Az 5 szokás, amely a rendkívül sikeres üzleti vezetőket jellemzi, és hogyan építhetik fel ezeket az új tulajdonosok

Az erős vezetés az egyik legfontosabb előrejelzője egy egészséges vállalkozásnak. A vezetők alakítják a csapat teljesítményét, az ügyfélélményt, a toborzás minőségét, a végrehajtás sebességét és a vállalati kultúrát. Az alapítók és a kisvállalkozás-tulajdonosok számára, különösen egy új cég létrehozásakor, a vezetői szokások nem elvont vezetéselméletek. Ezek a napi működési gyakorlatok határozzák meg, hogy a vállalkozás szervezett, jogkövető és növekedésre kész marad-e.

A sikeres üzleti vezetők nem pusztán a karizmára támaszkodnak. Olyan ismételhető szokásokat építenek ki, amelyek segítik őket a jobb döntések meghozatalában, az emberek hatékony vezetésében és a stratégia mérhető eredményekké alakításában. A jó hír az, hogy ezek a szokások elsajátíthatók.

Akár egy új LLC-t indít, akár egy növekvő startupot vezet, akár egy már működő vállalkozást irányít, az alábbi öt szokás segíthet abban, hogy nagyobb tisztánlátással és magabiztossággal vezessen.

Miért fontosak a vezetői szokások az üzleti növekedéshez

Egy vállalkozásnak lehet erős terméke, mégis nehézségekbe ütközhet, ha a vezetés következetlen. Az elmulasztott határidők, a tisztázatlan felelősségi körök, a gyenge felvételi döntések és a rossz kommunikáció gyakran vezetési problémaként jelennek meg jóval azelőtt, hogy pénzügyi problémává válnának.

Az új tulajdonosok számára ez különösen fontos. A korai szakaszban lévő vállalkozásoknak általában kicsi a csapatuk, kevés az idejük és szűk a költségvetésük. Ez azt jelenti, hogy minden vezetőnek aránytalanul nagy a hatása. Azok a szokások, amelyeket most kialakít, befolyásolják, mennyire gördülékenyen tud feladatokat delegálni, mennyire jól alkalmazkodik a csapata, és mennyire hatékonyan tud növekedni.

Ha Zenind segítségével alapítja a vállalkozását, vagy a vállalati infrastruktúrát az alapoktól építi fel, a vezetői fegyelemnek az alapok részét kell képeznie az entitás létrehozása, a megfelelés és a működési tervezés mellett.

1. Tudatosan delegálnak

A rendkívül sikeres vezetők megértik, hogy mindent saját magukra vállalni nem erősség. Ez szűk keresztmetszet. A delegálás nem arról szól, hogy véletlenszerűen átadunk feladatokat. Arról szól, hogy a megfelelő emberhez rendeljük a munkát, világos iránymutatást adunk, és elszámoltathatóságot teremtünk mikromenedzsment nélkül.

A delegálás akkor működik a legjobban, ha a vezetők:

• a feladatokat a készség és a kapacitás alapján osztják ki
• elmagyarázzák a kívánt eredményt, a határidőt és a prioritást
• előre meghatározzák a döntési jogkört
• utókövetést végeznek anélkül, hogy elvennék a csapattagtól az irányítást

Az új vállalkozások tulajdonosai számára a delegálás kellemetlen lehet, mert a vállalkozás személyes ügy, és minden feladat fontosnak tűnik. De ha minden a alapító vállán marad, a növekedés gyorsan lelassul. Kezdje kicsiben. Delegáljon először adminisztratív munkát, ütemezést, ügyfélkövetést, kutatást vagy belső dokumentációt, mielőtt nagyobb felelősségeket adna át.

Egy jó teszt a következő: ha egy másik ember világos utasításokkal el tudja végezni a feladatot, akkor az valószínűleg nem kell, hogy örökre az Ön asztalán maradjon.

2. Nem csak egy teljes csapatot, hanem a megfelelő csapatot építik

A sikeres vezetők tudják, hogy egy csapat csak annyira hatékony, amennyire illeszkedik az üzlethez. A felvételt nem csak önéletrajzok, képesítések vagy a gyorsaság alapján kell meghozni. Figyelembe kell venni az értékeket, a kommunikációs stílust, a megbízhatóságot és a vállalati célokkal való összhangot is.

Egy erős csapat általában négy tulajdonsággal rendelkezik:

• értik a küldetést
• világosan kommunikálnak
• felelősséget vállalnak az eredményekért
• nyomás alatt is jól tudnak együttműködni másokkal

A kisvállalkozásoknál egyetlen gyenge felvétel is komoly visszahúzó erő lehet. Egy olyan csapattag, aki ellenáll a visszajelzéseknek, elmulasztja a határidőket, vagy konfliktust teremt, elviheti azt az időt, amelyet a növekedésre kellene fordítani.

