Paano Maghanap at Mag-hire ng mga Empleyado para sa Iyong Maliit na Negosyo

Ang pag-hire ng una mong mga empleyado ay isang malaking mahalagang yugto para sa anumang maliit na negosyo. Maaari rin itong makaramdam na nakaka-overwhelm. Kailangan mo ng mga taong may tamang kasanayan, proseso na umaakit sa mga kwalipikadong kandidato, at mga hakbang sa pag-hire na nagpapanatiling sumusunod sa mga patakaran at maayos ang iyong negosyo.

Ang tamang mga empleyado ay hindi lang pumupuno sa mga bakanteng posisyon. Pinatitibay nila ang kultura ng iyong kumpanya, sumusuporta sa paglago, nagpapahusay ng customer service, at tumutulong sa iyo na bumuo ng negosyong kayang mag-scale. Sa kabilang banda, ang maling pagkuha ay maaaring magpabagal ng momentum, magdulot ng turnover, at magastos sa oras at pera.

Gagabayan ka ng artikulong ito sa kabuuang proseso ng paghahanap, pagsusuri, pag-hire, at onboarding ng mga empleyado para sa isang maliit na negosyo. Ipinaliliwanag din nito ang mga legal at praktikal na detalye na dapat isaalang-alang ng mga may-ari ng negosyo sa bawat hakbang.

Bakit mahalaga ang pagkuha ng tamang mga tao

Kapag nagpapatakbo ka ng isang maliit na negosyo, bawat pag-hire ay may malinaw na epekto. Maaaring humawak ang isang tao ng pakikitungo sa customer, operasyon, sales, o bookkeeping. Dahil dito, bawat empleyado ay mahalagang bahagi ng istruktura ng negosyo.

Ang maayos na pag-hire ay nakakatulong sa iyo na:

• Pahusayin ang produktibidad at kalidad ng serbisyo
• Bawasan ang turnover at gastos sa muling pagsasanay
• Bumuo ng mas matibay na kultura sa lugar ng trabaho
• I-delegate ang trabaho para makapagpokus ka sa paglago
• Lumikha ng mas matatag na pundasyon para sa pagpapalawak

Karaniwan, ang mga maliit na negosyo ay walang malaking puwang para sa pagkakamali. Kaya mahalaga ang maingat na estratehiya sa pag-hire gaya ng mismong trabaho.

Hakbang 1: Tukuyin kung ano talaga ang kailangan mo

Bago ka mag-post ng job listing, linawin ang posisyon. Maraming pagkakamali sa pag-hire ang nangyayari dahil ang may-ari ng negosyo ay naghahanap ng tulong, pero hindi pa natutukoy ang eksaktong uri ng tulong na kailangan.

Magsimula sa mga tanong na ito:

• Anong problema sa negosyo ang lulutasin ng empleyadong ito?
• Anong mga gawain ang hahawakan ng taong ito araw-araw?
• Aling mga kasanayan ang kailangang-kailangan, at alin ang magandang mayroon lang?
• Part-time, full-time, seasonal, o temporary ba ang posisyon na ito?
• Magtatrabaho ba ang tao on-site, remote, o hybrid?

Ang malinaw na depinisyon ng papel ay nakakatulong sa iyo na magsulat ng mas mahusay na job description at mas epektibong ma-screen ang mga kandidato. Nakakaiwas din ito sa kalituhan pagkatapos ma-hire ang tao.

Hakbang 2: Sumulat ng matibay na job description

Dapat malinaw, makatotohanan, at tiyak ang job description. Ang malabong wika ay maaaring maka-attract ng maling mga aplikante o makapagpahina ng loob ng mahuhusay na kandidato na mag-apply.

