Отбасылық ойын-сауық орталығы бизнесін қалай бастауға болады

Отбасылық ойын-сауық орталығы бизнесі ойынды, тағамды, мерекелерді және қайта келетін қонақтарды бір жерге жинайтын бағыт құруды қалайтын кәсіпкерлер үшін мықты мүмкіндік бола алады. Мұндай бизнес балаларға, жасөспірімдерге және ересектерге бірдей қызық болатын аттракциондарды көбіне бір шатырдың астында біріктіреді. Модельге аркадалық ойындар, мини-гольф, лазертаг, боулинг, батут аймақтары, өрмелеу қабырғалары, жұмсақ ойын аймақтары, виртуалды шындық, мерекелік бөлмелер және тамақ қызметі кіруі мүмкін.

Мұның тартымдылығы қарапайым: отбасылар бірге уақыт өткізетін, туған күнді тойлайтын және әртүрлі жас тобына бірдей сай келетін ойын-сауық табатын орындарды қалайды. Ал иелер үшін бұл бірнеше табыс көзін және есте қаларлық жергілікті бренд қалыптастыру мүмкіндігін береді. Бірақ бұл модель елеулі жоспарлау талаптарымен де келеді. Жылжымайтын мүлік, жабдық, персонал, қауіпсіздік, сақтандыру және рұқсаттар ашылар күнге дейін мұқият шешілуі керек.

Егер сіз осы бизнесті қарастырып жүрсеңіз, ең дұрыс тәсіл - оны басынан бастап нағыз операциялық компания ретінде қарастыру. Бұл дұрыс заңдық құрылымды таңдауды, қаржылық модель жасауды, аттракциондарды мақсатқа сай іріктеуді және қауіпсіз әрі тиімді клиенттік тәжірибе құруды білдіреді. Отбасылық ойын-сауық орталығы жай ғана қызық идея емес. Ол қатаң жоспарлауды талап ететін күрделі нысан, ал ондағы құқықтық, операциялық және қаржылық міндеттер тәртіпті жұмысты марапаттайды.

Отбасылық ойын-сауық орталығы бизнесі не істейді

Көбіне FEC деп қысқартылатын отбасылық ойын-сауық орталығы - қонақтарды бірнеше сағат бойы қызықтырып ұстауға арналған коммерциялық нысан. Бір ғана аттракционға сүйенетін бизнестен айырмашылығы, FEC әдетте қонақ шығынын және болу уақытын арттыру үшін бірнеше белсенділік пен қызмет түрін біріктіреді.

Табыс көздеріне мыналар жиі кіреді:

• Кіру ақысы немесе уақыт бойынша ойын сеанстары
• Аркада карталарын сатып алу және ұпайлық ойындар
• Белгілі бір аттракциондарға билет сату
• Туған күн кештері және жеке іс-шаралар
• Тамақ, сусын және жеңіл тағамдар
• Мүшелік немесе адалдық бағдарламалары
• Мектеп топтарына арналған сапарлар, лагерьлер және корпоративтік іс-шаралар

Ең табысты орталықтар теңгерімді модель құрады. Олар әртүрлі жастағы топтарды тартуға және қайта келулерді қолдауға жеткілікті алуандық ұсынады, сонымен бірге жоспарды қызметкерлер үшін ыңғайлы әрі қонақтар үшін қауіпсіз етеді. Тым тар бағыттағы орталық жұмыс күндері толмай қалуы мүмкін. Ал тым кең, бірақ нақты фокусы жоқ орталықты жүргізу қымбатқа түсуі мүмкін. Мақсат - қызықты, жүйелі және ләззатпен қолданылатын нысан құру.

1-қадам: Тұжырымдамаңызды және мақсатты нарықты анықтаңыз

Жалдау немесе жабдық каталогтарын қарамас бұрын, қандай тәжірибе ұсынғыңыз келетінін нақтылаңыз. Бұл таңдау бюджетке, орналасуға, персоналға және лицензиялау талаптарына әсер етеді.

Бірнеше практикалық сұраққа жауап беруден бастаңыз:

• Негізгі клиент кім: сәбилер, мектеп жасындағы балалар, жасөспірімдер, отбасылар әлде аралас жас топтары ма?
• Орталық белсенді ойынға, жабық ойын-сауыққа, аркадаға, тамақ қызметіне әлде кештерге бағыттала ма?
• Бизнес жыл бойы, маусымдық түрде әлде өңірлік бағыт ретінде жұмыс істей ме?
• Сіз жергілікті ауданға арналған орын ашасыз ба, әлде бірнеше қаладан келетін клиенттерді тартатын ірі нысан құрасыз ба?

