Miten perustajat ottavat ohjat: johtajuusopit uudelle yritykselle

Yrityksen perustaminen ei ole vain juridinen ja taloudellinen prosessi. Se on myös johtajuuden testi. Heti kun käynnistät toiminnan, alat määrittää sitä, miten päätöksiä tehdään, miten ihmiset kommunikoivat ja miten yritys ansaitsee luottamuksen. Perustajat, jotka ottavat ohjat varhain, luovat selkeyttä, itsevarmuutta ja vauhtia. Perustajat, jotka viivyttelevät johtamisessa, synnyttävät usein hämmennystä, josta tulee myöhemmin kallista.

Tämä on erityisen totta yrityksen alkuvaiheessa. Kun vakiintunutta järjestelmää ei ole, perustajasta tulee järjestelmä. Sinun tapasi, standardisi ja prioriteettisi muokkaavat yritystä enemmän kuin mikään diaesitys tai missiokuvaus. Siksi vahva johtajuus on tärkeää jo ensimmäisestä päivästä lähtien.

Mitä ohjien ottaminen todella tarkoittaa

Ohjien ottaminen ei tarkoita autoritaarista toimintaa tai jokaisen yksityiskohdan mikromanageerausta. Se tarkoittaa vastuun ottamista suunnasta, standardeista ja tuloksista. Perustaja ottaa ohjat, kun hän on valmis tekemään päätöksiä, määrittämään odotukset ja kantamaan vastuun lopputuloksesta.

Uudessa yrityksessä tämä sisältää:

• Selkeän mission ja liiketoimintatarkoituksen määrittämisen
• Päätöksenteon periaatteiden luomisen
• Odotusten johdonmukaisen viestimisen
• Luottamuksen rakentamisen lupauksista kiinni pitämällä
• Ongelmiin puuttumisen ennen kuin niistä tulee toimintatapoja

Johtajuus yrityksen alussa liittyy vähemmän asemaan ja enemmän vastuunkantoon. Rakennat rakennetta, johon muut voivat nojata.

Miksi varhainen johtajuus on tärkeää

Startupissa epävarmuus on normaalia. Tiimin jäsenet, kumppanit ja asiakkaat etsivät kaikki merkkejä siitä, että yritys on vakaa ja harkittu. Nuo merkit tulevat perustajalta.

Jos viestisi ovat ristiriitaisia, prioriteetit vaihtuvat viikoittain tai pienet ongelmat jätetään huomiotta, yritys tuntuu epävakaalta vaikka tuote olisi vahva. Sitä vastoin perustaja, joka viestii selkeästi ja toimii johdonmukaisesti, luo luottamusta koko organisaatioon.

Vahva varhainen johtajuus auttaa sinua:

• Välttämään ajan hukkaa ja päällekkäistä työtä
• Rakentamaan uskottavuutta asiakkaiden ja toimittajien silmissä
• Houkuttelemaan parempia osaajia ja kumppaneita
• Pitämään toiminnan linjassa yrityksen vision kanssa
• Tekemään nopeampia ja selkeämpiä päätöksiä

Perustajille tämä on erityisen tärkeää, koska yritys muodostaa vasta identiteettiään. Jokainen valinta opettaa tiimille, mitä yritys arvostaa.

Aloita selkeällä missiolla

Yritys ilman suuntaa alkaa reagoida ympäristöön. Ennen kuin voit johtaa muita hyvin, sinun täytyy vastata yhteen yksinkertaiseen kysymykseen: miksi tämä yritys on olemassa?

Hyvän mission ei tarvitse olla monimutkainen. Sen pitäisi olla ymmärrettävä, realistinen ja käytännöllinen. Hyvät missiot auttavat sinua päättämään, mitä tehdä ja mitä jättää tekemättä.

Kun muotoilet missiota, keskity seuraaviin:

• Kenelle palvelet
• Minkä ongelman ratkaiset
• Miten yrityksesi tuottaa arvoa
• Mikä tekee lähestymistavastasi erilaisen

Kun missio on selvä, toista sitä usein. Ihmiset harvoin omaksuvat vision ensimmäisellä kuulemallaan kerralla. Johdonmukainen toisto tekee lausumasta yhteisen suunnan.

Rakenna luottamusta johdonmukaisuudella

Luottamus on yksi tärkeimmistä johtajuuden voimavaroista, joita perustajalla voi olla. Se rakentuu pienissä hetkissä, ei suurissa puheissa. Tiimit luottavat johtajiin, jotka tekevät sen, mitä lupaavat.

