Неге жаман слогандар нәтиже бермейді: жаңа бизнес пен негізін қалаушыларға арналған бренд сабақтары

Слоган сіздің кім екеніңізді, немен айналысатыныңызды және не үшін маңызды екеніңізді нарыққа түсіндірудің ең жылдам жолдарының бірі бола алады. Бірнеше ғана сөзбен ол танымалдық қалыптастырады, сенім орнатады және бизнесті шын мәніндегі деңгейінен де ірі әрі орнықты етіп көрсетуі мүмкін. Бірақ керісінше жағдай да бар. Әлсіз слоган әлеуетті клиенттерді шатастырады, сенімді төмендетеді және тіпті мықты компанияны да есте қалмайтындай етеді.

Негізін қалаушылар мен шағын бизнес иелері үшін слоган қателіктері жай ғана брендтік ұсақ мәселе емес. Олар өсімді баяулатуы, позициялауды бұлыңғыр етуі және бастапқыда анық болуы тиіс нәрсені түсіндіруге көбірек ақша жұмсауға мәжбүрлеуі мүмкін. Сондықтан слоганның неге сәтсіз болатынын ерте түсіну жарнамаға ақша салмас бұрын, сайт іске қоспас бұрын немесе маркетинг материалдарын таратпас бұрын пайдалы.

Бұл мақалада нашар слогандардың неге әсер етпейтіні, бизнес жиі жіберетін қателер және өсімді шынымен қолдайтын хабарламаны қалай жасауға болатыны қарастырылады.

Слоганның мақсаты қандай

Слоган жай ғана есте қаларлық тіркес емес. Ең жақсы нұсқада ол бірнеше міндетті қатар атқарады:

• Бренд атауын күшейтеді.
• Бизнестің уәдесін нақтылайды.
• Клиентке компанияны есте сақтауға көмектеседі.
• Брендті бәсекелестерден ерекшелейді.
• Тонды, құндылықтарды немесе категориядағы орынды көрсетеді.

Мықты слоган қарапайым, өзекті және нанымды болғандықтан жұмыс істейді. Ол бәрін бірдей айтпайды. Оның орнына ең тез есте қалатын бір идеяға назар аударады.

Бұл шектеу маңызды. Слоган тым тапқыр, тым күлкілі немесе тым кең болуға тырысқанда, ол көбіне айқындылығын жоғалтады. Ал брендингте айқындық әдетте жеңеді.

Неге жаман слогандар нәтиже бермейді

Жаман слогандар әдетте бес себептің бірінен сәтсіз болады: олар бұлыңғыр, шындыққа сай емес, шамадан тыс тапқыр, тым жалпы немесе нақты бизнеске байланыссыз.

1. Олар бұлыңғыр

Бұлыңғыр слоган сырттай әдемі естілгенімен, іс жүзінде ештеңе айтпайды. Ол шабыттандырушы көрінуі мүмкін, бірақ егер клиент құндылық ұсынысын бірден түсінбесе, онда ол тіркес бекер орын алады.

Бұлыңғыр слогандар көбіне “жақсырақ”, “инновация”, “сапа” немесе “шешімдер” сияқты кең сөздерге сүйенеді, бірақ бизнесті не ерекшелендіретінін түсіндірмейді. Бұл сөздер шын болуы мүмкін, бірақ өздігінен есте қалу немесе иландыру жасамайды.

2. Олар орындалмайтын уәде береді

Кейбір слогандар компания тұрақты түрде орындай алмайтын уәделер береді. Бұл сенім мәселесін тудырады.

Егер слоган жылдамдық, үнем, эксклюзивтілік немесе мінсіздік туралы ишара жасаса, клиенттер дәлел күтеді. Егер бизнес оны орындай алмаса, слоган активтің орнына міндетке айналады. Уақыт өте келе уәде мен шындық арасындағы алшақтық брендтің сенімділігін әлсіретеді.

3. Олар тым тапқыр болуға тырысады

Сөз ойыны тиімді болуы мүмкін, бірақ тек аудитория оны бірден түсінсе ғана. Егер клиенттер слоганды шешіп оқуға мәжбүр болса, хабарлама алғашқы сәттен-ақ әлсірей бастайды.

Әзілге, сөзжұмбаққа немесе түсініксіз сілтемеге сүйенетін слоган шығармашылық топты әсерлендіріп, қалғандардың бәрін шатастыруы мүмкін. Мықты маркетинг брендтің қаншалықты тапқыр екенін көрсету туралы емес. Ол клиентке неге мән беру керек екенін тез түсіндіру туралы.

4. Олар тым жалпы естіледі

Кейбір слогандар техникалық тұрғыдан дұрыс, бірақ соншалықты кең таралғандықтан, жалпы шудың ішінде жоғалып кетеді. Олар сол категориядағы кез келген компанияға тиесілі бола алатындай естіледі.

