АҚШ-та электрондық коммерция бизнесін қалай бастау және ауқымын қалай кеңейту керек

Электрондық коммерция бизнесін құру өнім идеясын шынайы компанияға айналдырудың ең жылдам жолдарының бірі болуы мүмкін. Кіру кедергісі көптеген дәстүрлі салаларға қарағанда төмен, бірақ жұмыс бәрібір тәртіпті, құрылымды және тез үйренуге дайын болуды талап етеді.

Табысты негізін қалаушылардың көпшілігі электрондық коммерцияны қосымша әуестік ретінде қарастырмайды. Олар нақты заңдық негізі бар бизнесті құрады, сандарды мұқият бақылайды, сатылымға айналатын контент жасайды және өздері тар орынға айналып кетпей тұрып қолдау мамандарын тартады.

Егер сіз нөлден бастасаңыз, процесті кезеңдерге бөлгенде ол әлдеқайда жеңіл болады:

1. Бизнес моделін таңдаңыз.
2. Дұрыс бизнес құрылымын құрыңыз.
3. Салықтарды, бухгалтерияны және банктік қызметті реттеңіз.
4. Өнім мен нарықтың сәйкестігін тексеріңіз.
5. Ауқымдана алатын маркетинг жүйесін жасаңыз.
6. Ерте кезеңде міндеттерді бөліп, уақытыңызды қорғаңыз.

Бұл нұсқаулық әр қадамды түсіндіріп, ұзақ мерзімді өсімге арналған электрондық коммерция компаниясын қалай құруға болатынын көрсетеді.

Дұрыс бизнес құрылымынан бастаңыз

Алғашқы өніміңізді сатпас бұрын, бизнестің заң жүзінде қалай жұмыс істейтінін шешіңіз. Көптеген негізін қалаушылар сатуды асығып бастап, ресми тіркеуді кейінге қалдырады. Бұл кейін салық, жауапкершілік, төлем өңдеу және жеткізушілермен қатынастар жағынан қиындық тудыруы мүмкін.

Көптеген электрондық коммерция негізін қалаушылар үшін LLC практикалық бастапқы нүкте болып табылады. Ол жеке және бизнес қызметін бөлуге көмектеседі, банкинг пен бухгалтерия үшін анағұрлым таза негіз қалыптастырады және компанияға кәсіби құрылым береді.

Бұл неліктен маңызды:

• Ол бизнесті алғашқы күннен-ақ жүйелі ұстайды.
• Серіктестер мен қызмет көрсетушілер алдында сенімділікті арттыруға көмектеседі.
• Бухгалтерия мен салық есебі үшін анағұрлым таза жол ашады.
• Меншік құрылымын және өсу жоспарларын рәсімдеуді жеңілдетеді.

Егер сіз бірнеше штатта жұмыс істеуді, мердігерлермен жұмыс істеуді немесе кейінірек қызметкерлер жалдауды жоспарласаңыз, құрылымды ерте дұрыс құру кейін уақыт үнемдейді.

Трафикті масштабтамас бұрын компанияны құрыңыз

Жиі кездесетін қателік - компания дайын болмай тұрып, жарнамаға немесе қор сатып алуға көп қаржы жұмсау. Дұрысы - алдымен компанияны құрып, содан кейін оның айналасында жүйе құру.

Мықты іске қосу чек-листіне мыналар кіреді:

• Бизнес атауын таңдау.
• LLC немесе басқа ұйымдық құрылымды құру.
• EIN алу.
• Бизнес банктік шотын ашу.
• Бухгалтерлік жүйені орнату.
• Шығындар мен кірістерге қатысты анық жазбалар жүргізу.

Zenind негізін қалаушыларға компания құру жағын реттеуге көмектеседі, сондықтан олар нақты бизнесті дамытуға көңіл бөле алады. Бұл маңызды, өйткені әлемдегі ең жақсы өнімдердің өзі де нақты операциялық негізді қажет етеді.

Жылдам үйренуге болатын бизнес моделін таңдаңыз

Электрондық коммерция - бір ғана бизнес емес. Оның құрамына dropshipping, private label, wholesale, print-on-demand, цифрлық өнімдер, жазылым өнімдері және аралас модельдер кіреді.

Дұрыс таңдау сіздің капиталыңызға, дағдыңызға және тәуекелге дайындығыңызға байланысты.

