Құрылтайшылар үшін нарықта сұранысқа ие бизнес ұсынысының 3 кілті

Күшті өнім немесе қызмет өздігінен нарыққа сұранысқа ие болып кетпейді. Ол хабарлама бірден түсінікті болғанда, уәде сенімді көрінгенде және ұсыныс тұтынушы оңай түсінетін түрде баламалардан ерекшеленгенде ғана нарыққа сұранысқа ие болады.

Құрылтайшылар үшін, әсіресе жаңа компания құрып жатқан кезде, бұл бірінші күннен-ақ маңызды. Сіз LLC тіркеп жатсаңыз да, корпорация құрып жатсаңыз да, немесе қызмет көрсету бизнесін бастасаңыз да, нарық түсініксіз, бұлыңғыр ұсынысты талдауға уақыт бөлмейді. Олар тез арада сіздің ұсынысыңыздың анық, сенімді және назар аударуға тұрарлық екенін шешеді.

Кәсіпкерлер бизнес құру қызметін бағалағанда да осындай жағдай болады. Олар не алатынын, неге жеткізушіге сенуі керегін және оның өз бетінше тіркеуден немесе басқа қызметтен несімен өзгеше екенін білгісі келеді. Zenind құрылтайшыларға бизнесті құру үдерісінен анықтықпен өтуге көмектеседі, бірақ бұл кеңірек сабақ кез келген бизнеске қатысты: нарықта сұранысқа ие ұсыныс үш негізгі тірекке сүйенеді.

1. Ашық пайданы көрсетуден бастаңыз

Бірінші кілт - ашық пайда. Қарапайым тілмен айтқанда, адамдар өздеріне не берілетінін бірден түсінуі керек.

Көптеген құрылтайшылар нәтижеден бұрын мүмкіндіктер туралы айтады. Олар үдерістерді, құралдарды, бақылау тақталарын, өтінімдерді және ішкі операцияларды сипаттайды, бірақ тұтынушының бірінші сұрағына жауап бермейді: “Мен бұдан не аламын?”

Ашық пайда - бұл ұран емес. Бұл құндылықты тікелей жеткізу. Ол сатып алушыға өмірі, бизнесі немесе шешімі қалай жақсаратынын көрсетеді.

Мысалы:

• Қызмет “бизнес құруды жеңілдетеді” деудің орнына, құрылтайшыларға компанияны аз қадаммен және жылдамырақ құруға көмектеседі деңіз.
• Өнім “озық мүмкіндіктері бар” деудің орнына, уақытты үнемдейді, түсінбеушілікті азайтады немесе тәуекелді төмендетеді деңіз.
• Платформа “кәсіпкерлерді қолдайды” деудің орнына, оларға сеніммен бастауға және талаптарға сай болуға көмектеседі деңіз.

Бұл әсіресе бастапқы кезеңдегі құрылтайшылар үшін маңызды. Компания жолының басында клиенттер мен бизнес иелері жиі абдырап қалады. Оларға әсем сөзден гөрі анықтық қажет. Егер сіздің ұсынысыңыз келесі қадамды айқын етсе, сіз кедергіні азайтып, сенімді арттырасыз.

Компания құру қызметі үшін ашық пайда оңай танылуы керек:

• Артық күрделіліксіз бизнес құру
• Маңызды өтінімдер бойынша бағытталған қолдау алу
• Құру және compliance міндеттерін реттеп ұстау
• Құрылтайшыға бизнестің өзіне назар аударуы үшін уақыт үнемдеу

Ең күшті пайда нақты болады. Ол жылдамдыққа, қарапайымдылыққа, сенімге және шығынды бақылауға қатысты. Сондай-ақ әдемі естілгенімен, мәні аз бұлыңғыр тілді қолданбайды.

2. Адамдардың сенуіне нақты себеп беріңіз

Екінші кілт - сенімділік. Уәде тек аудитория оған сенгенде ғана жұмыс істейді.

Сенімділік дәлел арқылы қалыптасады. Бұл дәлел әртүрлі түрде көрінуі мүмкін: тәжірибе, біліктілік, үдеріс, ашықтық, клиенттік тарих, анық құжаттама немесе орындау тәжірибесі.

Құрылтайшылар көбіне құндылық өздеріне айқын болса, басқаларға да айқын болады деп ойлайды. Олай емес. Көптеген клиенттер сақ болады. Олар бұрын орындалмаған уәделерді көрген. Олар тәуекелді азайтатын белгілерді іздейді.

