Шағын бизнеске арналған жоғары конверсия беретін веб-сайт қалқымалы терезелерін қалай жасауға болады

Веб-сайттағы қалқымалы терезелер келушілерді тым ерте бөліп жібергенде немесе олардан тым көп нәрсе сұрағанда жаман беделге ие болады. Бірақ мұқият жоспарланса, қалқымалы терезелер анонимді трафикті жазылушыларға, лидтерге және клиенттерге айналдырудың ең тиімді құралдарының бірі бола алады.

Әсіресе жаңа бизнес үшін веб-сайтқа келген әрбір келуші маңызды. Қалқымалы терезе жаңадан құрылған ЖШҚ-ға электрондық пошта мекенжайларын жинауға, іске қосу ұсынысын жарнамалауға, себеттен бас тартуды азайтуға немесе келушілерді клиенттік жолдағы келесі қадамға бағыттауға көмектесе алады. Негізгі шарт - қалқымалы терезелерді ұқыптылықпен, өзектілікпен және нақты мақсатпен қолдану.

Бұл нұсқаулық пайдаланушы тәжірибесіне зиян келтірмей, конверсия беретін веб-сайт қалқымалы терезелерін қалай жасау керегін түсіндіреді. Сіз қалқымалы терезелердің негізгі түрлерін, тиімді дизайнның негізіндегі қағидаларды және шағын бизнеске жақсы нәтиже беретін үздік тәжірибелерді білесіз.

Веб-сайт қалқымалы терезесі деген не және ол неге жұмыс істейді

Веб-сайт қалқымалы терезесі - веб-беттің үстінде немесе жанында пайда болатын хабарлама не ұсыныс. Ол белгілі бір әрекетке итермелеу үшін жасалады, мысалы:

• электрондық пошта тізіміне қосылу
• жеңілдік алу
• нұсқаулық жүктеу
• кеңеске жазылу
• тегін сынақ нұсқасын бастау
• өнімдер мен қызметтерге пікір қалдыру

Қалқымалы терезелер пассивті шолуды шешім қабылдау сәтінде тоқтатқандықтан жұмыс істейді. Келушінің дұрыс бетті өздігінен табуын күтудің орнына, сіз дұрыс сәтте келесі қарапайым қадамды ұсынасыз.

Дұрыс қолданылса, қалқымалы терезелер қатысуды арттырады, лидтерді жинайды және конверсияны жақсартады. Қате қолданылса, олар келушілерді ашуландырып, сайттан кетіріп жіберуі мүмкін. Айырмашылық көбіне уақытқа, өзектілікке, айқындыққа және пайдаланушыға құрмет көрсетуге байланысты.

Қалқымалы терезелердің негізгі түрлері

Барлық қалқымалы терезелер бірдей мақсатқа қызмет етпейді. Дұрыс форматты таңдау - конверсия беретін құрал жасаудың алғашқы қадамы.

Қош келдіңіз қалқымалы терезелері

Қош келдіңіз қалқымалы терезелері келуші бетке кіргеннен кейін көп ұзамай пайда болады. Олар уақытқа сезімтал ұсынысты жарнамалау, жаңа өнімді көрсету немесе пайдаланушыларды пошта тізіміне шақыру үшін пайдалы болуы мүмкін.

Олар ерте пайда болатындықтан, мұндай қалқымалы терезелерді абайлап қолдану керек. Олар келушіде алдын ала ниет жоғары болғанда, мысалы брендтік іздеу, әлеуметтік желідегі жазба немесе кампанияның кіру беті арқылы келгенде, жақсы нәтиже береді.

Шығу ниетімен көрсетілетін қалқымалы терезелер

Шығу ниетімен көрсетілетін қалқымалы терезелер келуші бетті тастап кеткелі тұрған сәтте пайда болады. Оларды көбіне соңғы мүмкіндік ұсыну арқылы кетіп бара жатқан пайдаланушыларды қайтару үшін қолданады, мысалы жеңілдік коды, тегін ресурс немесе жаңалықтар бюллетеніне жазылу.

Бұлар ерте көрсетілетін қалқымалы терезелерге қарағанда жиі аз мазалайды, өйткені келушіге бетті қарап шығуға уақыт беріледі.

Айналдыруға негізделген қалқымалы терезелер

Айналдыруға негізделген қалқымалы терезелер келуші беттегі белгілі бір нүктеге жеткеннен кейін пайда болады. Бұл оларды блог жазбалары, нұсқаулықтар және ұзақ форматтағы кіру беттері сияқты мазмұнға негізделген беттерге қолайлы етеді.

