6 cách thiết thực để quảng bá doanh nghiệp mới của bạn trực tuyến sau khi thành lập LLC

Khởi đầu một doanh nghiệp mới chỉ là bước đầu tiên. Khi LLC, corporation hoặc một loại hình pháp nhân khác của bạn đã được thiết lập, thách thức tiếp theo là thu hút đúng đối tượng khách hàng trên môi trường trực tuyến. Với nhiều nhà sáng lập, đây là giai đoạn quyết định để tạo đà tăng trưởng hoặc đánh mất nó.

Quảng bá trực tuyến không đòi hỏi ngân sách lớn, đội ngũ đông người hay một khoảnh khắc bùng nổ viral. Điều cần có là một thông điệp rõ ràng, sự hiện diện nhất quán và chiến lược phù hợp với giai đoạn phát triển của bạn. Mục tiêu không phải là xuất hiện ở mọi nơi cùng lúc. Mục tiêu là có mặt ở nơi khách hàng lý tưởng của bạn đã dành thời gian và cho họ một lý do để tin tưởng doanh nghiệp của bạn.

Nếu bạn vừa thành lập công ty và muốn biến nền tảng pháp lý đó thành sự hiện diện thực tế trên thị trường, sáu thực hành dưới đây là điểm khởi đầu vững chắc.

1. Chọn đúng nền tảng trước khi bắt đầu đăng bài

Không phải nền tảng mạng xã hội nào cũng đáng để bạn đầu tư thời gian. Một sai lầm phổ biến của chủ doanh nghiệp mới là tạo tài khoản trên mọi kênh rồi sau đó không thể duy trì chúng. Cách làm đó thường dẫn đến đăng bài thiếu nhất quán, tương tác yếu và nhanh kiệt sức.

Thay vào đó, hãy chọn nền tảng dựa trên đối tượng khách hàng và mô hình kinh doanh của bạn.

• Nhà cung cấp dịch vụ B2B thường hoạt động tốt trên LinkedIn.
• Các thương hiệu thiên về hình ảnh, doanh nghiệp địa phương và công ty bán sản phẩm có thể hưởng lợi từ Instagram và Facebook.
• Những ngành thay đổi nhanh có thể dùng nền tảng video ngắn để giáo dục và thu hút sự chú ý.
• Doanh nghiệp trả lời các câu hỏi chuyên biệt có thể dùng YouTube hoặc nội dung blog để xây dựng khả năng hiển thị dài hạn.

Nền tảng tốt nhất là nền tảng mà khách hàng của bạn thực sự sử dụng. Nếu khách hàng không hoạt động trên một kênh nào đó, việc đăng bài ở đó sẽ không tạo ra kết quả đáng kể. Hãy bắt đầu với một hoặc hai nền tảng mà bạn có thể duy trì đều đặn, rồi chỉ mở rộng khi bạn có đủ năng lực sản xuất nội dung.

2. Xây dựng sự hiện diện thương hiệu tạo cảm giác đáng tin cậy

Mọi người thường quyết định có tin tưởng một doanh nghiệp hay không chỉ trong vài giây đầu khi nhìn thấy doanh nghiệp đó trên mạng. Vì vậy, sự hiện diện thương hiệu của bạn quan trọng không kém sản phẩm hay dịch vụ.

Bản sắc trực tuyến của bạn nên truyền tải nhanh ba điều:

• Doanh nghiệp của bạn làm gì
• Phục vụ ai
• Vì sao khách hàng nên tin tưởng

Niềm tin đó bắt đầu từ những điều cơ bản:

• Tên doanh nghiệp và logo chuyên nghiệp
• Ảnh hồ sơ hoặc hình ảnh thương hiệu rõ ràng
• Phần giới thiệu nhất quán trên mọi kênh
• Website đồng bộ với sự hiện diện trên mạng xã hội
• Thông tin liên hệ và thông tin doanh nghiệp chính xác

Nếu bạn đã thành lập công ty với Zenind, doanh nghiệp của bạn đã có một lợi thế cấu trúc quan trọng: một pháp nhân chính thức giúp bạn thể hiện sự chuyên nghiệp hơn ngay từ đầu. Khi pháp nhân đã được thiết lập, thương hiệu của bạn nên củng cố tính hợp pháp đó ở mọi nơi khách hàng tìm thấy bạn.

Đừng làm mọi thứ quá phức tạp. Rõ ràng thường chuyển đổi tốt hơn sự cầu kỳ khi mọi người đang cân nhắc có nên nhấp chuột, gọi điện hay mua hàng hay không.

3. Tạo một website không chỉ để tồn tại

Website là một trong những tài sản marketing quan trọng nhất mà một doanh nghiệp mới có thể sở hữu. Các nền tảng mạng xã hội thay đổi liên tục, nhưng website của bạn vẫn là nơi trung tâm để bạn kiểm soát thông điệp, thu thập khách hàng tiềm năng và giải thích giá trị của mình.

