5 Gawi ng Mahuhusay na Business Manager at Paano Ito Mabubuo ng mga Bagong May-ari

Ang matibay na pamamahala ay isa sa pinakamalinaw na palatandaan ng malusog na negosyo. Hinuhubog ng mga manager ang performance ng team, karanasan ng customer, kalidad ng pag-hire, bilis ng pagpapatupad, at kultura ng kumpanya. Para sa mga founder at maliliit na may-ari ng negosyo, lalo na sa mga bumubuo ng bagong kumpanya, ang mga gawi sa pamamahala ay hindi lamang abstraktong teorya ng pamumuno. Ang mga ito ay pang-araw-araw na praktis sa pagpapatakbo na nakaaapekto kung magiging organisado, sumusunod sa mga kailangang regulasyon, at handang lumago ang isang negosyo.

Ang mga matagumpay na business manager ay hindi umaasa sa karisma lamang. Bumubuo sila ng paulit-ulit na mga gawi na tumutulong sa kanilang gumawa ng mas mahuhusay na desisyon, epektibong pamunuan ang mga tao, at gawing nasusukat na resulta ang estratehiya. Ang magandang balita: maaaring matutunan ang mga gawi na ito.

Kung naglulunsad ka man ng bagong LLC, nagpapatakbo ng lumalaking startup, o namamahala ng isang matatag na kumpanya, ang limang gawi sa ibaba ay makatutulong sa iyo na mamuno nang may higit na linaw at kumpiyansa.

Bakit mahalaga ang mga gawi sa pamamahala para sa paglago ng negosyo

Maaaring may malakas na produkto ang isang negosyo ngunit mahirapan pa rin kung hindi pare-pareho ang pamamahala. Ang mga nalalampasang deadline, malabong responsibilidad, mahihinang pagpili sa pag-hire, at hindi magandang komunikasyon ay kadalasang lumalabas bilang mga problema sa pamamahala bago pa man ito maging mga problemang pinansyal.

Para sa mga bagong may-ari, napakahalaga nito. Karaniwang maliit ang team, limitado ang oras, at masikip ang badyet ng mga negosyo sa maagang yugto. Ibig sabihin, napakalaki ng epekto ng bawat manager. Ang mga gawi na binubuo mo ngayon ay nakaaapekto sa gaano kaayos kang makapagbibigay ng gawain, gaano kahusay makaaangkop ang team mo, at gaano kaepektibo kang makakapag-scale.

Kung bumubuo ka ng kumpanya kasama ang Zenind o itinatayo ang imprastraktura ng iyong negosyo mula sa simula, dapat bahagi ng pundasyon mo ang disiplina sa pamamahala kasama ng entity formation, compliance, at operational planning.

1. Sinasadyang mag-delegate

Nauunawaan ng mahuhusay na manager na ang pagsubok na gawin ang lahat nang mag-isa ay hindi kahinaan. Isa itong bottleneck. Ang delegation ay hindi basta pag-abot ng mga gawain nang random. Ito ay paglalagay ng tamang trabaho sa tamang tao, pagbibigay ng malinaw na direksyon, at paglikha ng accountability nang hindi nagma-micromanage.

Mas epektibo ang delegation kapag ang mga manager ay:

• Nagtatalaga ng mga gawain batay sa kasanayan at kapasidad
• Nagpapaliwanag ng inaasahang resulta, deadline, at prayoridad
• Tinutukoy nang maaga ang awtoridad sa pagdedesisyon
• Nagsu-follow up nang hindi inaalis ang kontrol sa miyembro ng team

Para sa mga bagong may-ari ng negosyo, maaaring maging hindi komportable ang pag-delegate dahil personal ang negosyo at tila mahalaga ang bawat gawain. Pero kung laging nasa balikat ng founder ang lahat, mabilis na bumabagal ang paglago. Magsimula sa maliit. I-delegate ang mga administratibong gawain, pag-schedule, pag-follow up sa customer, pananaliksik, o internal documentation bago lumipat sa mas malalaking responsibilidad.

Isang mabuting pagsubok nito: kung kaya ng ibang tao na tapusin ang gawain gamit ang malinaw na tagubilin, malamang hindi na ito dapat manatili sa iyong mesa habambuhay.

2. Bumubuo sila ng tamang team, hindi lang ng kumpletong team

Alam ng mga matagumpay na manager na ang isang team ay kasing-epektibo lamang ng akma nito sa negosyo. Ang pag-hire ay hindi dapat nakabatay lamang sa resume, credentials, o bilis. Dapat ding isaalang-alang ang mga halaga, estilo ng komunikasyon, pagiging maaasahan, at pag-angkop sa mga layunin ng kumpanya.

Karaniwang may apat na katangian ang isang matibay na team:

• Nauunawaan nila ang misyon
• Malinaw silang makipagkomunika
• Inaako nila ang responsibilidad sa mga resulta
• Kaya nilang makipagtrabaho nang maayos sa iba sa ilalim ng pressure

Para sa maliliit na negosyo, ang isang maling hire ay maaaring magdulot ng malaking pagbagal. Ang miyembro ng team na lumalaban sa feedback, lumalampas sa deadlines, o lumilikha ng alitan ay maaaring kumain ng oras na dapat sana ay para sa paglago.

