6 умни места да продавате продуктите или услугите си след учредяване на бизнес

След като вашето LLC, корпорация или друг нов бизнес е официално учреден, следващото предизвикателство е просто за формулиране, но трудно за решаване: как да намирате купувачи последователно?

Един силен продукт или услуга е ценен само ако правилните хора могат да го открият, да му се доверят и да го купят. Много основатели започват с уебсайт и профил в социалните мрежи, а после бързо осъзнават, че растежът обикновено идва от комбинация от канали, а не от един източник на трафик.

Добрата новина е, че новите бизнеси имат повече възможности за продажби от всякога. Някои канали са дигитални и мащабируеми. Други са локални и се градят върху взаимоотношения. Най-добрият подход обикновено е да комбинирате няколко от тях, така че компанията ви да не зависи от една платформа, алгоритъм или клиентски сегмент.

По-долу са шест умни места, където да продавате продуктите или услугите си, заедно с практични съвети как да изберете правилния канал за вашия бизнес.

1. Вашият собствен уебсайт

Вашият уебсайт е мястото, което напълно контролирате. Без правила на пазарна платформа. Без промени в алгоритъма. Без конкурентни обяви, които стоят на сантиметри от вашето предложение.

Този контрол е важен. Добре изграден уебсайт ви дава дом на бранда, място за продажби и пространство за събиране на лийдове дори когато посетителят не е готов да купи веднага.

Защо работи

• Вие притежавате клиентското изживяване от началото до края.
• Можете да представите бранда си точно както искате.
• Можете да събирате имейл адреси, запитвания по телефон и заявки за оферта.
• Можете да предлагате по-скъпи продукти, допълващи услуги и повторно насочване във времето.

Какво да включите

При продукти сайтът ви трябва да има ясни продуктови страници, силни снимки, цени, детайли за доставка и процес на плащане, който работи гладко на мобилни устройства.

При услуги се съсредоточете върху кратко обяснение какво правите, на кого помагате, как протича процесът и как потенциалните клиенти могат да поискат консултация, оферта или резервация.

Най-подходящо за

• Бизнеси с ясно изразен бранд
• Продукти с по-висок марж или персонализирани услуги
• Основатели, които искат дългосрочен контрол върху отношенията с клиентите

Практически съвет

Не третирайте уебсайта като брошура. Третирайте го като най-добрия си търговец. Това означава ясни призиви за действие, сигнали за доверие и лесен път от интерес към покупка.

2. Онлайн пазарни платформи

Ако вашият собствен уебсайт е базовата ви точка, онлайн пазарните платформи са оживените улици около него. Те вече имат трафик, вградено поведение при търсене и купувачи, които активно сравняват възможности.

Пазарните платформи могат да бъдат особено полезни за бизнеси, които още изграждат разпознаваемост на бранда. Те ви дават достъп до клиенти, които иначе може никога да не са чували за вашата компания.

Защо работи

• Вградена аудитория и търсене
• По-бърза видимост, отколкото да започвате от нула
• Полезно за тестване на търсенето преди мащабиране
• Подходящо за продукти с ясна категория

Как да ги използвате добре

Обявата в пазарна платформа не трябва да изглежда обща. Използвайте силни заглавия на продуктите, точни описания, професионални снимки и ясни политики. Целта е да се откроите, като същевременно съвпадате с езика за търсене, който използват купувачите.

За бизнеси с услуги каналите от тип пазарна платформа могат да включват директории, платформи за резервации, freelancing платформи и сайтове за обяви, специфични за даден бранш. Те могат да генерират първоначални лийдове, докато вашият директен процес на продажби се развива.

Най-подходящо за

• Продукти, които пасват на утвърдена категория
• Нови брандове, които имат нужда от по-бързо откриване
• Доставчици на услуги, които искат ранни запитвания

Практически съвет

Не разчитайте на пазарните платформи завинаги. Те често са отлични за генериране на търсене, но въпреки това трябва да работите за превръщане на повтарящите се клиенти във вашия собствен уебсайт или директен канал, когато е уместно.