Жалпы слогандар нәтиже бермейді, өйткені олар адамдарға бір бизнесті екіншісінен есте сақтауға нақты себеп бермейді. Егер тіркесті бәсекелестің бетіне мағынасы өзгермей-ақ қоя салуға болса, онда ол стратегиялық тұрғыдан шын жұмыс істемейді.

5. Олар компанияға сәйкес келмейді

Слоган бизнес-модельге, аудиторияға және бренд тұлғасына сай болуы керек. Егер ол байсалды кәсіби қызметке тым көңілді, жас тұтынушы брендіне тым ресми немесе практикалық қызмет бизнесіне тым абстрактілі болса, бұл үйлесімсіздік тудырады.

Клиенттер хабарлама мен тәжірибе бір-біріне сәйкес келмегенін байқайды. Мұндай сәйкессіздік брендті тұрақсыз етіп көрсетеді, ал тұрақсыздық сенімді төмендетеді.

Әлсіз слоганның жиі кездесетін белгілері

Нашар слоганды анықтау үшін фокус-топтың қажеті жоқ. Бірнеше практикалық тексеріс мәселені әдетте бірден көрсетеді.

Ол қосымша түсіндіруді қажет етеді

Егер слоганды әр қолданған сайын оған түсініктеме беру керек болса, онда ол өз салмағын көтеріп тұрған жоқ.

Ол алмастырылып кете береді

Егер сол тіркесті басқа бизнес аз ғана өзгеріспен немесе мүлде өзгертпей қолдана алса, онда ол тым жалпы.

Ол ескірген немесе орынсыз трендті сездіреді

Қысқа мерзімді мәдени сілтемеге сүйенетін тіркес тез ескіруі мүмкін. Слоган бір ғана маркетинг науқанынан да ұзақ өмір сүруі үшін жеткілікті тұрақты болуы керек.

Ол қате күтуді қалыптастырады

Егер слоган компания тұрақты түрде орындай алмайтын нәрсені меңзесе, ол көңіл қалдыруға әкеледі.

Ол дұрыс емес себеппен есте қалады

Слоган анық әрі пайдалы болғандықтан да, ыңғайсыз әрі түсініксіз болғандықтан да есте қалуы мүмкін. Осы екі нәтиженің тек біреуі ғана брендке көмектеседі.

Слоганды не тиімді етеді

Ең жақсы слогандар сирек ұзын немесе аса креативті болады. Олар көбіне ең тәртіпті нұсқалар.

Айқындық

Клиент хабарламаны бірден түсінуі керек.

Нақтылық

Мықты слоган нақты пайдаға, аудиторияға немесе позициялау белгісіне сілтейді.

Есте қаларлық

Оны бір-екі рет естігеннен кейін қайта айту оңай болуы керек.

Аутенттілік

Ол бизнестің шынымен не істейтінін және қалай әрекет ететінін көрсетуі керек.

Ұзақмерзімділік

Ол ребрендингтен, өнім кеңеюінен немесе нарықтағы өзгерістен кейін де мағынасын жоғалтпауы тиіс.

Осы бес талапқа сай слоган бизнесті ұзақ уақыт бойы жақсырақ қолдай алады.

Негізін қалаушылар слоганды қалай бағалауы керек

Көптеген негізін қалаушылар слоганды соңғы штрих деп қарайды. Бұл қате. Хабарлама туралы ойланудың ең дұрыс уақыты — бренд іске қосылмай тұрып, бизнес-модель мен клиентке берілетін уәде әлі анықталып жатқан кезде.

Слоганды бағалағанда мына тексеру тізімін қолданыңыз:

• Алғаш рет көріп тұрған клиент оны тез түсіне ме?
• Ол компания атауын күшейте ме, әлде онымен бәсекелесе ме?
• Ол жаңа бизнес тарапынан айтылғанда сенімді естіле ме?
• Компания өссе де жұмыс істей бере ме?
• Ол сайттың, сату процесінің және клиент тәжірибесінің тонымен үйлесе ме?
• Команда оның неге маңызды екенін сенімді түрде түсіндіре ала ма?

Егер осы сұрақтардың бірнешеуіне жауап “жоқ” болса, слоганды ықшамдау немесе ауыстыру қажет болуы мүмкін.

Жаңа бизнес үшін тиімдірек слоган стратегиялары

Жаңа бизнес алғашқы күні-ақ ірі корпорация сияқты естілудің қажеті жоқ. Шын мәнінде, шамадан тыс өршілдік көбіне көмектен гөрі зиян келтіреді. Мақсат — айқын, сенімді және нақты естілетін болу.

