3 Κίνδυνοι στον Χώρο Εργασίας που Κάθε Εργοδότης Πρέπει να Αντιμετωπίσει για να Προστατεύσει τους Εργαζομένους

Ένας ασφαλής χώρος εργασίας είναι κάτι περισσότερο από νομική υποχρέωση. Είναι επιχειρηματικό πλεονέκτημα. Οι εργοδότες που αποτρέπουν τραυματισμούς, μειώνουν τις διακοπές και εκπαιδεύουν σωστά τις ομάδες τους βρίσκονται σε καλύτερη θέση να προστατεύσουν το ηθικό, να αποφύγουν δαπανηρές αξιώσεις και να διατηρήσουν τη λειτουργία της επιχείρησης.

Για ιδρυτές και μικρούς επιχειρηματίες, η ασφάλεια στον χώρο εργασίας μπορεί να μοιάζει με ακόμη μία υποχρέωση σε μια ήδη μεγάλη λίστα συμμόρφωσης. Όμως η πραγματικότητα είναι απλή: όσο νωρίτερα εντοπίζετε τους κινδύνους στον χώρο, τόσο πιο εύκολα μπορείτε να τους ελέγξετε. Πολλά σοβαρά περιστατικά ξεκινούν από μικρά, αποτρέψιμα προβλήματα, όπως κακή καθαριότητα, ασαφείς διαδικασίες ή εργαζομένους που εργάζονται ενώ είναι αποσπασμένοι ή υπό επήρεια.

Αν χτίζετε μια επιχείρηση στις Ηνωμένες Πολιτείες, η ασφάλεια πρέπει να αποτελεί μέρος της λειτουργικής σας βάσης από την πρώτη ημέρα. Η Zenind βοηθά τους επιχειρηματίες με τη σύσταση εταιρείας και τις υποχρεώσεις συμμόρφωσης, και η ασφάλεια στον χώρο εργασίας ανήκει στην ίδια κατηγορία έξυπνης διαχείρισης κινδύνου.

Γιατί η ασφάλεια στον χώρο εργασίας έχει σημασία για κάθε επιχείρηση

Οι τραυματισμοί στον χώρο εργασίας μπορεί να οδηγήσουν σε απώλεια παραγωγικότητας, υψηλότερο ασφαλιστικό κόστος, αξιώσεις εργατικών αποζημιώσεων, αποχωρήσεις προσωπικού και βλάβη στη φήμη. Ακόμη και ένα μόνο περιστατικό μπορεί να διακόψει τα προγράμματα εργασίας και να δημιουργήσει αποφεύξιμο άγχος για μια ομάδα.

Ένα ισχυρό πρόγραμμα ασφάλειας βοηθά τους εργοδότες να:

• Μειώσουν την πιθανότητα ατυχημάτων και τραυματισμών
• Υποστηρίξουν τη συμμόρφωση με την OSHA και την εσωτερική εφαρμογή πολιτικών
• Βελτιώσουν την εμπιστοσύνη και τη διατήρηση των εργαζομένων
• Δημιουργήσουν έναν πιο οργανωμένο και παραγωγικό χώρο εργασίας
• Προστατεύσουν εξοπλισμό, απόθεμα και άλλα επιχειρηματικά περιουσιακά στοιχεία

Η ασφάλεια δεν περιορίζεται στα εργοτάξια ή στα εργοστάσια. Τα γραφεία, οι αποθήκες, τα καταστήματα λιανικής, τα εστιατόρια και οι επιχειρήσεις πεδίου έχουν επίσης κινδύνους που αξίζουν προσοχή.

1. Ολισθήσεις, σκοντάμματα και πτώσεις

Οι ολισθήσεις, τα σκοντάμματα και οι πτώσεις συγκαταλέγονται στα πιο συνηθισμένα περιστατικά στον χώρο εργασίας και συχνά είναι τα πιο εύκολα στην πρόληψη. Μπορούν να συμβούν παντού: σε διάδρομο αποθήκης, κοντά σε είσοδο, γύρω από καλώδια γραφείου, σε βρεγμένο δάπεδο ή σε έναν χώρο ανάπαυσης γεμάτο αντικείμενα.

