Hogyan épít a PPC-hirdetés márkaismertséget az új vállalkozások számára

Egy vállalkozás elindítása csak az első lépés. A nehezebb feladat annak biztosítása, hogy a potenciális ügyfelek emlékezzenek a nevére, megértsék, mit kínál, és annyira megbízzanak benne, hogy cselekedjenek. A kattintásalapú hirdetés, vagyis a PPC, mindháromban segíthet. Ha tudatosan használják, a PPC nem csupán leadgeneráló csatorna. Egyben erőteljes eszköz a márkaismertség, a márkaérték-növekedés és a márkavédelem számára is.

Az új alapítók számára, különösen azoknak, akik egy LLC vagy corporation megalapítása után építik a cégüket, ez kiemelten fontos. Az erős márka segít abban, hogy egy vállalkozás hamarabb kiforrottnak tűnjön, még akkor is, ha a cég még a növekedés korai szakaszában van. Ezért lehet a PPC olyan értékes marketingbefektetés azoknak a vállalkozóknak, akik ki akarnak tűnni a zsúfolt piacokon.

Mit tesz a PPC egy márkáért

A PPC-hirdetés meghatározott közönségek elé helyezi az üzenetét keresőmotorokon, közösségi platformokon, display hálózatokon és videós megjelenéseken keresztül. Az organikus marketinggel ellentétben, amelynek lendületet építenie időbe telhet, a PPC azonnali láthatóságot biztosít.

Ez a láthatóság egyszerre több célt is szolgálhat:

• Bemutatja vállalkozását azoknak, akik még soha nem hallottak róla.
• Erősíti az ismertséget azoknál a potenciális ügyfeleknél, akik már ismerik a nevét.
• Megvédi a márkára utaló keresőkifejezéseket attól, hogy a versenytársak uralják őket.
• A megfelelő felhasználókat a vásárlói út megfelelő szakaszában a megfelelő landing page-re irányítja.

Az okosan felépített PPC-stratégia nem kezeli egyformán az összes megjelenést. Egyes hirdetések célja a vállalkozás bemutatása. Másoké az ismertség elmélyítése. Megint másoké az, hogy védjék az Ön által már felépített márkát.

Márkaismertség: az első benyomás megszerzése

A márkaismertség az alap. Ha az emberek nem tudják, hogy a vállalkozása létezik, nem is vehetik fontolóra a vásárlást.

A PPC segít az új vállalkozásoknak gyorsan elérni a hideg közönségeket. Ez különösen hasznos, ha versenyképes kategóriába lép be, vagy olyan szolgáltatást indít, amelyre még nincs meglévő keresleti volumen. A fizetett hirdetésekkel a márkát olyan emberek elé helyezheti, akiket érdeklődési körök, szándékjelzések, demográfiai adatok vagy keresési viselkedés alapján céloz.

Keresési hirdetés az ismertségért

Sok vállalkozó a keresési hirdetéseket kizárólag alsó tölcséres taktikának tekinti. A keresés valóban meglévő keresletet fog meg, de stratégiai használattal az ismertséghez is hozzájárulhat.

Például egy startupoknak szóló könyvelési szolgáltatást kínáló cég olyan keresési kifejezésekre célozhat, mint például:

• kisvállalkozási adók
• startup könyvelés
• üzleti entitás alapítása
• első évre vonatkozó megfelelőségi támogatás

Még ha a felhasználó nem is áll készen azonnal vásárolni, a hirdetés már a vállalkozás nevét is rögzítheti, és megbízható megoldásként pozicionálhatja a céget.

A kulcs a releváns üzenet. A hirdetésnek nem szabad erőltetettnek vagy a keresési kifejezéstől elszakadtnak hatnia. Inkább világosan és hasznosan kell összekapcsolnia a felhasználó problémáját az Ön ajánlatával.

Display és videó a nagyobb elérésért

A display és videós kampányok gyakran erősebb ismertségépítő eszközök, mint a keresés, mert még azelőtt érik el az embereket, hogy aktívan vásárolni kezdenének. Ezek a megjelenések akkor hasznosak, amikor a cél a megszokottság felépítése nagy léptékben.