Dapat magpokus ang mga manager sa pagbuo ng kulturang malinaw ang inaasahan mula sa simula. Kabilang dito ang mga responsibilidad sa trabaho, performance standards, norms sa komunikasyon, at mga halagang hindi isasakripisyo ng kumpanya.

Kung bago ka pang may-ari, huwag magmadaling punan agad ang bawat posisyon. Mas mainam kadalasan ang mas maliit ngunit mas malakas na team kaysa mas malaking team na laging nangangailangan ng pagwawasto.

3. Patuloy silang natututo at nananatiling bukas sa payo

Hindi kailanman ipinapalagay ng pinakamahusay na manager na wala na silang dapat matutunan. Nagbabago ang kundisyon ng negosyo, umuunlad ang mga team, at mas mataas na ang inaasahan ng mga customer kaysa noong nakaraang taon. Ang mga manager na patuloy na natututo ay mas mabilis mag-adjust at gumagawa ng mas mahuhusay na pangmatagalang desisyon.

Maaaring kabilang sa tuloy-tuloy na pagkatuto ang:

• Pagbabasa ng mga aklat tungkol sa pamamahala at pamumuno
• Pagkatuto mula sa mga bihasang mentor
• Pagsali sa mga peer group o advisory community
• Pag-aaral ng financial statements at business metrics
• Paghingi ng feedback mula sa mga empleyado at customer

Kasinghalaga ng kaalaman ang pagiging coachable. Ang manager na nakikinig nang mabuti, tumatanggap ng konstruktibong kritisismo, at nag-aangkop kapag kailangan ay mas nagiging epektibo sa paglipas ng panahon.

Para sa mga founder, ang pagkatuto ay hindi dapat limitado sa teorya ng pamumuno. Dapat ding saklawin nito ang batayan ng business formation at compliance, operational risk, at legal na istruktura ng kumpanya. Kapag nauunawaan ng mga may-ari ng negosyo ang kanilang mga obligasyon sa entity, mas maliit ang tsansang mabigla sila sa mga nakaligtaang filing o mga administratibong problema.

Isa ito sa mga dahilan kung bakit maagang pumipili ang maraming may-ari ng formation support at compliance tools. Ang negosyong organisado mula sa simula ay mas may puwang para magpokus sa estratehiya sa hinaharap.

4. Gumagawa sila ng desisyon nang hindi pinangingibabawan ng takot

Bahagi ng negosyo ang kawalang-katiyakan. Hindi inaalis ng mga matagumpay na manager ang panganib, pero natututo silang suriin ito at kumilos pa rin. Ang pamamahalang inuudyukan ng takot ay kadalasang humahantong sa pagkaantala, pag-aalinlangan, at mga napapalampasang oportunidad.

Karaniwang ginagawa ng mga manager na mahusay humawak ng uncertainty ang tatlong bagay na ito:

• Nagtitipon ng sapat na impormasyon para makagawa ng matibay na desisyon
• Realistiko ang pagsusuri sa posibleng downside risk
• Nagtatakda ng timeline sa halip na maghintay ng perpektong katiyakan

Mahalaga ang gawi na ito sa pag-hire, pagba-budget, pagbabago ng produkto, pagpili ng vendor, at strategic planning. Mahalaga rin ito kapag nagpapasya ang founder kung ituturing nang pormal ang operasyon, paghihiwalayin ang personal at business finances, o mamumuhunan sa mga sistemang susuporta sa paglago.

Iba ang calculated risk sa pabigla-biglang pagkilos. Ang mga matagumpay na manager ay sumusulong nang may disiplina. Gumagawa sila ng desisyon, mino-monitor ang resulta, at nag-aangkop kung kinakailangan.

Mas tumitibay ang kumpiyansang kumilos kapag matatag ang istruktura ng negosyo. Ang malinaw na entity setup, predictable na proseso ng compliance, at maaasahang administrative support ay nagpapababa ng distraksyon at nagpapadali sa pagdedesisyon.

5. Nakikinig sila bago mamuno

Isa sa mga pinakaminamaliit na kasanayan sa pamamahala ang pakikinig. Maraming manager ang iniisip na ang pamumuno ay nangangahulugang mas maraming pagsasalita, ngunit ang epektibong pamumuno ay kadalasang nagsisimula sa mas maingat na pakikinig.

Ang mahuhusay na tagapakinig ay:

• Nakikinig sa sinasabi ng mga empleyado nang hindi agad nagtatanggol sa sarili
• Nagtatanong ng follow-up na tanong bago gumawa ng konklusyon
• Napapansin ang mga pattern sa feedback mula sa customer at miyembro ng team
• Ginagamit ang input upang pagandahin ang mga sistema, hindi lamang upang kilalanin ang mga alalahanin

Hindi ibig sabihin ng pakikinig na sang-ayon ka sa bawat mungkahi. Ibig sabihin nito ay inuunawa mo muna ang buong larawan bago tumugon. Mas mahusay ang performance ng mga team kapag nararamdaman ng mga tao na sila ay napapakinggan, at mas kaunti ang pagkakamali ng mga manager kapag kumukuha sila ng konteksto bago magdesisyon.