Συνήθεις αιτίες

• Βρεγμένες ή λιπαρές επιφάνειες
• Χαλαρά καλώδια, σύρματα ή σωλήνες
• Κουτιά, εργαλεία και υλικά που αφήνονται σε διαδρόμους
• Ανώμαλο δάπεδο ή φθαρμένα πατάκια
• Κακός φωτισμός σε διαδρόμους, κλιμακοστάσια και χώρους στάθμευσης
• Πάγος, χιόνι ή υπολείμματα κοντά στις εισόδους

Πώς μπορούν οι εργοδότες να μειώσουν τον κίνδυνο

Ξεκινήστε με την καθαριότητα. Διατηρήστε τα δάπεδα καθαρά, στεγνά και χωρίς περιττά αντικείμενα. Σημάνετε αμέσως τα χυμένα υγρά και χρησιμοποιήστε προειδοποιητικές πινακίδες όσο διαρκεί ο καθαρισμός. Φυλάσσετε τα εφόδια σε καθορισμένους χώρους ώστε οι εργαζόμενοι να μην αναγκάζονται να παρακάμπτουν προσωρινό ακατάστατο χώρο.

Άλλα χρήσιμα μέτρα περιλαμβάνουν:

• Τακτικό έλεγχο δαπέδων και διαδρόμων
• Ασφαλή τακτοποίηση ηλεκτρικών καλωδίων και προεκτάσεων
• Γρήγορη επισκευή σπασμένων πλακιδίων, χαλαρών χειρολισθήρων και φθαρμένων σκαλοπατιών
• Τοποθέτηση αντιολισθητικών πατακιών σε περιοχές που συχνά βρέχονται
• Βελτίωση του φωτισμού σε χώρους χαμηλής ορατότητας
• Καθαρισμό εξωτερικών επιφανειών από χιόνι, πάγο και υπολείμματα

Για πολλές επιχειρήσεις, η λύση αφορά λιγότερο ακριβό εξοπλισμό και περισσότερο πειθαρχημένη συντήρηση. Απλές συνήθειες που επαναλαμβάνονται σταθερά αποτρέπουν μεγάλο μέρος των καθημερινών τραυματισμών.

2. Επηρεασμός, διάσπαση προσοχής και κακή κρίση

Οι εργαζόμενοι που είναι επηρεασμένοι, υπερβολικά κουρασμένοι, αποσπασμένοι ή διαφορετικά ανίκανοι να συγκεντρωθούν μπορούν να δημιουργήσουν σοβαρούς κινδύνους για τους ίδιους και τους άλλους. Αυτό έχει σημασία σε κάθε περιβάλλον όπου οι άνθρωποι οδηγούν, σηκώνουν βάρη, χειρίζονται μηχανήματα, χρησιμοποιούν εργαλεία ή λαμβάνουν αποφάσεις ευαίσθητες στον χρόνο.

Ο επηρεασμός δεν σημαίνει μόνο αλκοόλ ή παράνομες ουσίες. Μπορεί επίσης να περιλαμβάνει παρενέργειες συνταγογραφούμενων φαρμάκων, εξάντληση, θερμική καταπόνηση, ασθένεια ή συναισθηματική πίεση που επηρεάζει την προσοχή και τον συντονισμό.

Προειδοποιητικά σημάδια που αξίζουν προσοχή

• Σπασμένη ή ασαφής ομιλία
• Προβλήματα ισορροπίας ή συντονισμού
• Ασυνήθιστη διέγερση ή σύγχυση
• Επαναλαμβανόμενα λάθη ή επικίνδυνες συντομεύσεις
• Υπνηλία ή δυσκολία στην τήρηση οδηγιών
• Ορατή μείωση της επίγνωσης της κατάστασης

Πώς πρέπει να αντιδρούν κατάλληλα οι εργοδότες

Ο στόχος δεν είναι να αντιμετωπίζονται επιθετικά οι εργαζόμενοι. Ο στόχος είναι να προστατεύονται οι άνθρωποι και να αντιμετωπίζεται το ζήτημα επαγγελματικά.

Οι εργοδότες θα πρέπει να:

• Εκπαιδεύουν τους προϊσταμένους να αναγνωρίζουν τα προειδοποιητικά σημάδια και να ακολουθούν μια συνεπή διαδικασία
• Απομακρύνουν τους εργαζομένους από καθήκοντα κρίσιμα για την ασφάλεια όταν υπάρχει υποψία επηρεασμού
• Τεκμηριώνουν τις παρατηρήσεις με αντικειμενικό τρόπο και χωρίς εικασίες
• Ακολουθούν τις γραπτές πολιτικές του χώρου εργασίας και τις απαιτήσεις της πολιτειακής νομοθεσίας
• Ενθαρρύνουν τους εργαζομένους να αναφέρουν έγκαιρα ανησυχίες όταν η ασφάλεια κινδυνεύει

Μια σαφής πολιτική είναι απαραίτητη. Οι εργαζόμενοι πρέπει να γνωρίζουν ότι το να προσέρχονται ικανοί για εργασία αποτελεί μέρος της δουλειάς, ιδίως όταν ο ρόλος περιλαμβάνει οδήγηση οχήματος, βαρέως τύπου εξοπλισμό ή άμεση επίβλεψη άλλων.

