8 Cara Pemilik Perniagaan Baharu Boleh Meluangkan Masa untuk Pemasaran

Apabila anda sedang memulakan dan mengurus perniagaan baharu, pemasaran boleh terasa seperti satu kemewahan yang sentiasa ditangguhkan sehingga kerja "sebenar" selesai. Pada hakikatnya, pemasaran ialah sebahagian daripada kerja sebenar. Tanpanya, prospek tidak akan menemui jenama anda, petunjuk tidak akan masuk ke dalam saluran jualan anda, dan pertumbuhan menjadi sukar diramal.

Bagi ramai pengasas, cabarannya bukanlah memahami nilai pemasaran. Cabarannya ialah mencari masa untuk melakukannya sambil turut mengendalikan perkhidmatan pelanggan, operasi, pembukuan, jualan, pematuhan, dan semua perkara lain yang datang bersama pelancaran sebuah syarikat. Ini lebih ketara bagi pengasas kali pertama yang masih membina sistem yang akhirnya akan membebaskan jadual mereka.

Jawapannya tidak semestinya dengan meluangkan blok masa yang besar. Selalunya, pendekatan yang lebih baik ialah menyepadukan pemasaran ke dalam kerja dan rutin yang sudah anda lakukan. Cara ini mewujudkan konsistensi tanpa memerlukan anda menyusun semula kalendar anda.

Di bawah ialah lapan cara praktikal untuk pemilik perniagaan baharu meluangkan masa untuk pemasaran, walaupun pada fasa paling sibuk ketika membina syarikat.

1. Jadikan interaksi rutin sebagai peluang pemasaran

Kebanyakan pengasas sudah menghabiskan masa berbual dengan pelanggan, pembekal, rakan kongsi dan pemilik perniagaan tempatan yang lain. Perbualan itu bukan berasingan daripada pemasaran; malah, ia antara tempat paling mudah untuk membina keterlihatan dan kredibiliti.

Beberapa tabiat ringkas boleh membantu:

• Minta setiap pelanggan yang berpuas hati memberikan ulasan atau testimoni.
• Susuli pertemuan dengan sumber yang berguna atau perkenalan yang bermanfaat.
• Sebutkan perniagaan anda secara semula jadi apabila anda bertemu seseorang yang berkaitan dengan industri anda.
• Sediakan penerangan ringkas dan jelas tentang apa yang dilakukan oleh perniagaan anda.

Jika anda membina hubungan secara bersemuka, melalui e-mel, atau di platform sosial, setiap interaksi boleh menyokong kesedaran jenama. Kuncinya ialah bersikap sengaja. Jangan tunggu kempen rasmi untuk mula membina reputasi anda.

2. Jadualkan pemasaran dalam blok kecil yang boleh diulang

Ramai pemilik perniagaan menganggap pemasaran memerlukan sesi panjang tanpa gangguan. Sebenarnya, blok masa 20 hingga 30 minit yang konsisten selalunya menghasilkan keputusan yang lebih baik berbanding sesi kerja maraton yang berlaku sekali-sekala.

Anda boleh membahagikan pemasaran kepada tugasan yang mudah diurus seperti:

• Menulis satu catatan ringkas untuk media sosial
• Mengemas kini satu halaman laman web
• Menghantar satu e-mel susulan
• Menilai satu laporan analitik
• Menyusun satu segmen surat berita

Apabila anda menetapkan blok masa berulang dalam kalendar, pemasaran menjadi sebahagian daripada rentak operasi anda, bukannya tambahan pilihan. Matlamatnya bukan untuk melakukan semuanya sekaligus. Matlamatnya ialah mengekalkan momentum.

Jika anda menggunakan alat dan perkhidmatan yang memudahkan pentadbiran perniagaan, seperti Zenind untuk penubuhan syarikat dan sokongan pematuhan, anda boleh mengurangkan masa yang dihabiskan untuk tugas belakang tabir dan mengalihkan perhatian itu kepada aktiviti pertumbuhan.

