Эмоциялық тәртіп кәсіпкерлерді қалай табыстырақ ете алады

Кәсіпкерлікті көбіне көзқарас, шығармашылық және табандылықтың сынағы деп сипаттайды. Бұл қасиеттердің маңызы зор, бірақ олар теңеудің бір бөлігі ғана. Тұрақты бизнес құратын негізін қалаушылардың көбінде тағы бір артықшылық болады: эмоциондық тәртіп.

Эмоциялық тәртіп дегеніміз жеке мінезді басып-жаншу немесе ештеңе сезінбейтіндей болып көріну емес. Бұл нәтиже белгісіз болғанда, клиенттер баяу жауап бергенде, ақша ағыны қысылғанда немесе үміт күттірген идеяны қайта қарау қажет болғанда да ойды анық ұстай алу қабілеті. Мұндай тұрақтылық жалдаудан бастап баға белгілеуге, тіпті негізін қалаушының сәтсіздікке берген жауабына дейінгі барлық нәрсеге әсер ете алады.

Жаңадан бизнес бастағандар үшін эмоциондық тәртіп ерекше маңызды, өйткені компанияның алғашқы кезеңдері толық емес ақпаратқа толы болады. Өнімнің сұранысқа ие болатынын, қай маркетинг арнасы жұмыс істейтінін немесе табыстың қаншалықты тез келетінін сирек дәл білесіз. Белгісіздікті жақсы басқара алатын негізін қалаушылар көбіне ұзақ мерзімде мықты шешімдер қабылдайды.

Іс жүзінде эмоциондық тәртіп қандай болады

Эмоциялық тәртіп бір ғана қасиет емес. Бұл кәсіпкерлерге жедел емес, ойланған түрде әрекет етуге көмектесетін дағдылар жиынтығы.

Оған көбіне мыналар кіреді:

• Нәтиже бірден шықпағанда сабыр сақтау
• Қысым кезінде өзін ұстай білу
• Фактілерді жорамалдардан ажырата алу
• Жоспарды жеңіліс сезімінсіз қайта қарай білуге дайын болу
• Артық сенімге ұрынбай, сенімді болу
• Қорғанудан гөрі қызығушылық таныту

Эмоциялық тәртібі бар негізін қалаушы қиын сәттерден қашпайды. Ол қорқыныштың, шаттанудың немесе эгоның шешім қабылдау процесін билеп алуына жол бермей, мұндай сәттерді еңсере алады.

Белгісіздік кәсіпкерлерге неге пайдалы

Көп адам белгісіздікті бизнестің жауы деп ойлайды. Шын мәнінде, белгісіздік кәсіпкерліктің негізгі шарттарының бірі. Әр жаңа компания клиент мінез-құлқы, бәсекелік қысым және операциялық шығындар тез өзгеруі мүмкін нарықта құрылады.

Мақсат белгісіздікті толық жою емес. Бұл мүмкін емес. Мақсат - белгісіздікті тиімді пайдалану.

Алдын ала бәрін білу мүмкін емес екенін қабылдағанда, бір жаман аптаға немесе бір қуантқан белгіге шамадан тыс реакция беру ықтималдығы азаяды. Әр нәтижені бизнесіңіз табысты болды немесе сәтсіздікке ұшырады деген дәлел ретінде қабылдаудың орнына, уақыт өте келе қалыптасатын үрдістерді бағалай бастайсыз.

Бұл ойлау тәсілі маңызды, өйткені бизнестің алғашқы көрсеткіштері көбіне шулы болады. Трафиктің күрт өсуі маркетинг стратегияңыз мықты екенін білдірмеуі мүмкін. Қабылданбаған ұсыныс идеяңыздың құны жоқ деген сөз емес. Алғашқы айдағы баяу өсім өнім жұмыс істемейді дегенді білдірмеуі мүмкін. Қосымша дәлел жинауға сабырлы кәсіпкерлер әдетте жақсы шешім қабылдайды.

Тек нәтижеге емес, үдерісқа назар аудару

Негізін қалаушы қалыптастыра алатын ең пайдалы әдеттердің бірі - үдерістік ойлау.

Нәтижеге бағытталған ойлау: "Бұл жұмыс істеді ме?" деп сұрайды. Үдерісқа бағытталған ойлау: "Қолымыздағы ақпаратпен дұрыс шешім қабылдадық па?" деп сұрайды.

Айырмашылық маңызды. Нәтижеге уақыт, сәттілік және сыртқы жағдайлар әсер етуі мүмкін. Ал үдеріс - сіздің бақылауыңыздағы нәрсе. Егер сіз әр шешімді тек нәтиже бойынша бағаласаңыз, мықты стратегияны тым ерте тастап жіберуіңіз немесе бір рет сәтті шыққандықтан әлсіз тәсілге орынсыз сүйенуіңіз мүмкін.