Күшті ұсыныс сол белгілерді тез береді.

Дәлелдің жиі қолданылатын түрлері:

• Қызметтің қалай жұмыс істейтінін анық түсіндіру
• Ашық баға мен қамтуды көрсету
• Сенімді клиенттік қолдау
• Сараптаманы көрсететін білім беру мазмұны
• Қателерді азайтатын compliance-қа бағытталған үдерістер
• Нәтижені дәлелдейтін пікірлер немесе мысалдар

Бизнес құру қызметі үшін сенімділік өте маңызды, өйткені клиент заңдық және операциялық мәні бар шешім қабылдап отыр. Олар тек ыңғайлылық сатып алмайды. Олар құру үдерісіндегі маңызды қадам үшін сізге сенім артып отыр.

Zenind аудиториясы, мысалы, үдерісті түсінікті әрі құрылымды ететін қызметтен пайда көреді. Адамдар сенім артатын тәжірибе дәл осындай: құпия жоқ, болжам жоқ, түсініксіз тапсыру жоқ. Не болатынын, не кіретінін және құрылтайшы не күтетінін қаншалықты анық көрсетсеңіз, ұсынысқа сену соншалықты оңай болады.

Егер сіздің бизнесіңіз жаңа болса, сізде әлі ұзақ тарих немесе көп пікірлер болмауы мүмкін. Бірақ бұл сенімділікті қалыптастыра алмайсыз дегенді білдірмейді. Сенімділікті мына жолдармен де күшейтуге болады:

• Үдерісті қарапайым тілмен түсіндіру
• Клиент нақты не алатынын көрсету
• Уақыт пен шектеулер туралы нақты болу
• Кәсіби дизайн мен тұрақты хабарламаны қолдану
• Пайдалы білім беру материалдарын жариялау

Сенімділік әсерлі естілуден тұрмайды. Ол күмәнді жоюдан тұрады.

3. Айқын айырмашылықты көрсетіңіз

Үшінші кілт - айқын айырмашылық. Клиенттер неге сізді басқа нұсқадан таңдау керегін түсінуі тиіс.

Егер сіздің ұсынысыңыз басқа барлық ұсыныстарға дәл ұқсаса, адамдар тек бағаға қарап салыстырады. Бұл жерде жеңу қиын.

Айқын айырмашылық көзге түсетін болудың қажеті жоқ. Ол мәнді болуы керек. Ол бір сұраққа анық жауап беруі тиіс: бұл таңдау клиент үшін неге жақсырақ, оңайырақ, қауіпсізірек немесе пайдалырақ?

Құрылтайшы үшін айырмашылық мынадай болуы мүмкін:

• Аз қадаммен жылдамырақ іске қосу
• Бірінші рет бизнес ашып жатқан адамдарға жақсырақ бағыт беру
• Ашық баға саясаты
• Күштірек compliance қолдауы
• Қарапайым пайдаланушы тәжірибесі
• Құру кезінде де, одан кейін де көбірек білім беру қолдауы

Компания құру саласында бұл айырмашылықтар маңызды, өйткені клиенттер стрессін азайтқысы келеді. Олар шатастырмай, алға жылжуға көмектесетін жеткізушіні қалайды. Егер сіздің қызметіңіз құруды түсініктірек, реттелген және болжамдырақ ету арқылы ерекшеленсе, бұл айырмашылық құнды.

Айқын айырмашылық ең күшті болады, егер оны дауыстап айту оңай болса. Егер клиент оны бір сөйлеммен қайталай алмаса, ол әлі жеткілікті анық емес болуы мүмкін.

Мынау әлсіз позициялау үлгілері:

• “Біз тамаша қызмет ұсынамыз.”
• “Біз клиенттерімізге қамқормыз.”
• “Біз заманауи шешімбіз.”

Мұндай сөздер жағымды естіледі, бірақ бизнесті өзгелерден ажыратпайды. Олар клиентке басқа жерден ала алмайтын не берілетінін түсіндірмейді.

Күштірек позициялау нақтырақ естіледі:

• “Біз құрылтайшыларға анық қадамдар мен сенімді қолдау арқылы бизнесті құруға және басқаруға көмектесеміз.”
• “Біз бизнес құруды бірінші рет бастаған кәсіпкерлер үшін түсінікті етіп жасаймыз.”
• “Біз сізді үдеріс бойымен бағыттап, компания іске қосудың күрделілігін азайтамыз.”

