बिज़नेस बनाने के बाद अपने उत्पादों या सेवाओं को बेचने के 6 समझदार स्थान
एक बार जब आपका LLC, corporation, या कोई अन्य नया बिज़नेस आधिकारिक रूप से बन जाता है, तो अगली चुनौती सीधी है लेकिन हल करना कठिन: आप लगातार खरीदारों को कैसे ढूँढेंगे?
एक मजबूत उत्पाद या सेवा तभी मूल्यवान है जब सही लोग उसे खोज सकें, उस पर भरोसा कर सकें, और उसे खरीद सकें। कई संस्थापक एक वेबसाइट और एक सोशल मीडिया पेज से शुरुआत करते हैं, फिर जल्दी समझ जाते हैं कि वृद्धि आमतौर पर एक से अधिक चैनलों के मिश्रण से आती है, न कि ट्रैफिक के एक ही स्रोत से।
अच्छी खबर यह है कि नए व्यवसायों के पास पहले से कहीं अधिक बिक्री के अवसर हैं। कुछ चैनल डिजिटल और स्केलेबल होते हैं। कुछ स्थानीय और संबंध-आधारित होते हैं। सबसे अच्छा तरीका आमतौर पर इनमें से कई को जोड़ना होता है, ताकि आपकी कंपनी एक ही प्लेटफ़ॉर्म, एल्गोरिद्म, या ग्राहक वर्ग पर निर्भर न रहे।
नीचे आपके उत्पादों या सेवाओं को बेचने के छह समझदार स्थान दिए गए हैं, साथ ही आपके बिज़नेस के लिए सही चैनल चुनने पर व्यावहारिक सलाह भी है।
1. आपकी अपनी वेबसाइट
आपकी वेबसाइट वह एक जगह है जिस पर आपका पूरा नियंत्रण होता है। न मार्केटप्लेस के नियम। न एल्गोरिद्म में बदलाव। न आपकी पेशकश के ठीक बगल में प्रतिस्पर्धी लिस्टिंग।
यह नियंत्रण महत्वपूर्ण है। एक अच्छी तरह से बनाई गई वेबसाइट आपको ब्रांड का घर, बिक्री का गंतव्य, और ऐसा स्थान देती है जहाँ आप तब भी लीड्स एकत्र कर सकते हैं जब कोई विज़िटर तुरंत खरीदने के लिए तैयार न हो।
यह क्यों काम करता है
- आप ग्राहक अनुभव की शुरुआत से अंत तक पूरी ज़िम्मेदारी रखते हैं।
- आप अपने ब्रांड को बिल्कुल वैसे प्रस्तुत कर सकते हैं जैसे आप चाहते हैं।
- आप ईमेल पते, फ़ोन पूछताछ, और कोटेशन अनुरोध एकत्र कर सकते हैं।
- आप समय के साथ अपसेल, क्रॉस-सेल, और विज़िटरों को फिर से टार्गेट कर सकते हैं।
क्या शामिल करें
उत्पादों के लिए, आपकी साइट पर स्पष्ट उत्पाद पेज, मजबूत फ़ोटो, मूल्य निर्धारण, शिपिंग विवरण, और मोबाइल डिवाइस पर ठीक से काम करने वाली चेकआउट प्रक्रिया होनी चाहिए।
सेवाओं के लिए, इस पर ध्यान दें कि आप क्या करते हैं, आप किसकी मदद करते हैं, प्रक्रिया कैसे काम करती है, और संभावित ग्राहक परामर्श, अनुमान, या बुकिंग कैसे अनुरोध कर सकते हैं।
किसके लिए सबसे अच्छा
- स्पष्ट ब्रांड वाले व्यवसाय
- अधिक मार्जिन वाले उत्पाद या कस्टमाइज़्ड सेवाएँ
- ऐसे संस्थापक जो ग्राहक संबंधों पर लंबा नियंत्रण चाहते हैं
व्यावहारिक टिप
