6 okos hely, ahol eladhatod a termékeidet vagy szolgáltatásaidat a vállalkozás megalapítása után

Miután az LLC-d, céged vagy más új vállalkozásod hivatalosan létrejött, a következő kihívás egyszerűen megfogalmazható, de nehéz megoldani: hogyan találsz következetesen vevőket?

Egy erős termék vagy szolgáltatás csak akkor értékes, ha a megfelelő emberek meg tudják találni, megbíznak benne, és meg is vásárolják. Sok alapító egy weboldallal és egy közösségimédia-oldallal indul, majd gyorsan rájön, hogy a növekedés többnyire csatornák kombinációjából származik, nem egyetlen forgalmi forrásból.

A jó hír az, hogy az új vállalkozásoknak több értékesítési lehetősége van, mint valaha. Néhány csatorna digitális és skálázható. Mások helyiek és kapcsolatokra épülnek. A legjobb megközelítés általában több ilyen csatorna kombinálása, hogy a céged ne függjön egyetlen platformtól, algoritmustól vagy ügyfélszegmenstől.

Az alábbiakban hat okos helyet mutatunk be, ahol eladhatod a termékeidet vagy szolgáltatásaidat, valamint gyakorlati tanácsokat adunk ahhoz, hogyan válaszd ki a megfelelő csatornát a vállalkozásodhoz.

1. Saját weboldalad

A weboldalad az az egyetlen hely, amely teljes mértékben a tiéd. Nincsenek piactéri szabályok. Nincsenek algoritmusváltozások. Nincsenek közvetlenül az ajánlatod mellett versenytárs hirdetések.

Ez a kontroll számít. Egy jól felépített weboldal márkaközpontot, értékesítési célpontot és olyan helyet ad, ahol akkor is tudsz érdeklődőket gyűjteni, ha a látogató még nem áll készen a vásárlásra.

Miért működik

• Az elejétől a végéig te irányítod az ügyfélélményt.
• Pontosan úgy mutathatod be a márkádat, ahogyan szeretnéd.
• E-mail címeket, telefonos megkereséseket és árajánlatkéréseket gyűjthetsz.
• Idővel upsell, cross-sell és újracélzás is lehetséges.

Mit érdemes tartalmaznia

Termékek esetén az oldaladon legyenek világos termékoldalak, erős képek, árak, szállítási információk és egy mobileszközökön is gördülékeny fizetési folyamat.

Szolgáltatások esetén összpontosíts arra, hogy röviden bemutasd, mit csinálsz, kiket segítesz, hogyan működik a folyamat, és hogyan kérhetnek az érdeklődők konzultációt, árajánlatot vagy időpontot.

Leginkább alkalmas

• Erős márkával rendelkező vállalkozásoknak
• Magasabb árrésű termékeknek vagy egyedi szolgáltatásoknak
• Olyan alapítóknak, akik hosszú távon kontrollt szeretnének az ügyfélkapcsolatok felett

Gyakorlati tipp

Ne brosúraként kezeld a weboldalt. Úgy kezeld, mint a legjobb értékesítődet. Ez világos cselekvésre ösztönzést, bizalmi elemeket és egyszerű utat jelent az érdeklődéstől a vásárlásig.

2. Online piacterek

Ha a saját weboldalad a bázis, akkor az online piacterek a körülötte lévő forgalmas utcák. Már van rajtuk forgalom, beépített keresési szokás, és olyan vevők, akik aktívan hasonlítják össze a lehetőségeket.

A piacterek különösen hasznosak lehetnek azoknak a vállalkozásoknak, amelyek még építik a márkaismertségüket. Hozzáférést biztosítanak olyan vásárlókhoz, akik egyébként talán sosem hallottak volna a cégedről.

Miért működik

• Beépített közönség és keresleti forgalom
• Gyorsabb megjelenés, mint a nulláról indulás
• Hasznos a kereslet tesztelésére skálázás előtt
• Különösen előnyös az olyan termékeknél, amelyek jól illeszkednek egy meglévő kategóriába

Hogyan használd jól

A piactéri hirdetés ne legyen sablonos. Használj erős termékcímeket, pontos leírásokat, professzionális képeket és egyértelmű szabályzatot. A cél az, hogy kitűnj, miközben továbbra is illeszkedsz ahhoz a keresési nyelvhez, amit a vásárlók használnak.

Szolgáltató vállalkozásoknál piactérszerű csatornák lehetnek az üzleti katalógusok, foglalási platformok, szabadúszó piacterek és iparág-specifikus listázó oldalak. Ezek korai érdeklődőket hozhatnak, amíg a közvetlen értékesítési rendszered kiforr.

Leginkább alkalmas

• Olyan termékekhez, amelyek egy ismert kategóriába illenek
• Új márkákhoz, amelyek gyorsabb felfedezhetőséget igényelnek
• Olyan szolgáltatókhoz, akik korai leadforgalmat szeretnének

Gyakorlati tipp

Ne támaszkodj örökké a piacterekre. Kiválóak lehetnek a kereslet generálására, de továbbra is törekedj arra, hogy az ismétlődő vásárlókat szükség szerint a saját weboldaladra vagy közvetlen csatornádra tereld.