Johdonmukaisuus näkyy usealla tavalla:

• Paikalle tulemisena ajoissa ja valmistautuneena
• Suorana ja rehellisenä palautteena
• Sitoumusten lunastamisena
• Standardien tasapuolisena soveltamisena
• Virheiden myöntämisenä niiden tapahtuessa

Jos odotat muilta kurinalaisuutta, näytä sitä itse. Jos haluat huolellista työtä, tee itse huolellista työtä. Perustaja ei voi uskottavasti vaatia standardeja, joita hän ei itse ole valmis täyttämään.

Viesti ennen kuin ongelmat kasvavat

Moni uusi yritys ajautuu ongelmiin ei siksi, että perustajalta puuttuisi älykkyyttä, vaan siksi, että perustaja olettaa kaikkien muiden jo ymmärtävän suunnitelman. He eivät ymmärrä.

Hyvä johtajuus vaatii runsasta viestintää, erityisesti alussa. Se tarkoittaa tavoitteiden, prioriteettien, määräaikojen ja vastuiden toistamista, kunnes ne ovat selviä.

Käytännöllinen viestintärutiini voisi sisältää:

• Viikoittaisen johtoryhmän tarkistuskokouksen
• Kirjallisen yhteenvedon prioriteeteista
• Lyhyitä päivityksiä edistymisestä ja esteistä
• Selkeän vastuun jokaiselle suurelle tehtävälle
• Nopean eskaloinnin, kun jokin ei etene suunnitellusti

Tavoite ei ole kuormittaa ihmisiä viesteillä. Tavoite on vähentää epäselvyyttä.

Delegoi tarkoituksella

Perustaja ei voi tehdä kaikkea, ja yrityksen hidastaminen on yksi nopeimmista tavoista, joilla niin yrittäminen voi tehdä. Delegointi ei ole kontrollista luopumista. Se on kapasiteetin luomista.

Tehokas delegointi edellyttää kolmea asiaa:

1. Selkeä vastuu
2. Määritellyt lopputulokset
3. Tapa seurata edistymistä ilman jatkuvaa puuttumista

Älä delegoi sanomalla: “Hoida tämä jotenkin.” Selitä, miltä onnistuminen näyttää ja milloin tarvitset tilannepäivityksen. Vahva delegointi auttaa tiimiäsi kasvamaan ja vapauttaa sinut keskittymään vain siihen työhön, jonka vain sinä voit tehdä.

Luo standardit varhain

Jokaisesta yrityksestä syntyy tapoja. Kysymys kuuluu, ovatko ne tarkoituksellisia.

Standardit voivat sisältää sen, miten vastaat asiakkaille, kuinka nopeasti seuraat pyyntöjä, miten dokumentoit päätökset ja miten käsittelet myöhästyneet määräajat. Ilman standardeja ihmiset täyttävät aukot itse.

Perustajan pitäisi määrittää standardit seuraaville osa-alueille:

• Asiakaskokemus
• Sisäinen viestintä
• Taloudellinen kurinalaisuus
• Vastausajat
• Laadunvalvonta

Mitä aikaisemmin nämä toimintatavat luot, sitä helpompi niitä on ylläpitää yrityksen kasvaessa.

Johda sitä kulttuuria, jota haluat

Kulttuuri ei ole verkkosivulla oleva slogan. Se on käyttäytymistä, jonka ihmiset näkevät joka päivä. Perustajat muovaavat kulttuuria sillä, mitä he palkitsevat, jättävät huomiotta, korjaavat ja toistavat.

Jos haluat omistajuuden kulttuurin, näytä omistajuutta. Jos haluat läpinäkyvyyttä, ole läpinäkyvä. Jos haluat ihmisten välittävän tuloksista, välitä tuloksista itse.

Terveeseen kulttuuriin kuuluu yleensä:

• Vastuu ilman syyttelyä
• Kunnioitus ilman passiivisuutta
• Nopeus ilman kaaosta
• Kunnianhimo ilman hämmennystä

Kulttuuri muodostuu nopeasti startupissa. Kun toimintamallit normalisoituvat, niitä on vaikea muuttaa. Siksi perustajien on oltava määrätietoisia alusta lähtien.

Älä sekoita valtaa johtajuuteen

Valta tulee roolin mukana. Johtajuus on ansaittava.