वेबसाइट को सिर्फ़ एक ब्रोशर की तरह न देखें। इसे अपने सबसे अच्छे सेल्सपर्सन की तरह देखें। इसका मतलब है स्पष्ट कॉल-टू-एक्शन, भरोसे के संकेत, और रुचि से खरीद तक सरल रास्ता।
2. ऑनलाइन मार्केटप्लेस
अगर आपकी अपनी वेबसाइट बेस है, तो ऑनलाइन मार्केटप्लेस उसके आसपास की व्यस्त सड़कें हैं। इनके पास पहले से ट्रैफिक, इनबिल्ट सर्च व्यवहार, और ऐसे खरीदार होते हैं जो सक्रिय रूप से विकल्पों की तुलना कर रहे होते हैं।
मार्केटप्लेस विशेष रूप से उन व्यवसायों के लिए उपयोगी हो सकते हैं जो अभी ब्रांड जागरूकता बना रहे हैं। ये आपको ऐसे खरीदारों तक पहुँच देते हैं जिन्होंने शायद आपके कंपनी का नाम पहले कभी न सुना हो।
यह क्यों काम करता है
- इनबिल्ट ऑडियंस और सर्च डिमांड
- शून्य से शुरुआत करने की तुलना में तेज़ एक्सपोज़र
- स्केल करने से पहले मांग का परीक्षण करने में उपयोगी
- स्पष्ट कैटेगरी फ़िट वाले उत्पादों के लिए सहायक
इन्हें अच्छी तरह कैसे उपयोग करें
मार्केटप्लेस लिस्टिंग सामान्य नहीं लगनी चाहिए। मजबूत उत्पाद शीर्षक, सटीक विवरण, पेशेवर फ़ोटो, और स्पष्ट नीतियों का उपयोग करें। लक्ष्य यह है कि आप अलग दिखें, लेकिन फिर भी वही सर्च भाषा मिलाएँ जिसका उपयोग खरीदार करते हैं।
सेवा व्यवसायों के लिए, मार्केटप्लेस-जैसे चैनलों में डायरेक्टरी, बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म, फ़्रीलांस प्लेटफ़ॉर्म, और उद्योग-विशिष्ट लिस्टिंग साइटें शामिल हो सकती हैं। ये आपके प्रत्यक्ष बिक्री इंजन के परिपक्व होने तक शुरुआती लीड्स ला सकती हैं।
किसके लिए सबसे अच्छा
- ऐसे उत्पाद जो स्थापित कैटेगरी में फिट होते हैं
- ऐसे नए ब्रांड जिन्हें तेज़ खोज-योग्यता चाहिए
- ऐसे सेवा प्रदाता जो शुरुआती लीड फ़्लो चाहते हैं
व्यावहारिक टिप
मार्केटप्लेस पर हमेशा निर्भर न रहें। वे अक्सर मांग पैदा करने के लिए उत्कृष्ट होते हैं, लेकिन जब उचित हो तब भी आपको दोबारा आने वाले ग्राहकों को अपनी वेबसाइट या सीधे चैनल पर लाने की दिशा में काम करना चाहिए।
3. सोशल कॉमर्स और सोशल मीडिया
सोशल प्लेटफ़ॉर्म सिर्फ़ जागरूकता के लिए नहीं हैं। कई छोटे व्यवसायों के लिए, ये एक वास्तविक बिक्री चैनल हैं।
चाहे आप डायरेक्ट मैसेज, शॉपेबल पोस्ट, शॉर्ट-फ़ॉर्म वीडियो, या लाइव डेमोंस्ट्रेशन के जरिए बेचें, सोशल कॉमर्स ध्यान को जल्दी कार्रवाई में बदल सकता है।
यह क्यों काम करता है
- आप उत्पादों और सेवाओं को संदर्भ में दिखा सकते हैं
- कंटेंट पहली खरीद से पहले भरोसा बनाता है
- सोशल प्रूफ़ खरीदना आसान बनाता है
- आप शेयर, कमेंट, और सिफ़ारिशों के ज़रिए लोगों तक पहुँच सकते हैं
कौन-से फ़ॉर्मेट कन्वर्ट करते हैं