3. Közösségi értékesítés és közösségi média

A közösségi platformok nem csak ismertségre valók. Sok kisvállalkozás számára valódi értékesítési csatornát jelentenek.

Akár közvetlen üzenetekben, vásárolható bejegyzésekben, rövid videókban vagy élő bemutatókban értékesítesz, a közösségi értékesítés gyorsan cselekvésre válthatja az érdeklődést.

Miért működik

• Konkrét helyzetben tudod bemutatni a termékeket és szolgáltatásokat
• A tartalom bizalmat építhet az első vásárlás előtt
• A társadalmi bizonyíték megkönnyíti a döntést
• Megszerezheted az embereket megosztások, hozzászólások és ajánlások révén

Olyan formátumok, amelyek konvertálnak

• Termékbemutatók
• Előtte-utána tartalmak
• Alapítói történetek
• Ügyfélvélemények
• Oktató bejegyzések, amelyek egy problémára adnak megoldást
• Élő kérdezz-felelek alkalmak

Leginkább alkalmas

• Vizuális termékekhez
• Életmód-márkákhoz
• Olyan szolgáltató vállalkozásokhoz, amelyeknél fontos a bizalom és a személyes jelenlét
• Olyan cégekhez, amelyek erős tartalomstratégiával rendelkeznek

Gyakorlati tipp

Ne csak promóciós tartalmakat tegyél közzé. Az emberek könnyebben vásárolnak, ha értik, milyen problémát oldasz meg. Használd a közösségi platformokat tanításra, bemutatásra és hitelességépítésre, mielőtt eladást kérsz.

4. Helyi piacok, pop-upok és közösségi események

Ha fizikai termékeket árulsz, a helyi piacok és pop-up események közvetlen kapcsolatot teremthetnek a vásárlókkal. Ha szolgáltatásokat kínálsz, a helyi kapcsolatépítő események és közösségi programok segíthetnek a láthatóság és az ajánlások növelésében.

A személyes értékesítés azért is fontos, mert lerövidíti a bizalmi távolságot. Az ügyfelek megérinthetik a termékeket, kérdezhetnek, összehasonlíthatják a lehetőségeket, és azonnal választ kaphatnak.

Miért működik

• Valós idejű ügyfél-visszajelzés
• Erős, személyes bizalomépítés
• Azonnali vásárlások és foglalások
• Kifejezetten jó a közösségközpontú márkaépítéshez

Hol érdemes keresni

• Termelői piacok
• Kézműves vásárok
• Ünnepi vásárok
• Kereskedelmi kamara eseményei
• Környékbeli fesztiválok
• Helyi üzleti expók

Leginkább alkalmas

• Kézzel készített vagy különleges termékekhez
• Élelmiszer-, wellness- és életmódmárkákhoz
• Olyan szolgáltató vállalkozásokhoz, amelyek helyi bizalomra építenek
• Olyan alapítókhoz, akik közösségi láthatóságot szeretnének

Gyakorlati tipp

Használd stratégiailag az eseményeket. Vigyél egy világos ajánlatot, egy egyszerű bemutatót és egy módot az elérhetőségek gyűjtésére. Még ha valaki nem is vásárol azonnal, az eseményből később is lehet ügyfél.

5. Szakkiállítások és iparági események

A szakkiállítások erős csatornát jelenthetnek azoknak a vállalkozásoknak, amelyek más vállalkozásoknak, nagykereskedőknek, viszonteladóknak vagy speciális vevőknek értékesítenek.

Ezek az események drágábbak, mint a hétköznapi helyi piacok, de jelentős lehetőségeket teremthetnek, ha világos értékajánlattal és professzionális megjelenéssel érkezel.

Miért működik

• Olyan vevőkkel találkozol, akik már vásárlási szándékkal érkeznek
• Gyorsan tudsz kapcsolatokat építeni
• Biztosíthatsz nagykereskedelmi partnereket, együttműködéseket vagy hosszú távú ügyfeleket
• Piaci információkat kapsz az árakról és a keresletről

Hogyan készülj fel

A szakkiállítás nem az improvizáció helye. Mielőtt elmész, győződj meg róla, hogy van:

• Kiforrott stand- vagy asztalmegjelenés
• Termékminta vagy demó
• Rövid, lényegre törő bemutatkozás
• Árlapok vagy szolgáltatáscsomagok
• Névjegykártyák vagy QR-kódok
• Egyszerű utánkövetési folyamat

Leginkább alkalmas

• B2B vállalkozásoknak
• Gyártóknak és termékmárkáknak
• Iparágspecifikus vevőkkel dolgozó szolgáltató cégeknek
• Olyan alapítóknak, akik kapcsolatépítésen keresztül akarnak növekedni

Gyakorlati tipp

Minden beszélgetést kövess nyomon. Egy szakkiállítás értéke nem csak magában az eseményben rejlik. Az utánkövetésben van. A legjobb eredmények általában a folyamatos, esemény utáni megkeresésekből születnek.

