сайт пен әлеуметтік профильдерде кезең-кезеңімен енгізуге болады.

Қажет болса, шағым түсіріңіз

Егер сұрау қате түрде қабылданбады деп ойласаңыз, Facebook ұсынған апелляция немесе support үдерісін қолданыңыз. Түсіндірмеңіз қысқа, нақты және нақты бизнес сәйкестігіңізге сай болсын.

Жиі жіберілетін қателер

Тегіс атау өзгерісі көбіне бірнеше ортақ қатені болдырмауға байланысты.

Атауды тым жиі өзгерту

Жиі өзгерістер аудиторияны шатастырады және брендіңізді тұрақсыз етіп көрсетуі мүмкін.

Адастыратын атау сұрау

Көріну үшін қатысы жоқ кілт сөздерді немесе уәделерді қоспаңыз. Page атауы іздеу айласы емес, бизнесті көрсетуі керек.

Брендтің қалған бөлігін жаңартуды ұмыту

Аты өзгерген Facebook Page, бірақ веб-сайт, заңды жазбалар және email мекенжайлары сол күйінде қалса, бұл клиенттер үшін қиындық тудырады.

Жазылушыларды хабардар етпеу

Кенет ауысу күмәнді көрінуі мүмкін. Қарапайым хабарлама сенімді сақтауға көп көмектеседі.

Дұрыс емес әкімші аккаунтын пайдалану

Егер сіз тиісті page admin болмасаңыз, сұрау тіпті қаралмай тұрып-ақ сәтсіз болуы мүмкін.

Өзгерістен кейінгі үздік тәжірибелер

Жаңа Facebook атауыңыз іске қосылғаннан кейін, оны кеңірек тазарту жұмысының бастауы ретінде қараңыз.

• Қажет болса, профиль суреттерін, cover суреттерін және парақша сипаттамаларын жаңартыңыз
• Байланған аккаунттар мен бизнес анықтамалықтарын тексеріңіз
• Маркетинг үлгілері мен жарнама мәтіндерін қарап шығыңыз
• Қолдау көрсету командалары жаңа атауды бірізді қолданатынына көз жеткізіңіз
• Өтпелі кезеңде пікірлер мен хабарламалардағы шатасуды бақылаңыз

Егер бизнесіңіз корпорация ретінде тіркелген немесе LLC болса, ішкі жазбаларыңызды қоғамдық брендингпен сәйкестендіріп отырыңыз. Бұл банк шоттарын ашқанда, келісімшарттарға қол қойған кезде, формалар тапсырғанда немесе сәйкестік міндеттерін басқарғанда шатасуды азайтады.

Қорытынды ой

Бизнес атауын Facebook-та өзгерту әдетте оңай, бірақ сұрау кеңірек бренд жаңартуының бөлігі болғанда жақсы жұмыс істейді. Жаңа атауды мұқият жоспарлаңыз, өзгерісті аудиторияңызға хабарлаңыз және компания құжаттарыңыздың, веб-сайтыңыздың және әлеуметтік профильдеріңіздің бірдей сәйкестікті қолдайтынына көз жеткізіңіз.

АҚШ-тағы бизнес иелері үшін мықты бренд тек сыртқы көрініс емес. Ол таза жазбаларға, бірізді құжаттарға және клиенттер қолданатын әр арнадағы кәсіби қатысуға да байланысты.