АҚШ бизнесі үшін бірегей сауда ұсынысын қалай анықтауға болады

Күшті бірегей сауда ұсынысы немесе USP жаңа бизнестің ерекшеленуінің ең айқын жолдарының бірі болып табылады. Ол клиенттің неге басқа нұсқаның орнына сізді таңдауы керегін түсіндіреді және брендіңізге анағұрлым нақты бағыт береді.

АҚШ-та компания құрып жатқан құрылтайшылар үшін USP тек маркетингтік жаттығу емес. Ол сіздің хабарламаңызды, ұсынысыңызды, баға саясатыңызды, веб-сайттағы мәтініңізді және тіпті компанияны тіркегеннен кейін бизнесіңіз туралы сөйлесу тәсіліңізді қалыптастырады. Сіз LLC, корпорация немесе коммерциялық емес ұйымды іске қосып жатсаңыз да, USP-ті ертерек анықтау брендті тұрақты құруды жеңілдетеді.

Егер сіз Zenind арқылы бизнес бастап жатсаңыз, компания құру тек бастамасы ғана. Құрылым құрылғаннан кейін келесі сұрақ қарапайым: сіздің бизнесіңізді не ерекшелендіреді және клиенттерге бұл неге маңызды?

USP деген не

Бірегей сауда ұсынысы — бұл адамның сізден не үшін сатып алуы, сізбен жұмыс істеуі немесе сізге сенуі керегін көрсететін нақты себеп. Бұл жай ғана ұран емес. Бұл мынадай практикалық сұраққа берілетін стратегиялық жауап:

Неліктен мен осы бизнесті таңдауым керек?

USP әртүрлі негіздерден шығуы мүмкін:

• Тар нақты аудитория
• Мамандандырылған қызмет немесе өнім
• Тезірек немесе жеңілірек процесс
• Жақсырақ орау немесе клиент тәжірибесі
• Нақтырақ уәде немесе дәлірек нәтиже
• Құрылтайшының тәжірибесі немесе кәсіби бэкграунд

Ең жақсы USP-тер қарапайым, нанымды және оңай қайталанатын болады. Егер клиенттер сіздің айырмашылығыңызды тез түсінбесе, оны маркетингте пайдалану қиын болады.

USP неге жаңа АҚШ бизнесі үшін маңызды

Көптеген жаңа құрылтайшылар бәсекеге түсу үшін үлкен бюджет керек деп ойлайды. Шын мәнінде, айқындық көбіне шығыннан маңыздырақ болады. Айқын USP бар бизнес әдетте тезірек түсіндіре алады, өзіне көбірек сәйкес аудитория тартады және қызығушылықты тиімдірек сатылымға айналдырады.

Күшті USP сізге көмектеседі:

• Қанық нарықта бизнесіңізді дұрыс позициялауға
• Бірінші сатылымға дейін күтулерді қалыптастыруға
• Веб-сайт пен жарнамаға бағытталған хабарлама жасауға
• Тек баға бойынша бәсекелесуден аулақ болуға
• Бренд танымалдығын жылдамырақ қалыптастыруға
• Нетворкинг пен сату әңгімелерін жеңілдетуге

Бұл әсіресе бастапқы кезеңде маңызды, өйткені жаңа компанияның уақыты аз, капиталы шектеулі және әлі қалыптасқан беделі жоқ. Жақсы анықталған USP осы ресурстарды тиімдірек пайдалануға көмектеседі.

Алдымен компанияға емес, клиентке назар аударыңыз

Көптеген құрылтайшылар бизнесі не істейтінін айтумен шектеліп, оның неге маңызды екенін сипаттауды ұмытады. USP клиент көзқарасынан құрылуы керек.

Мыналарды сұраудың орнына:

• Біз өзіміз туралы не айтқымыз келеді?
• Қызметтерімізді қалай сипаттаймыз?
• Не әсерлі естіледі?

Мыналарды сұраңыз:

• Клиент қандай мәселені шешкісі келеді?
• Ол қандай баламаларды салыстырып жатыр?
• Қазірдің өзінде қандай қиындықтары бар?
• Ол қандай нәтижені көбірек қалайды?
• Оны бізді таңдауға не сенімді етеді?

Клиентке бағытталған USP бәрін таңғалдыруға тырыспайды. Ол нақты қажеттілікке, ауырсыну нүктесіне немесе мақсатқа тікелей сөйлейді.

USP-ті табудың кең тараған жолдары

Күшті USP жасаудың бір ғана формуласы жоқ, бірақ оны анықтаудың сенімді тәсілдері бар.

1. Қайталанатын клиент қиындықтарын қараңыз

Пікірлерді оқыңыз, форумдарды шолыңыз, бәсекелестердің веб-сайттарын қарап шығыңыз және әлеуетті клиенттермен сөйлесіңіз. Қайталанатын шағымдарға назар аударыңыз. Сол шағымдар көбіне сіздің бизнесіңіз пайдалана алатын мүмкіндікті көрсетеді.