Dropshipping

Dropshipping төмен капиталмен тестілеу моделі ретінде жұмыс істей алады. Сіз қор ұстамайсыз, бұл бастапқы шығынды азайтады, бірақ жеткізу жылдамдығы мен өнім сапасын бақылау мүмкіндігін біршама төмендетеді.

Private Label

Private label брендтеуге және маржаға көбірек бақылау береді, бірақ ол қор, қаптама және жеткізушілерді үйлестіру үшін көбірек бастапқы инвестицияны талап етеді.

Wholesale

Егер сізде сұранысы дәлелденген дайын өнімдермен жұмыс істегіңіз келсе, wholesale тартымды болуы мүмкін. Бұл көбіне мықты операциялық процестер мен жеткізушілермен байланыстарды қажет етеді.

Цифрлық немесе жазылым модельдері

Олар жоғары маржа мен қайталанатын табыс бере алады, бірақ ол үшін тартымды ұсыныс және нақты ұстап қалу стратегиясы керек.

Ең жақсы модель әдетте сіз тұрақты түрде орындай алатын, дәл өлшейтін және уақыт өте жақсарта алатын модель болады.

Тактикаға әуестенбей тұрып, ұсынысқа мән беріңіз

Көптеген негізін қалаушылар шынайы ұсыныс жасамай тұрып, трендтерді қуып уақыт жоғалтады. Ұсыныс - бұл өнім, баға, позициялау және уәденің жиынтығы.

Күшті ұсыныс төрт сұраққа жауап береді:

• Бұл қандай мәселені шешеді?
• Неге дәл қазір?
• Неліктен осы өнім?
• Неліктен тұтынушы сізге сенуі керек?

Егер ұсынысыңыз әлсіз болса, жариялау, жарнама шығыны немесе оңтайландырудың ешқайсысы оны толық түзете алмайды. Егер ұсынысыңыз мықты болса, қарапайым маркетингтің өзі көп нәрсеге қол жеткізе алады.

Өнімді тестілеп жатқанда, жалған көрсеткіштерге емес, сұраныс белгілеріне назар аударыңыз. Шынайы сұранысы бар өнім әдетте мынадай белгілер көрсетеді:

• Тұтынушы қызығушылығы айқын.
• Қайта сатып алу ықтималдығы бар.
• Пайда маржасы шынайы.
• Баламаларға қарағанда оны таңдауға негіз болатын айырмашылық бар.

Арзан трафиктен ұзақ өмір сүретін бренд жасаңыз

Трафик көздері өзгереді. Платформалар жаңарады, жарнама құны өседі, алгоритмдер ауысады. Сондықтан бренд маңызды.

Бренд тек логотип емес. Бұл адамдардың сізді есте сақтауының, сенуінің және қайта оралуының себебі.

Ұзаққа созылатын бренд құру үшін:

• Тұтынушыға арналған нақты уәде қолданыңыз.
• Хабарламаны нақты ұстаңыз.
• Өнімді айқын сезілетіндей етіп жасаңыз.
• Бірдей оқиғаны сайтта, жарнамада және әлеуметтік контентте қайталаңыз.
• Тұтынушылар бірден танитын визуалдық сәйкестік жасаңыз.

Мықты бренд бұлыңғыр немесе тым шабыттандырушы болуды білдірмейді. Бұл тұтынушыға өнім дәл өзіне арналғандай әсер беру деген сөз.

Сандарды ерте үйреніңіз

Сандарды оқи алмайтын негізін қалаушыға ауқымдану қиын болады. Электрондық коммерция ақшаның қайдан келіп жатқанын және қай жерде шығып жатқанын білетін адамдарды марапаттайды.

Бастапқы кезеңнен бастап мына көрсеткіштерді бақылаңыз:

• Түсім.
• Жалпы маржа.
• Үлес маржасы.
• Тұтынушыны тарту құны.
• Орташа тапсырыс құны.
• Конверсия деңгейі.
• Қайта сатып алу деңгейі.
• Қайтару деңгейі.
• Ақшаны қайтару деңгейі.
• Қолма-қол ақшаның айналым циклі.

Егер жарнама, жеткізу, қайтару және комиссиялардан кейін өнімнің пайда әкелетінін білмесеңіз, сіз жай ғана болжайсыз. Болжам жасау қымбатқа түседі.

Бухгалтерия тек әкімшілік жұмыс емес. Бұл нақты деректермен шешім қабылдау тәсілі.