Pinapahusay din ng gawi na ito ang retention. Mas malamang manatiling engaged ang mga empleyado kapag naniniwala silang madaling lapitan at tumutugon ang pamunuan.

Paano mabubuo ng mga bagong may-ari ng negosyo ang mga gawi na ito

Ang pinakamabisang mga gawi sa pamamahala ay nabubuo sa pamamagitan ng paulit-ulit na pagsasanay. Hindi mo kailangang baguhin ang lahat nang sabay-sabay. Magsimula sa isang pagpapabuti at panatilihin itong pare-pareho.

Narito ang praktikal na balangkas:

Gawi	Unang hakbang	Patuloy na praktis
Delegation	Ipagkatiwala ang isang paulit-ulit na gawain	Suriin ang resulta linggu-linggo
Pagbuo ng team	Linawin ang mga inaasahan sa tungkulin	Muling suriin ang akma sa mga check-in
Pagkatuto	Magtakda ng buwanang layunin sa pagkatuto	Ipatupad ang isang bagong ideya bawat quarter
Pagdedesisyon	Magtakda ng deadline sa desisyon	Subaybayan ang resulta at pagbutihin
Pakikinig	Mag-iskedyul ng regular na feedback ng team	Kumilos batay sa mga paulit-ulit na tema

Mabilis na nagbubunga ang maliliit na pagpapabuti. Ang manager na mas mahusay mag-delegate ay nakakatipid ng oras. Ang manager na mahusay mag-hire ay nakakabawas ng turnover. Ang manager na mas maingat makinig ay mas maagang nakakahuli ng mga problema. Sa paglipas ng panahon, lumilikha ang mga gawi na ito ng negosyong mas matatag at mas madaling palakihin.

Mga karaniwang pagkakamaling dapat iwasan ng mga manager

Kahit ang mga bihasang manager ay maaari pa ring mahulog sa mga pattern na nagpapahina sa performance. Kabilang sa mga pinakakaraniwang pagkakamali ang:

• Pagma-micromanage sa bawat gawain sa halip na magtiwala sa team
• Pag-hire dahil sa convenience sa halip na pangmatagalang akma
• Pagwawalang-bahala sa mga detalye ng operasyon dahil mukhang maliit ang mga ito
• Pag-antala nang matagal bago tugunan ang mga problema sa performance
• Pagturing sa feedback bilang kritisismo sa halip na impormasyon

Kasinghalaga ng pagsasanay sa mga positibong gawi ang pag-iwas sa mga ito. Ang pamamahala ay hindi lamang tungkol sa mga bagay na magaling mong gawin. Ito rin ay tungkol sa mga bagay na pinipili mong huwag nang ipagpatuloy.

Magkaugnay ang pamamahala at business formation

Maraming may-ari ang iniisip na ang formation ay tungkol lamang sa paghahain ng papel, ngunit ang malakas na negosyo ay nagsisimula sa istruktura. Ang paraan ng pag-set up mo sa kumpanya ay nakaaapekto sa paraan ng pamamahala mo rito sa hinaharap.

Kapag maayos mong naitatag ang negosyo, mas malinaw ang paghihiwalay sa pagitan ng ownership, operations, at compliance. Mas madali nitong ginagawang makapag-delegate, matukoy ang mga responsibilidad, at lumago nang may kumpiyansa.

Tinutulungan ng Zenind ang mga may-ari ng negosyo na buuin ang pundasyong iyon sa pamamagitan ng formation at compliance support na idinisenyo para sa mga negosyanteng U.S. Kapag maayos ang administratibong bahagi ng negosyo, mas maraming oras ang mailalaan ng mga manager sa pamumuno sa mga tao at pagpapabuti ng performance.

Pangwakas na pag-iisip

Ang mahuhusay na business manager ay hindi ipinanganak na may perpektong instinct. Binubuo nila ang mga gawi na sumusuporta sa mas mahusay na pamumuno sa paglipas ng panahon. Sinasadya nilang mag-delegate, bumubuo ng matitibay na team, patuloy na natututo, gumagawa ng desisyon nang may tapang, at maingat na nakikinig bago kumilos.

Para sa mga bagong may-ari ng negosyo, ang mga gawi na ito ay hindi opsyonal na dagdag. Praktikal silang mga kasangkapan na tumutulong sa isang kumpanya mula sa startup chaos tungo sa matatag na paglago.

Kung gusto mong mag-scale ang negosyo mo, magsimula sa pagpapalakas ng paraan ng iyong pamamahala rito. Ang mahusay na pamamahala ang lumilikha ng kundisyong kailangan para sa mas mahusay na pag-hire, mas mahusay na pagpapatupad, at mas magagandang resulta.