- उत्पाद डेमो
- पहले और बाद का कंटेंट
- संस्थापक की कहानी
- ग्राहक प्रशंसापत्र
- समस्या हल करने वाले शैक्षिक पोस्ट
- लाइव Q&A सत्र
किसके लिए सबसे अच्छा
- दृश्य-आधारित उत्पाद
- लाइफ़स्टाइल ब्रांड
- ऐसी सेवा व्यवसाय जो भरोसे और व्यक्तित्व से लाभ उठाते हैं
- मज़बूत कंटेंट रणनीति वाली कंपनियाँ
व्यावहारिक टिप
सिर्फ़ प्रचारात्मक कंटेंट पोस्ट न करें। लोग तब अधिक आसानी से खरीदते हैं जब वे समझते हैं कि आप कौन-सी समस्या हल करते हैं। बिक्री माँगने से पहले शिक्षित करने, दिखाने, और विश्वसनीयता बनाने के लिए सोशल प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करें।
4. लोकल मार्केट, पॉप-अप, और सामुदायिक आयोजन
यदि आप भौतिक सामान बेचते हैं, तो स्थानीय बाज़ार और पॉप-अप इवेंट खरीदारों के साथ सीधा संबंध बना सकते हैं। यदि आप सेवाएँ बेचते हैं, तो स्थानीय नेटवर्किंग इवेंट और सामुदायिक सभाएँ जागरूकता और रेफ़रल बनाने में मदद कर सकती हैं।
इन-पर्सन बिक्री आज भी महत्वपूर्ण है क्योंकि यह भरोसे की दूरी को कम करती है। ग्राहक उत्पादों को छू सकते हैं, सवाल पूछ सकते हैं, विकल्पों की तुलना कर सकते हैं, और तुरंत जवाब पा सकते हैं।
यह क्यों काम करता है
- ग्राहकों से रीयल-टाइम फ़ीडबैक
- आमने-सामने मज़बूत भरोसा बनता है
- तुरंत खरीद और बुकिंग
- सामुदायिक-आधारित ब्रांडिंग के लिए उत्कृष्ट
कहाँ देखें
- फ़ार्मर्स मार्केट
- क्राफ्ट फ़ेयर
- हॉलिडे मार्केट
- चैंबर ऑफ़ कॉमर्स इवेंट
- पड़ोस के उत्सव
- स्थानीय बिज़नेस एक्सपो
किसके लिए सबसे अच्छा
- हस्तनिर्मित या विशेष उत्पाद
- भोजन, वेलनेस, और लाइफ़स्टाइल ब्रांड
- ऐसे सेवा व्यवसाय जो स्थानीय भरोसे पर निर्भर हैं
- ऐसे संस्थापक जो सामुदायिक दृश्यता चाहते हैं
व्यावहारिक टिप
इवेंट का उपयोग रणनीतिक रूप से करें। एक स्पष्ट ऑफ़र, एक सरल डिस्प्ले, और संपर्क जानकारी एकत्र करने का तरीका साथ लाएँ। भले ही कोई व्यक्ति तुरंत न खरीदे, फिर भी इवेंट भविष्य के ग्राहकों को ला सकता है।
5. ट्रेड शो और उद्योग कार्यक्रम
ट्रेड शो उन व्यवसायों के लिए एक मजबूत चैनल हो सकते हैं जो अन्य व्यवसायों, थोक विक्रेताओं, रिटेलर्स, या विशिष्ट खरीदारों को बेचते हैं।
ये इवेंट सामान्य स्थानीय बाज़ारों की तुलना में अधिक महंगे होते हैं, लेकिन अगर आप एक स्पष्ट वैल्यू प्रपोज़िशन और पेशेवर प्रस्तुति के साथ आते हैं, तो ये सार्थक अवसर पैदा कर सकते हैं।
यह क्यों काम करता है
- आप ऐसे खरीदारों से मिलते हैं जो पहले से खरीदने की मानसिकता में होते हैं
- आप रिश्ते जल्दी बना सकते हैं