Isama ang sumusunod:

• Pamagat ng trabaho na tumutugma sa aktuwal na papel
• Maikling buod ng posisyon
• Pangunahing tungkulin at responsibilidad
• Kinakailangang karanasan, sertipikasyon, o teknikal na kasanayan
• Mga preferred qualification
• Work schedule at lokasyon
• Saklaw ng suweldo o istruktura ng kompensasyon, kung maaari
• Mga benepisyo at perks
• Mga tagubilin kung paano mag-apply

Panatilihing direkta at madaling basahin ang wika. Gumamit ng bullets kung posible. Dapat mabilis na maunawaan ng mga kandidato kung ano ang kasama sa trabaho at kung bagay sila rito.

Kung lumalago ang iyong negosyo, maaari mo ring gamitin ang job description para ipahayag ang iyong misyon at kultura. Madalas gustong magtrabaho ang mga tao sa mga negosyong may malinaw na layunin at propesyonal na kapaligiran.

Hakbang 3: Magpasya kung saan hahanap ng mga kandidato

Walang iisang pinakamahusay na lugar para mag-recruit ng mga empleyado. Nakadepende ang tamang channel sa posisyon, badyet, at uri ng taong gusto mong ma-attract.

Mga karaniwang lugar para maghanap ng mga kandidato ay kinabibilangan ng:

• Website ng iyong kumpanya o careers page
• Mga job board
• Social media
• Mga lokal na komunidad o grupo
• Mga industry-specific forum o association
• Referral ng empleyado
• Networking event
• Trade school, kolehiyo, o training program

Para sa maliliit na negosyo, maaaring lalo pang epektibo ang referral dahil madalas itong humahantong sa mga kandidatong may ideya na sa work culture at mga inaasahan. Gayunman, dapat mong suriin ang bawat aplikante gamit ang parehong pamantayan.

Hakbang 4: Suriin nang maingat ang mga aplikasyon

Kapag nagsimula nang dumating ang mga aplikasyon, repasuhin ang mga ito batay sa mga requirement ng posisyon. Huwag sa resume lang tumingin. May mga mahuhusay na kandidato na may hindi tradisyonal na work history, habang may iba namang mukhang pulido sa papel pero kulang sa mga kasanayang kailangan mo.

Hanapin ang mga sumusunod:

• Kaugnay na karanasan
• Katatagan at pag-usad sa mga dating posisyon
• Mga kasanayang tumutugma sa job description
• Malinaw na komunikasyon
• Pansin sa detalye
• Palatandaan ng pagiging maaasahan

Kung may tanong sa isang resume, makakatulong ang maikling phone screen para linawin ang employment gap, inaasahan sa sahod, availability, o interes sa posisyon.

Ang simpleng screening checklist ay makakatipid ng oras at makakatulong sa iyong ihambing ang mga kandidato nang mas objektibo.

Hakbang 5: Gumamit ng structured interview process

Dapat pare-pareho at may layunin ang mga interview. Ang structured interview process ay nagpapadali na ihambing ang mga kandidato nang patas at binabawasan ang posibilidad na mag-hire base lang sa gut feeling.

Maghanda ng mga tanong nang maaga na tumatalakay sa:

• Nakaraang karanasan
• Kakayahan sa paglutas ng problema
• Paraan sa customer service
• Teamwork at komunikasyon
• Kakayahang umangkop at istilo ng trabaho
• Interes sa iyong negosyo at industriya

Maaari ka ring magsama ng scenario-based na mga tanong. Halimbawa, itanong kung paano haharapin ng kandidato ang isang mahirap na customer, isang na-miss na deadline, o nagkakontrang prayoridad.

Sa interview, pakinggan ang mga tiyak na halimbawa sa halip na pangkalahatang sagot. Karaniwan, ipinapaliwanag ng mahuhusay na kandidato kung paano nila nalutas ang mga problema, hindi lang na nalutas nila ang mga ito.

Hakbang 6: Suriin ang mga reference at kumpirmahin ang mahahalagang impormasyon

Bago magdesisyon sa final hiring, i-verify ang mahahalagang detalye. Makakatulong ang mga reference para makumpirma kung ang isang kandidato ay maaasahan, propesyonal, at bagay sa iyong kapaligiran.