Η κόπωση χρειάζεται ιδιαίτερη προσοχή. Οι μεγάλες βάρδιες, ο κακός προγραμματισμός και η υποστελέχωση μπορούν όλα να αυξήσουν την πιθανότητα λαθών. Αν η επιχείρησή σας βασίζεται συχνά σε πολλές ώρες εργασίας ή εργασία σε βάρδιες, ενσωματώστε τις προσδοκίες ανάπαυσης και τα διαλείμματα στη λειτουργία σας αντί να τα θεωρείτε προαιρετικά.

3. Ανεπαρκής εκπαίδευση και ασαφείς διαδικασίες

Πολλά περιστατικά στον χώρο εργασίας δεν προκαλούνται από κακό εξοπλισμό. Προκαλούνται από το γεγονός ότι οι εργαζόμενοι δεν γνωρίζουν τι να κάνουν, πότε να το κάνουν ή πώς να το κάνουν με ασφάλεια.

Η εκπαίδευση είναι ιδιαίτερα σημαντική όταν οι εργαζόμενοι είναι νέοι, όταν αλλάζουν οι αρμοδιότητες ή όταν μια επιχείρηση εισάγει νέα εργαλεία, χημικά, οχήματα ή μηχανήματα. Αν οι διαδικασίες δεν είναι σαφείς, οι εργαζόμενοι μπορεί να αυτοσχεδιάσουν. Ο αυτοσχεδιασμός είναι συχνά το σημείο όπου ξεκινά ο κίνδυνος.

Πού εμφανίζονται συνήθως τα κενά εκπαίδευσης

• Ενσωμάτωση νέων εργαζομένων που καλύπτει πολιτικές αλλά όχι πραγματικές εργασίες
• Σπάνια επαναληπτική εκπαίδευση
• Έλλειψη επίβλεψης για εργασίες υψηλού κινδύνου
• Ασαφείς διαδικασίες απομόνωσης, καθαρισμού ή χειρισμού εξοπλισμού
• Ελλιπείς οδηγίες για την αντιμετώπιση έκτακτης ανάγκης
• Εξάρτηση από προφορικές οδηγίες αντί για γραπτά πρότυπα

Πώς μοιάζει η αποτελεσματική εκπαίδευση

Η καλή εκπαίδευση είναι συγκεκριμένη, πρακτική και επαναλαμβάνεται όταν χρειάζεται. Πρέπει να δείχνει στους εργαζομένους πώς να εκτελούν σωστά τις εργασίες και τι να κάνουν αν αλλάξουν οι συνθήκες.

Ένα ισχυρό πρόγραμμα συνήθως περιλαμβάνει:

• Ενσωμάτωση ειδική για τον ρόλο
• Γραπτές διαδικασίες για συνήθεις και υψηλού κινδύνου εργασίες
• Πρακτικές επιδείξεις όπου ενδείκνυται
• Οδηγίες αντιμετώπισης έκτακτης ανάγκης και εκκένωσης
• Απαιτήσεις ατομικών μέσων προστασίας και σωστή χρήση
• Βήματα αναφοράς για κινδύνους, τραυματισμούς και σχεδόν ατυχήματα
• Περιοδικές επαναληπτικές συνεδρίες

Οι εργοδότες θα πρέπει επίσης να επιβεβαιώνουν ότι η εκπαίδευση έγινε κατανοητή. Το να ζητάτε από τους εργαζομένους να επαναλάβουν μια διαδικασία, να επιδείξουν μια εργασία ή να περιγράψουν ένα σενάριο μπορεί να αποκαλύψει κενά που μια παρουσίαση διαφανειών δεν θα εντοπίσει.

Η εκπαίδευση δεν πρέπει να σταματά την πρώτη ημέρα εργασίας. Οι άνθρωποι ξεχνούν, οι διαδικασίες αλλάζουν και ο εξοπλισμός εξελίσσεται. Η επανεξέταση των βασικών διαδικασιών βοηθά να διατηρούνται οι συνήθειες ασφάλειας επίκαιρες.

