Трябва ли вашият стартъп да бъде семеен бизнес? Плюсове, минуси и най-добри практики

Да започнете бизнес със семейството може да изглежда като естествената следваща стъпка, когато доверието вече е налице. Може би вече споделяте ценности, общувате често и вярвате в една и съща дългосрочна визия. Това може да превърне семейния бизнес в силен модел за стартъп.

Но семейните отношения могат и да усложнят вземането на решения, собствеността, наемането и разрешаването на конфликти. Един стартъп се нуждае от повече от лоялност и добри намерения. Той се нуждае от структура, отчетност и ясен план за растеж.

Ако се чудите дали вашият стартъп трябва да бъде семеен бизнес, правилният отговор зависи от бизнес модела, участващите роли и доколко семейството ви може да отделя личната динамика от бизнес решенията.

Какво се счита за семеен бизнес?

Семеен бизнес е всяка компания, в която собствеността, ръководството или ежедневните операции включват роднини. Това може да включва:

• Съпрузи, които съосновават бизнес
• Родители и пълнолетни деца, които управляват компания заедно
• Братя и сестри, които споделят собственост или управленски отговорности
• Разширени членове на семейството, които се включват в операциите, финансите или стратегията

Не всеки семеен бизнес изглежда еднакво. При някои един член на семейството е основателят, а останалите са в подкрепящи роли. При други това са истински съвместни начинания със споделена собственост и равни правомощия.

За стартъпи моделът на семеен бизнес работи най-добре, когато всеки човек има ясно определена роля, компанията е юридически структурирана от самото начало и семейните очаквания се обсъждат открито, преди да възникнат проблеми.

Предимствата на стартъп като семеен бизнес

Има реални ползи от това да изградите стартъп с членове на семейството, особено в ранните етапи, когато ресурсите са ограничени и доверието е важно.

1. Вградено доверие

Едно от най-големите предимства е доверието. Членовете на семейството често вече познават начина на работа, силните и слабите страни един на друг. Това може да намали времето, необходимо за изграждане на увереност, и да направи ранното сътрудничество по-плавно.

Доверието може да помага и в най-трудните етапи на стартъпа, когато парите са малко, а натоварването е голямо. Ако бизнесът трябва да прави жертви в началото, членовете на семейството може да са по-склонни да останат ангажирани въпреки несигурността.

2. Споделена ангажираност

Стартъпът изисква постоянство. Членовете на семейството, които вярват в една и съща мисия, може да са по-склонни да останат ангажирани в дългосрочен план. Този споделен ангажимент е особено ценен, когато бизнесът се нуждае от търпелив капитал, дълги часове работа или многогодишна стратегия за растеж.

Това може да създаде и силно усещане за цел. Когато членовете на семейството са в синхрон, те може да се грижат не само за печалбата, но и за изграждането на наследство.

3. По-бърза комуникация

Членовете на семейството често общуват по-често и по-нeформално от несвързани със семейството съоснователи. Това може да ускори решенията в ранния етап на стартъпа.

Бързата комуникация е полезна, когато бизнесът трябва да тества идеи, да адаптира цени, да обработва обратна връзка от клиенти или да прави оперативни промени без излишно забавяне.

4. По-нисък риск при първоначално наемане

В най-ранните дни на стартъпа основателите често имат нужда от помощ, преди да могат да си позволят пълен екип. Включването на доверени членове на семейството може да намали риска от лошо първо назначение.

Все пак доверието не трябва да замества компетентността. Семейният бизнес работи най-добре, когато всеки човек е наистина подходящ за ролята, която заема.

5. Дългосрочна приемственост

Някои основатели искат техният стартъп да се превърне в много поколенчески бизнес. Семейната структура може да подпомогне приемствеността, ако собствеността и наследяването се управляват внимателно.

Това дългосрочно мислене може да доведе до по-добро планиране, по-силна документация и по-дисциплиниран избор на бизнес структура още от самото начало.

Рисковете и недостатъците на стартъп като семеен бизнес

Ползите са реални, но и недостатъците също. Най-голямата грешка на основателите е да предполагат, че семейната лоялност автоматично ще реши бизнес проблемите.

1. Личният конфликт може да наруши бизнеса

Семейните разногласия не остават у дома, ако бизнесът е споделен. Един малък спор за разходи, лидерство или приоритети може бързо да се превърне в фирмен проблем.