Олар ұсыныс оқырман қазірдің өзінде тұтынған мазмұнға сәйкес келгенде жақсы жұмыс істейді. Мысалы, ЖШҚ құру туралы блог жазбасы чек-парақ не құру нұсқаулығын ұсына алады.

Уақыт кідірісі бар қалқымалы терезелер

Уақыт кідірісі бар қалқымалы терезелер пайдаланушы бетте белгілі бір уақыт өткізгеннен кейін пайда болады. Олар бірден көрсетілмей, келушінің қызығушылық танытқанын күту керек болғанда жақсы үйлеседі.

Кідіріс келушінің бетті түсінуіне жеткілікті ұзақ болуы керек, бірақ хабарлама әлі де өзекті болып сезілетіндей қысқа қалуы тиіс.

Сауалнама және пікір қалқымалы терезелері

Сауалнама қалқымалы терезелері сұрақ қояды, пікір жинайды немесе келушілерді қызығушылығына қарай сегменттеуге көмектеседі.

Бұлар сатып алушылардың не қалайтынын жақсырақ түсінгісі келетін шағын бизнес үшін әсіресе пайдалы. Мысалы, қызмет көрсететін бизнес келушіден баға, қолдау немесе кеңес іздеп жүргенін сұрай алады.

Жоғары конверсия беретін қалқымалы терезені қалай жасауға болады

Жоғары конверсия беретін қалқымалы терезе айлалы тәсілдерге емес, кедергіні азайтуға және құндылықты анық көрсетуге негізделеді.

1. Бір нақты мақсаттан бастаңыз

Әрбір қалқымалы терезенің бір негізгі мақсаты болуы керек. Егер сіз келушіден бір мезетте жазылу, сатып алу, жазылу, жүктеу сұрасаңыз, нәтиже әдетте әлсіз болады.

Бір әрекетті таңдаңыз:

• электрондық пошта мекенжайын жинау
• арнайы ұсынысты жарнамалау
• брондауға ынталандыру
• қызметке арналған лидтерді жинау
• оқырмандарды қатысты мазмұнға көшіру

Мақсат анық болған кезде дизайнды, хабарламаны және әрекетке шақыруды үйлестіру әлдеқайда жеңілдейді.

2. Ұсынысты бетке сәйкестендіріңіз

Өзектілік конверсияның ең күшті факторларының бірі.

Бизнес құру туралы блог жазбасын оқып отырған келушіге мақаламен байланысы жоқ жалпы ұсыныс көрсетілмеуі керек. Оның орнына қалқымалы терезе пайдаланушының ағымдағы ниетін қолдауы тиіс. Мысалдар:

• бизнесті іске қосу чек-парағы
• салықты баптау нұсқаулығы
• тегін кеңес ұсынысы
• шағын бизнеске арналған сәйкестік ескертуі
• бет мазмұнымен байланысты өнім жеңілдігі

Ұсыныс келушінің қазірдің өзінде қызығып отырған нәрсесіне неғұрлым жақын болса, қалқымалы терезе соғұрлым табиғи көрінеді.

3. Мәтінді қысқа ұстаңыз

Қалқымалы терезе ұзақ түсіндірулерге арналған орын емес. Құндылықты көрсету үшін сізде бірнеше секунд қана бар.

Пайдаланыңыз:

• қысқа тақырып
• бір қысқа қолдаушы сөйлем
• бір әрекетке шақыру
• қарапайым жабу опциясы

Күшті хабарлама тікелей және нақты естіледі. Мысалы:

• Чек-парақты алыңыз
• Жеңілдігіңізді алыңыз
• Нұсқаулықты жүктеңіз
• Тегін қоңырау брондаңыз
• Электрондық пошта тізімімізге қосылыңыз

Бұлыңғыр тілден аулақ болыңыз. Келуші келесі не болатынын нақты түсінуі керек.

4. Құндылықты бірден сездіріңіз

Адамдар сыйақы бірден пайдалы көрінсе, жауап беруге көбірек бейім болады.

Жиі жақсы нәтиже беретін ұсыныстарға мыналар жатады:

• жеңілдік кодтары
• тегін үлгілер
• жүктеп алуға болатын нұсқаулықтар
• өнімдерге ерте қолжетімділік
• пайдалы чек-парақтар
• білім беретін вебинарлар
• шектеулі мерзімді бонустар

Шағын бизнес үшін лид магниттері жарнамалық емес, практикалық болғаны дұрыс. Пайдалы ресурс көбіне кең маркетингтік үндеуге қарағанда жақсы жұмыс істейді.

5. Күшті визуалды иерархия қолданыңыз

Ең жақсы қалқымалы терезелер бір қарағанда оңай оқылады.