Kapag nakikipag-usap sa mga reference, itanong ang tungkol sa:

• Kalidad ng trabaho at pagiging maaasahan
• Estilo ng komunikasyon
• Lakas at kahinaan
• Attendance at pagiging nasa oras
• Kung muli ba siyang ihihire

Depende sa posisyon at sa mga patakaran ng iyong negosyo, maaari mo ring isaalang-alang ang background check o iba pang screening measure. Tiyaking ang anumang checks na gagawin mo ay sumusunod sa mga naaangkop na batas sa empleyo at pare-parehong ipinapatupad.

Hakbang 7: Magbigay ng malinaw na job offer

Kapag napili mo na ang isang kandidato, ibigay ang alok nang nakasulat. Ang nakasulat na alok ay nakababawas sa hindi pagkakaunawaan at nagbibigay sa magkabilang panig ng rekord ng mga tuntunin.

Dapat kasama sa iyong offer ang:

• Pamagat ng trabaho
• Petsa ng pagsisimula
• Kompensasyon
• Work schedule
• Employment status
• Reporting structure
• Anumang kondisyon, gaya ng background check o beripikasyon ng eligibility

Kung ang posisyon ay at-will employment, part-time, o temporary, tiyaking malinaw itong nakasaad kung naaangkop. Iwasan ang malabong pangako na maaaring magdulot ng kalituhan sa hinaharap.

Hakbang 8: Kumpletuhin ang mga papeles para sa bagong hire

Ang pag-hire ng empleyado ay higit pa sa paghahanap ng tamang tao. Kailangan mo ring asikasuhin ang mga kinakailangang administrative at legal na hakbang.

Depende sa iyong lokasyon at istruktura ng negosyo, maaaring kabilang dito ang:

• Federal at state tax forms
• Pag-verify ng employment eligibility
• Setup ng payroll
• Workers' compensation coverage
• State new hire reporting
• Kinakailangang pag-apruba sa mga polisiya
• Confidentiality o non-disclosure agreement, kung naaangkop

Isa ito sa mga dahilan kung bakit pinipili ng maraming may-ari ng maliit na negosyo na panatilihing organisado ang mga dokumento ng kanilang business formation at compliance mula sa simula. Ang malinaw na istruktura ay nagpapadali sa pagdaragdag ng mga empleyado nang hindi nagiging administratibong magulo ang proseso.

Hakbang 9: Bumuo ng onboarding plan

Ang matibay na onboarding process ay tumutulong sa mga bagong empleyado na maging produktibo nang mas mabilis at nakababawas sa maagang turnover. Huwag asahang sila mismo ang makakaalam ng lahat.

Dapat saklaw ng iyong onboarding plan ang:

• Pangkalahatang ideya at misyon ng kumpanya
• Mga inaasahan sa papel
• Mga tool, software, o kagamitan
• Mga polisiya at proseso
• Introduksyon sa team
• Mga milestone sa pagsasanay
• Mga inaasahan sa performance para sa unang 30, 60, at 90 araw

Kahit ang mga simpleng negosyo ay nakikinabang sa nakasulat na onboarding checklist. Pinananatili nitong pare-pareho ang proseso at pinaparamdam sa mga bagong empleyado na may suporta sila.

Hakbang 10: Magtakda ng malinaw na mga inaasahan agad

Maraming problema sa pag-hire ang nagmumula sa hindi malinaw na mga inaasahan, hindi sa masamang intensyon. Kapag may sumali na sa team mo, tiyaking alam nila kung ano ang hitsura ng tagumpay.

Linawin ang mga sumusunod:

• Pang-araw-araw na responsibilidad
• Pamantayan sa komunikasyon
• Mga deadline at prayoridad
• Inaasahan sa pagpasok at attendance
• Pamantayan sa customer service
• Sino ang lalapitan para humingi ng tulong

Mas maaga mong itatakda ang mga inaasahan, mas madali mong mamamanage ang performance sa hinaharap. Makakatulong din ang regular na check-in sa mga unang linggo para matukoy ang mga isyu bago ito lumaki.

