7 základných prvkov, ktoré by mal obsahovať každý e-zin malého podniku

E-zin môže byť jedným z najefektívnejších spôsobov, ako môže malý podnik zostať viditeľný, budovať dôveru a premieňať náhodných čitateľov na opakovaných zákazníkov. Na rozdiel od jednorazových príspevkov na sociálnych sieťach vám dobre naplánovaný e-zin dáva priamy kontakt s publikom a priestor na vzdelávanie, propagáciu a pravidelné budovanie vzťahu.

Pre zakladateľov, samostatných podnikateľov a rastúce firmy nie je výzvou rozhodnúť sa, či e-zin publikovať. Skutočná otázka je, ako ho spraviť dostatočne užitočným, aby ho ľudia chceli otvoriť, prečítať a konať na základe jeho obsahu.

Odpoveď začína štruktúrou. Silný e-zin je viac než len súbor oznámení. Je to opakovane použiteľný marketingový nástroj, ktorý v každom vydaní prináša hodnotu. Ak si ho vytvárate pre svoje podnikanie, uistite sa, že obsahuje týchto sedem prvkov.

1. Jasný účel

Každý e-zin by mal mať jednu hlavnú úlohu.

Niektoré e-ziny sú určené na vzdelávanie čitateľov. Iné zvýrazňujú ponuky, oznamujú novinky o firme alebo rozvíjajú potenciálnych zákazníkov, kým nie sú pripravení nakúpiť. Najúčinnejšie e-ziny si vyberajú jeden dominantný cieľ a dôsledne ho podporujú.

Jasný účel vám pomáha rozhodnúť sa:

• Aké témy pokryť
• Aký tón použiť
• Aká dlhá má byť každá vydaná verzia
• Aká výzva k akcii patrí na koniec

Ak sa váš e-zin snaží robiť všetko naraz, zvyčajne nerobí nič dobre. Namiesto toho si definujte výsledok, ktorý od každého vydania očakávate. Môžete napríklad chcieť, aby sa čitatelia niečo nové naučili, navštívili vstupnú stránku, rezervovali konzultáciu alebo si jednoducho zapamätali vašu značku.

Pre startup alebo novo založenú spoločnosť môže byť tento účel obzvlášť praktický: budovať dôveryhodnosť, vzdelávať trh a udržiavať publikum zapojené, kým si značka ešte buduje pozíciu.

2. Predmet e-mailu, ktorý si zaslúži otvorenie

Skôr než niekto začne váš e-zin čítať, musí ho otvoriť.

To robí z predmetu e-mailu jednu z najdôležitejších častí celej publikácie. Dobrý predmet by mal byť konkrétny, zaujímavý a v súlade s obsahom vo vnútri. Mal by sľubovať hodnotu bez toho, aby pôsobil zavádzajúco alebo príliš reklamne.

Silné predmety zvyčajne robia jedno z nasledujúcich:

• Riešia problém
• Vzbudzujú zvedavosť
• Zvýrazňujú aktuálny prínos
• Naznačujú užitočný poznatok
• Dávajú čitateľovi pocit, že obsah je práve teraz relevantný

Vyhnite sa všeobecným frázam ako „Mesačná aktualizácia“ alebo „Naše najnovšie novinky“, pokiaľ už nemáte mimoriadne lojálne publikum. Väčšina čitateľov potrebuje silnejší dôvod na kliknutie.

Praktický vzorec je spojiť jasnosť s prínosom. Napríklad: „5 spôsobov, ako tento mesiac posilniť vašu lokálnu značku“ je presvedčivejšie než vágna firemná aktualizácia.

3. Úvod zameraný na čitateľa

Keď je e-mail otvorený, úvod má jednu úlohu: udržať pozornosť.

Silný úvod by mal rýchlo vysvetliť, prečo je toto vydanie dôležité a prečo by sa mal čitateľ zaujímať. Nie je to priestor na dlhé historické pozadie ani firemné výplne. Choďte priamo k veci.

Účinný úvod často obsahuje:

• Relevantnú otázku
• Krátke pozorovanie bežného problému
• Sľub toho, čo čitateľ získa
• Plynulý prechod k hlavnej téme

Tón udržujte konverzačný a priamy. Čitatelia by mali mať pocit, že e-zin je napísaný pre nich, nie pre interné schvaľovanie alebo dekoráciu značky.

Ak je váš e-zin určený majiteľom malých podnikov, hovorte o reálnych situáciách, ktoré riešia: obmedzený čas, tlak na rozpočet, rozhodnutia o raste, získavanie zákazníkov a súlad s predpismi. Konkrétnosť robí obsah užitočným.

4. Hodnotný hlavný obsah

Toto je hlavný bod programu.

Telo e-zinu by malo prinášať skutočnú hodnotu, nie recyklované frázy bez obsahu. Podľa cieľov vášho podniku môže hlavný obsah zahŕňať vzdelávacie články, tipy z odvetvia, praktické kontrolné zoznamy, prehľady trendov, príbehy zákazníkov alebo krátke odpovede na časté otázky.

Najlepšie e-ziny sa dajú jednoducho preletieť očami a ľahko zapamätať. Používajte krátke sekcie, výstižné nadpisy a stručné odseky. Ak obsah na obrazovke pôsobí príliš hustým dojmom, čitatelia ho nedokončia.