Мақсатты нарық нысанның көлемін және аттракциондар құрамын айқындауы тиіс. Кіші балаларға арналған орталыққа жасалған жоспар, мысалы, картинг немесе бәсекелі ойынға құрылған орталықтан өзгеше болады. Жас балалары бар отбасылар әдетте қауіпсіздікке, көріну мүмкіндігіне, тынығу аймақтарына және таза жабдықтарға мән береді. Ал жасөспірімдер мен ересектер қиындық деңгейін, жаңалықты және әлеуметтік тәжірибені көбірек бағалауы мүмкін.

Күшті тұжырымдама сізге айқынырақ брендтік сәйкестік береді. Бұл маңдайшаға, маркетингке, дизайнға және баға белгілеуге көмектеседі. Қонақтар сіздің орталығыңызды басқалардан не ерекшелендіретінін бірден түсінуі керек.

2-қадам: Бизнес-жоспар жазыңыз

Мұндай капиталды көп қажет ететін бизнес үшін егжей-тегжейлі бизнес-жоспар өте маңызды. Несие берушілер, инвесторлар және жалға берушілер сіздің нарықты түсінетініңізді және бизнесті қаржылық жағынан ұстай алатыныңызды білгісі келеді.

Жоспарыңызға мыналар кіруі керек:

• Тұжырымдама мен мақсатты аудиторияның қысқаша сипаттамасы
• Жергілікті нарық зерттеуі және бәсекелестерді талдау
• Баға стратегиясы және табыс болжамдары
• Іске қосу шығындары мен айналым қаражатының қажеттілігі
• Персонал жоспары және басқару құрылымы
• Іске қосу мен ұзақ мерзімді өсімге арналған маркетинг стратегиясы
• Қауіпсіздік, сақтандыру және сәйкестік стратегиясы
• Құрылыс, тексерістер және ашылу мерзімінің кестесі

Қаржылық бөлімге ерекше назар аудару керек. Отбасылық ойын-сауық орталықтары көбіне табыс тұрақты бола бастағанға дейін елеулі бастапқы инвестицияны қажет етеді. Шынайы жоспарға жалдау кепілдігі, жөндеу, аттракциондар, жабдық, сақтандыру, еңбекақы, коммуналдық қызметтер, қор және ашылу алдындағы жарнама кіруі тиіс. Сондай-ақ іске қосылғаннан кейінгі баяу бастапқы кезеңге арналған резерв те болуы керек.

Бизнестің өміршеңдігін бағалағанда, тек ең жақсы сценарийге сүйенбеңіз. Консервативті табыс болжамдарын құрып, трафик күткеннен төмен болса немесе жабдық шығындары жоспардан асып кетсе, не болатынын тексеріңіз.

3-қадам: Бастапқы шығындарды есептеңіз

Бастапқы шығындар нысанның көлеміне, таңдаған аттракциондарыңызға және жалға алынған не сатып алынған мүліктің жағдайына қарай айтарлықтай өзгереді. Кішігірім жабық ойын орталығы көп аттракционды, тамақ қызметі мен мерекелік бөлмелері бар нысанға қарағанда әлдеқайда арзанырақ болады.

Әдеттегі бастапқы шығын санаттары мыналар:

Ең қымбат баптар әдетте ғимаратты бейімдеу және негізгі аттракциондар болады. Сондықтан орынды мұқият таңдау өте маңызды. Төбесі биік, санитарлық тораптары, тұрақ орны және рұқсат етілген пайдалану мақсаты бар дайын кеңістік құрылыс шығынын азайта алады. Ал керісінше, күрделі жөндеуді қажет ететін орын капиталды тез жұмсап жіберуі мүмкін.

Сондай-ақ ауыстыру және техникалық қызмет көрсету шығындарын алдын ала жоспарлаңыз. Аттракциондар тозады. Едендер, ойын жүйелері, отыру орындары және декор уақыт өте келе ескіреді. Дені сау бизнес моделінде тек ашылу күніндегі шығын емес, тұрақты капитал резерві де болуы керек.

4-қадам: Дұрыс орынды таңдаңыз

Орналасу - бүкіл процестегі ең маңызды шешімдердің бірі. Идеал орын көзге көрінетін, қолжетімді және сіздің мақсатты клиенттік базаңызға жақын болуы тиіс.

