Ako napísať účinný e-mailový alebo direct mail marketingový list pre novú firmu

Spustenie novej firmy si vyžaduje viac než len zakladateľské dokumenty a vyladené logo. Potrebujete aj posolstvo, ktoré zaujme, vysvetlí vašu ponuku a presvedčí ľudí konať. Dobre napísaný marketingový list, či už doručený e-mailom alebo direct mailom, môže predstaviť vašu spoločnosť, budovať dôveru a prinášať merateľné výsledky.

Pre startupy a novo založené spoločnosti je tento typ oslovenia obzvlášť užitočný, pretože vám dáva priamy kontakt s potenciálnymi zákazníkmi bez toho, aby ste sa museli úplne spoliehať na platenú reklamu alebo algoritmy sociálnych sietí. Ak budujete štruktúru svojho podnikania, registrujete spoločnosť alebo pripravujete plán spustenia, jasná komunikácia by mala byť súčasťou základu od prvého dňa.

Čo je marketingový list?

Marketingový list je cielená správa navrhnutá tak, aby vyvolala odpoveď. Môže sa použiť na predstavenie produktu, pozvanie čitateľov na naplánovanie hovoru, podporu registrácií alebo zvýšenie predaja. V porovnaní s dlhým letákom alebo vstupnou stránkou je list užšie zameraný: jedno publikum, jedna ponuka, jedna výzva na akciu.

E-mailové listy sú rýchle, lacné a ľahko testovateľné. Direct mail listy sú fyzické, zapamätateľné a niekedy vhodnejšie pre lokálne publikum alebo ponuky s vyššou hodnotou. Mnohé firmy používajú oba prístupy.

Kedy použiť e-mail a kedy direct mail

E-mail je najvhodnejší, keď už máte povolenie kontaktovať publikum alebo keď rozvíjate kontakty, ktoré sa prihlásili na odber. Je rýchly, merateľný a ľahko personalizovateľný.

Direct mail býva silnejší, keď:

• chcete vyniknúť v menej zaplnenom kanáli
• vaše publikum je lokálne alebo geograficky cielené
• propagujete prémiovú službu alebo ponuku s vyššou hodnotou
• chcete hmatateľný, značkový materiál, ktorý si niekto môže ponechať na stole

Správna voľba závisí od vášho publika, rozpočtu a od akcie, ktorú chcete, aby vykonalo. V niektorých prípadoch je najlepším prístupom koordinovaná kampaň, ktorá využíva e-mail na rýchlosť a direct mail na posilnenie posolstva.

Základné prvky účinného listu

Každý silný marketingový list má rovnakú základnú štruktúru.

1. Jasný úvod

Prvá veta má jedinú úlohu: prinútiť čitateľa pokračovať na ďalšiu. Ak čitateľ nerozumie, prečo je správa dôležitá, zvyšok si neprečíta. Začnite výhodou, problémom alebo konkrétnym výsledkom.

Slabý príklad: S nadšením oznamujeme našu novú službu.

Silnejší príklad: Skráťte čas nastavenia a posuňte spustenie svojho podnikania rýchlejšie dopredu.

Druhá verzia hovorí o cieli čitateľa, nie o vašom vnútornom nadšení.

2. Konkrétny prínos

Vlastnosti vysvetľujú, čo vaša ponuka je. Prínosy vysvetľujú, prečo na nej záleží.

Napríklad:

• Vlastnosť: podpora podania v ten istý deň
• Prínos: rýchlejší postup k spusteniu
• Vlastnosť: automatické pripomienky
• Prínos: menej zmeškaných termínov súladu s predpismi

Pri písaní listu premeňte každú vlastnosť na výsledok, ktorý môže čitateľ oceniť.

3. Sociálny dôkaz

Ľudia viac dôverujú tvrdeniam, keď vidia dôkazy. V závislosti od ponuky môžu dôkazy zahŕňať:

• referencie zákazníkov
• krátke prípadové štúdie
• úryvky recenzií
• dátové body
• odborné kredity v odvetví

Dôkazy držte stručné. Jedna silná referencia je zvyčajne účinnejšia než niekoľko vágnych.

4. Jedna výzva na akciu

Nežiadajte čitateľov, aby urobili päť rôznych vecí. Požiadajte ich, aby najprv urobili jednu vec.

Príklady:

• naplánujte si konzultáciu
• požiadajte o cenovú ponuku
• navštívte vstupnú stránku
• zavolajte na vyhradené číslo
• stiahnite si sprievodcu

Čím je výzva na akciu sústredenejšia, tým je pravdepodobnejšie, že ľudia zareagujú.

5. Záverečné pripomenutie

Doslov môže byť užitočný, pretože si ho mnohí čitatelia všimnú okamžite. Využite ho na zopakovanie výhody alebo posilnenie naliehavosti.

Príklad:

P.S. Rezervujte si miesto tento týždeň a začnite skôr.