Когато емоциите навлязат в бизнес срещите, става по-трудно да се вземат обективни решения. Ако ролите и процесите за разрешаване на спорове не са определени отрано, стартъпът може да се забави.

2. Неясни роли

Членовете на семейството може да изпитват трудност да отделят личните отношения от работата. Един родител може да продължи да се държи като родител, вместо като мениджър. Братя и сестри може да се връщат към стари модели от детството. Съпрузи може да изпитват трудност да разграничат личния от бизнес живот.

Това става проблем, когато хората не знаят кой има последната дума или как ще се оценява представянето.

3. Неравни очаквания

Един член на семейството може да очаква равен дял в собствеността заради роднинската връзка, докато друг може да очаква дялово участие според капитала, труда или експертизата. Ако тези очаквания не бъдат обсъдени преди старта, бързо може да се натрупа недоволство.

Същият проблем може да възникне при възнагражденията, правото на глас или достъпа до печалби.

4. Трудности при поставяне на граници

Стартъпите така или иначе изискват много време. Когато бизнесът е и семеен бизнес, може да стане трудно да се спре разговорът за работа. Това може да повлияе на бракове, родителство, почивки и дългосрочното здраве на семейството.

Силните граници не са по избор. Те са част от оперативния модел.

5. Предизвикателства при наемане и повишаване

Семейните бизнеси могат да създадат впечатление за фаворизиране, ако роднини получават по-добро заплащане, по-лесни повишения или по-слаби стандарти за представяне.

Това може да навреди на морала, ако служители извън семейството усещат, че реалната власт е невидима или несправедлива. Дори бизнесът да е изцяло семеен, справедливостта все пак е важна за доверието и дългосрочната стабилност.

Кога семейният бизнес е подходящ за стартъп

Моделът на семеен бизнес не е подходящ за всеки основател. Той има най-голям смисъл, когато:

• Бизнесът разчита силно на доверие и сътрудничество
• Членовете на семейството имат допълващи се умения
• Всеки е готов да документира отговорностите и очакванията
• Бизнесът може да се възползва от дългосрочен начин на мислене за собствеността
• Екипът може да отделя личните отношения от оперативните решения

Той може да е по-малко подходящ, когато:

• Членовете на семейството имат неразрешен конфликт
• Няма ясно разделение на отговорностите
• Един човек иска контрол, а останалите искат равенство
• Бизнесът скоро ще има нужда от външни инвеститори
• Семейството не може да се договори за финансов риск или натоварване

Ако не сте сигурни, задайте си един прост въпрос: дали тази връзка би останала здрава, ако стартъпът се провали или расте много по-бързо от очакваното? Ако отговорът е не, бизнес структурата се нуждае от повече планиране преди старта.

Най-добри практики за стартиране на семеен бизнес

Един семеен стартъп има много по-голям шанс за успех, когато е изграден като истинска компания от първия ден.

1. Всичко да е в писмен вид

Не разчитайте на неформални обещания. Дори когато всички си имат доверие, бизнесът трябва да има писмени споразумения, които обхващат собствеността, правомощията, възнагражденията и правата при напускане.

Поне документирайте:

• Процентите на дялово участие
• Длъжностите и отговорностите
• Правомощията за вземане на решения
• Правилата за заплати и разпределение на печалбата
• Условията за изкупуване или прехвърляне
• Какво се случва, ако някой напусне

Писмените споразумения намаляват неяснотите и помагат да се предотвратят емоционални спорове по-късно.

2. Изберете правилната правна структура

Правилната бизнес форма има значение. Семейният бизнес може да функционира като едноличен търговец, съдружие, LLC или корпорация, но много стартъпи предпочитат LLC или корпорация, защото те осигуряват по-ясно разграничение между личните и бизнес въпросите.

Подходящата правна структура може да помогне да се определи собствеността, да се подобри доверието и да се подпомогне спазването на изискванията с разрастването на компанията.

Ако вашият семеен бизнес се учредява в Съединените щати, Zenind може да ви помогне да започнете с учредяването на бизнеса и текуща подкрепа за съответствие, така че компанията да бъде структурирана професионално от самото начало.

3. Разделете собствеността от управлението

Не всеки собственик трябва да участва в ежедневните операции и не всеки мениджър трябва да е собственик.