Dobrý obsah e-zinu by mal:

• Naučiť niečo praktické
• Riešiť skutočný problém
• Ponúknuť užitočný pohľad
• Podporiť autoritu vašej značky
• Urobiť čitateľa informovanejším, než bol pred otvorením

Nemusíte pri každom vydaní publikovať rozsiahlu esej. V mnohých prípadoch je lepší krátky, dobre napísaný mini sprievodca než dlhý, nejasne zameraný článok. Hĺbka je dôležitá, ale rovnako aj čitateľnosť.

Pre majiteľov firiem, ktorí budujú publikum, užitočný obsah vytvára aj dynamiku. Čitateľ, ktorý z jedného vydania získa hodnotu, si oveľa pravdepodobnejšie otvorí aj to ďalšie.

5. Relevantná ponuka alebo ďalší krok

Každý e-zin by mal čitateľa viesť k niečomu konkrétnemu.

Tento ďalší krok môže byť nenápadný, ale stále by mal byť zámerný. Môžete chcieť, aby čitatelia prešli na blogový článok, stiahli si kontrolný zoznam, zaregistrovali sa na webinár, požiadali o cenovú ponuku alebo si pozreli stránku služby. Ak ste servisná firma, často stačí jedna jasná výzva k akcii.

Kľúčom je relevantnosť. Ponuka by mala nadväzovať na obsah, ktorý jej predchádzal. Ak je vydanie o organizácii a plánovaní, výzva k akcii by nemala pôsobiť náhodne alebo vynútene.

Príklady silných ďalších krokov:

• Prečítajte si celý návod
• Stiahnite si šablónu
• Naplánujte si konzultáciu
• Preskúmajte súvisiace služby
• Odpovedzte s otázkou

Dobrý e-zin na čitateľov netlačí. Ponúka im logickú cestu vpred.

6. Konzistentná značka

Rozpoznateľný e-zin pôsobí ako súčasť vášho podnikania, nie ako odpojený e-mailový výstrelok.

Konzistentnosť je dôležitá pri:

• Hlase a tóne
• Logu a vizuálnej identite
• Farebných voľbách
• Štýle formátovania
• Frekvencii odosielania

Keď čitatelia opakovane vidia rovnaký štýl, začnú si ho spájať s vašou značkou. Táto známosť buduje dôveru.

Branding by však nemal prekrývať obsah. Dizajn by mal podporovať čítanie, nie odvádzať od neho pozornosť. Čisté rozloženie, prehľadná typografia a formátovanie vhodné pre mobilné zariadenia zvyčajne fungujú lepšie než preplnené šablóny.

Ak je vaša firma ešte na začiatku, je to dobrá príležitosť posilniť identitu pri každom vydaní. Konzistentný e-zin môže malý podnik pôsobiť etablovanejšie a spoľahlivejšie.

7. Merať a zlepšovať

Skvelý e-zin nikdy nie je hotový. Zlepšuje sa testovaním.

Ak chcete dlhodobo zlepšovať výsledky, sledujte ukazovatele výkonnosti, ako napríklad:

• Miera otvorenia
• Miera prekliknutia
• Odpovede
• Odhlásenia
• Konverzie

Tieto čísla ukazujú, na čo čitatelia reagujú a kde je potrebné publikáciu vylepšiť. Ak je miera otvorenia nízka, môže byť potrebné zlepšiť predmet e-mailu alebo meno odosielateľa. Ak je miera otvorenia silná, ale kliknutí je málo, môže byť potrebné upraviť telo obsahu alebo výzvu k akcii.

Môžete tiež testovať rôzne prístupy:

• Krátke vs. dlhé predmety e-mailov
• Vzdelávací obsah vs. propagačný obsah
• Vydania s jednou výzvou k akcii vs. s viacerými odkazmi
• Rôzne časy odoslania alebo frekvencie

Aj malé zlepšenia môžu v priebehu času priniesť veľký rozdiel. Cieľom nie je dokonalosť od prvého dňa. Cieľom je vytvoriť publikáciu, ktorá sa učí od svojho publika.

Jednoduchý rámec e-zinu, ktorý môžete použiť

Ak chcete opakovateľnú štruktúru, použite pri každom vydaní tento formát:

1. Predmet e-mailu
2. Krátky úvod
3. Hlavný postreh alebo lekcia
4. Podporný príklad alebo tip
5. Jasná výzva k akcii

Táto štruktúra je dostatočne flexibilná pre newslettery, zákaznícke aktualizácie aj vzdelávací e-mailový obsah. Zároveň vám pomáha zostať konzistentní, čo je jedna z najväčších výhod publikovania v pravidelnom rytme.

Záverečné myšlienky

E-zin funguje najlepšie, keď pôsobí užitočne, čitateľne a konzistentne. Najsilnejšie vydania stoja na jasnom účele, presvedčivom predmete e-mailu, obsahu zameranom na čitateľa a premyslenom ďalšom kroku.

Pre majiteľov malých podnikov môže táto kombinácia premeniť jednoduchú e-mailovú publikáciu na spoľahlivý marketingový kanál. Pomáha zostať v povedomí, ukázať odbornosť a budovať silnejšie vzťahy s publikom v priebehu času.

Ak spúšťate alebo rozvíjate podnikanie, ponechajte formát jednoduchý a hodnotu vysokú. To je to, čo si získa pozornosť, a pozornosť je to, vďaka čomu e-zin funguje.