Mga karaniwang pagkakamali sa pag-hire na dapat iwasan

Madalas magmadali ang mga may-ari ng maliit na negosyo kapag kailangan nila ng tulong, pero ang pagmamadali sa proseso ay maaaring magdulot ng pangmatagalang problema. Iwasan ang mga karaniwang pagkakamaling ito:

• Pag-hire bago tukuyin ang papel
• Pagsulat ng malabong job description
• Pag-asa sa iisang tanong sa interview o iisang impresyon
• Pagbalewala sa reference checks
• Pagkakaligta sa onboarding
• Hindi pagdodokumento ng kompensasyon at responsibilidad
• Pag-hire batay lang sa personalidad sa halip na fit at kakayahan

Maaaring mas tumagal nang kaunti ang maingat na proseso sa simula, pero kadalasan ay nakakatipid ito ng oras, pera, at frustration sa huli.

Kailan mag-hire ng empleyado sa halip na contractor

May mga negosyong nagsisimula sa independent contractors at kalaunan ay kumukuha ng mga empleyado. Ang iba naman ay nangangailangan ng empleyado mula sa simula. Nakadepende ang tamang pagpili sa kung gaano karaming kontrol ang kailangan mo sa trabaho, paano gumagana ang papel sa iyong negosyo, at kung paano ito kinikilala ng batas.

Sa pangkalahatan, mas bagay ang mga empleyado kung kailangan mo ng:

• Tuloy-tuloy at pangunahing gawain
• Direktang supervision
• Pare-parehong schedule
• Pangmatagalang availability
• Mahigpit na kontrol sa paraan ng pagsasagawa ng mga gawain

Maaaring angkop ang contractors para sa espesyal na gawain na project-based. Gayunman, dapat maging maingat sa classification. Ang maling pagklasipika sa mga manggagawa ay maaaring magdulot ng problema sa buwis at compliance.

Paano naaapektuhan ng istruktura ng negosyo ang pag-hire

Ang istruktura ng iyong kumpanya ay maaaring makaapekto sa kung paano mo pinamamahalaan ang payroll, buwis, liability, at paglago. Kung nagtatayo ka pa lang ng negosyo o nagpaplanong mag-expand, makakatulong na magkaroon ng tamang legal na pundasyon bago ka magsimulang mag-hire.

Halimbawa, ang maayos na naitatag na negosyo ay maaaring magpadali sa iyo na:

• Magbukas ng business bank account
• Mag-set up ng payroll systems
• Magrehistro para sa mga tax account
• Panatilihing hiwalay ang business at personal na finances
• Magdagdag ng mga empleyado nang mas maayos ang dokumentasyon

Tinutulungan ng Zenind ang mga entrepreneur at may-ari ng maliliit na negosyo na buuin ang pundasyong iyon para makapagpokus sila sa paglago, pag-hire, at operasyon nang mas may kumpiyansa.

Pangwakas na pag-iisip

Ang paghahanap ng mga empleyado para sa iyong maliit na negosyo ay kombinasyon ng estratehiya, proseso, at paghahanda. Karaniwang pinakamaganda ang resulta kapag malinaw mong tinukoy ang papel, sinadya ang pagre-recruit, maingat na nagsala ng mga kandidato, at pinag-isipan ang onboarding.

Kapag organisado ang iyong hiring process, mas malamang na makakuha ka ng mga taong susuporta sa iyong mga layunin at mas matagal na mananatili sa negosyo. Lumilikha ito ng mas matibay na team at mas matatag na landas para sa paglago.

Kung itinatayo mo ang iyong negosyo mula sa simula, ang pag-aasikaso sa formation at compliance nang maaga ay makakapagpagaan sa bawat susunod na pag-hire.