Мысалы, клиенттер мыналарды қалауы мүмкін:

• Тезірек орындау мерзімі
• Оңайырақ бастапқы қосылу
• Неғұрлым ашық баға
• Жақсырақ қолдау
• Неғұрлым мамандандырылған қызмет

Егер сіз адамдар жиі айтып жүретін мәселені шеше алсаңыз, сізде күшті USP негізі бұрыннан бар болуы мүмкін.

2. Ең мықты тәжірибеңізді анықтаңыз

Кейде ең айқын айырмашылық құрылтайшының өз бэкграундынан шығады. Мүмкін сіз белгілі бір салада терең тәжірибеге иесіз, тар аудиторияны жақсы түсінесіз немесе қызметті ерекше дәлдікпен көрсете аласыз.

Тәжірибе клиент үшін нақты пайдамен байланысқан кезде күштірек болады. Тек тәжірибеңіз бар деп айтпаңыз. Сол тәжірибе клиент үшін нәтижені қалай жақсартатынын көрсетіңіз.

3. Аудиторияны тарылтыңыз

Мамандану көбіне кең ауқымнан тиімдірек болады. Барлығына қызмет көрсететін бизнес көбіне есте аз қалады. Белгілі бір сегментке қызмет ететін бизнес сол топ үшін айқын таңдау бола алады.

Аудиторияны тарылту мысалдары:

• Барлық бизнес иелерінің орнына алғаш рет құрылтайшыларға қызмет көрсету
• Жалпы шағын бизнестің орнына жергілікті сервистік компанияларға назар аудару
• Әр түрлі стартаптардың орнына кәсіби фирмаларды қолдау
• Белгілі бір салаға немесе реттеушілік ортаға арналып жұмыс істеу

Сіз кімге қызмет ететініңізді неғұрлым нақты анықтасаңыз, сол аудиторияға әсер ететін хабарлама жасау соғұрлым жеңіл болады.

4. Нәтижені тарылтыңыз

Сіз бір нақты нәтижеге назар аудару арқылы да ерекшелене аласыз. Барлығы үшін бәрін болуға тырысудың орнына, бір маңызды істі ерекше жақсы орындаумен танымал болыңыз.

Мысалы:

• Жылдамырақ бастапқы іске қосу
• Жақсырақ комплаенс қолдауы
• Түсініктірек тіркеу нұсқаулығы
• Бірнеше иесі бар бизнес үшін оңайырақ орнату
• Компания құрудан операциялық кезеңге дейінгі қарапайым жол

Тар уәде көбіне кең уәдеға қарағанда нанымдырақ болады.

5. Екі күшті жақты біріктіріңіз

Кейде ең жақсы USP әдетте бөлек саналатын идеяларды біріктіруден туады. Бизнес ыңғайлылық пен мамандануды, қызмет пен жылдамдықты немесе технология мен адам қолдауын үйлестіре алады.

Бұл тәсіл жұмыс істейді, өйткені клиенттер жиі бір уақытта бірнеше нәрсені қалайды. Олар қарапайымдылық пен сенімділікті қалайды. Олар жылдамдық пен дәлдікті қалайды. Олар сарапшылық пен қолжетімділікті қалайды.

Күшті USP мысал бағыттары

USP көзге түсетін болуы міндетті емес. Ол шынайы және пайдалы болса жеткілікті.

Міне, бірнеше бағыттық мысал:

• Бизнес құру мен ұйымдастырудың ең жылдам жолы
• Алғаш рет құрылтайшыларға арналған компания құру қолдауы
• Өсіп келе жатқан компанияларға арналған комплаенс-алғышартты тәсіл
• Бірнеше иесі бар бизнес үшін қарапайым әрі бағытталған орнату
• Нақты нарық сегментіне арналған салалық қолдау
• Шатастыратын қосымшаларсыз анық әрі қолжетімді бизнес құру

Бұлар тек бастапқы нүктелер ғана. Дұрыс USP нақты қызметіңізге, аудиторияңызға және бәсекелестік ортаға байланысты болады.

USP-ті тиімді ететін не

Жақсы USP төрт сынақтан өтуі керек.

Ол түсінікті

Адамдар оны тез түсінуі керек. Егер хабарламаңыз ұзақ түсіндіруді қажет етсе, ол тым бұлыңғыр болуы мүмкін.

Ол нақты

Сіздің айырмашылығыңыз неғұрлым нақты болса, клиентке оны есте сақтау соғұрлым жеңіл болады.

Ол нанымды

Уәденің артында дәлел болуы керек. Егер сіз жылдаумыз десеңіз, процесті көрсетіңіз. Егер сіз маманданғанбыз десеңіз, сол мамандануды түсіндіріңіз.

Ол маңызды

USP аудиторияңыз үшін шынымен мәні бар мәселені шешуі керек. Айырмашылықтың болуы жеткіліксіз, егер ол клиентке пайда әкелмесе.