Ako napísať predmet alebo nadpis

V e-maile rozhoduje predmet o tom, či sa list otvorí. Pri direct maili robí nadpis na papieri tú istú prácu.

Dobré predmety a nadpisy sú:

• konkrétne
• krátke
• zamerané na prínos
• ľahko pochopiteľné na prvý pohľad

Príklady:

• Jednoduchší spôsob, ako spustiť vašu firmu
• Váš zoznam krokov pre založenie firmy, jednoduchšie
• Ušetrite čas na veciach, ktoré nových podnikateľov brzdia

Vyhnite sa nejasnému jazyku, ktorý sa príliš snaží znieť kreatívne. Jasnosť zvyčajne vyhráva.

Udržte list ľahko prehľadný

Väčšina čitateľov neštuduje marketingové listy riadok po riadku. Skôr ich prezerá.

To znamená, že vaša správa by sa mala dať rýchlo pochopiť:

• používajte krátke odseky
• píšte priame vety
• zvýrazňujte tučným písmom len to podstatné
• rozdeľte hustý text nadpismi alebo odrážkami
• odstraňte žargón, pokiaľ ho vaše publikum už nepoužíva

List, ktorý je vizuálne jednoduchý, zvyčajne prekoná ten, ktorý je preplnený zbytočným textom.

Personalizácia je dôležitá

Generický list môže fungovať, ale relevantný funguje lepšie. Personalizácia nemusí vždy znamenať použitie mena človeka. Môže znamenať aj:

• odkaz na odvetvie čitateľa
• spomenutie miestneho trhu
• prispôsobenie ponuky fáze rastu firmy
• úpravu tónu pre existujúcich zákazníkov oproti novým potenciálnym zákazníkom

Čím viac sa list zdá byť napísaný pre konkrétneho čitateľa, tým dôveryhodnejšie pôsobí.

Praktická šablóna, ktorú môžete upraviť

Použite túto štruktúru ako východiskový bod pre e-mail alebo direct mail:

[Nadpis, ktorý vyjadruje prínos]

Dobrý deň, [Meno],

Ak hľadáte jednoduchší spôsob, ako [dosiahnuť výsledok], náš [produkt alebo služba] vám môže pomôcť.

Tu je to, čo ho robí užitočným:

• [Prínos 1]
• [Prínos 2]
• [Prínos 3]

Tu je to, čo zákazníci oceňujú najviac:

• [Krátka referencia alebo dôkaz]

Ak chcete začať, [jedna výzva na akciu].

P.S. [Pripomenutie naliehavosti alebo bonusu]

Tón môžete prispôsobiť podľa publika. List pre B2B službu môže byť formálnejší, zatiaľ čo miestna spotrebiteľská ponuka môže byť teplejšia a uvoľnenejšia.

Súlad s pravidlami a doručiteľnosť

E-mailový marketing je účinný len vtedy, ak sa správy skutočne doručia. Pred odoslaním kampaní sa uistite, že váš zoznam je založený na súhlase a že vaše správy obsahujú požadované informácie o odhlásení a presné údaje o odosielateľovi. Pred spustením si skontrolujte aktuálne pravidlá, ktoré sa vzťahujú na vaše odvetvie a lokalitu.

Pri direct maili je súlad s pravidlami zvyčajne jednoduchší, ale aj tak chcete rešpektovať súkromie, vyhýbať sa zavádzajúcim tvrdeniam a podľa potreby uľahčiť ľuďom odhlásiť sa z budúceho oslovenia.

Dobrý marketing je presvedčivý, ale mal by byť aj zodpovedný.

Prečo je to dôležité pre nové firmy

Keď len začínate, každá správa odráža vašu značku. Jasný a profesionálny list pomáha budovať dôveru skôr, než sa s vami potenciálny zákazník vôbec porozpráva. Môže tiež podporiť širšiu launch stratégiu, ktorá zahŕňa váš web, sociálne kanály a lokálne oslovenie.

Ak práve zakladáte spoločnosť, organizujete identitu svojej firmy a pripravujete sa na marketing svojej prvej ponuky, disciplinovaná komunikácia môže spôsobiť, že spustenie bude pôsobiť oveľa dôveryhodnejšie. Služby ako Zenind môžu podnikateľom pomôcť sústrediť sa na operačnú stránku začiatku podnikania, aby mohli venovať viac času rastu, oslovovaniu zákazníkov a predaju.

Záverečné zhrnutie

Účinný e-mailový alebo direct mail marketingový list nie je o tom, aby pôsobil impozantne. Je o tom, aby bol jasný, relevantný a viedol k akcii. Začnite výhodou, podporte ju dôkazom, udržte správu ľahko prehľadnú a zakončite ju jedným konkrétnym ďalším krokom.

Najlepšie listy rešpektujú čas čitateľa a robia reakciu zjavnou. Práve to premieňa jednoduchú správu na užitočný marketingový nástroj.