Δημιουργώντας μια ασφαλέστερη κουλτούρα στον χώρο εργασίας

Οι τρεις παραπάνω κίνδυνοι είναι συνηθισμένοι, αλλά το υποκείμενο ζήτημα είναι ευρύτερο: η ασφάλεια λειτουργεί καλύτερα όταν γίνεται μέρος της καθημερινής λειτουργίας.

Αυτό σημαίνει ότι η ηγεσία πρέπει να κάνει περισσότερα από το να αναρτά κανόνες σε έναν τοίχο. Οι προϊστάμενοι πρέπει να δίνουν το παράδειγμα ασφαλούς συμπεριφοράς, να λαμβάνουν σοβαρά τις αναφορές και να διορθώνουν άμεσα τους κινδύνους. Οι εργαζόμενοι πρέπει να αισθάνονται άνετα να αναφέρουν κινδύνους πριν αυτοί εξελιχθούν σε περιστατικά.

Μια πρακτική κουλτούρα ασφάλειας περιλαμβάνει:

• Τακτικούς ελέγχους χώρου και αξιολογήσεις κινδύνου
• Σαφή κανάλια αναφοράς για κινδύνους και σχεδόν ατυχήματα
• Ορατή ανταπόκριση όταν αναφέρονται ζητήματα
• Προγράμματα συντήρησης για εξοπλισμό και εγκαταστάσεις
• Συνεπή εφαρμογή των κανόνων ασφάλειας
• Τεκμηρίωση που δείχνει ότι η επιχείρησή σας αντιμετωπίζει σοβαρά την πρόληψη

Οι επιχειρήσεις που αντιμετωπίζουν την ασφάλεια ως κοινή ευθύνη τείνουν να εντοπίζουν τα προβλήματα νωρίτερα. Αυτό εξοικονομεί χρόνο, χρήματα και, σε ορισμένες περιπτώσεις, ζωές.

Μια απλή λίστα ελέγχου ασφάλειας στον χώρο εργασίας

Αν θέλετε ένα πρακτικό σημείο εκκίνησης, ελέγχετε τακτικά τα παρακάτω:

• Είναι οι διάδρομοι, οι σκάλες και οι είσοδοι καθαροί από ακαταστασία και κινδύνους ολίσθησης;
• Έχουν οι εργαζόμενοι εκπαιδευτεί για τις εργασίες που πραγματικά εκτελούν;
• Είναι οι προϊστάμενοι έτοιμοι να ανταποκριθούν σε ύποπτο επηρεασμό ή μη ασφαλή συμπεριφορά;
• Υπάρχουν γραπτές διαδικασίες για εργασίες υψηλού κινδύνου;
• Αναφέρονται, τεκμηριώνονται και διορθώνονται γρήγορα οι κίνδυνοι;
• Είναι διαθέσιμα και συντηρούνται τα προστατευτικά εργαλεία, ο εξοπλισμός και τα ΑΜΠ;
• Οι νέοι εργαζόμενοι λαμβάνουν πρακτική εκπαίδευση πριν εργαστούν ανεξάρτητα;

Αν η απάντηση σε οποιαδήποτε από αυτές τις ερωτήσεις είναι όχι, η επιχείρησή σας έχει έναν κίνδυνο που αξίζει να αντιμετωπιστεί άμεσα.

Τελικές σκέψεις

Ένα ασφαλές εργασιακό περιβάλλον δεν συμβαίνει τυχαία. Χτίζεται μέσω σχεδιασμού, εκπαίδευσης και συνεπούς παρακολούθησης.

Αντιμετωπίζοντας τις ολισθήσεις, τα σκοντάμματα και τις πτώσεις, διαχειριζόμενοι τον επηρεασμό και τη διάσπαση προσοχής και καλύπτοντας τα κενά εκπαίδευσης, οι εργοδότες μπορούν να μειώσουν τις πιο συνηθισμένες πηγές αποτρέψιμης βλάβης στον χώρο εργασίας. Αυτό προστατεύει τους εργαζομένους, υποστηρίζει τη συμμόρφωση και ενισχύει συνολικά την επιχείρηση.

Για ιδρυτές και μικρούς επιχειρηματίες, η ασφάλεια πρέπει να αντιμετωπίζεται όπως η σύσταση και η συμμόρφωση: ως βασικό μέρος της δημιουργίας μιας ανθεκτικής εταιρείας.