A jó ismertségépítő kampányok általában a következőkre támaszkodnak:

• tömör üzenet
• erős vizuális identitás
• egyértelmű értékajánlat
• következetes márkaépítés a hirdetéskreatívban és a landing page-eken

Ha a cége új, ez az alkalom arra, hogy meghatározza, hogyan látja a piac. Egy professzionális vizuális rendszer, egy egyszerű ígéret és egy emlékezetes üzenet azt az érzetet keltheti, hogy egy kisvállalkozás sokkal nagyobb.

Az ismertséghez türelem kell

Az egyik gyakori hiba, hogy az új vállalkozások minden felső tölcséres kattintástól közvetlen konverziót várnak. Az ismertségépítő kampányok gyakran először enyhébb jeleket hoznak:

• több márkára irányuló keresés
• több visszatérő látogatás
• több direkt forgalom
• jobb elköteleződés a későbbi kampányokban

Ezek mind fontos eredmények. Azt mutatják, hogy a piac kezdi felismerni a nevét.

Márkaérték-növekedés: az ismertségből bizalom lesz

A márkaérték-növekedés az, amikor az ismertség elkezdi megváltoztatni az észlelést. Az a személy, aki többször látta a vállalkozása nevét, nagyobb valószínűséggel fog Önben megbízni, rákattintani a hirdetésére, és később emlékezni rá.

Egy új vállalkozás esetében ez a középső szakasz rendkívül értékes. Itt kezd a marketing egyszerű megjelenésből tényleges preferenciává alakulni.

Tartsa a márkát láthatóan minden kampányban

Egy hatékony márkaérték-növelő taktika az, hogy a vállalkozás neve következetesen megjelenjen a hirdetésszövegben és a kreatívban, még akkor is, amikor szélesebb, nem márkázott kulcsszavakat céloz. Az ismétlés ismerősséget épít.

Ez nem azt jelenti, hogy minden hirdetésnek ugyanúgy kell kinéznie. Azt jelenti, hogy a pozicionálásnak következetesnek kell maradnia. A piacnak gyorsan meg kell értenie:

• ki Ön
• mit csinál
• kinek szól
• miben különbözik

Ha egy potenciális ügyfél látja a nevét a keresési találatok között, a közösségi médiában és a display megjelenésekben, a márka könnyebben megjegyezhető és könnyebben megbízható lesz.

Használjon remarketinget tudatosan

A remarketing a PPC egyik legerősebb márkaérték-növelő eszköze. Lehetővé teszi, hogy újra megszólítsa azokat, akik már meglátogatták a webhelyét, interakcióba léptek a tartalmával, vagy valamilyen érdeklődést mutattak.

Ez azért fontos, mert a legtöbb vevő nem az első látogatáskor konvertál. A remarketing második és harmadik esélyt ad arra, hogy elmagyarázza az ajánlatát, kezelje az ellenvetéseket és megerősítse a hitelességét.

Hasznos remarketing megközelítések:

• emlékeztetés egy félbehagyott regisztrációra vagy árajánlatkérésre
• oktató tartalmak kiemelése a korai szakaszban lévő érdeklődőknek
• bizalmat építő, ajánlásokat tartalmazó hirdetések megjelenítése
• alacsony belépési küszöbű következő lépés ajánlása

Egy új vállalkozás számára ez lehet a különbség aközött, hogy elfelejtik, vagy hogy emlékeznek rá.

Igazítsa a kampányokat a vásárlói út szakaszaihoz

A márkaérték-növekedés akkor javul, ha a kampánystruktúra tükrözi, hol tart a felhasználó a döntési folyamatban.

Egy egyszerű keret így néz ki:

• az ismertségépítő kampányok bemutatják a vállalkozást
• a megfontolási kampányok részletesebben elmagyarázzák az ajánlatot
• a remarketingkampányok megerősítik a bizalmat és cselekvésre ösztönöznek
• a márkázott keresési kampányok elkapják azokat, akik készen állnak a döntésre

Ez a struktúra segít abban, hogy minden megjelenésnek pontos feladata legyen. Így a költés hatékonyabb, az üzenet pedig összefüggőbb lesz.

Márkavédelem: a név védelme

Ahogy a cége növekszik, a márkája értékké válik. A PPC segíthet megvédeni ezt az értéket.

A márkavédelem azt jelenti, hogy amikor valaki a vállalkozása nevét, terméknevét vagy márkázott szolgáltatási kifejezéseit keresi, először az Ön weboldalát találja meg, nem pedig egy versenytárs hirdetését vagy egy irreleváns landing page-et.

