Pinakamahuhusay na Kasanayan sa Katatawanan sa Lugar ng Trabaho para sa Maliliit na Negosyo at mga Startup Team

Ang katatawanan ay makapagpapalapit sa lugar ng trabaho, makapagpapatatag sa mga tao, at makapagpapalalim ng ugnayan. Sa isang maliit na negosyo o startup, mas mahalaga ito dahil ang kultura ay hindi isang abstraktong ideya. Nabubuo ito sa araw-araw na mga pulong, mabilis na mensahe, tawag sa kliyente, nakakastress na mga deadline, at sa paraan ng pagtugon ng mga tao kapag may hindi magandang nangyayari.

Kapag ginamit nang maayos, ang katatawanan ay nakababawas ng tensyon, nakatutulong para madama ng mga tao na kabilang sila, at nagpapadali ng pakikipagtulungan. Kapag ginamit nang mali, maaari nitong ilayo ang mga empleyado, mapahiya ang mga kliyente, at makasira ng tiwala. Hindi ang pagiging seryoso o magaan ng isang lugar ng trabaho ang tunay na pagkakaiba. Ang kaibahan ay kung ang katatawanan ay pinag-isipan.

Kung ikaw ay founder o lider ng negosyo, hindi ang layunin na gawing nakakatawa ang bawat sandali. Ang layunin ay lumikha ng kapaligiran kung saan sinusuportahan ng katatawanan ang trabaho sa halip na makasagabal dito.

Bakit Mahalaga ang Katatawanan sa Trabaho

Ang katatawanan ay hindi lang dagdag sa pakikisalamuha. Maaari nitong maimpluwensiyahan kung paano nararanasan ng mga tao ang lugar ng trabaho sa praktikal na paraan.

• Maaari nitong mabawasan ang stress sa mga panahong mataas ang pressure.
• Maaari nitong tulungan ang mga tao na magkaisa sa iba’t ibang departamento, tungkulin, at personalidad.
• Maaari nitong gawing mas hindi nakakatakot ang mahihirap na usapan kapag maingat ang paggamit.
• Maaari nitong patatagin ang identidad ng team sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga pinagsasaluhang sandali at alaala.
• Maaari nitong gawing mas approachable ang mga lider kapag ang katatawanan ay may paggalang at sinseridad.

Para sa mga bagong negosyo, napakahalaga ng mga benepisyong ito. Ang mga team sa maagang yugto ay kadalasang nagtatrabaho nang mahahabang oras at mabilis magpasya. Ang malusog na pagkamapagbiro ay makatutulong sa mga tao na manatiling matatag nang hindi nawawala ang pokus.

Pangunahing Panuntunan: Ang Katatawanan ay Dapat Kasama, Hindi Nagbubukod

Ang pinakamahusay na workplace humor ay nag-aanyaya sa mga tao na makilahok. Hindi ito dapat umasa sa pagpahiya sa isang tao, pagpapatibay ng stereotypes, o paggawa ng pribadong biro na magpaparamdam sa iba na sila ay naisantabi.

Makakatulong ang isang simpleng pagsusuri:

• Nakakatawa pa rin ba ito kung wala sa silid ang taong tinutukoy?
• Kapareho rin ba ng pagtanggap ang biro kung magkapalit ang mga posisyon?
• Maaari bang mapagkamalan ng isang tao ito bilang kritisismo o kawalang-galang?
• Sinusuportahan ba ng katatawanang ito ang layunin ng team, o inililihis lamang nito ang atensyon?

Kung may alinlangan ang sagot, pumili ng ibang paraan.

Pinakamahuhusay na Kasanayan para sa Positibong Katatawanan sa Lugar ng Trabaho

1. Gamitin ang Katatawanan para Gumaan ang Atmospera

Pinakamabisa ang magaan na katatawanan kapag pinagbubuti nito ang mood sa halip na agawin ang pansin. Maaaring ito ay kasing simple ng pagbubukas ng pulong gamit ang maikling, may kaugnayang obserbasyon, nakakatawa pero inosenteng anekdota, o matalinong komento tungkol sa pinagsasaluhang hamon.

Mahalaga ang tamang timing. Ang maliit na biro bago ang status update ay maaaring magpagaan ng pakiramdam ng team. Ngunit ang parehong biro sa gitna ng sensitibong performance review ay malamang na hindi akma.

2. Ipagdiwang ang mga Milestone na may Personalidad

Nagbibigay ang mga lugar ng trabaho ng natural na pagkakataon para sa katatawanan sa panahon ng mga tagumpay, anibersaryo, paglulunsad, at panalo ng team. Mainam ang mga sandaling ito para sa masayang pagkilala dahil positibo at sabay-sabay ang atensyon.