Нысандарды бағалау кезінде мыналарды ескеріңіз:

• Аймақтағы үй шаруашылықтарының тығыздығы және отбасылық демография
• Орташа үй шаруашылығы табысы және шығын үлгілері
• Көлік ағыны және жол қатынасы
• Тұрақ орнының қолжетімділігі
• Аймақтандыру шектеулері және сыйымдылық ережелері
• Төбе биіктігі, пайдалы алаң және еден жүктемесі
• Мектептер, сауда орталықтары, тұрғын аудандар немесе туристік дәліздердің жақындығы

Сондай-ақ клиенттің сапар тәжірибесін ойлаңыз. Отбасыларға келу процесі жеңіл, белгілеу айқын, тұрақ қауіпсіз, ал ішкі жоспар тар емес болуы керек. Егер орынға кіру қиын болса немесе негізгі жолдардан көрінбесе, хабардарлықты арттыру үшін маркетингке көбірек ақша жұмсауға тура келеді.

Ғимараттың өзі де тұжырымдамаңызды қолдауы керек. Кештерге басымдық беретін бизнеске жеке бөлмелер мен күту аймақтары қажет. Көп аттракционды нысанға нақты қозғалыс бағыты керек. Егер жоспар кептеліс, түсінбеушілік немесе қауіпсіздік тәуекелдерін тудырса, бұл клиент қанағаттануына да, қызметкерлер жүктемесіне де әсер етеді.

5-қадам: Аттракциондарды бизнес-модельге сай таңдаңыз

Жиі жіберілетін қате - аттракциондарды тек қызықтық деңгейіне қарап таңдау. Шын мәнінде, әрбір аттракцион табысқа, қонақ ағынына және операциялық тиімділікке қызмет етуі тиіс.

Аттракциондарды үш санатқа бөліп қарастырыңыз:

Негізгі тарту аттракциондары

Бұлар бизнестің басты бейнесін қалыптастыратын жетекші тәжірибелер. Мысал ретінде боулинг, лазертаг, жабық картинг, арқан паркі немесе батут алаңын келтіруге болады. Негізгі аттракциондар баруды ақтайды және орталықтың айрықша сипатын жасайды.

Қосымша аттракциондар

Бұлар құндылық қосып, болу уақытын ұзартады. Аркадалық ойындар, өрмелеу қабырғалары, мини-гольф, жұмсақ ойын аймақтары және виртуалды шындық тәжірибелері соған жатады. Олар әртүрлі жас топтарын қызықтырып, қонақтың көбірек шығын жасауына ықпал етеді.

Табыс күшейткіштер

Тамақ қызметі, кеш пакеттері, тауар сату және сыйлықтарды айырбастау жүйесі бизнестің экономикасын едәуір жақсарта алады. Бұл элементтер дұрыс басқарылғанда жиі жоғары маржа береді.

Аттракциондарды таңдағанда сатып алу бағасынан да көп нәрсені қараңыз. Орнату талаптарын, қызметкерлер қажеттілігін, сақтандыруға әсерін, техникалық қызмет көрсету кестесін және тоқтап қалу тәуекелін бағалаңыз. Жиі бұзылатын немесе арнайы мамандықты қажет ететін арзан аттракцион, қолдауы мықты қымбат жүйеден де шығынды болуы мүмкін.

Қауіпсіздік пен беріктік көңіл көтеру құндылығы сияқты маңызды. Сенімді жеткізушілерден жабдық алыңыз, құжаттамасын сұраңыз және орнатудан кейін техникалық қолдау барын тексеріңіз.

6-қадам: Бизнес құрылымын шешіңіз

Бұл бизнес көпшілік қонақтармен, физикалық белсенділікпен және жауапкершілік тәуекелімен байланысты болғандықтан, дұрыс заңдық құрылымды таңдау маңызды.

Көптеген иелер үшін limited liability company, немесе LLC, ең практикалық нұсқа болады. LLC жеке активтерді бизнес міндеттемелерінен бөлуге көмектеседі, бұл қонақ жарақаты, шарт даулары және жеткізуші міндеттемелері нақты қауіп болып табылатын салада пайдалы.

LLC салық салу мен басқаруда да икемділік береді. Көптеген шағын бизнес иелері корпорация құрумен салыстырғанда оңайырақ сәйкестік құрылымын бағалайды. Ұзақ мерзімді мақсаттарыңызға қарай, кейінірек басқа салықтық таңдаудың пайдалы болуын салық маманымен талқылағыңыз келуі мүмкін.