Бухгалтерия мен салықтарды дұрыс реттеңіз

Егер бизнес ерте кезеңде жүйеленсе, салықтар әлдеқайда жеңіл болады. Салық маусымын жылына бір рет болатын оқиға деп қарайтын негізін қалаушылар жиі оңай түзетілетін қателерді жөндеумен айналысып қалады.

Жақсы орнатылымға мыналар кіреді:

• Жеке бизнес банкингі.
• Шығындарды дұрыс санаттау.
• Бір жүйеде сақталған түбіртектер.
• Тұрақты салыстыру.
• Салық мерзімдерін алдын ала бақылау.

Бизнес моделі мен кіріс деңгейіне байланысты сату салығын жинау, штаттық тіркеулер және тоқсан сайынғы болжамды салықтар туралы да ойлану қажет болуы мүмкін.

Егер сіз өсуді жоспарласаңыз, ертерек білікті салық маманымен сөйлесіңіз. Жақсы кеңестің құны, әдетте, кейін түзетілетін қателердің құнынан төмен болады.

Контент пен ақылы трафикті бірге қолданыңыз

Ең мықты электрондық коммерция негізін қалаушылар сирек бір ғана арнаға сүйенеді. Олар контентті, ақылы медианы және email маркетингті бір жүйеге біріктіреді.

Органикалық контент

Органикалық контент клиенттерге брендті табуға және құндылық ұсынысын түсінуге көмектеседі. Қысқа видео, өнім демонстрациясы, қалай жасау керек мазмұны және негізін қалаушының әңгімелері жақсы жұмыс істей алады.

Ақылы жарнама

Ақылы жарнама хабарламаларды тестілеуге және тиімдісін кеңейтуге көмектеседі. Ең жақсы жарнамалар әдетте жылтыр коммерциялық ролик сияқты сезілмейді. Олар тұтынушы мәселесіне тікелей жауап сияқты көрінеді.

Email және SMS

Тұтынушы сіздің сайтыңызға кіргеннен кейін, email және SMS abandoned cart-ты қайтаруға, қайта тапсырысты ынталандыруға және lifetime value арттыруға көмектеседі.

Мақсат бір платформаға тәуелді болу емес. Мақсат - платформалар өзгерсе де өмір сүре алатын маркетинг жүйесін құру.

Креативтің тиімділігін оқи білуді үйреніңіз

Жарнама нәтижесіз болғанда, негізін қалаушылар жиі қате нәрсені кінәлайды. Кейде мәселе аудиторияда. Кейде ұсыныста. Кейде креативте.

Мәселені анықтау үшін деректерді қолданыңыз:

• Төмен click-through rate әлсіз хук немесе нашар релеванттылықты көрсетуі мүмкін.
• Көп клик, бірақ төмен конверсия әлсіз landing page немесе әлсіз ұсынысты көрсетуі мүмкін.
• Күшті конверсия, бірақ нашар маржа баға немесе орындау мәселесін көрсетуі мүмкін.
• Алғашқы сатылымдар жақсы, бірақ қайталанатын сатып алу әлсіз болса, product-market fit мәселесі болуы мүмкін.

Жақсы креатив тек көзге әдемі көрінетін нәрсе емес. Ол тұтынушыны тоқтатып, түсіндіреді және әрекетке итермелейді.

Таяп кетпей тұрып міндеттерді бөліңіз

Негізін қалаушылардың ең үлкен қателіктерінің бірі - бәрін өздері істеуге тырысу. Бұл қысқа уақытқа ғана жұмыс істейді, бірақ ауқымда бұзылады.

Тәжірибелік ереже ретінде тек ең жоғары әсер беретін жұмыстарды өзіңізде қалдырыңыз:

• Стратегиялық жоспарлау.
• Бренд бағыты.
• Негізгі серіктестік қатынастар.
• Негізгі қаржылық шолу.
• Маңызды өнім шешімдері.

Содан кейін төмен құндылықты жұмыстарды бөліңіз:

• Клиенттерге қолдау көрсету.
• Қайталанатын орындау тапсырмалары.
• Негізгі өңдеу жұмыстары.
• Қайталаулы әкімшілік жұмыс.
• Қарапайым есеп беру.

Жалдау - бұл сән емес. Бұл негізін қалаушыға тірі қалу режимінен өсу режиміне өтуге мүмкіндік беретін негізгі құралдардың бірі.

$0-ден $100,000-ға дейінгі кезеңге жүйе құрыңыз

Ерте кезеңде жылдамдық мінсіздіктен маңыздырақ. Сіздің міндетіңіз - тез тексеру және әр цикл сайын бизнесті жақсарту.