3. Социална търговия и социални мрежи

Социалните платформи не са само за разпознаваемост. За много малки бизнеси те са реален канал за продажби.

Независимо дали продавате чрез директни съобщения, shoppable публикации, кратко видео или демонстрации на живо, социалната търговия може бързо да превърне вниманието в действие.

Защо работи

• Можете да показвате продуктите и услугите в контекст
• Съдържанието може да изгради доверие преди първата покупка
• Социалното доказателство улеснява решението за покупка
• Можете да достигате хора чрез споделяния, коментари и препоръки

Формати, които конвертират

• Демонстрации на продукти
• Съдържание преди и след
• Истории на основателя
• Отзиви от клиенти
• Образователни публикации, които решават проблем
• Сесии с въпроси и отговори на живо

Най-подходящо за

• Визуални продукти
• Брандове за начин на живот
• Бизнеси с услуги, които печелят от доверие и личност
• Компании със силна content стратегия

Практически съвет

Не публикувайте само промоционално съдържание. Хората купуват по-лесно, когато разбират проблема, който решавате. Използвайте социалните платформи, за да обучавате, демонстрирате и изграждате доверие, преди да поискате продажбата.

4. Локални пазари, pop-up събития и обществени прояви

Ако продавате физически продукти, локалните пазари и pop-up събитията могат да създадат директна връзка с купувачите. Ако продавате услуги, местните networking събития и общностните срещи могат да ви помогнат да изградите разпознаваемост и препоръки.

Продажбите на живо все още са важни, защото съкращават времето за изграждане на доверие. Клиентите могат да пипнат продуктите, да задават въпроси, да сравняват възможности и да получават незабавни отговори.

Защо работи

• Обратна връзка в реално време от клиенти
• Силно доверие чрез личен контакт
• Незабавни покупки и резервации
• Отлично за брандинг, основан на общността

Къде да търсите

• Фермерски пазари
• Панаири за ръчно изработени изделия
• Коледни и празнични базари
• Събития на търговската камара
• Квартални фестивали
• Местни бизнес изложения

Най-подходящо за

• Ръчно изработени или специализирани продукти
• Храни, wellness и lifestyle брандове
• Бизнеси с услуги, които разчитат на местно доверие
• Основатели, които искат видимост в общността

Практически съвет

Използвайте събитията стратегически. Носете ясно предложение, прост дисплей и начин да събирате контактна информация. Дори някой да не купи на място, събитието пак може да доведе до бъдещи клиенти.

5. Търговски изложения и индустриални събития

Търговските изложения могат да бъдат силен канал за бизнеси, които продават на други бизнеси, на едрови клиенти, на търговци на дребно или на специализирани купувачи.

Тези събития са по-скъпи от обикновените локални пазари, но могат да създадат значими възможности, ако се представите с ясно ценностно предложение и професионална визия.

Защо работи

• Срещате купувачи, които вече са в режим на покупка
• Можете бързо да изграждате взаимоотношения
• Може да спечелите едрови клиенти, партньорства или дългосрочни клиенти
• Получавате пазарна информация за цени и търсене

Как да се подготвите

Търговското изложение не е мястото за импровизация. Преди да присъствате, се уверете, че имате:

• Подреден щанд или маса
• Продуктови мостри или демонстрации
• Кратък и ясен pitch
• Ценоразписи или пакети за услуги
• Бизнес картички или QR кодове
• Ясен процес за последващ контакт

Най-подходящо за

• B2B бизнеси
• Производители и продуктови марки
• Фирми за услуги със специфични индустриални клиенти
• Основатели, готови да мащабират чрез взаимоотношения

Практически съвет

Проследявайте всяка разговор. Стойността на търговското изложение не е само в самото събитие. Тя е в последващите действия. Най-добрите резултати обикновено идват от последователен контакт след събитието.