A vezetőknek olyan kultúra kialakítására kell összpontosítaniuk, ahol az elvárások már a kezdetektől világosak. Ez magában foglalja a munkaköri feladatokat, a teljesítményszabványokat, a kommunikációs normákat és azokat az értékeket, amelyeket a vállalat nem hajlandó feladni.

Ha Ön új tulajdonos, ne siessen minden szerepet azonnal betölteni. Gyakran jobb egy kisebb, de erősebb csapat, mint egy nagyobb, amely folyamatos korrekciót igényel.

3. Folyamatosan tanulnak és nyitottak a fejlődésre

A legjobb vezetők soha nem feltételezik, hogy már nincs mit tanulniuk. Az üzleti környezet változik, a csapatok fejlődnek, és az ügyfelek többet várnak el, mint egy évvel korábban. Azok a vezetők, akik folyamatosan tanulnak, gyorsabban alkalmazkodnak és jobb hosszú távú döntéseket hoznak.

A folyamatos tanulás lehet például:

• vezetési és menedzsmentkönyvek olvasása
• tanulás tapasztalt mentoroktól
• csatlakozás szakmai közösségekhez vagy tanácsadói csoportokhoz
• pénzügyi kimutatások és üzleti mutatók tanulmányozása
• visszajelzés kérése az alkalmazottaktól és az ügyfelektől

A nyitottság ugyanolyan fontos, mint a tudás. Az a vezető, aki figyelmesen meghallgat, elfogadja a konstruktív kritikát, és szükség esetén módosít, idővel hatékonyabbá válik.

Az alapítók számára a tanulásnak többről kell szólnia, mint a vezetéselméletről. Ide tartoznia kell az üzleti alapítás és megfelelés alapjainak, az operációs kockázatnak és a vállalkozás jogi szerkezetének is. Amikor a vállalkozók értik az entitásukkal kapcsolatos kötelezettségeket, kisebb az esélye annak, hogy elmaradt bejelentések vagy adminisztratív problémák meglepjék őket.

Ez az egyik oka annak, hogy sok tulajdonos már korán alapítási támogatást és megfelelőségi eszközöket választ. Egy vállalkozás, amely már a kezdetektől szervezett, később több teret kap a stratégiai fókuszra.

4. Döntéseket hoznak anélkül, hogy a félelem irányítaná őket

A bizonytalanság az üzlet része. A sikeres vezetők nem szüntetik meg a kockázatot, hanem megtanulják értékelni, és mégis cselekednek. A félelem vezérelte vezetés gyakran késlekedéshez, határozatlansághoz és elszalasztott lehetőségekhez vezet.

Azok a vezetők, akik jól kezelik a bizonytalanságot, általában három dolgot tesznek:

• elegendő információt gyűjtenek a megalapozott döntéshez
• reálisan értékelik a lefelé mutató kockázatokat
• határidőt szabnak ahelyett, hogy a tökéletes bizonyosságra várnának

Ez a szokás fontos a felvételben, a költségvetésben, a termékváltoztatásoknál, a beszállítói döntéseknél és a stratégiai tervezésben. Akkor is fontos, amikor egy alapító azt mérlegeli, hogy formalizálja-e a működést, elkülönítse-e a magán- és üzleti pénzügyeket, vagy befektessen-e olyan rendszerekbe, amelyek támogatják a növekedést.

A kalkulált kockázat nem ugyanaz, mint az impulzív cselekvés. A sikeres vezetők fegyelmezetten haladnak előre. Döntéseket hoznak, figyelik az eredményeket, és szükség szerint módosítanak.

A cselekvéshez szükséges önbizalom akkor nő, ha a vállalkozás szilárd szerkezettel rendelkezik. A világos entitásalapítás, a kiszámítható megfelelési folyamatok és a megbízható adminisztratív támogatás csökkenti a figyelemelterelést, és könnyebbé teszi a döntéshozatalt.

5. Előbb hallgatnak, aztán vezetnek

A hallgatás az egyik leginkább alulértékelt vezetői készség. Sok vezető azt gondolja, hogy a vezetés többet jelent a beszédnél, de a hatékony vezetés gyakran azzal kezdődik, hogy figyelmesebben hallgatunk.