Үдерістік ойлау кәсіпкерлерге көмектеседі:

• Толық емес дерекпен жақсырақ шешім қабылдауға
• Сәтсіздіктен дұрыс қорытынды жасап, асыра жалпыламауға
• Жекелеген жеңістерді қуаламай, жүйені жақсартуға
• Қысқа мерзімді нәтижелерден кейін эмоционалдық шайқалудан сақтануға

Мысалы, жаңа өнімді шығару күткендей нәтиже бермесе, бірден дүрбелеңге түсу дұрыс емес. Одан да дұрыс әрекет - ұсынысты, аудиторияны, бағаны және хабарламаны қайта қарап шығу. Мүмкін идея әлсіз болған шығар. Мүмкін орындалуы нашар болған шығар. Мүмкін уақыт сәйкес келмеген шығар. Үдерістік ойлау жүйенің қай бөлігіне жұмыс керек екенін анықтауға көмектеседі.

Қажет кезде байқалмай қалудың құны

Бизнесте әр ойды пайда болған сәтте-ақ көпшілікке жариялау керек емес. Тым тез әрекет ететін немесе әр алаңдаушылығын ашық көрсететін негізін қалаушылар өз позициясын әлсіретуі мүмкін.

Бұл алдау деген сөз емес. Бұл - ойланып әрекет ету.

Мықты кәсіпкер қашан сөйлер алдында кідіріс жасау, қашан көбірек сұрақ қою және қашан жеткілікті контекст жиналғанша ақпаратты тежей тұру керегін біледі. Бұл келіссөздерде, серіктестік қатынастарда, жұмысқа алу сұхбаттарында және инвесторлармен әңгімеде пайдалы. Егер белгісіздігіңізді тым ерте көрсетсеңіз, адамдар сізде бағыт жоқ деп ойлауы мүмкін. Егер әр қиындыққа ашық күйзеліс білдірсеңіз, командаңыз сенімін жоғалтуы ықтимал.

Сабырлы күйді сақтау сізге мыналарға көмектеседі:

• Түсінікті позициядан келіссөз жүргізуге
• Қызметкерлер мен серіктестердің сенімін қалыптастыруға
• Құпия ақпаратты қорғауға
• Жағдай әлі басқаруға келетін кезде дүрбелең сигналын бермеуге

Мұндай бақылау шындықты жасыру үшін емес. Ол шындықты жауапкершілікпен жеткізу үшін қажет.

Эмоциялық тәртіп көшбасшылықты қалай күшейтеді

Компания негізін қалаушының өзінен гөрі тұрақты болып кетпейді. Ерте кезеңдегі көптеген компанияларда басшылық тобының тонусы бүкіл операцияның тонусын айқындайды.

Егер негізін қалаушы құбылмалы болса, компания да жиі жедел әрекет етеді. Егер негізін қалаушы сабырлы, жинақы және тұрақты болса, компания да дәл сондай қасиеттерді дамытуы ықтимал.

Эмоциялық тәртібі бар жетекшілер мыналарда жақсырақ болады:

• Қорқыныш тудырмай кері байланыс беруде
• Қиын шешімдерді созбай қабылдауда
• Стресс кезінде команданы бір арнада ұстауда
• Қателіктерге кінәлаумен емес, түзетумен жауап беруде
• Тұрақтылық арқылы сенімділік қалыптастыруда

Бұл шағын стартап тобын басқарып жатсаңыз да, ауқымды операцияға дайындалып жатсаңыз да маңызды. Іс қиындаған кезде адамдар негізін қалаушының мінез-құлқына назар аударады. Қысым кезінде де рационалды қалатын жетекші бизнес ұзаққа созылатындай құрылғанын көрсетеді.

Бизнестің алғашқы шешімдеріндегі эмоциондық тәртіп

Компанияда әлі клиенттер болмай тұрса да, қабылдануы тиіс маңызды шешімдер көп болады. Дұрыс құрылымды таңдау, бизнесті дұрыс тіркеу, сәйкестік үдерістерін орнату және бизнес пен жеке қаржыны бөлу сабыр мен мұқияттылықты талап етеді.

Бұл шешімдер өнім әзірлеу немесе сату сияқты нәрселермен салыстырғанда әкімшілік сияқты көрініп, асығыс қабылдануы мүмкін. Бірақ олар негіз болып табылады.

Эмоциямен әрекет ететін негізін қалаушы салдарын толық түсінбей, ең жылдам жолды таңдап қоюы мүмкін. Ал тәртіпті негізін қалаушы әр шешімнің ұзақ мерзімді әсерін бағалайды.

Оған мынадай сұрақтар кіреді:

• Маған LLC құру керек пе, әлде корпорация ма?
• Маған қандай деңгейде жауапкершілікті қорғау қажет?
• Бұл құрылым салық пен әкімшілікке қалай әсер етеді?
• Бизнес қандай өтініштер мен мерзімдерді қадағалауы керек?
• Клиенттерді немесе инвесторларды тартпас бұрын қандай қадамдарды аяқтауым керек?