Егер сіз компанияны нөлден құрып жатсаңыз, дәл осы кезеңде келесі негізгі тіркеу қадамдарын да орындау керек:

• Бизнес атауын таңдау және тіркеу
• Тіркелген агент тағайындау
• Мемлекетке құрылтай құжаттарын тапсыру
• IRS-тен EIN алу
• Іскерлік банк шотын ашу
• Операциялық келісімдер немесе ішкі басқару құжаттарын дайындау

Zenind сияқты қызметтер LLC тіркеу үдерісін жеңілдетуге көмектесе алады, бұл сізге орынды таңдау, қаржыландыру және іске қосу жоспарына көбірек назар аударуға мүмкіндік береді.

7-қадам: Лицензиялар, рұқсаттар және сақтандыруды рәсімдеңіз

Бұл бизнесті заңды әрі қауіпсіз ашудың ең маңызды бөліктерінің бірі. Талаптар штатқа, округке және қалаға қарай өзгереді, сондықтан бір орында алынған рұқсат басқа жерде автоматты түрде жарамды болады деп ойламаңыз.

Жиі талап етілетін құжаттар мыналар болуы мүмкін:

• Бизнес лицензиясы
• Пайдалануға беру сертификаты
• Аймақтандыру рұқсатын алу
• Өрт қауіпсіздігі тексерісінің мақұлдауы
• Тамақ және сусын қызметіне арналған санитарлық рұқсаттар
• Маңдайша орнату рұқсаттары
• Сату салығын тіркеу
• Ойын-сауық немесе аттракцион лицензиялары
• Қолданылса, музыка лицензиясы

Егер сіз тамақ берсеңіз, сусындармен жұмыс істесеңіз немесе асхана жүргізсеңіз, денсаулық сақтау талаптары процестің маңызды бөлігіне айналуы мүмкін. Егер орталығыңызда физикалық тәуекелі жоғары аттракциондар болса, қосымша қауіпсіздік тексерістері немесе салаға тән сәйкестік бағалаулары қажет болуы мүмкін.

Сақтандыруды қосымша емес, негізгі операциялық шығын ретінде қарастыру керек. Әдеттегі пакетке жалпы жауапкершілік, мүліктік сақтандыру, жұмысшыларды өтеу, қажет болса коммерциялық автокөлік сақтандыруы және ұсынатын аттракциондарға арналған мамандандырылған қамту кіруі мүмкін. Ойын-сауық немесе аттракцион бизнесін түсінетін сақтандыру маманымен жұмыс істеңіз.

8-қадам: Ашылу алдындағы операцияларды дайындаңыз

Жақсы ойластырылған тұжырымдама да операциялары реттелмесе сәтсіздікке ұшырайды. Қонақтар ұзын кезекті, түсініксіз ережелерді, тұрақсыз қызмет көрсетуді және қауіпсіздік мәселелерін тез байқайды.

Ашылмас бұрын операциялық жүйелерді дайындаңыз:

• Басқарушыларды, қызметкерлерді, хосттарды және асхана персоналын жалдау және оқыту
• Жазбаша қауіпсіздік және төтенше жағдай рәсімдерін жасау
• Техникалық қызмет пен тазалау кестелерін белгілеу
• Билет сату, POS және брондау бағдарламаларын орнату
• Жұмыс күндері, демалыс күндері және кештер үшін кадрлық жоспар жасау
• Ваучерлер, бой талаптары және ересектер бақылауы ережелері бойынша қонақ саясатын дайындау
• Ашу және жабу рәсімдерін сынақтан өткізу

Оқыту қызмет көрсету мен қауіпсіздікті қатар қамтуы тиіс. Қызметкерлер қонақты қалай қарсы алу, аттракцион ережелерін түсіндіру, шағымдарды өңдеу және оқиғаға әрекет ету керегін білуі керек. Отбасылық ойын-сауық орталығы үшін кәсібилік маңызды, өйткені ата-аналар сізге балаларын және өз уақытын сеніп тапсырады.

Операциялар қайталанатын бизнеске де қолдау көрсетуі тиіс. Тез тіркелу, кештерді нақты үйлестіру, тұрақты тазалық және аттракциондардың сенімді жұмыс істеуі клиенттердің қайта келуіне немесе орталықты басқаларға ұсынуына әсер етеді.

9-қадам: Маркетинг жоспарын құрыңыз

Маркетинг ашылу күнінен бұрын басталып, алғашқы іске қосылған кезеңнен кейін де жалғасуы керек.