Maaaring isaalang-alang ang mga ideya tulad ng:

• Temang team lunch para sa paglulunsad ng proyekto
• Magaan na award para sa pinakamahusay na pagbangon mula sa isang mahirap na linggo
• Nakakatawa pero magalang na shout-out sa pulong ng kumpanya
• Parangal na “pinaka-umangat” o “pinakamahusay na nagsalba” pagkatapos ng isang mahirap na sprint

Gumagana ang ganitong mga tradisyon dahil bumubuo ang mga ito ng iisang wika sa loob ng kumpanya.

3. Panatilihing Naka-uugnay ang mga Remote Team

Madalas na hindi nararanasan ng remote at hybrid na mga team ang kusang katatawanan na natural na nangyayari sa isang magkakasamang opisina. Kailangang maging mas sinadya ang mga lider sa paglikha ng gayong mga sandali.

Maaari mong gamitin ang katatawanan sa remote na mga setting sa pamamagitan ng:

• Mga casual na team chat channel para sa hindi pangtrabahong usapan
• Virtual na selebrasyon para sa mga kaarawan, paglulunsad, o work anniversary
• Maiikling icebreaker na madaling sagutin at hindi masyadong personal
• Mga shared photo board, meme thread, o theme day na nananatiling akma sa lugar ng trabaho

Hindi layunin na gawing aliwan ang trabaho. Layunin nitong mapanatili ang ugnayang makatao kapag hindi magkakasama sa iisang silid ang mga tao.

4. Magsanay ng Self-Aware na Katatawanan

Ang mga lider ang madalas na nagtatakda ng tono. Isa sa pinakaligtas at pinakaepektibong anyo ng katatawanan ay ang self-aware na katatawanan.

Kapag kaya ng mga lider na pagtawanan ang sarili nilang walang malisya at maliit na pagkakamali, kakaiba, o learning curve, madalas silang mas nagmumukhang approachable. Ang ganitong uri ng katatawanan ay maaaring magpababa ng layo sa pagitan ng mga manager at empleyado nang hindi sinisira ang awtoridad.

Gayunman, dapat ay may limitasyon ang self-deprecating humor. Kung sosobra ito, maaari nitong iparamdam na walang katiyakan ang isang lider o mag-anyaya ng hindi kailangang pagdududa. Ang pinakamahusay na bersyon ay maikli, tapat, at may kaugnayan.

5. Gawing Masaya ang Pagkilala Nang Hindi Nagiging Malupit

Maaaring maging mapaglaro ang pagkilala nang hindi nagiging personal. Ang magandang parangal para sa team ay dapat tumukoy sa ambag, gawi, o pinagsaluhang tagumpay.

Kabilang sa mga halimbawa ang:

• Best Problem Solver
• Calm Under Pressure
• Most Helpful Teammate
• Fastest Responder
• Best Idea That Saved the Week

Iwasan ang mga parangal na nanlilibak sa hitsura, accent, edad, personalidad, o pribadong gawi. Kung ang biro ay gumagana lamang dahil may isang taong napapahiya, hindi iyon magandang biro sa lugar ng trabaho.

Ano ang Dapat Iwasan

May ilang uri ng katatawanan na mukhang inosente sa ibabaw pero lumilikha ng pangmatagalang problema.

Huwag Magbiro Tungkol sa mga Sensitibong Katangian

Huwag kailanman bumuo ng katatawanan sa mga protected characteristic, identidad, usaping medikal, kalagayan ng pamilya, o anumang maaaring magparamdam sa isang tao na hindi siya ligtas o siya ay tinatarget.

Huwag Gawing Default na Estilo ng Komunikasyon ang Sarcasm

Madalas nawawala ang tono ng sarcasm sa email, chat, at text-based na project tools. Ang mukhang mapaglaro kapag personal ay maaaring maging malamig o mapanakit kapag nakasulat. Sa propesyonal na kapaligiran, lalo na sa mga bagong empleyado o cross-functional na team, mas mahalaga ang kalinawan kaysa sa pagiging matalino sa biro.

Huwag Gawing Normal ang mga Prank na Nagdudulot ng Hindi Komportable

Maaaring nakakatawa ang isang prank sa nagplano nito, pero maaari itong magdulot ng pagkabalisa, kalituhan, at sama ng loob. Hindi dapat kasama sa office humor ang pekeng disiplina, nakalilinlang na mensahe, o mga trick na magpapaisip sa isang tao na nagkamali siya.

Kung ang biro ay nakasalalay sa pagpapapraning sa isang tao, huwag na lang ituloy.

Huwag Pilitin ang Katatawanan sa mga Seryosong Sandali

May mga pagkakataong kailangang mauna ang pagiging propesyonal. Ang layoffs, mahinang performance review, legal na usapin, compliance problem, reklamo ng customer, at safety concern ay hindi angkop na lugar para sa mga biro.