Мыналарға назар аударыңыз:

• Таза, бірақ қарапайым жүйемен іске қосу.
• Өнім сұранысын тестілеу.
• Контентті тұрақты өндіру.
• Конверсия деректерін мұқият бақылау.
• Нақты тұтынушы мінез-құлқынан үйрену.

Бұл кезеңде негізін қалаушы белсенді қатысуы керек. Сіз өнімді, тұтынушыны, funnel-ды және экономикасын түсінуіңіз қажет.

$100,000-нан $1 миллионға өту үшін жолдан шегініңіз

Бизнес жұмыс істей бастағаннан кейін негізгі мәселе өзгереді. Енді проблема тек сатылым табу емес. Мәселе - көбірек көлемді көтере алатын команда мен процесті құру.

Бұл жерде көптеген негізін қалаушылар әр деталь үшін операциялық орындаушы болып қала бергендіктен тұрып қалады.

Бұл кезеңнен өту үшін:

• Уақытыңызды босататын рөлдерге жалдаңыз.
• Құжатталған процестер жасаңыз.
• Performance бақылау үшін dashboard пайдаланыңыз.
• Бизнесте ең үлкен әсері бар шешімдерге назар аударыңыз.
• Әр мәселенің әдепкі иесі болуды тоқтатыңыз.

Егер негізін қалаушы тар орынға айналса, сұраныс бар болса да өсім баяулайды.

$1 миллионнан $10 миллионға дейінгі кезеңге дайындалыңыз

Түсім жоғары деңгейге жеткенде, компанияға күшті басқару қажет болады. Негізін қалаушы жүйелерге, адамдарға, капиталды бөлуге және стратегияға көбірек уақыт бөлуі керек.

Сізге мына бағыттарда көбірек жауапкершілік қажет болуы мүмкін:

• Операциялар.
• Маркетинг.
• Қаржы.
• Клиенттерге қолдау көрсету.
• Жеткізу тізбегі және жеткізушілерді басқару.

Бизнес енді шабытқа емес, архитектураға көбірек сүйенеді. Мақсат - негізін қалаушы әр тапсырманы қолмен басқармаса да, компанияның жұмыс істеуін қамтамасыз ету.

Жиі жіберілетін қателер

Электрондық коммерция негізін қалаушылары жиі бірдей, алдын алуға болатын қателерді жібереді:

• Бизнесті заңдық және қаржылық тұрғыдан реттемей бастау.
• Сұранысы әлсіз өнімді таңдау.
• Бухгалтерияны салық уақытына дейін елемеу.
• Ұсыныс дайын болмай тұрып жарнамаға ақша салу.
• Маржаны бақыламау.
• Барлық жұмысты жеке өзің істеуге тырысу.
• Айқын бренд сәйкестігі жоқ дүкен құру.
• Тұрақты сатып алулар мен қайтарымға мән бермеу.

Бұл қателерден қашу табысты кепілдемейді, бірақ мүмкіндігіңізді айтарлықтай арттырады.

Zenind осы жолда қай жерде орналасады

Өсіп келе жатқан электрондық коммерция компаниясына тек дүкен ғана емес, сонымен бірге заңды бизнес құрылымы, таза тіркеу процесі және кәсіби негіз қажет.

Zenind АҚШ-та бизнесін дұрыс құруға көмектесу арқылы осы жолдың ең алғашқы кезеңінде негізін қалаушыларды қолдайды. Бұл кәсіпкерлерге банкинг, бухгалтерия, салық дайындығы және ауқымдану үшін жақсырақ база береді.

Заңдық жағы дұрыс реттелгенде, компанияны шынымен өсіретін бөліктерге көбірек энергия бөле аласыз: өнім, бренд, трафик және клиентті ұстап қалу.

Қорытынды

Ең жақсы электрондық коммерция бизнестері сәттілікке емес, орындауға, құрылымға және тұрақтылыққа сүйенеді.

Егер сіз ауқымданғыңыз келсе, негіздерден бастаңыз:

• Компанияны дұрыс құрыңыз.
• Салықтар мен бухгалтерияны реттеңіз.
• Жылдам үйрене алатын модельді таңдаңыз.
• Ауқымданбас бұрын сұранысты тексеріңіз.
• Сандарды бақылаңыз.
• Міндеттерді ерте бөліңіз.
• Клиенттер есінде қалатын бренд жасаңыз.

Дәл осылай шағын онлайн дүкен шынайы компанияға айналады.