3. Kelompokkan tugasan pemasaran yang serupa

Pertukaran konteks membazirkan masa. Jika anda melompat antara menulis, reka bentuk, penerbitan dan analitik sepanjang hari, setiap peralihan akan menelan tenaga. Mengelompokkan kerja yang serupa mengurangkan geseran dan membantu anda bergerak lebih pantas.

Cuba kumpulkan tugasan mengikut jenis:

• Tulis beberapa catatan media sosial dalam satu sesi.
• Rakam beberapa klip video pendek berturut-turut.
• Jadualkan semua surat berita untuk bulan itu dalam satu sesi.
• Kemas kini beberapa halaman laman web pada masa yang sama.
• Balas komen dan pertanyaan pelanggan dalam satu tempoh semakan.

Pengelompokan juga memudahkan anda mengukur kemajuan. Daripada berasa seperti anda "sentiasa melakukan pemasaran," anda akan dapat melihat hasil yang jelas daripada setiap sesi.

4. Gunakan semula satu idea merentasi pelbagai saluran

Anda tidak memerlukan idea baharu untuk setiap platform. Satu kandungan yang berguna boleh menjadi beberapa aset pemasaran apabila anda menggunakannya semula dengan baik.

Sebagai contoh, satu catatan blog boleh menjadi:

• Catatan LinkedIn
• Segmen surat berita e-mel
• Halaman FAQ ringkas di laman web anda
• Beberapa grafik media sosial
• Isi penting untuk panggilan jualan

Pendekatan ini amat membantu bagi pengasas baharu yang tidak mempunyai pasukan pemasaran khusus. Ia membolehkan anda mewujudkan lebih banyak keterlihatan tanpa mencipta lebih banyak kerja dari awal.

Satu peraturan mudah boleh membantu: jika anda menulis sesuatu yang berguna sekali, fikirkan bagaimana ia boleh digunakan semula sekurang-kurangnya tiga cara.

5. Bina pemasaran ke dalam perkhidmatan pelanggan

Perkhidmatan pelanggan dan pemasaran sangat berkait rapat. Respons yang membantu, masa tindak balas yang pantas, atau susulan yang penuh perhatian boleh mewujudkan lebih banyak kesetiaan daripada mana-mana kempen iklan yang digilap.

Gunakan saat perkhidmatan pelanggan untuk menyokong matlamat pemasaran anda:

• Minta pelanggan yang gembira sama ada mereka sanggup berkongsi maklum balas.
• Jadikan soalan lazim pelanggan sebagai kandungan laman web.
• Tambahkan nota pendidikan yang berguna dalam balasan sokongan anda.
• Ajak pelanggan yang berpuas hati untuk merujuk orang lain.
• Jejaki bahasa yang digunakan pelanggan supaya anda boleh memperbaiki mesej anda.

Apabila orang berasa disokong, mereka lebih cenderung untuk mengingati perniagaan anda dan mengesyorkannya. Pemasaran seperti ini lebih cekap kerana ia berlaku semasa anda sudah pun melayan pelanggan.

6. Gunakan perjalanan, urusan harian dan masa lapang dengan lebih strategik

Pemilik perniagaan sering berfikir pemasaran mesti dilakukan di meja kerja. Sebenarnya tidak. Beberapa peluang terbaik muncul semasa kehidupan harian: berulang-alik, menunggu giliran, mengembara, atau berehat seketika.

Contohnya termasuk:

• Merekod idea ke dalam telefon semasa anda berulang-alik
• Menyemak kalendar kandungan sambil menunggu janji temu
• Menghantar e-mel susulan dari lapangan terbang atau kereta api
• Menjana idea catatan semasa berjalan kaki
• Menjadualkan kandungan media sosial ketika pagi hujung minggu yang tenang

Matlamatnya bukan untuk bekerja setiap saat dalam sehari. Matlamatnya ialah menggunakan ruang masa yang kecil untuk tugas pemasaran yang ringan supaya perniagaan anda terus bergerak ke hadapan.