Website của bạn nên trả lời những câu hỏi mà người mua thường đặt ra nhất:

• Bạn cung cấp gì?
• Dành cho ai?
• Hoạt động như thế nào?
• Vì sao tôi nên chọn bạn?
• Làm thế nào để bắt đầu?

Với hầu hết doanh nghiệp mới, cấu trúc website tốt nhất là đơn giản:

• Trang chủ với tiêu đề rõ ràng và lời kêu gọi hành động
• Trang giới thiệu giải thích câu chuyện và uy tín của bạn
• Trang dịch vụ hoặc sản phẩm với các đề nghị cụ thể
• Trang liên hệ với cách kết nối dễ dàng
• Trang câu hỏi thường gặp để giảm bớt sự do dự

Hãy bảo đảm website hoạt động tốt trên thiết bị di động, tải nhanh và dùng ngôn ngữ dễ hiểu. Tránh nhồi nhét thuật ngữ chuyên môn hoặc những lời khẳng định mơ hồ. Một khách hàng tiềm năng nên hiểu bạn làm gì chỉ trong vài giây.

Nếu bạn chưa sẵn sàng cho một website lớn, hãy bắt đầu bằng một trang đơn được trau chuốt và mở rộng sau. Một website tập trung, truyền đạt rõ ràng đề nghị của bạn, sẽ tốt hơn một website phức tạp khiến người truy cập bối rối.

4. Dùng SEO để thu hút lưu lượng tìm kiếm

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm giúp doanh nghiệp của bạn xuất hiện khi mọi người tìm kiếm câu trả lời, dịch vụ hoặc sản phẩm liên quan đến lĩnh vực của bạn. Không giống quảng cáo trả phí, SEO có thể tiếp tục mang lại lưu lượng truy cập lâu sau khi bạn xuất bản nội dung.

Đối với một doanh nghiệp mới, SEO nên bắt đầu từ những nguyên tắc thực tế:

• Sử dụng từ khóa phù hợp với cách khách hàng thực sự tìm kiếm
• Viết các trang dịch vụ trả lời những câu hỏi cụ thể
• Thêm yếu tố địa phương nếu bạn phục vụ một thành phố hoặc khu vực nhất định
• Xuất bản bài blog xoay quanh các vấn đề phổ biến của khách hàng
• Tối ưu tiêu đề trang, tiêu đề mục và mô tả meta

Bạn không cần nhắm đến những từ khóa cạnh tranh nhất ngay từ đầu. Trong nhiều trường hợp, từ khóa đuôi dài dễ xếp hạng hơn và có khả năng mang về khách truy cập đủ điều kiện cao hơn. Ví dụ, thay vì chỉ nhắm một thuật ngữ rộng như “business services”, bạn có thể nhắm một cụm từ cụ thể hơn như “cách đăng ký LLC ở Texas” hoặc “cách tốt nhất để cấu trúc một doanh nghiệp tư vấn mới”.

SEO tốt không phải là đánh lừa công cụ tìm kiếm. Đó là việc làm cho nội dung của bạn thực sự hữu ích và dễ tìm thấy.

Nếu bạn muốn doanh nghiệp phát triển ổn định theo thời gian, SEO nên là một phần cốt lõi trong kế hoạch marketing ngay từ đầu.

5. Chia sẻ nội dung mang tính giáo dục, không chỉ để bán hàng

Khách hàng hiếm khi phản ứng tích cực với việc quảng bá liên tục. Họ phản hồi tốt hơn với nội dung dạy họ điều gì đó hữu ích, giúp họ giải quyết vấn đề hoặc giảm bớt sự không chắc chắn.

Đó là lý do nội dung mang tính giáo dục hoạt động rất tốt với các doanh nghiệp mới. Nó xây dựng uy tín trước khi giao dịch xảy ra.

Nội dung hữu ích có thể bao gồm:

• Bài blog trả lời các câu hỏi thường gặp
• Bài đăng ngắn trên mạng xã hội giải thích một quy trình
• Video cho thấy sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn hoạt động như thế nào
• Checklist, hướng dẫn và mẫu biểu
• Chứng thực của khách hàng và nghiên cứu tình huống

Một chiến lược nội dung hiệu quả thường tuân theo một quy tắc đơn giản: dành nhiều thời gian giúp đỡ hơn là bán hàng. Khi mọi người liên tục nhận được giá trị từ nội dung của bạn, họ sẽ có nhiều khả năng nhớ đến doanh nghiệp của bạn khi sẵn sàng mua.