1. Пайдадан бастаңыз

Егер бизнесіңіз практикалық мәселені шешсе, оны ашық айтыңыз. Клиенттер абстрактілі тілден гөрі тікелей құндылыққа жақсы жауап береді.

2. Бір ғана идеяға назар аударыңыз

Слоган миссия туралы мәлімдеме емес. Ол бренд туралы бүкіл әңгімені көтеріп жүруге тырыспауы керек.

3. Мүмкіндігінше қарапайым тілді қолданыңыз

Қарапайым тіл көбіне күштірек болады. Ол тез оқылады, адамға жақын естіледі және есте сақтауға оңай.

4. Ол өсімге шыдасын

Жақсы слоган қосымша қызметтер енгізсеңіз, жаңа нарықтарға шықсаңыз немесе аудиторияңызды кеңейтсеңіз де жұмыс істей беруі керек.

5. Оны контексте тексеріңіз

Слоганды компания атауының, басты бет тақырыбының және жарнамалық мәтіннің жанында оқыңыз. Егер ол клиент көретін нақты ортада тосын немесе ыңғайсыз естілсе, ол әлі дайын емес.

Брендинг пен бизнес құру арасындағы байланыс

Брендинг шешімдері бөлек қаралмайды. Олар бизнесті бастаудың және құрылымдаудың кеңірек процесінің бір бөлігі. Мықты слоган компанияның өзі берік негізге құрылғанда жақсы жұмыс істейді.

Сондықтан көптеген негізін қалаушылар бизнес құруды, сәйкестікті және бренд хабарламасын бір уақытта ойлайды. Жарнама өз жұмысын атқаруы үшін алдымен бизнеске айқын сәйкестік, заңды құрылым және тұрақты қоғамдық бейне қажет.

Zenind кәсіпкерлерге АҚШ-тағы бизнесін практикалық құралдар мен қолдау арқылы құруға және басқаруға көмектеседі, осылайша негізін қалаушылар әкімшілік кедергілерге аз уақыт жұмсап, клиенттер сенетін бренд қалыптастыруға көбірек көңіл бөле алады. Компания дұрыс құрылғаннан кейін, хабарламаны, операцияларды және клиент тәжірибесін бір уәде төңірегінде үйлестіру әлдеқайда жеңілдейді.

Жібермеуге тиіс слоган қателері

Әлсіз брендингте мына үлгілер қайта-қайта кездеседі:

• Нақты мағына бермейтін, бірақ шабыттандыратын сияқты естілетін тіркестер.
• Аудитория бөліспейтін ішкі әзілдерге немесе сленгке сүйенетін жолдар.
• Қорғап шығуға тым батыл мәлімдемелер.
• Жалпы, қайта пайдаланылған немесе бәсекелестерден көшірілгендей көрінетін тіл.
• Сырттай әдемі болғанымен, клиент тәжірибесіне сәйкес келмейтін хабарлама.

Осы қателердің әрқайсысы бизнес пен клиент арасындағы қашықтықты арттырады. Қашықтық неғұрлым көп болса, компания назар аударту үшін соғұрлым көбірек жұмыс істеуге мәжбүр болады.

Жақсырақ хабарламаға арналған практикалық формула

Егер сіз слоганды нөлден жасап жатсаңыз, мына қарапайым формуладан бастаңыз:

Кімге көмектесесіз + оларға не істеуге көмектесесіз + оның неге маңызды екені

Мысалы:

• Айқын бастау қажет кәсіпкерлер.
• Сенімді жұмыс істегісі келетін шағын бизнес.
• Артық күрделіліксіз тіркеу мен сәйкестік қолдауын қалайтын негізін қалаушылар.

Осы үш элементтің барлығын соңғы слоганға күштеп енгізудің қажеті жоқ, бірақ олар ойлау бағытын анықтауы тиіс. Хабарлама нақты клиент қажеттілігіне сүйенгенде, нәтиже көбіне мықты әрі тұрақты болады.

Қорытынды ой

Жаман слогандар қысқа болғандықтан сәтсіз болмайды. Олар түсініксіз, сендірмейтін немесе өздері өкілдік етуі тиіс бизнеспен байланыссыз болғандықтан нәтиже бермейді. Негізін қалаушылар үшін сабақ қарапайым: брендинг компанияны түсінуді жеңілдетуі керек, қиындатпауы керек.

Жақсы слоган позициялауды айқындап, сенімді күшейтіп, жаңа бизнестің орныққандай көрінуіне көмектесе алады. Жаман слоган керісінше әсер етеді. Сондықтан ең дұрыс тәсіл — нақты құндылыққа сүйенген, клиентке бағытталған және тәртіпті хабарлама.

Егер сіз бизнес бастап жатсаңыз, берік негізден бастаңыз, хабарламаңызды айқын ұстаңыз және слоганыңыз брендті алаңдатпай, оны қолдап тұрсын.