Осы бастапқы қадамдарды дұрыс орындау уақыт үнемдеп, тәуекелді азайтып, өсімге таза жол қалыптастыруға көмектеседі. Zenind сияқты қызметтер негізін қалаушыларға құрылу және сәйкестік міндеттерін тиімді орындауға көмектеседі, сондықтан олар құжат жұмысына емес, бизнесті дамытуға көңіл бөле алады.

Негізін қалаушы ретінде эмоциондық тәртіпті қалай дамытуға болады

Жақсы жаңалық - эмоциондық тәртіп тұрақты нәрсе емес. Кәсіпкерлер оны дәйекті әдеттер арқылы уақыт өте келе күшейте алады.

1. Маңызды шешімдерді баяулатыңыз

Егер шешімнің салдары ұзаққа созылса, қысым сезінгендіктен асықпаңыз. Қысқа шешім қабылдау уақытын белгілеңіз, деректерді жинаңыз және әрекет етпес бұрын нұсқаларды салыстырыңыз.

2. Деректі эмоциядан ажыратыңыз

Өзіңіз білетінді, ойлайтыныңызды және сезетініңізді бөлек жазыңыз. Бұлар бір нәрсе емес. Оларды ажыратып ұстағанда анықтық артады.

3. Қайта қарау үдерісін қолданыңыз

Ірі шешімнен немесе жобадан кейін нәтижені талдаңыз. Не сәтті болды, не сәтсіз болды және келесіде нені жақсартуға болатынын сұраңыз. Бұл тәжірибені жүйеге айналдырады.

4. Құбылмалылықты күтіңіз

Бизнес нәтижелері толқын сияқты өзгереді. Сабырлы негізін қалаушы ауытқуларды күтеді және оларды төтенше жағдай сияқты қабылдамай, алдын ала жоспарлайды.

5. Жақын ортаңызды мықты ұстаңыз

Адал пікір бере алатын кеңесшілермен, серіктес негізін қалаушылармен және менторлармен байланыс орнатыңыз. Барлық шешімді жалғыз қабылдамаған кезде эмоциондық тәртіпті сақтау жеңілірек.

6. Әдеттеріңізді қорғаңыз

Ұйқы, дене жаттығулары және құрылымды жұмыс әдеттері көптеген негізін қалаушылар ойлағаннан да көбірек шешім сапасына әсер етеді. Мықты әдеттер жақсырақ шешім қабылдауға көмектеседі.

Эмоциялық тәртіп болдырмауға көмектесетін жиі қателіктер

Эмоциялық тәртіп болмаса, негізін қалаушылар жиі кездесетін тұзақтарға түсіп қалады.

Олар мыналарды жасауы мүмкін:

• Бір жаман сату аптасынан кейін үрейлену
• Қысымды азайту үшін тым тез жалдау
• Дәлел жеткілікті жиналмай тұрып стратегияны өзгерту
• Жоба сәтті болсын деген тілекпен ескерту белгілерін елемеу
• Клиенттерге немесе инвесторларға шамадан тыс уәде беру
• Сенімділік пен айқындықты шатастыру

Осы қателіктердің әрқайсысы қымбатқа түсуі мүмкін. Негізгі проблема әрдайым интеллекттің немесе амбицияның жетіспеуі емес. Көбіне мәселе дәл бақылау ең қажет сәтте эмоционалдық бақылаудың болмауында.

Қысқа мерзімді әлемдегі ұзақ мерзімді артықшылық

Кәсіпкерлік жылдамдықты бағалайды, бірақ ол сондай-ақ дұрыс пайымдауды да бағалайды. Тәртіпсіз жылдамдық тұрақсыздық тудырады. Әрекетсіз тәртіп тоқырауға әкеледі. Ең мықты негізін қалаушылар осы екеуін ұштастырады.

Эмоциялық тәртіп сізге ұқыпсыз болмай-ақ жылдам қозғалуға мүмкіндік береді. Ол сізге тұрақсыз болмай-ақ икемді болуға көмектеседі. Бұл құнды нәрсе құруға жеткілікті сабыр және жол бұлыңғыр болғанда да жалғастыруға жеткілікті беріктік береді.

Сондықтан оның артықшылығы зор. Шу көп нарықта анық ойлап, белгісіздікті басқарып, мақсатпен әрекет ете алатын кәсіпкерлер ұзаққа созылатын компаниялар құруы жиі кездеседі.

Қорытынды ой

Жақсы кәсіпкер кемелдік танытудың қажеті жоқ. Бірақ тәуекел жоғары болып, жауаптар толық болмаған кезде де тепе-теңдігін сақтай білуі керек. Мұндай тәртіп шешім қабылдауды жақсартады, көшбасшылықты күшейтеді және тұрақты өсімді қолдайды.

Егер сіз бизнес бастасаңыз, көзқарас маңызды. Бірақ негіздері де сондай маңызды. Дұрыс құрылымды таңдаңыз, тіркеу үдерісін дұрыс орындаңыз және басынан бастап ұзақ мерзімді табысқа қолдау көрсететін жүйелер құрыңыз.