6. Партньорства, препоръки и едрови отношения

Едно от най-пренебрегваните места за продажба е чрез други бизнеси.

Партньорствата могат да приемат много форми: referral договорености, affiliate отношения, съвместни маркетингови кампании, едрова дистрибуция, пакетни оферти или white-label споразумения.

Защо работи

• Някой друг вече има аудиторията, която ви трябва
• Доверието се прехвърля по-лесно, когато партньор ви препоръчва
• Можете да мащабирате, без сами да изграждате всяка клиентска връзка
• Може да носи повтарящи се приходи вместо еднократни продажби

Примери

• Бранд за грижа за кожата си партнира със салони или спа центрове
• Счетоводител партнира с бизнес адвокати или услуги за учредяване
• Софтуерна компания партнира с консултанти
• Местен бизнес за услуги получава препоръки от съседни професионалисти

Най-подходящо за

• Бизнеси с услуги и ясни партньори за препоръки
• Продуктови брандове, готови за едрови продажби
• Бизнеси със силен марж и повторяемо търсене

Практически съвет

Направете партньорството лесно за партньора. Осигурете ясно предложение, прост език, който може да споделя, и гладък процес на предаване. Ако партньорът трябва да върши твърде много работа, връзката няма да издържи.

Как да изберете правилните канали за продажби

Не всеки канал заслужава вниманието ви едновременно. Правилната комбинация зависи от продукта, маржа, аудиторията и капацитета ви.

Преди да разширявате, си задайте тези въпроси:

• Къде вече прекарват време най-добрите ви клиенти?
• Имате ли нужда от бърза видимост или от дългосрочен контрол върху бранда?
• Можете ли да поемете инвентар, доставка или обслужване при по-голям обем?
• Достатъчно високи ли са маржовете ви, за да покрият такси на платформи, разходи за събития или комисиони?
• Нуждаете ли се от еднократни покупки, повтарящи се приходи или корпоративни договори?

Новият бизнес често печели, като започне с един основен канал и един вторичен канал.

Например:

• Продуктов бранд може да започне със собствен уебсайт и една пазарна платформа.
• Бизнес за услуги може да започне с уебсайта си и партньорства за препоръки.
• Локален бранд може да започне с pop-up събития и социална търговия.

Ключът е да останете фокусирани достатъчно дълго, за да научите какво работи, преди да добавяте сложност.

Какво да подготвите, преди да започнете да продавате

Преди да натиснете силно върху продажбите, уверете се, че бизнес основата е подредена.

Това обикновено включва:

• Подходяща правна форма за вашите цели
• Бизнес банкова сметка
• Основно счетоводство
• Настройка за данък върху продажбите, когато е необходимо
• Ясни политики за връщане, доставка или предоставяне на услуги
• Професионален имейл адрес и брандови материали
• Договори или общи условия, ако предоставяте услуги

Ако все още учредявате бизнеса си, тук услуга като Zenind може да помогне. Zenind подпомага основатели, които искат да учредят LLC или корпорация и да поддържат важните задачи по compliance организирани, за да могат да се фокусират върху растежа.

Изградете микс от канали, който пасва на вашия бизнес

Най-успешните малки бизнеси не разчитат на един-единствен път към приходите. Те комбинират канали, които работят заедно.

Вашият уебсайт изгражда авторитет. Пазарните платформи създават откриване. Социалните мрежи създават внимание. Локалните събития изграждат доверие. Търговските изложения отварят по-големи възможности. Партньорствата разширяват обхвата ви.

Не ви трябват всичките шест едновременно. Нужни са ви правилните два или три за старт, а после процес за измерване на това кои привличат най-добрите клиенти.

Когато третирате продажбите като система, а не като игра на предположения, растежът става много по-предвидим.

Започнете с каналите, които отговарят на вашата аудитория, тествайте ги внимателно и продължавайте да усъвършенствате комбинацията, докато бизнесът ви расте.