Miért fontosak a márkázott kampányok

Egy külön márkázott kampány lehetővé teszi, hogy a márkára irányuló forgalmat elkülönítse a nem márkázott forgalomtól. Ez azért hasznos, mert a márkás keresés másként viselkedik, mint az általános keresés.

A márkázott forgalom általában:

• magasabb szándékú
• alacsonyabb kattintási költségű
• jobb konverziós arányú
• könnyebben attribútálható

Ha elkülöníti a márkázott kifejezéseket, megfelelően tud licitálni, pontosabb hirdetéseket írni, és a felhasználókat a legrelevánsabb oldalakra irányítani.

Védje a vélemény- és hírnévkereséseket

Az emberek gyakran keresnek olyan kifejezésekre, amelyek a márkájához kapcsolódnak, például:

• vélemények
• árak
• bejelentkezés
• ügyfélszolgálat
• panaszok
• alternatívák

Ezek a keresések erős szándékot és erős aggodalmat jeleznek. Ha ezt nem kezeli tudatosan, elveszítheti az irányítást a róla szóló történet felett.

Gyakorlati márkavédelmi stratégia olyan oldalak létrehozása, amelyek megválaszolják az emberek által már most feltett kérdéseket. Ha megnyugtatásra van szükségük, adjon megnyugtatást. Ha árakkal kapcsolatos tisztaságot keresnek, biztosítsa azt. Ha támogatás kell, tegye egyértelművé az utat.

Figyelje a versenytársak nyomását

Ahogy a cége láthatóbbá válik, a versenytársak licitálhatnak az Ön nevére vagy kapcsolódó kifejezésekre. Ez is egy ok arra, hogy szoros kontroll alatt tartsa a márkázott kampányokat.

Figyelje a következőket:

• megjelenési arány a márkázott kifejezéseknél
• kattintási költség változásai
• hirdetéshelyezési rang változások
• landing page teljesítmény
• keresési lekérdezések jelentései

Ha a márkázott láthatóság csökkenni kezd, szorosabb kampánystruktúrára vagy nagyobb lefedettségre lehet szükség a kulcskifejezéseknél.

PPC-rendszer építése egy új vállalkozás számára

Az erős PPC-stratégia nem egyetlen kampánytípusra épül. Hanem egy rendszerre.

1. Határozza meg a márka pozicionálását

Mielőtt hirdetéseket indít, tisztázza az üzenetet. A közönségnek gyorsan meg kell értenie az Ön értékét.

Tegye fel a kérdéseket:

• Milyen problémát oldunk meg?
• Kinek segítünk?
• Miért bízzanak bennünk?
• Miben vagyunk különlegesek?

A világos pozicionálás minden hirdetést erősebbé tesz.

2. Válassza szét a kampánycélokat

Ha lehet, ne keverje össze egy kampányban az ismertségépítést, a megfontolási szakaszt és a márkavédelmet. A különböző célok külön struktúrát érdemelnek.

Egy rendezett felépítés tartalmazhatja a következőket:

• prospecting kampányok új közönségeknek
• keresési kampányok nagy szándékú lekérdezésekhez
• remarketingkampányok visszatérő látogatóknak
• márkázott kampányok a névvédelemhez

Ez a szétválasztás tisztább jelentést és könnyebb optimalizálást eredményez.

3. Készítsen a hirdetéshez illeszkedő landing page-eket

A PPC akkor működik a legjobban, ha a landing page pontosan azt nyújtja, amit a hirdetés ígér.

Ha a hirdetés startupalapítási segítségről szól, az oldalnak erről kell beszélnie. Ha a hirdetés megfelelőségi támogatást kínál, az oldalnak nem szabad irreleváns ajánlatokkal elterelnie a figyelmet. A relevancia javítja a konverziós arányt és erősíti a bizalmat.

4. Tesztelje korán az üzeneteket

Egy új vállalkozásnak minél hamarabb tesztelnie kell a hirdetésszövegeket, címsorokat, közönségeket és landing page-változatokat. Apró változtatásokból kiderülhet, mire reagál a piac.