Бұл дегеніміз:

• бір басым тақырып
• оқуға ыңғайлы қаріп өлшемі
• мәтін мен фон арасындағы жеткілікті контраст
• анық батырма стилі
• артық элементтердің аз болуы

Егер қалқымалы терезе тым тығыз көрінсе, келушілер оны оқымай жатып жауып тастауы мүмкін. Қарапайымдылық әдетте қолайлылық пен конверсияны бірге жақсартады.

6. Мобильді құрылғыларға басымдық беріңіз

Веб-трафиктің едәуір бөлігі мобильді құрылғылардан келеді, сондықтан қалқымалы терезеңіз шағын экрандарда жақсы жұмыс істеуі керек.

Мобильді нұсқада:

• ықшам макет қолданыңыз
• шамадан тыс үлкен формалардан аулақ болыңыз
• түртуге ыңғайлы үлкен элементтер қолданыңыз
• жабу батырмасын оңай табылатын етіңіз
• әрекетке шақыру батырмасы айналасындағы аралықты тексеріңіз

Десктопта әдемі көрінгенімен, мобильдіде бұзылған қалқымалы терезе нашар нәтиже береді және сайт тәжірибесіне зиян келтіруі мүмкін.

7. Аз ақпарат сұраңыз

Егер мақсатыңыз лид жинау болса, тек шынымен қажет ақпаратты сұраңыз.

Көптеген кампаниялар үшін электрондық пошта мекенжайының өзі жеткілікті. Егер ат қажет болса, форманы қарапайым ұстаңыз. Әр қосымша өріс кедергіні арттырады және толтыру көрсеткішін төмендетуі мүмкін.

Жалпы ереже ретінде, келесі қадамға көмектесетін ақпаратты ғана сұраңыз.

8. Қалқымалы терезені жабуды жеңіл етіңіз

Қалқымалы терезе алдамшы немесе тұзақ сияқты сезілмеуі керек. Қызықпаған келуші оны тез жаба алуы тиіс.

Оған мыналар кіреді:

• анық көрінетін жабу батырмасы
• мобильдіге ыңғайлы жабу аймағы
• жасырын шығу басқарулары жоқ
• пайдаланушы жапқаннан кейін қайта-қайта мазаламау

Келушінің таңдауы құрметтелсе, сенім артады. Бұл бір қосымша шертуге мәжбүрлеуден әлдеқайда маңызды.

Жоғары конверсия үшін үздік тәжірибелер

Негіздер дайын болғаннан кейін, оңтайландыру орташа және мықты нәтиженің айырмашылығын жасайды.

Уақытты стратегиялық таңдаңыз

Тым ерте пайда болған қалқымалы терезе мазалауы мүмкін. Тым кеш шыққаны мүлде көрінбеуі мүмкін.

Мынадай уақыт нұсқаларын сынап көріңіз:

• бет жүктелгеннен кейін 5-10 секундтан соң
• бет бойынша 30-50 пайыз айналдырудан кейін
• шығу ниеті кезінде
• пайдаланушы бетте белгілі бір уақыт өткізгеннен кейін

Ең жақсы уақыт бет түріне және келушінің ниетіне байланысты. Блог оқырмандары әдетте сессияның кейінгі кезеңінде жауап береді, ал кіру беттерінің келушілері ертерек әрекет етуі мүмкін.

Бет түрі бойынша сегменттеңіз

Әр бетте бірдей қалқымалы терезе қолданылмауы керек.

Мысалы:

• басты беттегі қалқымалы терезелер жалпы ұсыныстарды көрсете алады
• блогтағы қалқымалы терезелер жүктеп алуға болатын ресурстарды ұсына алады
• өнім беттеріндегі қалқымалы терезелер жеңілдіктерді немесе жеткізу ынталандыруын көрсете алады
• қызмет беттеріндегі қалқымалы терезелер кеңес немесе баға ұсынысын бере алады

Сегментация хабарламаны пайдалырақ және аз жалпы етіп көрсетеді.

Бір уақытта бір элементті ғана тексеріңіз

A/B тестілеу нақты не конверсияны жақсартатынын анықтауға көмектеседі.

Пайдалы тест айнымалыларына мыналар кіреді:

• тақырыптың тұжырымы
• CTA батырмасының мәтіні
• батырма түсі
• уақыт
• сурет бар немесе жоқ
• қысқа форма немесе форма жоқ
• ұсыныс түрі

Айырмашылықтың нақты себебін көру үшін бір уақытта тек бір айнымалыны өзгертіңіз.

Дұрыс көрсеткіштерді қадағалаңыз

Тек шерту көрсеткіші толық суретті бермейді. Қалқымалы терезе назар аудартуы мүмкін, бірақ бәрібір нақты бизнес нәтижесіне әкелмеуі мүмкін.