Maaaring maghintay ang katatawanan hanggang maging angkop ang sandali.

Paano Bumuo ng Malusog na Kultura ng Katatawanan

Hindi aksidenteng nabubuo ang malusog na workplace humor. Mas madaling mapanatili ito kapag nagtatakda ang mga lider ng malilinaw na pamantayan sa simula pa lang.

Magtakda ng mga Inaasahan Nang Maaga

Dapat ipakita ng mga founder ang tonong gusto nilang makita. Kung nais mong maging magalang ang katatawanan, dapat tumugma rito ang kilos ng liderato. Mabilis matuto ang mga tao mula sa mga bagay na pinapahalagahan, hindi pinapansin, at inuulit.

Malaki ang nagagawa ng ilang malinaw na inaasahan:

• Dapat inklusibo ang katatawanan
• Walang biro na kapalit ang kapakanan ng iba
• Panatilihing magalang ang komunikasyon sa lahat ng channel
• Mag-ingat nang husto sa pagsusulat, dahil madaling mabasa nang mali ang tono
• Kapag may pag-aalinlangan, piliin ang kabaitan kaysa sa pagiging masyadong matalino sa biro

Panatilihing Iba-iba ang Input ng Team

Ang biro na tumatalab sa isang tao ay maaaring hindi tumatalab sa iba. Ang iba’t ibang background, kultura, at istilo ng komunikasyon ay nakaaapekto sa kung ano ang nakakatawa sa isang tao. Mag-anyaya ng input mula sa team at pansinin kung ano ang palaging nagdudulot ng positibong tugon.

Mas malusog ang kultura sa lugar ng trabaho kapag higit sa isang personalidad ang nakabubuo nito.

Gumamit ng Feedback Kapag Hindi Tumama ang Biro

Minsan, kahit ang mga maingat na lider ay nagkakamali sa paghuhusga sa isang biro. Kung may magsabing hindi komportable o nakakaabala ang isang komento, seryosohin iyon.

Ang pinakamainam na tugon ay simple:

• Kilalanin ito
• Humingi ng paumanhin kung kailangan
• Ayusin ang asal
• Magpatuloy nang walang pagtatanggol sa sarili

Mas nakatutulong ito sa tiwala kaysa sa pagpapaliwanag kung bakit sana dapat gumana ang biro.

Bakit Ito Mahalaga para sa mga Bagong Negosyo

Kapag nagtatayo ka ng kumpanya, maaga at mabilis na nabubuo ang kultura. Ang mga gawi na itinatatag mo sa unang mga buwan ay maaaring maging pamantayan sa loob ng maraming taon.

Kung naglulunsad ka ng bagong negosyo, ang maayos na pagbuo ng kumpanya at pagtatakda ng mga panloob na pamantayan mula sa simula ay makatutulong sa iyong bumuo ng parehong kredibleng operasyon at malusog na kapaligiran para sa team. Kabilang dito ang mga praktikal na usapin tulad ng pagpili ng tamang entity, pag-aayos ng mga dokumento, at paglikha ng lugar ng trabaho kung saan epektibong makapagtutulungan ang mga tao.

Bahagi ng kapaligirang iyon ang katatawanan. Kapag ginamit nang maayos, maaari nitong tulungan ang isang bagong team na maramdamang hindi lamang sila isang pangkat ng mga estranghero kundi isang iisang misyon.

Isang Simpleng Balangkas para sa Mas Mahusay na Katatawanan sa Lugar ng Trabaho

Bago gumamit ng katatawanan sa trabaho, itanong sa sarili ang tatlong tanong:

1. Mabait ba ito?
2. Akma ba ito sa sandaling ito?
3. Makakatulong ba ito sa team sa halip na makaabala?

Kung oo ang sagot sa lahat, malamang nasa mabuting teritoryo ang katatawanan.

Kung hindi ang isa sa mga sagot, baguhin ito.

Kung dalawa o higit pa ang hindi, huwag na lang isama.

Pangwakas na Kaisipan

Ang pinakamabisang workplace humor ay hindi ang pinakamalakas o pinaka-matalino. Ito ang uri na bumubuo ng koneksyon, nagpapababa ng alitan, at nagpapadamang mas collaborative ang trabaho.

Para sa maliliit na negosyo at startup team, maaaring maging malaking asset ang ganitong uri ng katatawanan. Tinutulungan nito ang mga tao na manatiling engaged sa gitna ng pressure, mas makahulugang maipagdiwang ang mga panalo, at mas mabilis na magtiwala sa isa’t isa.

Ang pinakamahusay na panuntunan ay ang pinakasimple rin: gawing ligtas ang katatawanan para ma-enjoy ng lahat at kapaki-pakinabang para masuportahan ang trabaho.