A jó hallgatók:

• meghallják, amit az alkalmazottak mondanak anélkül, hogy azonnal védekeznének
• tisztázó kérdéseket tesznek fel, mielőtt következtetnek
• észreveszik a mintákat az ügyfelektől és a csapattagoktól kapott visszajelzésekben
• az inputot rendszerek javítására használják, nem csak a problémák tudomásul vételére

A hallgatás nem azt jelenti, hogy minden javaslattal egyetértünk. Azt jelenti, hogy a teljes képet megértjük, mielőtt reagálnánk. A csapatok jobban teljesítenek, ha az emberek úgy érzik, hogy meghallják őket, és a vezetők kevesebb hibát követnek el, ha döntés előtt kontextust gyűjtenek.

Ez a szokás a megtartást is javítja. Az alkalmazottak nagyobb valószínűséggel maradnak elkötelezettek, ha úgy érzik, a vezetés megközelíthető és reagál a visszajelzésekre.

Hogyan építhetik ki ezeket a szokásokat az új vállalkozások tulajdonosai

A leghatékonyabb vezetői szokások ismétléssel épülnek fel. Nem kell mindent egyszerre megváltoztatnia. Kezdjen egyetlen fejlesztéssel, és tegye következetessé.

Íme egy gyakorlati keretrendszer:

Szokás	Első lépés	Folyamatos gyakorlat
Delegálás	Adjon át egy visszatérő feladatot	Hetente tekintse át az eredményeket
Csapatépítés	Határozza meg világosan a szerepelvárásokat	Rendszeres egyeztetéseken vizsgálja felül az illeszkedést
Tanulás	Tűzzön ki havi tanulási célt	Negyedévente alkalmazzon egy új ötletet
Döntéshozatal	Állítson be döntési határidőt	Kövesse nyomon az eredményeket és finomítson
Hallgatás	Tartson rendszeres csapat-visszajelzési alkalmakat	Cselekedjen az ismétlődő témák alapján

A kis fejlesztések gyorsan összeadódnak. Az a vezető, aki jobban delegál, időt takarít meg. Az a vezető, aki jól vesz fel embereket, csökkenti a fluktuációt. Az a vezető, aki többet hallgat, hamarabb észreveszi a problémákat. Idővel ezek a szokások stabilabbá és jobban skálázhatóvá teszik a vállalkozást.

Gyakori hibák, amelyeket a vezetőknek kerülniük kell

Még a tapasztalt vezetők is belecsúszhatnak olyan mintákba, amelyek rontják a teljesítményt. A leggyakoribb hibák a következők:

• mikromenedzselés a csapatba vetett bizalom helyett
• kényelemből történő felvétel a hosszú távú illeszkedés helyett
• működési részletek figyelmen kívül hagyása, mert apróságnak tűnnek
• a teljesítményproblémák túl késői kezelése
• a visszajelzés kritikaként való értelmezése információ helyett

Ugyanilyen fontos ezek elkerülése, mint a pozitív szokások gyakorlása. A vezetés nem csak arról szól, hogy mit csinálunk jól. Arról is, hogy mit döntünk el, hogy nem folytatunk tovább.

A vezetés és az üzleti alapítás kéz a kézben jár

Sok tulajdonos azt gondolja, hogy az alapítás csak papírmunkáról szól, pedig egy erős vállalkozás a struktúrával kezdődik. Az, ahogyan a céget felépíti, később azt is meghatározza, hogyan fogja vezetni.

Ha megfelelően hozza létre a vállalkozását, tisztább elkülönítést teremt a tulajdonlás, a működés és a megfelelés között. Ez megkönnyíti a feladatok delegálását, a felelősségi körök nyomon követését és a magabiztos növekedést.

Zenind segít a vállalkozások tulajdonosainak megteremteni ezt az alapot az amerikai vállalkozók számára kialakított alapítási és megfelelési támogatással. Ha az adminisztratív oldal szervezett, a vezetők több időt fordíthatnak az emberek irányítására és a teljesítmény javítására.

Záró gondolatok

A rendkívül sikeres üzleti vezetők nem tökéletes ösztönökkel születnek. Olyan szokásokat alakítanak ki, amelyek idővel jobb vezetést támogatnak. Tudatosan delegálnak, erős csapatokat építenek, folyamatosan tanulnak, bátorsággal hoznak döntéseket, és figyelmesen hallgatnak, mielőtt cselekednek.

Az új vállalkozások tulajdonosai számára ezek a szokások nem opcionális extrák. Gyakorlati eszközök, amelyek segítenek a céget az indulási káoszból a stabil növekedés felé vinni.

Ha szeretné, hogy vállalkozása skálázható legyen, kezdje azzal, hogy megerősíti a vezetés módját. A jó vezetés megteremti a jobb felvétel, a jobb végrehajtás és a jobb eredmények feltételeit.