Hasznos tesztek:

• előnyalapú vs. funkcióalapú címsorok
• rövid vs. részletes leírások
• közvetlen márkanyelv vs. oktató jellegű nyelv
• egyetlen ajánlatot bemutató oldalak vs. több ajánlatot bemutató oldalak

A tesztelés mutatja meg, melyik üzenet működik legerősebben a valódi piacon.

Hogyan gondolkodjanak a frissen induló alapítók a költségkeretről

A PPC költségkeretének illeszkednie kell a vállalkozás érettségéhez és a kampány céljához.

Ha a márkája új, a kezdeti büdzsét gyakran jobb tanulásra fordítani, mint az azonnali skála hajszolására. Ez azt jelenti, hogy elegendő költést kell biztosítani ahhoz, hogy néhány kampánytípusból adatot gyűjtsön, majd a teljesítmény alapján finomítson.

Egy kiegyensúlyozott, korai fázisú költségkeret gyakran a következőket prioritizálja:

• keresési kampányok nagy szándékú forgalomra
• ismertségépítő kampányok elérésre és láthatóságra
• remarketing az hatékony utánkövetéshez
• márkavédelem a névfelismerés megőrzésére

A megfelelő arány a piacától, a versenytől és az értékesítési ciklustól függ. A lényeg, hogy a PPC-t ne egyetlen taktikaként kezelje. Inkább portfólióként tekintsen rá.

Fontos mutatók

Ahhoz, hogy megállapítsa, a PPC építi-e a márkáját, többet kell mérnie, mint a konverziókat.

Fontos mutatók:

• megjelenési arány márkázott és nem márkázott kifejezéseknél
• átkattintási arány közönségszegmensenként
• visszatérő látogatások a fizetett forgalomból
• a márkázott keresési volumen alakulása az idő múlásával
• asszisztált konverziók
• direkt forgalom növekedése
• view-through elköteleződés display és videó kampányoknál

Ezek a mutatók segítenek megmutatni, hogy a PPC növeli-e az ismertséget, javítja-e a bizalmat, és támogatja-e a jövőbeli keresletet.

Gyakori hibák, amelyeket érdemes elkerülni

Az új vállalkozások gyakran néhány kiszámítható hibát követnek el a PPC-vel:

• túl agresszíven próbálják konvertálni a hideg közönséget
• túl sok kampánytípust futtatnak világos struktúra nélkül
• általános üzeneteket használnak, amelyek nem tükrözik a márkát
• gyenge vagy zavaros landing page-re küldik a forgalmat
• figyelmen kívül hagyják a márkázott keresést, miután az ismertség nő
• nem választják szét a tanulási kampányokat és a teljesítménykampányokat

Ezek elkerülése pénzt takarít meg, és segít, hogy a márkája hitelesebbnek tűnjön.

Miért fontos a PPC a Zenind ügyfelei számára

Az Egyesült Államokban vállalkozást alapító vállalkozók számára a korai szakasz nem csak a papírmunkáról szól. Miután az entitás létrejött, a következő kihívás a bizalom és a láthatóság felépítése.

Ebben segíthet a PPC.

Az a vállalkozó, aki a Zenind segítségével hoz létre céget, ezután PPC-t használhat arra, hogy:

• bemutassa a vállalkozást helyi vagy országos közönségnek
• tisztán elmagyarázza az ajánlatot az alapítás után
• ismertséget építsen az első értékesítés előtt
• megvédje a cég nevét a növekedés során
• kiforrottabbnak tűnjön egy versenypiacon

Másképp fogalmazva: az alapítás elindítja a vállalkozást. A PPC segít abban, hogy a piac is észrevegye.

Záró tanulság

A PPC-hirdetés az egyik leggyorsabb módja annak, hogy egy új vállalkozás láthatóvá váljon. De az igazi ereje nem korlátozódik a kattintásokra vagy a konverziókra. Stratégiai használattal a PPC építi az ismertséget, mélyíti a felismerhetőséget, és védi azt a márkát, amelyet keményen dolgozik létrehozni.

A startupok és a növekvő vállalkozások számára ezért a PPC több mint egy marketingcsatorna. A márkaépítés alapjának részévé válik.

Ha új vállalkozást indít, gondolkodjon túl az azonnali forgalmon. Építsen olyan PPC-rendszert, amely bemutatja a nevét, erősíti a bizalmat, és a vállalkozása növekedése során is előtérben tartja a márkáját.