Ví dụ, một dịch vụ thành lập doanh nghiệp mới có thể xuất bản các bài viết về lựa chọn loại hình kinh doanh, hiểu yêu cầu về registered agent hoặc duy trì tuân thủ sau khi thành lập. Một doanh nghiệp tư vấn có thể chia sẻ lời khuyên về định giá, quy trình tiếp nhận khách hàng hoặc tránh những sai lầm phổ biến trong năm đầu tiên.

Mục đích không phải là xuất bản nội dung chỉ để có nội dung. Mục đích là tạo ra nội dung chứng minh rằng bạn hiểu nhu cầu của khách hàng.

6. Luôn hiện diện ở nơi diễn ra các cuộc trò chuyện

Quảng bá không chỉ là đăng nội dung. Nó còn là tham gia.

Doanh nghiệp mới sẽ phát triển nhanh hơn khi họ tham gia vào các cuộc trò chuyện thay vì chờ đợi sự chú ý một cách thụ động. Điều đó có nghĩa là trả lời bình luận, phản hồi tin nhắn trực tiếp, tham gia các nhóm phù hợp và đóng góp những nhận định có giá trị trong ngành của bạn.

Một vài thói quen đơn giản có thể tạo ra khác biệt thực sự:

• Trả lời bình luận trên bài đăng của bạn
• Cảm ơn những người chia sẻ hoặc giới thiệu doanh nghiệp của bạn
• Bình luận một cách chu đáo trên bài đăng của khách hàng hoặc đồng nghiệp trong ngành
• Tham gia diễn đàn cộng đồng hoặc nhóm doanh nghiệp địa phương
• Đặt câu hỏi để khuyến khích thảo luận

Kiểu tương tác này khiến doanh nghiệp của bạn trở nên dễ tiếp cận và gần gũi hơn. Nó cũng giúp bạn hiểu điều gì thực sự quan trọng với khách hàng, từ đó cải thiện nội dung và đề nghị của bạn.

Tính nhất quán quan trọng hơn số lượng. Vài tương tác có ý nghĩa mỗi ngày có thể tạo ra tác động đến mức độ hiển thị lớn hơn nhiều so với việc đăng bài ngẫu nhiên dồn dập mỗi tháng một lần.

Một khung quảng bá đơn giản cho chủ doanh nghiệp mới

Nếu bạn muốn một cách thực tế để áp dụng những ý tưởng này, hãy dùng khung sau:

1. Thiết lập một nền tảng mạng xã hội chính và một kênh dự phòng.
2. Xây dựng một website gọn gàng với đề nghị rõ ràng và đường dẫn liên hệ.
3. Xuất bản một nội dung hữu ích mỗi tuần.
4. Tối ưu mọi trang và bài đăng cho một từ khóa hoặc chủ đề cụ thể.
5. Tương tác với khán giả theo lịch trình đều đặn.
6. Xem xét điều gì mang lại nhiều lưu lượng, khách hàng tiềm năng và cuộc trò chuyện nhất.

Bạn không cần thực hiện hoàn hảo ngay từ đầu. Bạn cần hành động có thể lặp lại.

Những sai lầm phổ biến cần tránh

Nhiều chủ doanh nghiệp mới làm chậm tăng trưởng của mình bằng những sai lầm có thể tránh được ngay từ đầu:

• Đăng bài mà không có thông điệp rõ ràng
• Xem mọi nền tảng như nhau
• Bỏ qua chất lượng website
• Dùng từ khóa quá rộng
• Chỉ viết nội dung mang tính quảng cáo
• Không theo dõi khách hàng tiềm năng
• Thiếu nhất quán về thương hiệu trên các kênh

Mỗi sai lầm này đều khiến khách hàng khó hiểu và khó tin tưởng doanh nghiệp của bạn hơn. Thực thi gọn gàng thường hiệu quả hơn marketing phức tạp.

Kết luận

Quảng bá doanh nghiệp mới trực tuyến là một hành trình dài, nhưng sẽ dễ dàng hơn nhiều khi bạn tập trung vào những nguyên tắc nền tảng. Hãy chọn đúng nền tảng, xây dựng niềm tin, tạo một website hữu ích, dùng SEO một cách chiến lược, xuất bản nội dung giáo dục và tham gia vào các cuộc trò chuyện thực sự.

Nếu doanh nghiệp của bạn đã được thành lập, bạn đang ở vị thế tốt để thể hiện sự chuyên nghiệp và bắt đầu xây dựng độ hiện diện với sự tự tin. Những nhà sáng lập thành công nhất không chờ đợi điều kiện hoàn hảo. Họ xây dựng một hệ thống tiếp tục hoạt động trong khi họ không ngừng cải thiện nó.

Hãy bắt đầu nhỏ, duy trì đều đặn và để sự hiện diện trực tuyến của bạn phát triển song hành cùng doanh nghiệp.