Пайдалы тәсілдерге мыналар жатады:

• Брондау мүмкіндігі бар қарапайым, мобильді сайт
• Отбасылық демалыс пен туған күн кештеріне арналған жергілікті SEO
• Аттракциондарды, іс-шараларды және акцияларды көрсететін әлеуметтік желі контенті
• Мектептермен серіктестік және қаражат жинау бағдарламалары
• Туған күн пакеттері және топтық жеңілдіктер
• Ашылу іс-шаралары және шектеулі мерзімдегі ұсыныстар
• Қайта келулерге арналған email және SMS науқандары
• Адалдық немесе мүшелік бағдарламалары

Маркетинг сіздің орталығыңызды отбасылар не үшін таңдайтынына сүйенуі керек. Ата-аналарға ыңғайлылық, қауіпсіздік және құндылық маңызды. Балаларға әсерлілік қажет. Жасөспірімдер бөлісе алатын тәжірибе іздейді. Ең жақсы науқандар осы топтардың әрқайсысына бір-біріне кедергі келтірмей сөйлейді.

10-қадам: Өсу мен ұзақ мерзімді табыстылықты жоспарлаңыз

Ашу тек бастамасы ғана. Отбасылық ойын-сауық орталығы бәсекеге қабілетті болып қалу үшін үздіксіз басқаруды, техникалық қызмет көрсетуді және қайта инвестициялауды қажет етеді.

Өскен сайын мына көрсеткіштерді мұқият бақылаңыз:

• Қонақ саны және қайта келу жиілігі
• Кешке брондау мен топтық сатылымдар
• Бір қонаққа шаққандағы табыс
• Асхана өнімдерін қосымша сатып алу деңгейі
• Аттракциондарды пайдалану жиілігі
• Еңбек ақы шығынының сатылымға қатынасы
• Техникалық қызмет шығындары және тоқтап қалу уақыты
• Клиент пікірі және шолулар сапасы

Уақыт өте келе жаңа аттракциондар қосу, іс-шаралар сатылымын ұлғайту немесе маусымдық бағдарламалар енгізу арқылы кеңеюге болады. Кейбір орталықтар жұмыс күндеріндегі трафикті көбейту үшін мектеп демалысы кезіндегі лагерьлер, мерекелік іс-шаралар, турнирлер немесе корпоративтік пакеттер қосады.

Өсу тәртіпті болғанда ғана тиімді. Бизнесте оған қолдау көрсететін жеткілікті сұраныс, персонал және капитал болған кезде ғана жаңа мүмкіндіктерді қосыңыз.

Отбасылық ойын-сауық орталығы сізге сай ма?

Бұл бизнес пайдалы болуы мүмкін, бірақ ол жеңіл емес. Ол едәуір капиталды, ұсақ-түйекке дейін мән беруді және қауіпсіздікті, персоналды және қонақ тәжірибесін күн сайын басқаруға дайын болуды талап етеді.

Егер сіз мына жағдайларға дайын болсаңыз, бұл сізге сәйкес келуі мүмкін:

• Жоғары бастапқы инвестиция
• Күрделі операциялар
• Қонақпен тікелей жұмыс істейтін клиенттік қызмет
• Реттеуші талаптар мен сақтандыру шарттары
• Демалыс күндері, мерекелер және мектеп демалыстары кезіндегі ұзақ жұмыс уақыты

Егер сіз аз күтім талап ететін бизнес немесе пассив кіріс іздесеңіз, бұл дұрыс таңдау болмауы мүмкін. Табысты ойын-сауық орталығы, әсіресе алғашқы бірнеше жылда, белсенді иелік етуді қажет етеді.

Қорытынды ойлар

Отбасылық ойын-сауық орталығы бизнесін бастау дегеніміз аттракциондары бар орын ашумен шектелмейді. Сіз ойластырылған жоспарға, құқықтық қорғауға, операциялық тәртіпке және клиентіңізді анық түсінуге сүйенетін бағыт жасап жатырсыз.

Егер сіз мықты тұжырымдамадан бастасаңыз, дұрыс құрылымды ресімдесеңіз, дұрыс орынды таңдасаңыз және ашылмас бұрын жүйелерді құрсаңыз, бизнестің табысқа жету мүмкіндігін едәуір арттырасыз. Бірнеше табыс көзі бар отбасылық бренд құруды көздейтін негізін қалаушылар үшін бұл өсім әлеуеті бар тартымды бизнес-модель бола алады.