Titteli voi edellyttää kuuliaisuutta, mutta se ei voi pakottaa sitoutumista. Ihmiset seuraavat johtajia, joihin he luottavat, joita he kunnioittavat ja joihin he uskovat. Siksi parhaat perustajat eivät tee vain käskyjä. He selittävät päätöksiä, kuuntelevat huolia ja pysyvät rauhallisina paineen alla.

Johtajuus paranee, kun perustaja:

• Kuuntelee ennen päätöstä
• Selittää keskeisten valintojen taustan
• Pysyy rauhallisena epävarmuuden aikana
• Kohtelee ihmisiä reilusti
• Pitää yrityksen keskittyneenä prioriteetteihin

Valta voi herättää huomiota. Johtajuus ansaitsee vaivannäön.

Ensimmäiset 90 päivää muovaavat tulevaisuutta

Uudelle perustajalle ensimmäiset 90 päivää ovat ratkaisevat. Tänä aikana yritys oppii, millainen organisaatio siitä on tulossa.

Tuona aikana keskity seuraaviin:

• Liiketoimintamallin selkeyttämiseen
• Päätösten ja vastuiden dokumentointiin
• Yksinkertaisten toimintarutiinien luomiseen
• Luottamuksen rakentamiseen varhaisten tiimin jäsenten kanssa
• Sen arvioimiseen, mikä toimii ja mikä ei

Ensimmäisellä neljänneksellä et tarvitse täydellisyyttä. Tarvitset suuntaa, kurinalaisuutta ja sopeutumiskykyä.

Myös perusta on tärkeä

Vahva johtajuus on helpompaa, kun yritys on rakennettu siistille juridiselle ja toiminnalliselle perustalle. Perustajat, jotka suhtautuvat yrityksen perustamiseen vakavasti, vähentävät myöhempää turhaa kitkaa.

Tähän kuuluu oikean yritysrakenteen valinta, oikeiden asiakirjojen toimittaminen ja sen varmistaminen, että velvoitteet pysyvät järjestyksessä alusta alkaen. Zenind auttaa perustajia perustamaan ja hallinnoimaan Yhdysvalloissa toimivia yrityksiä käytännöllisillä työkaluilla ja tuella, jotta he voivat keskittyä yrityksen rakentamiseen hallinnollisen työn sijaan.

Kun perusta on kunnossa, johtaminen on helpompaa, koska yritys ei jatkuvasti taistele vältettävissä olevia perustamisongelmia vastaan.

Yleisiä virheitä, joita uudet perustajat tekevät

Jopa pätevät perustajat voivat heikentää johtajuuttaan tekemällä ennakoitavia virheitä:

• Päätösten tekemisen viivyttely
• Prioriteettien muuttaminen ilman selitystä
• Vaikeiden keskustelujen välttely
• Liiallinen kontrollointi
• Oikeudellisten ja compliance-perusteiden sivuuttaminen
• Olettaminen, että ihmiset tietävät, mikä on tärkeintä

Nämä virheet luovat hämmennystä, ja hämmennys synnyttää ajelehtimista. Jos haluat vakaan yrityksen, korjaa nämä tavat varhain.

Yksinkertainen perustajan johtajuuden tarkistuslista

Käytä tätä tarkistuslistaa pitääksesi johtajuutesi perusteltuna:

• Määritä missio yhdessä selkeässä lauseessa
• Viesti tärkeimmät prioriteetit viikoittain
• Jaa vastuut keskeisille tehtäville
• Aseta mitattavat odotukset
• Seuraa edistymistä säännöllisesti
• Puhu ongelmiin nopeasti ja kunnioittavasti
• Pidä yrityksen perustaminen ja compliance järjestyksessä

Jos pystyt ylläpitämään nämä perusasiat, olet jo monia uusia perustajia edellä.

Lopuksi

Ohjien ottaminen perustajana ei tarkoita kontrollia kontrollin vuoksi. Se tarkoittaa selkeyden, luottamuksen ja vauhdin luomista, jotta yritys voi kasvaa tarkoituksellisesti. Menestyvät yritykset eivät synny sattumalta. Ne rakentuvat johtajien toimesta, jotka ottavat vastuun, kommunikoivat hyvin ja luovat vahvat tavat varhain.

Jos olet käynnistämässä yritystä, johda niin kuin yrityksen tulevaisuus riippuisi siitä. Niin se riippuukin.