USP-ті қалай тексеруге болады

Веб-сайтыңызды құрып немесе басты бетті қайта жазбай тұрып, идеяңызды сынап көріңіз.

Мына сұрақтарды қойыңыз:

• Клиент мұны бір сөйлеммен қайталай ала ма?
• Бәсекелес осыны дәл солай айта ала ма?
• Бұл шынымен сатып алушылар үшін маңызды ма?
• Біз бұл уәдеге тұрақты түрде сай бола аламыз ба?
• Бұл бізге дұрыс клиенттерді тартуға және сәйкес келмейтіндерді алып тастауға көмектесе ме?

Егер көпшілігіне жауап иә болса, сіздің негіз болатын нәрсеңіз бар болуы мүмкін.

USP-ті қайда қолдану керек

USP-ті анықтағаннан кейін ол бизнесіңіздің барлық коммуникациясында көрінуі керек.

Оны мына жерлерде қолданыңыз:

• Басты бет тақырыбында
• Қысқа таныстыру сөзінде
• Meta description және SEO беттерінде
• Email маркетингте
• Сату әңгімелерінде
• Әлеуметтік желідегі биода
• Ұсыныс шаблондарында
• Брендтік хабарлама нұсқаулығында

Тұрақтылық маңызды. USP тек стратегия құжатында ғана болса, оның пайдасы жоқ. Ол бизнестің барлық байланыс нүктесінде сөйлеу тәсілін қалыптастыруы керек.

Жіберілетін қателер

Көптеген ерте кезеңдегі бизнес USP-ті тым кең немесе тым күрделі етіп жіберіп алады.

Мына жиі кездесетін қателерден сақ болыңыз:

• Әрбір ықтимал клиентті тартуға тырысу
• Дәлелсіз түрде "ең жақсы" немесе "жоғары сапалы" сияқты бұлыңғыр сөздерді қолдану
• Клиент бағаламайтын нәрсенің айналасында USP құру
• Ерекшелікті шынайы айырмашылықпен шатастыру
• Хабарламаны тым жиі өзгерту
• Ұстап тұруға болмайтын бірегейлікті мәлімдеу

Бизнес революциялық болуды қажет етпейді. Ол клиент түсініп, сенетіндей мағыналы түрде ерекшеленуі керек.

Zenind құрылтайшылары USP туралы ерте қалай ойлағаны дұрыс

Егер сіз АҚШ-та бизнес құрып жатсаңыз, USP кейінге қалдырылатын нәрсе болмауы керек. Ол құрылымды, брендті және нарыққа шығу стратегиясын қалыптастыруға көмектесуі керек.

Мысалы, жеке кәсіпкерлерге қызмет көрсеткісі келетін құрылтайшы көп иелі компанияларды нысанаға алатын кәсіптен басқа хабарлама таңдауы мүмкін. Комплаенс талаптары жоғары салаларға бағытталған компания жылдамдық пен ыңғайлылыққа құрылған компаниядан бөлек позициялауды қажет етуі мүмкін.

Сондықтан бизнес құру мен брендинг бірге жұмыс істеуі керек. Компания құрылғаннан кейін, сіздің келесі әрбір қадамыңыз жасап жатқан нарықтық позицияңызды қолдауы маңызды.

Қарапайым USP формуласы

Өзіңіздің USP-іңізді тез жазу үшін мына формуланы қолданыңыз:

Біз [нақты аудиторияға] [нақты нәтижеге] [ерекше әдісіңіз] арқылы қол жеткізуге көмектесеміз.

Мысалдар:

• Біз алғаш рет құрылтайшыларға бизнес орнату мен комплаенсті жеңілдету арқылы сенімді бастауға көмектесеміз.
• Біз шағын командаларға бағытталған, практикалық қолдау арқылы жаңа компанияларды құруға және реттеуге көмектесеміз.
• Біз маманданған сервистік бизнестерге анық бренд пен анағұрлым нақты ұсыныс құру арқылы ерекшеленуге көмектесеміз.

Осы сөйлемнің ең жақсы нұсқасы қысқа, нақты және дауыстап айтуға оңай болуы керек.

Қорытынды

Күшті USP бизнесіңізге бағыт береді. Ол не айту керегін, кімге қызмет көрсету керегін және неге сіздің компанияңыз назар аударуға лайық екенін шешуге көмектеседі. Жаңа АҚШ бизнесі үшін бұл айқындық ұмытылатын іске қосылу мен шынымен қарқын алатын брендтің айырмашылығы болуы мүмкін.

Егер сіз компания құрып жатсаңыз, USP-ті ерте анықтап, оны әрбір маңызды шешімге жақын ұстаңыз. Құрылу бизнесіңізге заңды құрылым береді. USP оған нарықтық бағыт береді. Бірге олар өсу үшін мықты негіз қалыптастырады.