7. Fokus pada aktiviti yang memberi pulangan tertinggi terlebih dahulu

Tidak semua tugas pemasaran mempunyai nilai yang sama. Pengasas dengan masa terhad harus mengutamakan tindakan yang paling berkemungkinan menghasilkan keputusan.

Bagi kebanyakan perniagaan kecil, aktiviti dengan pulangan tertinggi termasuk:

• Laman web yang jelas dan boleh dipercayai
• SEO tempatan atau kebolehlihatan kawasan perkhidmatan yang kukuh
• Senarai e-mel yang konsisten
• Strategi kandungan ringkas yang dibina sekitar soalan pelanggan
• Ulasan dan rujukan
• Kehadiran sosial yang terfokus pada satu atau dua platform yang relevan

Sangat mudah untuk membuang masa mengejar trend atau cuba berada di semua tempat serentak. Strategi yang lebih baik ialah mengenal pasti saluran yang benar-benar membawa masuk petunjuk dan melabur di situ terlebih dahulu.

Jika perniagaan anda masih di peringkat awal, bajet pemasaran dan masa anda sama-sama terhad. Keutamaan ialah apa yang mengekalkan usaha anda secara mampan.

8. Lindungi perhatian anda dengan sistem yang mudah

Salah satu sebab utama pengasas sukar memasarkan secara konsisten bukanlah kerana kekurangan usaha. Ia kerana kekurangan sistem.

Satu sistem asas boleh merangkumi:

• Senarai semak pemasaran mingguan
• Kalendar kandungan bulanan
• Senarai berterusan idea dan soalan pelanggan
• Templat untuk e-mel, catatan media sosial dan susulan
• Blok masa berulang untuk perancangan dan semakan

Sistem mengurangkan keletihan membuat keputusan. Daripada bertanya, "Apa yang patut saya buat hari ini?" anda sudah tahu langkah seterusnya. Itu memudahkan anda untuk kekal konsisten walaupun jadual menjadi sibuk.

Jika perniagaan anda baru ditubuhkan, mewujudkan sistem pentadbiran yang kemas sejak awal boleh menjimatkan banyak masa kemudian. Zenind membantu usahawan menyelaraskan bahagian penubuhan syarikat dan pematuhan semasa melancarkan perniagaan, yang memberi pengasas lebih ruang untuk menumpukan pada pertumbuhan pelanggan dan pemasaran.

Rentak pemasaran mingguan yang praktikal untuk pengasas

Jika anda mahukan cara mudah untuk melaksanakan idea ini, cuba struktur berikut:

• Isnin: Semak matlamat dan pilih keutamaan pemasaran utama minggu itu.
• Selasa: Cipta satu kandungan dan gunakan semula.
• Rabu: Hantar e-mel susulan, rujukan atau jangkauan.
• Khamis: Kemas kini laman web, penyenaraian atau halaman tangkapan petunjuk.
• Jumaat: Semak apa yang berjaya dan catat tindakan untuk minggu hadapan.

Anda tidak memerlukan jadual yang sempurna. Anda memerlukan jadual yang boleh diulang. Sedikit usaha yang tertumpu setiap minggu akan mengatasi ledakan aktiviti yang diikuti oleh jurang yang panjang.

Fikiran akhir

Pemasaran tidak perlu bersaing dengan pengurusan perniagaan anda. Apabila anda membinanya ke dalam rutin, interaksi pelanggan dan aliran kerja mingguan anda, ia menjadi jauh lebih mudah untuk dikekalkan.

Pengasas yang paling berkesan bukanlah mereka yang secara ajaib menemui lebih banyak masa. Mereka ialah mereka yang mereka bentuk sistem yang lebih baik, mengutamakan saluran yang betul, dan menggunakan detik harian untuk membina keterlihatan.

Jika anda sedang melancarkan perniagaan baharu, mulakan dengan pelan yang mampu anda urus. Kekalkan pemasaran anda ringkas, konsisten dan praktikal. Dari masa ke masa, tindakan kecil itu akan bergabung menjadi kesedaran jenama yang lebih kukuh, hubungan pelanggan yang lebih baik, dan pertumbuhan yang lebih boleh diramal.