- आप थोक खाते, साझेदारियाँ, या दीर्घकालिक क्लाइंट सुरक्षित कर सकते हैं
- आपको मूल्य निर्धारण और मांग के बारे में बाज़ार की जानकारी मिलती है
कैसे तैयार हों
ट्रेड शो वह जगह नहीं है जहाँ आप बिना तैयारी के जाएँ। जाने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास यह सब हो:
- एक पॉलिश किया हुआ बूथ या टेबल सेटअप
- उत्पाद के नमूने या डेमो
- एक संक्षिप्त पिच
- मूल्य शीट या सेवा पैकेज
- बिज़नेस कार्ड या QR कोड
- एक सरल फ़ॉलो-अप प्रक्रिया
किसके लिए सबसे अच्छा
- B2B व्यवसाय
- निर्माता और उत्पाद ब्रांड
- उद्योग-विशिष्ट खरीदारों वाली सेवा कंपनियाँ
- रिश्तों के माध्यम से स्केल करने के लिए तैयार संस्थापक
व्यावहारिक टिप
हर बातचीत को ट्रैक करें। ट्रेड शो का मूल्य सिर्फ़ इवेंट नहीं है। असली मूल्य फ़ॉलो-अप में है। सबसे अच्छे परिणाम आमतौर पर इवेंट के बाद लगातार आउटरीच से मिलते हैं।
6. साझेदारियाँ, रेफ़रल, और थोक संबंध
बेचने की सबसे कम आँकी गई जगहों में से एक अन्य व्यवसायों के ज़रिए है।
साझेदारियों के कई रूप हो सकते हैं: रेफ़रल समझौते, अफ़िलिएट संबंध, को-मार्केटिंग अभियान, थोक वितरण, बंडल ऑफ़र, या व्हाइट-लेबल व्यवस्था।
यह क्यों काम करता है
- किसी और के पास पहले से वह ऑडियंस होती है जिसे आप चाहते हैं
- जब कोई पार्टनर आपको सुझाता है तो भरोसा अधिक आसानी से स्थानांतरित होता है
- आप हर ग्राहक संबंध स्वयं बनाए बिना स्केल कर सकते हैं
- यह एकमुश्त बिक्री के बजाय आवर्ती राजस्व पैदा कर सकता है
उदाहरण
- एक स्किनकेयर ब्रांड सैलून या स्पा के साथ साझेदारी करता है
- एक बुककीपर बिज़नेस अटॉर्नी या फ़ॉर्मेशन प्रदाता के साथ साझेदारी करता है
- एक सॉफ़्टवेयर कंपनी कंसल्टेंट्स के साथ साझेदारी करती है
- एक स्थानीय सेवा व्यवसाय समान पेशेवरों से रेफ़रल प्राप्त करता है
किसके लिए सबसे अच्छा
- स्पष्ट रेफ़रल पार्टनर वाले सेवा व्यवसाय
- थोक के लिए तैयार उत्पाद ब्रांड
- मज़बूत मार्जिन और बार-बार मांग वाले व्यवसाय
व्यावहारिक टिप
पार्टनर के लिए व्यवस्था आसान बनाइए। एक स्पष्ट ऑफ़र, सरल भाषा जो वे साझा कर सकें, और एक साफ़ हैंडऑफ़ प्रक्रिया दें। अगर आपके पार्टनर को बहुत ज़्यादा काम करना पड़ेगा, तो रिश्ता टिकेगा नहीं।
सही बिक्री चैनल कैसे चुनें
हर चैनल एक साथ आपके ध्यान के योग्य नहीं होता। सही मिश्रण आपके उत्पाद, मार्जिन, ऑडियंस, और क्षमता पर निर्भर करता है।
विस्तार करने से पहले ये सवाल पूछें:
- आपके सर्वश्रेष्ठ ग्राहक पहले से कहाँ समय बिताते हैं?
- क्या आपको तेज़ एक्सपोज़र चाहिए या लंबे समय का ब्रांड नियंत्रण?