6. Partnerségek, ajánlások és nagykereskedelmi kapcsolatok

Az egyik legtöbbször alulértékelt értékesítési helyszín a más vállalkozásokon keresztüli értékesítés.

A partnerségek sok formát ölthetnek: ajánlási megállapodások, affiliate kapcsolatok, közös marketingkampányok, nagykereskedelmi terjesztés, csomagolt ajánlatok vagy white-label együttműködések.

Miért működik

• Valaki másnak már megvan az a közönsége, amelyet te is elérnél
• A bizalom könnyebben átadódik, amikor egy partner ajánl téged
• Skálázódhatsz anélkül, hogy minden ügyfélkapcsolatot egyedül kellene felépítened
• Ismétlődő bevételt hozhat az egyszeri eladások helyett

Példák

• Egy bőrápolási márka szalonokkal vagy spa-kal működik együtt
• Egy könyvelő üzleti ügyvédekkel vagy cégalapítási szolgáltatókkal alakít ki partnerséget
• Egy szoftvercég tanácsadókkal dolgozik együtt
• Egy helyi szolgáltató vállalkozás kapcsolódó szakemberektől kap ajánlásokat

Leginkább alkalmas

• Olyan szolgáltató vállalkozásoknak, amelyeknek vannak egyértelmű ajánlási partnerei
• Nagykereskedelemre kész termékmárkáknak
• Olyan vállalkozásoknak, amelyeknek erős az árrésük és visszatérő keresletük van

Gyakorlati tipp

Tedd könnyűvé a partnerséget a másik fél számára. Adj világos ajánlatot, egyszerű megfogalmazást, amit megoszthatnak, és egy tiszta átadási folyamatot. Ha a partnerednek túl sok munkát kell végeznie, a kapcsolat nem fog tartós maradni.

Hogyan válaszd ki a megfelelő értékesítési csatornákat

Nem minden csatorna érdemel figyelmet egyszerre. A megfelelő kombináció a termékedtől, az árréstől, a célközönségtől és a kapacitásodtól függ.

Ezeket a kérdéseket tedd fel, mielőtt bővítesz:

• Hol tölti az időt az ideális ügyfeleid többsége?
• Gyors megjelenésre vagy hosszú távú márkakontrollra van szükséged?
• Tudod kezelni a nagyobb készletet, szállítást vagy szolgáltatásnyújtást?
• Elbírják-e az árréseid a piactéri díjakat, rendezvényköltségeket vagy jutalékokat?
• Egyszeri vásárlásokra, visszatérő bevételre vagy nagyobb vállalati szerződésekre van szükséged?

Egy új vállalkozás gyakran akkor jár jól, ha egy elsődleges és egy másodlagos csatornával indul.

Például:

• Egy termékmárka indulhat a saját weboldalával és egy piactérrel.
• Egy szolgáltató vállalkozás indulhat a weboldalával és ajánlási partnerségekkel.
• Egy helyi márka indulhat pop-upokkal és közösségi értékesítéssel.

A lényeg, hogy elég sokáig maradj fókuszált ahhoz, hogy megtudd, mi működik, mielőtt további összetettséget adnál hozzá.

Mit érdemes előkészíteni, mielőtt elkezdesz értékesíteni

Mielőtt nagy lendülettel belevágsz az értékesítésbe, győződj meg róla, hogy az üzleti alapok rendben vannak.

Ez általában a következőket jelenti:

• A céljaidhoz illő jogi forma
• Üzleti bankszámla
• Alapvető könyvelés
• Az előírt helyeken az értékesítési adó beállítása
• Világos visszatérítési, szállítási vagy szolgáltatási szabályzat
• Professzionális e-mail cím és márkaelemek
• Szerződések vagy általános szerződési feltételek, ha szolgáltatást nyújtasz

Ha még a vállalkozásod megalapításának szakaszában vagy, ebben tud segíteni egy olyan szolgáltatás, mint a Zenind. A Zenind támogatja azokat az alapítókat, akik LLC-t vagy céget szeretnének alapítani, és szeretnék rendezetten kezelni a fontos megfelelőségi feladatokat, hogy a növekedésre koncentrálhassanak.

Építs olyan csatornamixet, amely illik a vállalkozásodhoz

A legsikeresebb kisvállalkozások nem egyetlen bevételi útra támaszkodnak. Olyan csatornákat kombinálnak, amelyek együtt működnek.

A weboldalad építi a hitelességet. A piacterek segítik a felfedezhetőséget. A közösségi média figyelmet teremt. A helyi események bizalmat építenek. A szakkiállítások nagyobb lehetőségeket nyitnak meg. A partnerségek kiterjesztik az elérést.

Nem kell mind a hatot egyszerre használnod. Azokra a kettő-három csatornára van szükséged, amelyekkel elindulsz, majd egy olyan folyamatra, amellyel megméred, melyek hozzák a legjobb ügyfeleket.

Amikor az értékesítést rendszerként kezeled, nem pedig találgatásként, a növekedés sokkal kiszámíthatóbbá válik.

Kezdd azokkal a csatornákkal, amelyek illenek a közönségedhez, teszteld őket körültekintően, és folyamatosan finomítsd a mixet, ahogy a vállalkozásod növekszik.