Мұндай айырмашылық пайдалы, өйткені ол нақты. Нақтылық есте сақтауды қалыптастырады, ал есте сақтау нарыққа сұраныс әкеледі.

Үш кілт қалай бірге жұмыс істейді

Әр кілттің өз алдына мәні бар, бірақ олардың шынайы күші үшеуін бірге қолданғанда көрінеді.

• Ашық пайда адамдарға не алатынын айтады.
• Сенуге себеп уәденің шынайы екенін дәлелдейді.
• Айқын айырмашылық неге дәл сізді таңдау керегін түсіндіреді.

Осы үш элемент үйлескенде, хабарлама түсініктірек әрі елемеу қиынырақ болады.

Бизнес құру қызметін бағалап отырған құрылтайшыны елестетіңіз. Егер хабарлама: “Компанияңызды бағытталған қолдау, ашық қадамдар және ықшамдалған үдеріс арқылы жылдамырақ бастаңыз” десе, сатып алушы анық пайданы көреді. Егер қызмет құрылымды жұмыс ағынын, білім беру ресурстарын және кәсіпкерлерге көмектесу тәжірибесін де көрсетсе, уәде сенімді бола түседі. Егер ол бірінші рет құрылтайшылар үшін үдерісті қалай жеңілдететінін де түсіндірсе, ұсыныс ерекшеленеді.

Міне, бизнесті нарықта сұранысқа ие ететін комбинация осы.

Неліктен бұл жаңа бизнестер үшін маңызды

Құрылтайшылар көбіне өздері ұсына алатынның бәрін бірден айтуға құмар. Олар әрбір мүмкіндікті, әрбір қабілетті және ықтимал нәтижені тізіп шығады. Бірақ клиенттер бәрін бір уақытта сатып алмайды. Олар қазіргі мәселеге ең түсінікті шешімді сатып алады.

Бұл әсіресе company formation саласында шындыққа айналады. Жаңа құрылтайшы бәрін өзі жасау, заңгерлік маманға жүгіну немесе онлайн қызмет пайдалану арасында шешім қабылдап жатуы мүмкін. Сіздің хабарламаңыз сол шешімді тез қабылдауға көмектесуі керек.

Сіздің ұсынысыңыз үш кілтке негізделген болса, сіз бұл шешімді жеңілдетесіз.

• Клиент құндылықты түсінеді.
• Клиент қызметке неге сенуге болатынын көреді.
• Клиент неге сіздің нұсқаңыз таңдауға лайық екенін түсінеді.

Бұл тек маркетинг теориясы емес. Бұл конверсияны жақсартудың, түсінбеушілікті азайтудың және клиентпен жақсырақ сәйкестікті қолдаудың практикалық жолы.

Құрылтайшыларға арналған практикалық чек-парақ

Өз өніміңізді немесе қызметіңізді бағалау кезінде мына чек-парақты қолданыңыз:

• Клиент негізгі пайданы бір сөйлеммен түсіне ала ма?
• Хабарлама уәденің неге сенімді екенін түсіндіре ме?
• Сіздің ұсынысыңыз бен баламалардың арасында айқын айырмашылық бар ма?
• Бұлыңғыр, жалпыға ортақ көрінетін тілді алып тастадыңыз ба?
• Бірінші рет бастайтын құрылтайшы қызметтің неге маңызды екенін бірден түсіне ме?

Егер қандай да бір сұрақтың жауабы “жоқ” болса, хабарламаны түзету керек.

Сізге көбірек сөз қажет емес. Сізге жақсырақ сөздер қажет.

Күшті ұсыныс өзіңіз туралы дауыстап көбірек айту арқылы құрылмайды. Ол клиент құндылығын анығырақ сипаттау арқылы құрылады.

Қорытынды ой

Нарықта сұранысқа ие бизнес үш нәрсені жақсы істейді: олар ашық пайданы көрсетеді, сенуге нақты себеп береді және айқын айырмашылықты жеткізеді.

Жаңа компания құрып жатқан құрылтайшылар үшін бұл сабақ ерекше маңызды. Егер сіз бизнес құру қызметін іске қосып жатсаңыз немесе өз компанияңыз үшін бірін таңдасаңыз, хабарлама қарапайым, сенімді және ерекше болуы керек.

Ұсыныс неғұрлым анық болса, клиенттердің соған сенуі және әрекет етуі соғұрлым оңай болады. Дәл осы нәрсе қызметті нарықта сұранысқа ие шешімге айналдырады.