- क्या आप बड़ी मात्रा में इन्वेंटरी, शिपिंग, या सेवा डिलीवरी संभाल सकते हैं?
- क्या आपके मार्जिन इतने हैं कि मार्केटप्लेस फ़ीस, इवेंट लागत, या कमीशन को सहारा दे सकें?
- क्या आपको एकमुश्त खरीद, आवर्ती राजस्व, या एंटरप्राइज़ कॉन्ट्रैक्ट चाहिए?
एक नया व्यवसाय अक्सर एक प्राथमिक चैनल और एक द्वितीयक चैनल से शुरुआत करके लाभ उठा सकता है।
उदाहरण के लिए:
- एक उत्पाद ब्रांड अपनी वेबसाइट और एक मार्केटप्लेस से शुरुआत कर सकता है।
- एक सेवा व्यवसाय अपनी वेबसाइट और रेफ़रल साझेदारियों से शुरुआत कर सकता है।
- एक स्थानीय ब्रांड पॉप-अप और सोशल कॉमर्स से शुरुआत कर सकता है।
मुख्य बात यह है कि जटिलता जोड़ने से पहले यह सीखने के लिए पर्याप्त समय तक फ़ोकस बनाए रखें कि क्या काम करता है।
बेचने से पहले क्या सेट अप करें
बिक्री पर ज़ोर देने से पहले सुनिश्चित करें कि बिज़नेस की नींव तैयार है।
इसमें आमतौर पर शामिल होता है:
- आपके लक्ष्यों के लिए सही कानूनी संरचना
- एक बिज़नेस बैंक खाता
- बेसिक बुककीपिंग
- जहाँ आवश्यक हो वहाँ सेल्स टैक्स सेटअप
- स्पष्ट रिफ़ंड, शिपिंग, या सेवा नीतियाँ
- एक पेशेवर ईमेल पता और ब्रांडेड सामग्री
- यदि आप सेवाएँ देते हैं तो अनुबंध या सेवा की शर्तें
यदि आप अभी भी अपना बिज़नेस बना रहे हैं, तो यहीं Zenind जैसी सेवा मदद कर सकती है। Zenind उन संस्थापकों का समर्थन करता है जो LLC या corporation बनाना चाहते हैं और महत्वपूर्ण अनुपालन कार्यों को व्यवस्थित रखना चाहते हैं ताकि वे विकास पर ध्यान केंद्रित कर सकें।
ऐसा चैनल मिक्स बनाएँ जो आपके बिज़नेस से मेल खाए
सबसे सफल छोटे व्यवसाय राजस्व के लिए एक ही रास्ते पर निर्भर नहीं रहते। वे ऐसे चैनलों को मिलाते हैं जो एक-दूसरे के साथ काम करते हैं।
आपकी वेबसाइट अधिकार बनाती है। मार्केटप्लेस खोज-योग्यता पैदा करते हैं। सोशल मीडिया ध्यान आकर्षित करता है। स्थानीय इवेंट भरोसा बनाते हैं। ट्रेड शो बड़े अवसर खोलते हैं। साझेदारियाँ आपकी पहुँच बढ़ाती हैं।
आपको सभी छह की एक साथ ज़रूरत नहीं है। शुरुआत के लिए आपको सही दो या तीन की ज़रूरत है, और फिर यह मापने की प्रक्रिया की कि कौन आपके लिए सबसे अच्छे ग्राहक लाता है।
जब आप बिक्री को अनुमान लगाने वाले खेल के बजाय एक सिस्टम की तरह देखते हैं, तो वृद्धि बहुत अधिक अनुमानित हो जाती है।
उन चैनलों से शुरुआत करें जो आपके ऑडियंस से मेल खाते हैं, उन्हें सावधानी से परीक्षण करें, और जैसे-जैसे आपका बिज़नेस बढ़े, मिश्रण को लगातार सुधारते रहें।
कोई प्रश्न उपलब्ध नहीं हैं। कृपया बाद में फिर से देखें।