Мына көрсеткіштерді қадағалаңыз:

• көрсету деңгейі
• басу коэффициенті
• форманы толтыру көрсеткіші
• лид сапасы
• сатуға айналу
• bounce rate өзгерістері
• жабу деңгейі

Ең жақсы қалқымалы терезе ең көп шерту жинағаны емес. Ол бір уақытта кіріске де, пайдаланушы тәжірибесіне де қызмет ететін нұсқа.

Қалқымалы терезе өнімділігін төмендететін жиі қателер

Көптеген қалқымалы терезелер болжамға емес, пайдаланушы мінез-құлқына сүйенбей жасалғандықтан сәтсіз болады.

Мына қателерден сақ болыңыз:

Қалқымалы терезелерді тым агрессивті көрсету

Тым көп үзілістер кедергі тудырады. Егер бір келуші бір сессияда бірнеше қалқымалы терезе көрсе, нәтиже көбіне конверсия емес, ашушаңдық болады.

Жалпы, нақты емес хабарлама қолдану

"Жаңартуларға жазылыңыз" сияқты хабарламаны елемеу оңай. Келушіге дәл қазір не үшін әрекет ету керегін түсіну қажет.

Тым көп нәрсені тым ерте сұрау

Ұзын формалар, бірнеше қадам және қажетсіз өрістер толтыру көрсеткішін төмендетуі мүмкін. Көп жағдайда аз сұрау жақсырақ нәтиже береді.

Мобильді UX-ті елемеу

Үлкен экранда жақсы көрінетін қалқымалы терезе телефонда оқылмайтын немесе ыңғайсыз болуы мүмкін. Мобильді тестілеу іске қосу процесінің бір бөлігі болуы тиіс, кейін ойланатын нәрсе емес.

Жабу опциясын жасыру

Егер пайдаланушы өзін мәжбүрленгендей сезінсе, сенім тез жоғалады. Жақсы қалқымалы терезе келушіге бақылау береді.

Шағын бизнеске арналған қалқымалы терезе идеялары

Егер сіз жаңадан құрылған компания үшін веб-сайт жасап жатсаңыз, қалқымалы терезелерді тиімді қолданудың бірнеше практикалық жолы бар:

• электрондық пошта мекенжайы үшін бизнесті іске қосу чек-парағын ұсыну
• құру немесе сәйкестік сұрақтары бойынша кеңеске шақыру
• алғашқы сатып алушыларға уақытша жеңілдік беру
• келушілерді негізін қалаушының жаңалықтар бюллетеніне қосылуға шақыру
• дұрыс бизнес құрылымын таңдауға арналған тегін нұсқаулық ұсыну
• маусымдық акцияны немесе қызмет пакетiн бөліп көрсету
• оқырмандарды қатысты мақалаға немесе ресурс орталығына бағыттау

Бұл ұсыныстар жұмыс істейді, өйткені олар нақты құндылық береді және келушінің сатып алу жолындағы қазіргі кезеңін қолдайды.

Қарапайым қалқымалы терезе чек-парағы

Қалқымалы терезені жарияламас бұрын, төмендегілерді тексеріңіз:

• Мақсат анық па?
• Ұсыныс бетке сәйкес келе ме?
• Хабарлама қысқа әрі нақты ма?
• CTA айқын ба?
• Форма мүмкіндігінше қысқа ма?
• Ол мобильдіде жақсы жұмыс істей ме?
• Жабу батырмасы көрініп тұр ма?
• Уақытты тексердіңіз бе?
• Маңызды нәтижелерді қадағалап отырсыз ба?
• Қалқымалы терезе келуші тәжірибесін құрметтей ме?

Осы сұрақтардың көбіне "иә" деп жауап бере алсаңыз, қалқымалы терезеңіздің конверсия беру ықтималдығы әлдеқайда жоғары.

Қорытынды ойлар

Веб-сайт қалқымалы терезелері дәл қолданылса, өте тиімді бола алады. Ең жақсы қалқымалы терезелер уақтылы, өзекті және түсінікті болады. Олар назар аударту үшін кедергі жасамайды. Олар дұрыс сәтте айқын ұсыныспен келушіге қолдау көрсетеді.

Шағын бизнес үшін, әсіресе аудиторияны тез қалыптастыруға тырысатын жаңадан құрылған компаниялар үшін, жақсы жасалған қалқымалы терезе лидтерді жинай алады, қатысуды арттырады және өлшенетін өсім береді. Формула қарапайым: келушіні құрметтеңіз, кедергіні азайтыңыз және құндылықты айқын етіңіз.

Қалқымалы терезелер осы қағидаларға сүйеніп жасалса, олар мазалаушы нәрсе болудан қалып, маркетинг стратегияңыздың сенімді бөлігіне айналады.