Това разграничение помага по два начина:

• Позволява на бизнеса да наеме най-добрия човек за всяка роля
• Намалява вероятността решенията за собствеността да се объркват с оперативните решения

Роднина може да бъде акционер, без да управлява ежедневната компания, или обратното, в зависимост от структурата, която изберете.

4. Създайте процес за вземане на решения

Семейните бизнеси често изпадат в затруднение, защото никой не знае кой за какво решава. Това е особено рисковано в стартъп, където скоростта е важна.

Определете правила за:

• Одобрение на разходи и плащания
• Наемане и освобождаване от работа
• Подписване на договори
• Поемане на дълг
• Навлизане на нови пазари
• Привличане на инвеститори

Ако е възможно, определете конкретни нива на правомощия по роля, а не по семейно положение.

5. Определяйте възнаграждението според ролята, а не според роднинската връзка

Хората трябва да бъдат възнаграждавани за работата, която вършат, стойността, която създават, и риска, който поемат. Възнаграждението трябва да бъде справедливо и прозрачно.

Ако един член на семейството работи на пълен работен ден, а друг само на непълен, тяхното възнаграждение трябва да отразява тази разлика. Ако някой е собственик, но не участва активно в бизнеса, той може да получава разпределение на печалба вместо заплата, в зависимост от правната форма и оперативното споразумение.

6. Създайте процес за разрешаване на конфликти

Конфликтът не е знак, че бизнесът е се провалил. Той е знак, че бизнесът има нужда от процес.

Вашият стартъп трябва да определи как ще се обработват споровете, например чрез:

• Ескалиране на въпросите до външен консултант
• Използване на неутрален медиатор
• Провеждане на редовни семейни бизнес срещи
• Изискване на писмени предложения преди големи промени

Целта не е да се елиминират разногласията. Целта е разногласията да не се превръщат в лична вреда.

7. Планирайте растежа отрано

Семейният бизнес може да е удобен в началния етап, но растежът променя всичко.

С разрастването на компанията може да ви трябват външни мениджъри, инвеститори, съветници или служители, които не са част от семейството. Това означава, че вашите бизнес системи трябва да са достатъчно силни, за да работят с хора, които не споделят семейната история.

Помислете предварително как ще работят собствеността, правото на глас и ръководството, ако компанията порасне отвъд първоначалните основатели.

Въпроси, които да зададете преди да стартирате семеен бизнес

Преди да продължите, отговорете честно на тези въпроси:

• Кой има последната дума за бизнеса?
• Какво се случва, ако един член на семейството иска да напусне?
• Как ще се разпределят печалбите?
• Каква роля ще има всеки човек?
• Как ще се измерва представянето?
• Как ще се разрешават разногласията?
• Може ли компанията да функционира, ако личните отношения се променят?

Ако тези отговори не са ясни, бизнесът все още не е готов. Изясняването им сега е много по-лесно, отколкото поправянето им по-късно.

Семейният бизнес и мисленето на основателя

Мисленето на основателя е свързано с изграждане на системи, а не само на идеи. Това важи още повече при семеен стартъп.

Силният основател не приема, че общата кръвна връзка е заместител на структурата. Вместо това той изгражда бизнеса така, че да може да устои на стрес, растеж и промяна.

Това означава да третирате компанията като истинско предприятие от самото начало:

• Учредете правилно юридическото лице
• Дръжте личните и бизнес финансите отделени
• Поддържайте записи и спазване на изискванията
• Изградете оперативни споразумения и политики
• Осигурете място за отчетност

Тази дисциплина защитава и компанията, и семейството.

Финална оценка: Трябва ли вашият стартъп да бъде семеен бизнес?

Семейният бизнес може да бъде умен модел за стартъп, ако участващите хора са в синхрон, компетентни и готови да използват професионални бизнес системи. Доверието, ангажираността и споделената цел могат да бъдат голямо предимство.

Но същата близост, която създава сила, може и да създаде риск. Без ясни граници, документирани роли и правна структура семейните отношения могат да се превърнат в тежест, вместо в актив.

Ако искате да започнете бизнес със семейството, третирайте го първо като бизнес, а след това като семейно споразумение. Поставете очакванията отрано, формализирайте структурата и се подгответе за растеж.

С правилната основа един семеен стартъп може да се превърне в повече от компания. Той може да се превърне в устойчив актив, създаден да издържи.